Лежу на сохранении в Хирургическом отделении. Обратилась в экстренный день. Принимала Наталья Александровна. Настраивает на спокойствие и позитивный исход. Врач Узи Диана Самвеловна тоже успокоила сказала всё хорошо. Анализы и ЭКГ сделали быстро. Положили в Хирургическое отделение. Весь мед.персонал Ангелы. Обход по утрам проводила Ольга Геннадьевна и ординатор Виктория они как Мамы, рядом с которыми спокойно и надёжно. Сестрички Екатерина, Оксана, София, Любовь Александровна, Вероника Владимировна (всех и не узнала по именам) аккуратно проводили все назначения и процедуры, на ночь заглядывали и говорили что они рядом. Работа у сестричек "бить ноги круглые сутки". Я то знаю, лежала в палате напротив процедурного кабинета. Не смотря на это никогда не скупились на доброе слово и теплый взгляд. Санитарочки Анна и Екатерина заботились 2 раза в день о чистоте и свежести в палате. При выполнении работы Катя напевала песенки, девушки обязательно что нибудь хорошее и доброе говорили. Буфетчицы заботливо звали на завтраки, обеды и ужины. Кормили нас с удовольствием как собственные бабушки в деревне своих любимых внучат. Еда вполне приличная, порции большие, кормят разнообразно. Ходила на физио.процедуры на 1 этаж в Физио-Терапевтическое отделение. Принимали быстро. Объясняли как себя вести при получении процедуры. А когда проходило время, заходили отключать аппарат и обязательно с улыбкой и каким нибудь добрым словом. Вообщем не сказать что я побывала в санатории. Точнее в гостях у близких родственников на Кубани. С такими медиками жить не страшно. Храни вас всех Бог.
21.05.24 была сделана операция моему мужу в урологическом отделении,по удалению каралловидного камня с почки.Хочу выразить благодарность всему персоналу отделения в особенности и зав.отделения Голубкину Евгению Андреевичу,Султанову Фариду Али Кулиевичу и лечащему врачу Агисееву Адияту Жанбековичу.Благодарю Вас за ваш профессионализм,за ваши золотые руки,операция была сложная,СПАСИБО вам, что вы согласились.РЖД медицина лучшая!!!
В январе лежала в этой больнице, на реабилитации. Спасибо всему медперсоналу. Прекрасное отношение, очень внимательные, всегда помогут и поддержат. Чистота идеальная. Кормят хорошо. Спасибо за их заботу. Леонтьева Татьяна.
Прооперировали моего мужа 21.12.23г в отделении хирургии, на платной основе! Удаляли грыжу, врачи высококвалифицированные, все прошло отлично, всегда подойдут, ответят на все вопросы, все объяснят.
В общем персонал отличный!
Но медсестра Куандыкова Динара худшая медсестра которую встречали в своей жизни! Она грубит, при обращении моего мужа к ней за помощью, она ответила, цитирую: "Поздравляю", час он ждал пока она принесёт обезболивающее и сделав укол, на секундочку, человек лежит после полостной операции, она сказала ему в грубой форме, назвала его нежным! Хотелось бы, чтобы ей объяснили, что такое профессиональная этика и как нужно общаться с пациентами, которые действительно нуждаются в помощи!
Добрый день!Наконец-то руки дошли написать отзыв про РЖД больницу.
28.02.2024 я вызвала скорую,забрали в больницу с угрозой выкидыша,находилась я в главном корпусе на 2 этаже по гинекологическом отделении,палата номер 2, пролежала я там с 28.02.2024 по 07.03.2024,что хочу сказать,в первую очередь хочу ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ за высокий профессионализм,лучшему персоналу,который находился со мной в этот период: Романовской Нэлли Шамильевне,Луцык Веронике Николаевне,Бигисеновой Татьяне,мед.сестрам Екатерине,Ленаре,боюсь я не всех запомнила и указала(прошу прощения!
Врачи,Доктора,Медсестры,Санитары,да даже кто в буфете нас кормил)! Такого трепетного обращения к себе в больницах вижу в первые,да и не только к себе,я видела как относятся к другим пациентам,ухаживают,постоянно спрашивают как дела,как самочувствие,все чисто,постоянно убирались,все стерильно,все аккуратно,проводили мне различные процедуры,которые были мне необходимы,предоставляли медикаменты,капельницы ставили,просто даже болтали,очень внимательно относятся к пациентам,бесконечно можно хвалить,что конечно не скажешь о других больницах,где ты лежишь как брошенный и ненужный.
Спасибо Вам за Вашу работу!Вы лучшие!!!
Здравствуйте!
Благодарю коллектив хирургического отделения Клиники " РЖД - Медицина" во главе хирурга Кирилина Германа Евгеньевича! Спасибо за проведённое лечение, отношение и профессионализм! Руководство клиники - поздравляю Вас с таким надёжным и опытным специалистом, как Герман Евгеньевич! Всем здоровья и самые наилучшие пожелания!
Делала операцию у Германа Евгеньевича, прекрасное отношение, очень вежливый и внимательный ! Все кто с ним работает, так же вызывают только положительные эмоции! Очень счастлива что попала именно к нему.
Возмущенью нет придела. МРТ назначено на 12:00, до 12:50 прождала. В13:00 отключили свет до 14 :30.. После чего мне сказали переписывайтесь у своего терапевта, или ждите когда будет свободно или кто нибудь не придёт. Отношение ужасное, а ведь люди приходят в больницу как правило больные, которые ждут помощи от врачей. Зато кто платно приходит, все такие ласковые и добрые.
Проходил комиссию для трудоустройства в РЖД,очень доволен,все профессионально и быстро,рекомендую.
P.S. Если у вас найдут проблемы со здоровьем,договориться не получится,берегите себя.
Приехали по скорой, но перед тем как попасть в палату, надо было пройти круги ада : сдать ковь, узи, экг и т.д и т.п ,и это если ты еще держишься на ногах, то сидишь в общей очереди,и фик тебя кто пропустит, я думала,что скорую вызывают и увозят в больницу когда совсем плохо, а вот и не угадали, вас там ждёт сюрприз, и очень неприятный😠
Эта клиника теперь мой фаворит. Мне есть с чем сравнивать. Хронический цистит много лет уже лечу. И тут уролог смог мою хронику перевести в ремиссию. Причину моего недомогания после анализов определили сразу.
РЖД Медицина самая лучшая клиника в Астрахани. Хочу выразить благодарность врачам Голубкину Е. А., Руженцевой Г. В., Досканян Д. С., Сызрановой Т. М., Старковой Э. Я. врачи от бога.Дай бог вам здоровья и долголетия.
Проходил рабочую комиссию в платном отделении, вообще неоднократные. Кто назначает врачей не знают кого назначить, законов о труде не знают и даже не додумались посмотреть. Эндоскопию сделали без анестезии и не обработав эндоскоп. Взяли тест на корь,а результат сомнительно.это как либо есть антитела либо нет.
Отвратительное место.
В первый день приехала к урологу (при чем, на платный приём), прождала врача 1.5 часа чтобы мне потом сказали, что врача в срочном порядке вызвали на конференцию (и это спустя 30 минут после начала приёма, будто бы за это время врач не знал, что его вызовут куда-то). При этом я тоже приехала не ближний свет — из Камызяка. Когда сидела и ждала приём, у какого-то пациента умудрились потерять анализы и он тоже очень долго прождал пока их найдут. Переназначили приём на другой день — опаздывала, позвонила и предупредила что опоздаю, т.к еду издалека. Когда приехала — врач уже ушёл, потому как у него закончилось приемное время. Впустую потратила больше тысячи, чтобы приехать в это место. При всем этом, мне нужно было взять всего лишь одно направление, которое выдать 5 минут делов. Не советую данное место, если вам важно ваше время и здоровье.
Можно номер гастриот....?Терапевтическом для желудка лечиться , её обезбаливают дают омепрозол и ещё один, и от тошноты укол. И это лечение от язвы гастрита. А ей обещали что даже по неврологиии будут лечит. Что за безобразие?
Выражаю огромную благодарность отделению реабилитации, зав. Отделением Лебедевой Дарье Александровна и лечащему врачу Артуру Марсельевичу за внимательное отношение к людям и ответственное выполнение своих обязанностей, за профессиональный подход к лечению. За доброжелательность, чуткость и доброту от всей души хочу сказать вам - Спасибо!!!
Хочу оставить этот отзыв чтобы люди знали, что в отделении платные услуги сидят в регистратуре девочки которые совсем не понимают что их просят и что им говорят люди ( клиенты ). Потерял три дня в пустую. Объяснял не сколько раз что мне нужно сделать сказал о том что нужно сделать медицинскую книжку в итоге отдали старую и поставили просто сан минимум которые мне во все не нужно . В итоге спросив с них ответ был еще лучше , тогда езжайте в санпедстаницю и там делайте новую мед книжку. Ругаться я не стал , но отношение убивает. Итог Зря потраченное время.
Как и вся наша медецина на 3.
Муж лежал на реабилитации в ней 2 недели. В палате 4 человека, обход врача 2 мин на всех. Спросила всё норм и побежала. Обо всех назначениях, анализах приходилось узнавать у мёд. сестёр, которые всегда заняты.говорить им некогда. Кормят так себе,Ничего в наших больницах не меняется, что 10-15 лет, назад, что сейчас. Оборудование новое, холл новый, лифт появился, аптека(удобно),а отношение к больным, без изменений.Не болейте, берегите себя!
Наблюдаюсь в этой больнице более 13 лет. Особо хочу отметить сотрудников реанимационного, хирургического и терапевтического отделений. Здесь врач именно врачует как физические, так и душевные раны, несколько раз в день подойдёт и узнает не беспокоит ли меня чего, медсестры и санитарочки ухаживают как за своим родственником. В прошлом году летом лежала с ногой, в хирургии, врач Магомед Исабекович Шихрагимов подобрал мне эффективное лечение с учётом моих аллергий на некоторые лекарства, заведующий Кирилин Герман Евгеньевич каждое утро обходил все отделение, сестры делали все назначения с улыбкой и добрым словом, а санитарочки постоянно убирались то в палатах, то в коридоре ( я вообще не видела они отдыхают или нет?)
Однозначно рекомендую, здесь вас поставят на ноги!!!
Грамотные,высококвалифицированные сотрудники как врачи ,так и средний медперсонал.Чисто как на первом этаже ,так и в палатах.Минус ,что нет розеток в палатах,не все палаты оборудованы сплит системами,при нашей жаре лежать очень не комфортно.Особая благодарность хирургическому отделению,врачам,медсёстрам и санитарочкам.Все вежливые ,контактные и очень ответственные люди.Спасибо Вам!
Возмущена работой кабинета МРТ и бестактностью работников регистратуры МРТ, которые заставляют больных людей ездить дважды в больницу, чтобы забрать результат исследования. Больница находится далеко от остановки, и результаты МРТ могли бы отправить в поликлинику по месту жительства, как делают в других лечебницах.На каком основании ксерокопируют наши паспорта?Ваши работники не объяснили
Проходила сегодня медкомиссию, 3 часа просидела в очереди на узи, врач один и смотрит и пишет заключение, салфеток нет что бы вытереть гель, врач говорит просила принести, ей не приносят. Так же нет никаких условий для пациентов, в 12 часов врачи идут на обед. Я приехала не завтракала, т.к. кровь надо сдавать, сама после операции по удалению желчного пузыря, у меня режим, диета, есть что попало нельзя, в итоге до пол второго сидела голодная и не одна я такая там сидела. Хотя бы столовую сделали для людей, как в Александровской больнице. В общем организация на нуле!
УЗИ это испытание длиною В ЖИЗНЬ !
Если повезет ты за день пройдешь . Потому что:
Живая очередь
Люди с отделений
Люди по записи
Люди платно
НЕ ВАЖНО КАК ТЫ СЮДА ПОПАЛ, СИДЕТЬ БУДЕШЬ КАК ВСЕ.
При этом говорят, можете записаться через колл центр. Пока мы сидели в очереди ( весь день ) некоторые попытались записаться и всем сказали разное !
Врач не больничном
Записи нет
Запись будет только через две недели
Это вообще как понимать ?
Ооооооочкнь пожалела что обратилась сюда . Но спасибо люди в очереди оказались веселые
Испортили больницу деньгами приезжие с Кавказа. Раньше попасть к специалисту было намного проще, теперь записывается через кол центр, по 20 мин слушаешь классическую музыку, оператор берет трубку и говорит что ближайшая запись только через 10 дней или две недели. Попробуйте пройдите демпанциризацую за несколько дней как уверяют нас реклама и гарант. Я специально в отпуск ушёл и не смог за месяц пройти... Очень жаль ,что больницу так деньгами испортили выходцы из Кавказских республик платными услугами...
Специалисты хорошие, отношение к пациентам отличное. В здании чисто и опрятно. Был и в поликлинике и в стационаре. В отделении условия и питание достойные.
Обратились впервые с подозрением на перелом. Вежливая и добродушная Мария Алексеевна нам очень чётко объяснила алгоритм действий. Врачи работают быстро , на высоком профессиональном уровне поддерживая пациентов. Условиями и обслуживанием остались довольны.
Отличный персонал и самое главное работают быстро и качественно.Спасибо всем мед.работникам и просто рабочему персоналу,неважно кто,главное как, за ваш труд и терпение)))
Замечательные грамотные специалисты, вежливый внимательный персонал, уважительное отношение к клиентам, четкий отлаженный режим работы, время ожидания минимальное. Спасибо огромное за доброе отношение к пациентам
3
3
Посмотреть ответ организации
О
Ольга
Знаток города 8 уровня
5 апреля
Были в ренгенологическом отделении, делали КТ. Все довольно хорошо, чистенько, аккуратненько. Отлаженая работа колектива. Принимают и в вечернее время. Можно обратится платно.
Не очень удобное расположение, достаточно далеко от общественного транспорта. Помещение поликлиники удобное, светлое. Но регистратура это что то. Одно окно на целую очередь. Один оператор, ведущий запись, ищущий карточки, отвечающий на звонки. Поэтому чтобы попасть на приём ко времени придется придти пораньше. Так что время потраченное на регистратуру составило почти 40минут, хотя и была 3 в очереди. Если наладить работу регистратуры, то общее впечатление улучшится. О врачах сказать что то сложно, так как была, только у одного, но он достаточно компетентен и доброжелателен.
Попал с болью в правом боку и и блости живота и температура подозрение на апендицит в скоре не подтвердилось температуру сбили либо сама прошла по тому что то на следующий день забыли капельку поставить после ещё 4 каипельници и всë лечение сказали выписываем с прежней болью якобы лечитесь дальше сами а ? Где УЗИ 📍❓ хоть какое-то обследование но нет у вас что-то с кишечником круто поличили
Персонал вежливый, специалисты профи, всё чисто, единственный минус - это цены. Тесть хотел лечь, сказали 3 тыс. сутки. У кого средняя зарплата 30-40 тыс. будет накладно. А так лечение отлично.
Лежала в неврологическом отделении. Хочу выразить искреннюю благодарность всему коллективу заведующей Корецкой Людмиле Рустемовне , лечащему врачу Запорожец Надежде Вечеславне которая очень внимательно и профессионально отнеслась к моему заболеванию , подобрала правильное лечение и даже когда выписали интересовалась моим здоровьем ! Поблагодарить иглотерапевта Виктора Алексеевича Шарова за его умения и знания! Выражаю благодарность Наталье Александровне Мельниковой , а так же всем медсестрам и медбрату за их терпение и професиализм за чуткое и внимательно отношение к пациентом всегда с улыбкой и сочувствием готовы прийти на помощь !!! Так держать ! Я очень была удивлена добрым и вниматьльным отношением от всего персоонала !!!!
Очень хорошая больница! Выражаю благодарность всему персоналу хирургического отделения "РЖД больницы" г.Астрахани! Особенная благодарность лечащим врачам-хирургам Кирилину Герману Евгеньевичу и Шихрагимову Магомеду Исабековичу! За чуткое отношение и качественное лечение, огромное вам спасибо за ваш нелегкий труд и профессионализм! От всей души хочу пожелать мед.персоналу здоровья, благополучия, счастья ! Очень благодарна всему персоналу больницы за их доброжелательное и профессиональное отношение. С наступающим праздником Дня Медицинского работника!
Постоянный бардак, пока пройдёшь окно в регистратуре это целый квест, можно злится стоя у него.... Врачи это отдельный вид боссов как в играх, когда нет терапевта по моей организации начинается нечто, хоть умирай под дверью но не примут даже если твоя очередь... Регистратуре посылает в один кабинет, там отстояв очередь выясняешь что не сюда а в другой кабинет, который в приоритете вэк, обычному пациенту мало удиляется внимание...
Когда бы не обратился к данному врачу, отказа не было в приеме. Внимателен, подбирает лечение, которое решит ваши проблемы со здоровьем, посоветует обратиться к другому специалисту если есть заболевания не по его профилю.
В полнейшем шоке от менеджера или медсестры, уж не знаю как там правильно, которая обслуживает пациентов перед кабинетом кт/мрт. Таких нахалок ещё надо поискать. Очень грубое и непрофессиональное отношение! Затыкала рот и хамила взрослой женщине(пенсионерке), перенесшей инсульт. На просьбу дать номер телефона, чтобы записаться или просто дать визитку в ответ получили полный неадекват. Записывают на процедуру, только перед входом туда оказывается имеются противопоказания. А на этапе обследования перед кт с контрастом почему об этом не предупреждали?! Простые смертные откуда могут знать такие тонкости??! Так же отличилась врач УЗИ кабинета, которая сделала узи моей маме по женски так, что теперь нужно обращаться к гинекологу, а все потому что во время процедуры она позволила себе разговоры по телефону и все прошло очень болезненно и беспокоит уже 3 дня. Приятное впечатление о себе оставил врач онколог и Наталья из 220 кабинета, которая координирует по анализам, записям и тд..
Жена простояла в очереди к гинекологу 2 часа, время её записи давно прошло. Доктор начала сама заводить людей к себе, а на вопрос почему не принимают тех кто по записи должен был пройти в своё время, ответила что её время уже прошло.
Позвонила в колцентр , записалась на МРТ на 10 вечера, оператор спросила ФИО и положила трубку. Приехали в 10 вечера с села в 70 км от города , и нам говорят вы не проходите по весу . Хотя вес даже не спрашивали . Ни год рождения, ничего не спрашивала специалист. У вас если есть запись звонка, это должно подтвердить. И нам в наглую говорят ,что они спрашивали.
Лежала в хирургии на 2этаже, персонал просто очень хороший. Врачи, медсестры, анастезиологи и санитарки, всем огромное спасибо, выполняют свою работу от души, с вниманием к каждому пациенту. Очень благодарна всем, чистота везде.
Понравилось. В приемном отделении осмотрели быстро и сразу направили в палату. Операция и последующие процедуры прошли легко. Персонал внимательный. доброжелательный и отлично знает свою работу. В хирургическом отделении чисто.
Проходил мед.осмотр. Были личные трудности из-за того что приехал с другого города и очень торопился. На входе размещен телефон, своеобразная "горячая линия" - по которому очень быстро (в течение 5 минут) были решены все мои вопросы или можно сказать мои прихоти. Коллектив докторов - благородный коллектив, который помогает людям независимо от ситуации. Благодарю Вас!
Приходишь-платишь деньги и весь день проводишь в очередях. Далеко не ко всем врачам записывают по времени. За что тогда деньги платить? Второй раз здесь-одно и тоже, проще ходить в свою поликлинику-эффект тот же, но намного дешевле.