Первый раз летала этой авиакомпанией.
Снимаю одну звезду за вот такую ситуацию:
Летела я с подругами, заранее купили места, т.е. созвонились, все вместе нажимали на кнопки, оплатили, чтобы сидеть рядом.
Меня уговорили сидеть посередине, должна вам признаться, что сидеть на этом месте, я не люблю, но с подругами, согласилась, куда деваться, если мы втроём?))
И вот в день отлета, я приезжаю в Домодедово и… мне дают другое место, даже не предупредив (((.
Конечно я, и мои подруги подумали, что это я купила не то место, перепутала и т д.
Но, у меня остался скрин, купленного места. Подойдя к стойке регистрации, я выяснила, что оказывается на нашем рейсе летит много пассажиров с детьми и из-за этого нас рассадили!
Меня посадили между двух мужчин…
По уверению администратора, места мне и моим подружкам дали более дорогие, но если бы мы хотели дорогие, мы бы купили дорогие, но мы хотели сидеть вместе, нас лишили комфорта!
Девушки на регистрации сказали, что мы можем позвонить на горячую линию и нам вернут деньги. Я еще не успела это сделать, когда позвоню, дополню отзыв.
Авиакомпанию S7, выбрала для себя очень давно. Меня она полностью устраивает, удобная и быстрая покупка билетов через приложение, бортпроводники - вежливые, адекватно реагируют на любую просьбу, пилот-всегда информирует пассажиров, какая температура за бортом, какие города пролетаем. Один раз была задержка рейса 4 часа, погодные условия, летели из Сочи, в аэропорту раздали сначала воду, затем питание, далее пилот извинялся на протяжении всего полета, (хотя за что, извинялся, за погоду, S7 здесь ни при чем), бонусом дали скидку 10% на следующий полет. Рекомендую данную авиакомпанию!
Я 30 апреля 2024 года ночью покупал себе билет, зная что у меня есть мили решил купить билет за деньги без багажа, а милями оплатить багаж и выбор места.
я выбрал оплату милями за багаж 4400 миль и места 700 миль, в конце при оплате, вы зачли мили только 700 за место, а 4400 зачли как часть платежа за билет. При это я заплатил 500 рублей за активацию милей.
В итоге при обращении в поддержку s7, они сказали что это я сам сделал отмену и оплатил часть билета милями.
Хотя это выглядит глупо и не лепо- заплатить 500 рублей за активация чтобы потратить 4400 мили и получить скидку в 1000 рублей за билет!
чтобы потратить 4400 мили и получить скидку в 1000 рублей за билет.
Это чистой воды мошенничество!!!
Сограждане не ведитесь на эту замануху!!!
Мошенничество заключается в том что багаж стоит 3000руб, за 4400 миль, а зачли 4400 миль в счёт билета как говорите при этом стоимость снизилась на 1000 рублей, а не на три как за багаж.
И теперь я остался и без миль и без оплаты багажа.
Я предложил авиакомпании зачесть мои мили за багаж а я готов 1 000 рублей доплатить за билет! Это будет по честному
Но мне отказались, но на обмане и жадности не обратитесь S7!!!