Вчера посетила стоматологию медицинского центра «Сакара». Это прекрасное, уютное место. Было очень комфортно ожидать своей очереди. Администратор очень милая, вежливая девушка. Лечение проходило у доктора Истратовой Надежды Михайловны. Это прекрасный врач, с золотыми руками и огромным терпением. Она оказала мне консультацию, провела лечение абсолютно безболезненно. Не могу словами выразить восторг от данной стоматологии. Я обязательно буду снова обращаться в данную стоматологию. Если вы не можете найти своего врача, то советую вам посетить стоматологию «Сакара». Еще раз огромное спасибо всему медперсоналу.
Девчонки в отделе дмс просто молодцы. Всегда помогут, расскажут, распечатают, всегда приветливы и внималеьны. Чисто, удобно, приятно. Набор специалистов прекрасный, мне не хватило гемотолога
Несмотря на то что в мед центре работает много очень хороших профессионалов,доброжелательных и внимательных врачей, я пишу сегодня негативный отзыв о клинике. Связано это со средним медицинским персоналом. В 2024г я пошла в мед центр на ежегодный чек-ап ( скрининг)
Сразу столкнулась с Сорокиной Еленой Вячеславовной ( на рецепшен) откровенной грубости конечно не было, но и доброжелательного отношения тоже. Она пыталась создать массу трудностей для того чтобы я прошла все быстро. На работе выделяют всего 2 дня на прохождение всех обследований, и я очень просила ее позвонить врачам и согласовать назначенное мне УЗИ. Сначала она мне ответила - я передам на согласование и ждите в течении 5 дней, а если хотите быстрее звоните в свою страховую. Я позвонила в страховую, и мне ответили, что Узи. Назначенное врачом согласуется в клинике. Вновь вернулась к Сорокиной, и только после того как начала скандалить, она все таки позвонила врачам и нашла возможность сделать мне УЗИ . Скажу сразу - осадок от такого остаётся . Ведь оказывается все можно было решить, и позвонить врачам было можно и найти свободное окно для УЗИ.
На этом мои неприятности не закончились.
У меня по ошибке взяли плату за мазок, который в скрининге предусмотрен и должен быть бесплатный. Надо отдать должное, свою ошибку заметили и позвонили мне из клиники, пригласили - написать заявление на возврат денег.
Правда никто не предупредил, что платила я на Посадской, а вот за возвратом мне нужно ехать на Наугорское Шоссе, что ж пришлось ездить 2 раза . 14.02 я, отдавая заявление на возврат денег, вместе с чеком случайно оставила в файле и свой рецепт от врача и заключение. ❗️Видя, что пациент забыл свои документы, НИКТО не перезвонил и не сказал мне, что я забыла в клинике.
Я два дня искала эти документы дома и не понимала, куда они делись. Позвонив на горячую линию, девушки выяснили, нашли мои документы и предложили придти и забрать. Я попросила, чтобы эти документы оставили на рецепшен, а я подъеду в удобное время , в выходные, мне ответили, что можно подъехать в субботу до 15-00, но подойти нужно именно в кассу, где я их забыла. Что ж сегодня суббота, и я так и сделала. Мое удивление - я заново в каждой кассе рассказывала свою историю с забытыми документами, всем поочереди , никто ничего не знает и моих документов ни у кого нет😡. Что за отношение? Я так и уехала ни с чем. Вернее с очень плохим настроением, и не желанием посещать эту клинику больше никогда. Хотя возможно придётся, врачи ведь у вас работают хорошие, Но средний мёд персонал -
очень портит репутацию клинике.
Добрый день. 5 апреля обратился в Ваш Медицинский центр с сильными болями с пояснично-крестцовом отделе позвоночника. Получил направление к врачу неврологу Агафоновой Людмиле Николаевне. Врач смогла помочь! Грамотно прочитала результаты МРТ, назначила соответствующие лечение и сделала укол. По результатам терапии, изнуряющая боль в спине прошла. В этой связи, хочу выразить слова благодарности врачу Агафоновой Людмиле Николаевне за её качественную работу и высокий профессионализм в своей сфере деятельности!
Обращалась к гастроэнтерологу Тыртышной Оксане Николаевне. Очень квалифицированный доктор, очень рекомендую! Пришла к ней в ужасном состоянии после почти года "лечения" в бесплатной поликлинике. Еще до результатов анализов по моим жалобам правильно поставила диагноз и ее лечение помогло выкарабкаться из очень запущенного случая (синдром раздраженного кишечника и язвенный гастрит, эзофагический рефлюкс). Специалист обширных знаний - подсказала добавить витамины, которые должен был сказать эндокринолог, когда назначал лекарства от инсулинорезистенции, но не сделал. Очень благодарна за помощь и человеческое внимание.
Сдавала анализы, после того, как 2 месяца проболела. Врач другой клиники посоветовал сдать кровь на с- реактивный белок. Пришла в сакару, на рецепшене девчонки посоветовали сдать кровь по акции за 1900 руб. Я согласилась. За день до этого сдавала кровь в другом месте , было повышение Соэ и лейкоциты. Через день сдала по той самой акции, пришли замечательные результаты. Вопрос-куда делся повышенный Соэ за сутки??? Этого просто не могло СЛУЧИТСЯ, и анализы по любому не могли быть хорошими, т. к я болела. ПРОШУ РУКОВОДИТЕЛЯ КЛИНИКИ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА КАЧЕСТВО ИсСЛЕДОВАНИя В ЛАБОРАТОРИЯХ. И это уже не первый случай.
Сам центр мне нравится, персонал вежливый. НО! Раз в год мне приходится брать справку для налогового вычета и каждый раз приходится ждать месяц. Во всех остальных платных и государственных центрах справки делают или сразу или в течении двух-трех дней. Подскажите пожалуйста, почему хоть нельзя сделать справку быстрее? В следующем году предпочту другие заведения вашему только из-за вот этого неприятного момента.
Добрый день!
Хочется выразить благодарность процедурной медсестре Меняйчевой Юлии Юрьевне - она профессиональный специалист и отзывчивый и небезразличный человек.
Огромное спасибо.
В апреле делали операцию на вены мужу. Вены на ноге были в ужасном состоянии. Уговорила мужа обратиться к доктору Борлакову Мурату Ибрагимовичу! Сходила вместе с мужем на консультацию. Доктор все понятно объяснил, сделал узи, рассказал подробно про саму операцию. Быстро назначили дату, там же в клинике быстро сдали анализы. Сама операция длилась недолго. Как сказал муж, было не больно. Позже муж соблюдал все рекомендации доктора и пришёл на обследование через месяц, где снова доктор проверил вены на узи. Выражаем огромную благодарность! Желаем доктору Мурату Ибрагимовичу всего самого наилучшего! Спасибо за здоровые вены!
Центр лучший наверное в Орле, по количеству врачей и всевозможным процедурам, персонал всегда вежливый приветливый, врачи тоже хорошие понимающие люди, цены адекватные.
Хочу выразить огромною благодарность лаборатории Сакара за быстрые результаты анализов, сдавали по цито. В поликлинике подвели чуть-чуть и важный анализ забыли сделать. Приехали в сакару к 7.30, сдали все по цито, быстро получили результаты и успели к врачу! Хорошее отношение к клиентам. Спасибо вам большое!
Записались на прием к офтальмологу 29. 05. 2024г на 17:00. По телефону сообщали, что нам необходимо проверить ложный минус у ребенка или нет. , т. К на мед. Осмотре было выявлено, что ребенок плохо видит и назначили обследование. При записи по телефону нам сказали, что необходимые для этого капли есть и мы сможем пройти назначенное нам обследование. Когда пришли на прием, озвучили что нам необходимо сделать, . Врач не хотела этого делать и утверждала, что у ребенка хорошее зрение. Возник конфликт. На просьбу выдать талон на оплату, врач отказала, сообщив ,что она не назначила нам никакого лечения. После чего мы ушли. На следующий день позвонила администратор. Вела себя очень по хамски, утверждала, что мы ушли не оплатив. Перебивала и не хотела слушать. Сказала, что внесет нас черный список и что нужно было подходить к администратору и отчитываться,что услуга не оказана.Очень разочарованы посещением. Услугу не оказали и нахамили! Надеюсь, что вышестоящее руководство обратит внимание на свой персонал.раньше такого небыло
Я НЕ ОЖИДАЛА ТАКОГО!!! Шла в клинику и молилась! Всегда забор крови (в другой клинике) проходил коряво.
Сегодня сдавала анализы в 412 кабинете. Все прошло на высшем уровне, такого отношения я не встречала даже в Москве. Девушки медсестры максимально человечны и клиентоориентированны!!! Все доступно объяснили! Сам забор крови прошел ИДЕАЛЬНО!!! Я не почувствовала даже прокола! Это восторг! Богини!Выражаю огромную благодарность медсестрам клиники Сакара: Виденина К.М., Богун И.А и Синицына О.А.
Лучший в Орле многопрофильный лечебно-диагностический центр. Есть все специалисты высокой квалификации. Обращался к гастроэнтерологу Плюшевой Юлии Владимировне. Грамотный специалист. Правильно установлен диагноз (подтверждён в Москве).
Постоянно обращаюсь в Сакару. В этот раз записалась на УЗИ, всвязи с предстоящей операцией, к одному из специплистов. Специалист ушла на больничный за 2 дня до моей записи. Администратор позвонила мне и уведомила об отмене записи, а я на следующей день после УЗИ уже должна была быть на операции! В этой сложной ситуации мне ОЧЕНЬ помогла администратор Вера, она связалась с другими специалистами, объяснила мою ситуацию, и они согласились меня принять без записи. Вера, спасибо вам огромное!!!
Я хочу выразить огромную благодарность очень грамотным и чутким врачам. Врачам с большой буквы: Маринову В.В. и Овешниковой О.А. Я желаю Вам здоровья!!! Спасибо за все, мои дорогие!!!
Читая отзывы решила оставить и свои. Были у меня 2 неприятных момента, связанные с данной клиникой. 1. Сдавала мазок (после лечения свечками), пришел якобы ужасный, с неимоверным количеством лейкоцитов, удивилась и пересдала в другом месте-оказалось, что все замечательно. 2. Делала узи молочных желез, узиста предупредила, что у меня через 5 дней начнётся менструальный цикл, болят груди и уточнила критично ли это для манипуляций. Но она все равно решила сделать осмотр и сильно давила на груди, что потом они еще долго болели. В итоге узи оказалось не информативно и переделывала в другой клинике. Теперь вообще никакие виды исследований у них не делаю, ограничиваюсь осмотрами врачей.
1. Специалисты лучшие из лучших!!!
2. Клиентоориентированность
3. Персональный подход
4. Уважение
5. Современные методы лечения
6. Оборудование позволяет выполнять большинство исследований
7. Собственная лаборатория
Здравствуйте! Пользуюсь всегда услугами этого медицинского центра. Мое здоровье не позволяет обращаться в поликлинику по месту прописки. Вежливый персонал и квалифицированные специалисты! Рекомендую!
Проф осмотр. Никакой информации не говорят на все вопросы по здоровью и заболеваниям отвечают записывайте на приём к специалисту. Несмотря на то что проф осмотр оплачен. И многие проверяюшиеся хотят получить ответы на свои вопросы к специалисту. Зачем тогда это все нужно? Мед сестры как партизаны ничего не знают, врачи по минимуму. Результаты анализов не освещаются. Лучше проходить проф осмотр в обычной полеклинике. Обидно. Только деньги давай!
Парковка мизерная, приходится ставить машину около колледжа культуры, сто осень не удобно когда приезжаешь с малышом. Квалификация некоторых специалистов под большим вопросом, мало кто ищет причину болезни, лечат следствие так по кругу, так клинике выгоднее.
Обслуживание на высоте! Мне не понравился врач гинеколог Алдошина Я.В. на приеме мне постоянно навязывала что надо родить непременно надо родить . Спрашивала про личное ... на вопрос планирую ли я ребенка я точно сказала нет... и ее это не устроило. Я пришла к врачу за помощью а не к Батюшке исповедоваться.... Примите меры !
1 балл за отношение некоторых специалистов к пациентам если у вас пациент записан на 18.00 и вы работаете с 18.00 будьте добры сначала принимать по записи , а потом кого угодно. Почему если я в очереди первый вы берете не меня на 18.00 а другого пациента на 18:45.
Разбирательств по своему вопросу от администрации я не дождался.
Отношение на рецепшен хорошее. Однако напоминания о приеме специалиста проходит формально (звонок идет три сигнала и прекращается,один раз к гастроэнторологу звонка не было а я забыл-поэтому не пришел ,заявки на процедуры в страховой компании посылаются порой не оперативно а о их подтверждении не получаюинформации пока сам не позвоню,а страховая компания говорит об отправлении 3-4 дня назад. Врач гастроскопии в заключении написал,,что от проверки на хиликобастер пилори я отказался хотя разговора об этом не было вообще --Чайков
Центр большой, парковка есть, подъехать удобно. Были у педиатра , врач очень приятная , грамотная, внимательно осмотрела ребенка, дала рекомендации, мы были счастливы и довольны. На ресепшен, как и везде , здороваются сквозь зубы, что то отвечают глядя в пол, но это везде в орле , ничего не поделаешь, в магазине если поздороваешься, то смотрят на инопланетянина )))) в клинике главное - врачи, а с этим все в порядке.
Добрый день. Записали ребёнка на ЭЭГ сна. Приехали раньше прождали 40 минут а нас не приняли. Ведители когда нас записывали. В кол центре произошла ошибка(но это не моя вина) меня должны были предупредить заранее. Хотя бы даже в день предполагаемого обследования, при этом за один день меня набрали один раз, а я была на работе и не смогла ответить, и больше не перезвонили и не сообщили. И меня перезаписали без моего ведома на другой день . как так??? Безпредел полнейший. Так нельзя делать....
Добрый день! Хочется оставить отзыв, о не просто замечательном докторе, но и очень хорошем человеке, профессионале своего дела! Митрохин Дмитрий Вячеславович, мастер своего дела, отлично и успешно сделала у него 2 операции, первую еще в больнице Мопра, а в августе этого года в Сакаре лазерное удаление вен. Огромное ему спасибо и дальнейших успехов в работе! Валентина Извекова
Чистякова Елена Викторовна - профессионал своего дела. Полностью компетентная в вопросах неврологии. С легкостью смогла назначить правильные анализы и своевременно определить диагноз. Лечение назначено было верно и вовремя, благодаря чему выздоровление не заставило себя ждать .
Медсестры в процедурном просто умнички. С детьми, с шутками с разговорами с уговорами. Вообще без проблем взяли кровь из вены.
Людей очень много, центр разросся. Удобно что касса на каждом этаже. Это не создаёт огромные очереди. Были у нескольких специалистов в целом довольны
Хороший центр. Организовано все на уровне. Минус в планировке самого здания и отдельных кабинетов, приходится как в лабиринте бродить по этажам и множествам коридоров
Терпимо. Не восторг, но тут к какому врачу попадёшь. Невролог ужасный, эндокринолог хорошая. Девочки на ресепшен вежливые, отзывчивые, стараются работать быстро, в жару почему-то не работают кондиционеры в коридоре, что очень странно.
Когда попадаешь в этот медицинский центр, особенно после работы, релакс удивительный. Приятная музыка, воздух стерильный, дышится легко. Персонал доброжелательный, приятный. Но диагноз, который мне поставил врач за денежки, не подтвердился в районной поликлинике после проведённых лабораторных анализов. Так случилось, что запись к врачу в бесплатную поликлинику , подошла только через 3 недели от момента обращения.
Широкий спектр услуг и специалистов.
Очень понравилось отношение к пациентам в кабинете МРТ, приятная, доброжелательная дама, подробно ответила на вопросы, отнеслась внимательно - позвонила, когда освободилось "окно" в нужный день, оформила скидку.
Из минусов:
Записалась на сдачу анализов, и чуть не опоздала на приём к врачу, потому что медсестра никуда не торопилась, задержала процедуру на 20 минут + в процессе с коллегой общалась. Смысл записи?
Парковка - ужас. Тесная и мало мест. Хотя рядом за шлагбаумом огромное пустое пространство. Нельзя ли как-то решить этот вопрос?
На ресепшене слова не сказали, что по полису СОГАЗ положена скидка, узнала только в страховой и то случайно.
Прошу обратить внимание на ужасное обслуживание в кассах оплаты данного центра . Сдачи в кассах нет , заставляют идти на 4 этаж и стоять в очередях , так как только там есть размен ! Хотя это в интересах данной поликлинике ! Размен должен быть на всех этажах , чтобы не создавать очереди. , если человек не может оплатить картой !
Средняя клиника. Цены как везде. Хожу туда к конкретным докторам. Некоторых давно пора провожать на пенсию,гастроэнтеролога Юдину например. Странно,что ее так долго держат. Деньги выкинутые в пустую. А вот узи в Сакаре очень достойное! Доктор Баринова это лучший узист г Орла.
Возраст никого не щадит, поэтому посещение врачей становится почти обыденностью. В Сакаре работают профессионалы высокого уровня. Конечно цены кусаются, но клиника платная, поэтому за это снимать звезды не буду.
Делали с мужем флюорографию. Записались, приехали ко времени. Оформление и процедура быстрые. Из минусов - лифт поднимает только на 4-ый этаж. Подняться на 3-ий для инвалидов проблема. В целом довольны.
Хотела бы поделиться впечатлениями о данной клинике. Кто бы что не говорил, но я считаю что клиника достойная. Девушка в регистратуре очень добрая, общительная и приятная. Делала мрт, сделали сразу в день звонка. Врач который делал мрт очень позитивный, общительный и с юмором мужчина. Подбодрил! Спасибо большое за хорошее обследование, ушла в отличном настроении!
Когда медцентр не был таким огромным он был совершенно другим. Сейчас обычная частная поликлиника, с очередями в регистратуре для оформления документов и в кассу. И даже отношение врачей стало другим - обыкновенный поток для зарабатывания денег, всем на все положить. Больше не хожу лучше в родную поликлинику
Мне очень нравится ходить в " Сакара" на ул.1-ая Посадская 14 . Здесь добрые и весёлые доктора🤗. Совсем не больно. Всем советую сходить если есть проблемы со здоровьем 👍👍👍(это написал мой сын).
А я дополню, ребенок сюда ходит с радостью. Очень приветливый персонал.Доктор Дубняков Виктор Валерьевич профессионал своего дела. Все по делу, а главное с толком, мы рады что именно к нему попали. Будем обращаться теперь только к нему. Ну а в процедурном кабинете работает Буславская Алина Эдуардовна, медсестра от бога. Найдет подход к каждому, ребенок даже не чувствует боли, как колит. Добрая, внимательная, заботливая. Всегда поддержит, поможет, успокоит и подарит свою улыбку.Всем советую. Спасибо Вам большое за Ваш труд, очень Вам благодарны.
Ходила на прием к гинекологу 7.03.24 на посадскую. Кабинет расхоложен максимально ущербно, кресло выходит в окно и это окно плохо закрыто жалюзями, что каждый прохожий может поглазеть. Так еще и врачь постоянно теребила эти жалюзи и смотрела в окно. Я в полном шоке, максимальный дискомфорт. Мазки взяли и не предупредили, что цена заоблачная.
Считаю, что центр не заслуживает даже одной звезды. Проходила УЗИ брюшной полости и почек. Рекомендовали врача Воронину. Была очень удивлена, что врач после осмотра сказала, что всё в норме. Я наблюдаю почки на протяжении двенадцати лет, так как там имеются два образования. Сделала за это время около 15 УЗИ, причём в разных местах. И только в Сакаре врач ничего не обнаружила.После того, как я сказала ей о наличии образований, она провела повторный осмотр и вписала в результат обследования.Придëться переделывать УЗИ брюшной полости в другом месте, т. к. этому обследованию доверять не приходиться. Хочу обратить внимание и сотрудников и администрацию, что прежде всего вы медицинская организация и от ваших диагнозов зависит и здоровье, а иногда и жизнь пациента.
11
1
Посмотреть ответ организации
Надежда А.
Знаток города 8 уровня
6 июня
Отзыв мой о враче, а не о клинике в целом. Стоматолог Улитовская Анна Владимировна. У меня разрушился зуб, стала обзванивать все клиники на предмет попасть быстрее. Как ни странно, к этому доктору записали через час буквально, при всем при том, что в других клиниках ждать запись неделю и больше. Скажу заранее, при анкетировании я указала, что испытываю сильный страх лечения зубов. Итак, я в кресле, доктор проводит осмотр, сходу, без рентгена ставит диагноз пульпит! При всем том, что я говорю, болей нет! Попутно говоря, что мне нужна чистка Зубов, рот в ужасном состоянии! И вообще, лучше восьмерки удалить, они не нужны! Я уже в шоке сижу, мне попутно рассказывают, что лечение пульпита это долго, больно, давайте скорее принимайте решение, что будете делать, удалять или вот так долго, в несколько этапов лечить. Говорит, что у меня наросты! на зубах, надо срочно делать чистку. Но мне все доктора говорили, чистка моей эмали тонкой противопоказана! Я решаю уйти и перепроверить диагноз этого доктора в других клиниках. Прошу сделать мне рентген и с результатом и планом лечения ухожу. Скажу далее кратко. Несколько врачей и несколько рентгенов в последующем показали, пульпита нет, наростов нет, чистка не нужна, зуб мне вылечили без удаления нерва в один прием. Все диагнозы и все назначения этой дамы на руках, сильно хочу написать жалобу на нее. Будьте внимательнее у нее на приеме, проверяйте ее диагнозы и назначения.
Когда только центр набирал обороты-в штате были только лучшие доктора, сейчас ввиду огромного спроса на их услуги, есть врачи разного уровня, перед посещением необходимо детально изучать и читать отзывы о специалисте, к которому идешь! Таким образом получается, клиника не дает гарантии, что ты получишь лечение от первоклассного специалиста, а может получится так, что просто сходишь и выкинешь деньги. Так же хочу сказать, что в клинике работают действительно профессионалы своего дела, прекрасные специалисты и хорошие люди, такие как: Холоимова Людмила Алексеевна, Тыртышная Оксана Николаевна, Баринова Ольга Александровна, Овешникова Ольга Алексеевна-спасибо вам огромное!!!
Декабрь 2023
На наугорке
НЕГАТИВ:
1. Заходишь в тебя дует холодный обогрев в шею сверху
2. Где взять бахилы? В ОГРОМНОЙ УРНЕ ДЛЯ МУСОРА
3. Кассирша сидит в телефоне между каждым нажатием клавиш
За ней же бардак из её вещей
Печати какие раскинуты , бумажки непонятные
4. Пришел сказал ребенку сделать анализы у вас в базе есть , вам зачем все мои паспортные данные? Может результат медкомиссии и учет в военкомате предоставить?
Но прикол оформили меня на анализы
Пусть к лорику идут уши проверять
5. Сидит ждешь с распаренным ребенком у кабинета сдачи анализов а на тебя дует ветер от дверей по всему коридору как по аэродрому
6. Какой то офис-менеджер сидит в телефоне ковыряется и иногда кого то из посетителей отправляет бахилы одеть и ставь в очередь.
7. Бахилы рвутся как не знаю что
8. Анализы попросил выслать как готовы будут , пришлось звонит , у меня снова все паспортные данные уточняют и только потом В ПЕРВЫЙ РАЗ ВЫСЛАЛИ АНАЛИЗЫ ГОТОВЫЕ!!!!! Где ваша логистика???
Положительное : Прекрасные процедурные медсестра = ребенок не плакал и не боялся