Ни с одним салоном не было столько проблем, сколько с салоном у метро Митино. Постоянное ожидание - приезжаешь к своему времени, и говорят надо подождать, и ждешь не менее 20 минут, руководство не хочет разобраться с этой проблемой в этом салоне, нет?
Начну с того, что я давно не делала маникюр и работы с кутикулой было много, но мне сделали экспресс маникюр на скорую руку. Покрытие я молчу, далеко от кутикулы, с пузырем большим или я не знаю как получилось, просто свернулся верхний слой. Через 2 дня кутикула вся махровая на всех пальцах.ногти разной длинны, их даже не сравнивали.
Делала снятие гель-лака на ногах, все хорошо. Быстро, хорошая цена
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Куликова
Знаток города 8 уровня
4 апреля
В помещении не увидела ни вытяжки ни вентиляции, не хватает воздуха, как мастера там целый день вообще удивляюсь. В кабинетах пол грязный, депиляцию делают хорошо, но не все мастера. Ещё бы решили вопрос с чистотой и с проветриванием хотя бы раз в несколько часов и можно было бы звезду добавить.
Хотелось бы выделить компетентную работу администратора салона Ксении, все объяснила, подсказала, очень клиентоориентированно.Это дарит очень положительные эмоции при посещении, спасибо!
Уютный салон в двух шагах от метро Митино. Специализируется на эпиляции, но есть и другие услуги. Приветливый персонал, всё стерильно. Я попала к замечательному мастеру, очень позитивной девушке Ладе. Время пролетело незаметно! Приду ещё с огромным удовольствием! Ещё скачала приложение салона - позволяет копить баллы и пользоваться скидками. Плюс администратор дала мне купон со скидкой на следующее посещение и подарочный сертификат для моей подруги - очень приятно!
Я опоздала на 10 минут из-за форс-мажора. Предупредила (написала смс), в итоге меня не приняли. Почему-то именно мастер принимает решение: принимать клиента или нет. Я попросила позвонить следующему клиенту, возможно он тоже опаздывает (сейчас такие погодные условия, что каждый второй будет опаздывать!). И если так меня смогли бы принять. Клиенту один раз позвонили - не дозвонились. На этом все. Мне предложили подождать.
Ждали в итоге пока следующий клиент тоже опоздал на 10 минут.
И почему-то следующего клиента приняли (с таким же временем опоздания), а меня нет. На вопрос почему так. Мне администратор ответила, что у следующего клиента более длительна процедура. Это нормально? Если у вас действует правило о 10-минутном опоздании - вы (салон) не должны брать никого в таком случае.
Неприятная ситуация. Меня тупо заставили ждать след клиента, а этого времени бы хватило, чтобы сделать мою процедуру.
Делала процедуры в салоне в новокосино, отдельное спасибо хочу сказать администратору Анне, чудесная девушка, ответила на все интересующие вопросы, предложила на выбор чай и кофе, буду и дальше посещать данный салон!
Мастер Елена в салоне Сахар в Митино очень хорошая. Видно что любит свою работу. Большое спасибо приду к вам снова!
1
1
Посмотреть ответ организации
Женя М.
Знаток города 12 уровня
12 июля 2023
Год хожу на депиляцию в этот салон, именно в Митино, всё было не плохо, не шик но и деньги не большие. Но вот последние два раза просто ужасно всё. Записалась на брови, депиляцию и маникюр перед отпуском. Брови смылись на третий день, а маникюр просто это НЕДОПУСТИМО! Мастер (но я бы так не называла этого человек) маникюра - просто как будто первый раз взяла инструмент. На вопрос о технике японский маникюр, еле выговорила слово техника и кивнула головой, тут я поняла что лучше бы ушла. Но продолжили. О чем я сильно сожалела. Обрезали всё не аккуратно, а форму спилили просто до смешного, очень очень ужасно всё. Японским маникюром не пахло. В конце процедуры, показала всё это дело на ресепе, конечно сделали скидку, этот ужас невозможно было отрицать, сказали что мастера хотят отправить на переобучение. Рядом сидела девушка, тоже ей делали маникюр, и покрытие гель лак, девушка увидела, что весь финиш просто на ногтях Превратился в пузырь и просила переделать, на что админ сказала, что у них уже другая запись и она может прийти позже, чтобы переделать. ТРЭШ. Клиентоориентированность на нуле. А вчера пришла на депиляцию, мало того что попросили прийти позже на 15 минут, так просидев полчаса возле ресепа, админ даже не сообщила мне, что нужно подождать. Выждав терпеливо 30 минут тишины, я просто ушла. Админ тут и проснулась и спросила, что же я ухожу? Или останусь на процедуру. Я просто поблагодарила за "сервис" и ушла. Управляющие обратите внимание! Сервис и качество на очень низком уровне.
7 октября дочка сходила на маникюр. Я в полном шоке. Кутикула изрезана, покрытие сделано не качественно, все неровно. На фото все прекрасно видно. Не советую данную студию к посещению.
Все нравилось до последнего момента . Больше сюда точно не пойду, хоть и очень удобное для меня расположение. Записалась на удобное для меня время . Утром позвонили и попросили прийти раньше . Я пришла и ждала до своего времени . Зачем было переносить на более ранее время ?
Хороший, чистый салон. Цены дешевле не видела нигде. Цена качество соответсвуют . Находится в 1 минуте от метро, что очень удобно. Часто бывают акции и скидки. Ходить делать эпиляцию самое оно. Другие услуги не рекомендую, тк особо больше ничего там не делала
Хожу в этот салон не первый год уже. Всегда остаюсь довольна процедурами. Девочки администраторы очень приветливые. Мастера на высоте.
Рекомендую данный салон!!!
От всего сердца не советую этот салон. Делала наращивание ресниц у Сандры Аль-Аджи, Митино.
Началась процедура, вроде шло все нормально, но уже перед тем, как заканчивать, меня просят открыть глаза и я понимаю, что ресницы оказываются склееными. Я пришла в 13:00 и закончили мы только в 16:00, наращивание было 1,5D и снятие. В другом салоне я все это делала за 2 часа и обходилось без склееных ресниц. К тому же работа оказалась выполнена некачественно, ресницы очень странно выглядят, не на все волоски поставили пучки.
Я в этот салон больше никогда не приду и вам не советую, если хотите остаться с хорошим настроением и с качественными услугами.
P.s. Спустя дня 3 мне перезвонили и предложили бесплатно переделать у топового мастера, отправили прошлого мастера на обучение, в общем проблему решили, я осталась довольна. Но единственный остался вопрос - с оплатой. Надеюсь в следующий раз можно будет оплатить по терминалу.
Была в студии сахар в первый раз, делала депиляцию ног сахаром, выполняла мастер Юлия, очень замечательная девушка, располагает к себе, волоски убрала чщательно, рекомендую👍
Была в салоне на педикюре 14 августа в 12-30.
Ставлю одну звезду на классное мягкое кресло, на этом плюсы закончились.
Мне нужно было покрытие лаком и педикюр.
Педикюр с горем пополам сделали, не отшлифованные пятки, заусенцы на пальцах.
Дальше к покрытию, мастер шопотом сказала, что лаков в салоне хороших нет, лаки полосят и плохого качества.
Покрыли красным лаком и нужно сидеть ждать пока покрытие высохнет САМО. В 20222 году, когда сушку капельную можно купить за 400 рублей на вб.
Покрыли в итоге вязким старым топом для быстрой сушки. Который скукожил лак и снял его с краев😂.
В общем мало купить отзывы у местных блогеров за бесплатную услугу, надо ещё уметь удержать клиента, ребята
Ну что сказать, фото говорит само за себя, а это маникюр с выравниванием. Сказать что я расстроена, ничего не сказать! Мастер весь в пыли, уставший и уже на последнем издыхании. Что касается чистоты самого салона, там тоже много вопросов, пыль от ногтей везде, на столе, на полу, но инструментах, кистях….
Выводы сделала, на маникюр сюда ни ногой!
Думала писать отзыв или нет, в итоге решила написать. Делала процедуру ламинирование бровей, первый раз когда сделали было все шикарно, мастер сказал повторно приходить делать не раньше чем через месяц, в итоге я пришла через месяц и пару дней, мне сказали, что с моими бровями все хорошо и можно делать повторно процедуру. После второй процедуры, мои брови стали завиваться, это говорит о том, что процедура была выполнена не правильно!!! Я написала администратору в WhatsApp, что делать в данной ситуации, тк у меня это в первый раз. Администратор предложила прийти повторно и по рекомендации мастера сделать восстанавливающую процедуру или другой вариант и что эта процедура будет абсолютно БЕСПЛАТНО, в итоге я пришла, мне сделали «ботекс» бровей, сказали, что, ваши брови сильно пересушены и данную процедуру (ламинирование) вам рекомендуется выполнять ОДИН РАЗ В ДВА МЕСЯЦА, а в первый раз нельзя было сказать об этом? И да, процедура была вовсе не бесплатно!
В итоге мне испортили брови, которые никак не укладываются, не вернули деньги и еще за «бесплатную» процедуру тоже взяли деньги. Впереди у меня важные мероприятия и мои брови просто говорят «пока» 💃🏻🤟🏼. Пойду ли я ещё раз в салон? Увы, но нет.
Часто на пальцах появляются заусеницы, очень больно. Решил обратиться в ваш салон к мастеру Екатерине. Сделала всё профессионально, уложилась по времени. Обращаюсь к ней уже не первый раз, так де классно делает мужской педикюр. Всё супер. Рекомендую.
У здания ремонт. 4 входа и ни одного опознавательного знака в какую дверь идти. Пришлось пройтись по всем «злачным местам» перед тем как найти вход с лестницей и догадаться, что мне надо на второй этаж искать салон там ❤️
4 только за то, что в эту сеть салонов хожу давно. А на деле... Так спешили открыть салон, что мастеров маникюра не смогли вовремя найти и обучить, работают девочки, которые в открытую заявляют, что делают не очень, выравнивание не получится и так далее. Всего 2 места на маникюр и 1 на педикюр: а это кресло настолько несуразно огромное, что можно было 2 небольших поставить. Услуга в 4 руки есть, а на деле мастерам не удобно, отказываются. Палитра лаков крайне скудная, дополнительных украшений пока нет. Эпиляцию делают хорошо. Косметолог со слов администратора прошла не все обучение, поэтому не все услуги оказывает. Очень еще странно, что сняли такое крошечное помещение. В целом, очень надеюсь, что салон станет лучше, как и другие салоны сети.
Отличный салон. Делаю маникюр- шилак уже в течение полу года у мастера Катерины. Шилак держатся до 40 и более дней. Может и больше, но опять иду к Катерина, т.к. просто необходимо привести ногти в порядок. Так что, тем кому нужно 5а долго,записывайтесь и будьте в порядке.
Хочу рассказать всем, насколько хороший и дружелюбный салон. Девочки все общительные, всегда предложат чай/кофе. Мастера все делают аккуратно
Хожу очень давно, все нравится
Отличное место ) приятные девушки . Маникюр волшебный )) эпиляцию делала первый раз и мастер очень помогла и поддержала ))) спасибо большое Екатерине и Эльмире
Делала наращивание 3 октября, сейчас 11, почти все выпало. И посмотрите на фото, может я не разбираюсь, но тут явно не 1Д, просто клочки и мои ресницы по несколько штук склеены между собой. Мастер, скорей всего торопился, так как я опоздала немного, но я сказала, что я могу перезаписаться. Сама мастер очень приятная девушка, но работа жутко не качественная, уголки не нарощены, все опало. За 4 года наращивания, впервые такое. Не рекомендую данный салон для наращивания.
Покрытие и недели не держится,отслаивается на свободном крае,делала там 3 раза… мастера депиляции вообще не слышат о просьбе не использовать полоску и шпатель над губой,так как от этих инструментов кожа у меня сдирается,так как очень нежная и тонкая, в итоге в очередной раз мастер прослушала и херанула шпателем(кожа содрана) класс)