Эвелина бровист - шикарный мастер! Сделала потоясяющие ровные бровки и подобрала приятный натуральный цвет для моих бровей. Осталась довольна работой Эвелины. Обязательно еще загляну в салон, кстати удобное расположение и приятная атмосфера внутри. Благодарю!
Была недавно в салоне, все очень понравилось, была на депиляции, мастер Дарья умничка, сделала все быстро, аккуратно и без боли и всю процедуру интересовалась не горячо всё хорошо. В этот же день была ещё на окрашивании у Елены, мастер от Бога, она единственная которая смогла мне идеально подобрать цвет к корням, цвет был без намека на желтизну! Я теперь ваша постоянная! Процветания вам!!!
Была в этом салоне красоты, по счастливой случайности)
Искала где качественно и цена соответствует☺️
Увидев цены на услуги была приятно удивлена, еще приятней было мое удивление когда поняла что качество выполненных услуг на высоте , за такие смешные цены!!!
Сервис, приятные мастера, уютная атмосфера! Уже записалась на еще одну процедуру, буду ходить к вам❤️❤️❤️
Салон красоты, в котором царит атмосфера профессионализма, заботы о клиенте и дружбы🔥 С открытия в октябре хочу к вам на все процедуры, но чаще на депиляцию к Дарье и на стрижку к Елене) Салон мне порекомендовала подруга, теперь ходим с ней вместе к вам, советую вас теперь и своим подругам☺️ Красивый, уютный салон с прекрасным сервисом и высоким качеством за доступные деньги - это находка!🤌🏻
Была на процедуре ламинирование бровей и ресниц у мастера Вероники - я осталась очень довольна! Мастер пунктуальна, деликатная девушка, быстро и качественно провела процедуру. В салоне хорошее обслуживание, чисто, комфортно. Спасибо
Давно хожу в Сахар, нравятся девочки на рецепшн, всегда на связи и помогут с записью
Хожу на депиляцию к мастеру Владиславе. Она мастер своего дела, профессионал. Очень хорошая техника. Быстро, чисто и безболезненно. Не надо перепроверять за ней, как бы не остались где волоски.
Постоянно хожу в этот салон на депиляцию и на реснички. Девочки волшебницы, все делают быстро и качественно, с большим трепетом к клиенту. Весь персонал очень дружелюбный и милый. Обожаю это место, девочки, спасибо вам 🩷
Все классно. Приняли вовремя и без задержки. Маникюром полностью довольна. В салоне чисто. Девочки все доброжелательные. Мастер грамотный. Обязательно приду еще.
С огромным удовольствием хочу поблагодарить данный салон красоты, процедуры максимально безболезненные,мастера очень клиентоориентированные и тактичные.Прекрасные цены,безумно профессиональный сервис.Очень рекомендую 👏
Записалась онлайн на процедуру коррекция и окрашивание бровей. За 1,5 часа до записи мне звонит администратор, которого даже в трубке не слышно, и еле лепечет «Вынуждены отменить запись, мастеру стало плохо, ее отпустили». Сказала это и молчит. Никаких альтернатив не предлагает. Перезваниваю буквально через 20 минут и администратор даже не смог предложить нормальной альтернативы!!! Приходите через неделю, нам плевать на ваши планы у нас всего 1 мастер и если он заболеет мы отменяем записи без предложения других таких же окон. Мало того, что ничего не предложили, так еще говорят как через трубу - постоянно нужно переспрашивать, абсолютно не слышно!
Мастер Татьяна, очень приятная девушка, на процедуре было комфортно сделала депиляцию на 5.
Из минусов, маленький и не очень удобный кабинет, нет коврика для ног. Цены вполне себе приемлемые.
Я давно хожу в этот салон, еще с открытия, и каждый раз остаюсь довольна результатом! Мастера здесь не только профессионалы, но и очень внимательные к пожеланиям клиента. Сейчас хожу на маникюр и педикюр к Диане, и на депиляцию ко всем девочкам, очень давольна. Процветания салону🌹
Мне нравится салон Сахар. Я ваш клиент более 10 лет!;) Во многих городах России , я на процедуры хожу к вам!;) Спасибо вам за ваше старание и внимание к клиенту. Всегда все чисто, качественно, и от души! Все мастера нравятся. Спасибо за вашу заботу.
Ужасное обслуживание и отношение к клиенту. Позвонили всего лишь за 10 мин до процедуры сказать, что мастер СИЛЬНО задерживается и предложить другое время. В это время я уже подходила к салону. Мне заменили мастера, как я потом поняла, на Сильвию. Пока снимала мне старое покрытие, несколько раз сделала больно, в один раз у меня чуть слезы не потекли. Аргументировала мастер тем, что у меня очень тонкая ногтевая пластина. Как будто это моя вина, что мастер не компетентный. Когда пилила форму, часто задевала кожу, да так что у меня до сих пор болит. Фото красных проплешин на ногте и стертой кожи я прикрепила.
Также в салоне очень сильно дул кондиционер прямо в спину. На просьбу дать плед, как и другой клиентке выключали кондиционер, а спустя время опять включали. Только потом мне сказали, что, оказывается, у них нет второго пледа. Благо одна девушка, которая работала в этом салоне дала мне свою тёплую рубашку, за что ей большое спасибо, но , к сожалению, это не сильно помогло. Выходила из салона с ледяными руками и ногами.
Когда мастер приступила к работе, то сказала цену: 300 за мнятие, 600 за маникюр + 250 за лечебное покрытие. Я промолчала, чтому них цена в яндекс картах 800 р за снятие + маникюр, подумала "ладно, 100р погоды не сделают", но в конце мне выкатили цену в 1450 (300 снятие, 250 покрытие, 900 маникюр ). Я им объяснила, что мне мастер сказала другую цену и только спустя время передо мной извинились и пробили чек а 1150 р.
Администратор даже не спросила, все ли хорошо. Видимо побоялась.
Что в итоге: перепилины ногти (теперь тонкие, легко гнуться), болят, я замёрзла (надеюсь, не заболею) и отвратительное настроение.
Жаль не устроила скандал на месте. За такое нельзя брать деньги!
была сегодня на маникюре и депиляции, все девочки осень приветливые и готовы помочь 🫶🏼 очень приятная атмосфера, предложили чай/кофе) рекомендую и вернусь еще 🙏🏼
Была записана к девушке ферюза, была у неё один раз , понравилось, записалась во второй раз, за день до этого предупредили что она заболела, можно ли вас перезапись к другому мастеру, я согласилась. Приехала. Во первых когда пошёл опил геля это было уже больно, но вторых мне на большом пальше надо было донаростить. Сильвия молодая девочка без опыта, не знает как это делается. Я предложила, т.к сама училась, я наращу вам всего лишь подпилить и покрасить надо. Она отказалась. В итоге 3 пальца у меня без покрытия и срочно к кому то пойти не вариант. Я со слезами вышла с этого салона
Отличный сервис ,качественное покрытие маникюра и аккуратно выполненная работа ,была не раз и у разных мастеров ,девочки вы супер,спасибо за качественные услуги !❤️
Делала маникюр и педикюр в данном салоне, не рекомендую к посещению.
Спустя неделю все ещё лечу воспаление пальцев на ногах после стрижки ногтей на ногах. Сразу после получасовой сушки лака он смазался — вопрос к качеству лака?
На руках ногти спилили фрезой и оставили неровные «волны» на пластине. Не советую экономить и идти сюда, я теперь мучаюсь за свои же деньги!
Записалась в этот салон по высокому рейтингу..мне сделали педикюр, и когда я пришла домой и взглянула на свои стопы я была в шоке! Написав в салон они предложили мне сертификат на процедуру, но я не живу в этом городе и не могу просто взять и придти. Салон больше мне не отвечает.
Высокий рейтинг не защитит вас от некачественных вслух и сухих пяток после педикюра
Была в первый раз в студии. Все очень понравилось, администратор рассказал про все лояльности салона, спасибо за вкусный кофе. Ждите на новые процедуры. ❤️
Пришли на депиляцию ровно ко времени записи. Администратор в студии появился только после звонка ей от мастера маникюра, которая в этот момент была с клиентом. Мастер по депиляции подошла еще позже.
В кабинете оказалось очень грязно, прямо слов не хватит описать всю грязь, переполненное мусорное ведро с горой мусора, который валяется даже на полу, пыль комьями, воскоплав открытый стоит, куда легко вся эта грязь попадает.
После процедуры на теле осталось множество воска, но мастер сразу ушла, и не возвращалась, пришлось идти с этим воском на ногах, и кушетка тоже была залита воском, который я обнаружила после того как вляпалась в него.
На Ресепшене стоят QR-коды с различными системами лояльности, о них рассказать смогли только после моего вопроса, и не предложив зарегистрироваться, а сказав что суммы чека недостаточно для этих систем.
Общее впечатление резко негативное, никому не рекомендую посещать студию, если хотите получать услуги в чистоте и с клиентоориентированными сотрудниками
Радует что такие салоны есть в городе! В самом центре!!! Качественно выполненная работа, шикарные цены, внимательный персонал! Спасибо огромное, к вам хочется возвращаться снова и снова🫶🏻
Очень уютный салон с доступными ценами . Качество услуг на высоте . Была на процедуре эпиляции , осталась довольна.
Сегодня пришла на маникюр к мастеру Натальи , очень аккуратно и профессионально выполнила мои запросы , а главное очень быстро .
Была два года назад в Екатеринбурге, ходила в несколько филиалов- влюбилась. Мастера- настоящие профессионалы. Скорость, цена, качество- все на высоте. Ожидала такого же и в Сочи, всё-таки сеть, должны держать "лицо". В итоге сделали отвратительно и маникюр, и педикюр. Очень долго, качество ужасное, мастер сама неопрятная, отталкивающая, с длиннющими ногтями, которые ей мешали работать...
В итоге через неделю на нескольких ногтях получились сколы. Педикюр тоже плохо сделала, обработка стопы никакая.
Осталась разочарована... Не рекомендую никому. Долго и некачественно.
Я могу рекомендовать этот салон красоты с полной уверенностью.Это место,где вам предоставят не только профессиональные услуги,здесь вас также ждёт приветливый и заботливый персонал.
Пришла сюда как турист, данную сеть посещаю в санкт Петербурге, лет 10. Саааамое приятное, что стандарты качества и тут на высшем уровне! Огромная благодарность, Валентине, спасла продолжение моего отпуска)))) девочки, рекомендую от души, всем кто хочет на депиляцию быстро и качественно.
Редко хожу на такие процедуры, и тут в дождливую погоду было нечего делать, решил зайти на педикюр. Встретили милые девушки, угостили вкусным кофе, качество процедуры-супер!
Рекомендую мастера Наталью!!!
В салон хожу с открытия, посещаю услуги депиляции и маникюр. Не выбрала для себя определенного мастера, всегда хожу к разным и все мастера выполняют работу качественно, с осторожностью. Салон расположен очень удобно, можно записаться онлайн, а можно и придти без записи и вас всегда примут!😊
сегодня прошло якобы открытие новой студии сахар. Жена записалась случайно в этот же салон в котором обслуживалась более 2-х лет и была довольна, но очень стала разочарована услугами мастера депиляции которая сожгла поверхности кожи и потом остужала воск, дуя в лицо моей жены.
возмущён данным фактом дизгигиены .
Полное не понимание администраторов. Высокомерное отношение. Отсутствие какой либо кувалификации у мастров шугаринка. Расчёт только перечислением по карте на частный счёт. Короче девочки - проходите мимо. Предложений куча, но лучше следовать рекоммендациям. Или посетите это мерзкое место и убедитесь в моих отзывах.
Даже 1 звезды много. Отзыв будет длинный и подробный.
Пользуюсь сетью данных салонов в Москве более 7 лет. Всегда оставалась довольна качеством оказываемых услуг.
По работе оказалась в Сочи и, увидев знакомую вывеску, решила зайти- нужна была услуга депиляции. Заранее не записывалась. Но т.к. процедура занимает не более 5 минут (при оказании ее квалифицированным специалистом), решила зайти. Встретила меня администратор, развалившаяся с телефоном на диване. Я сказала, что без записи и хотела бы получить такую-то услугу. Когда мне ответили, что мест нет, я предложила подождать, т.к. в салонах данной сети в Мск это в порядке вещей и всегда предлагают выполнить услугу в перерывах между клиентами. Закатив глаза мне было сказано: "Если бы было время-я бы сказала". Завтра приходите." Ну, ок. Т.к. я не знала как завтра сложится рабочий день-записываться не стала. По стечению обстоятельств ,на следующий день, 30.08.22, я оказалась недалеко от салона, зашла в приложение и (о, чудо!) через 6 мин. в расписании было свободное окно. Я записалась онлайн и сразу пошла в салон. На ресепшне была та же девушка -блондинка, я сказала, что по записи и зашла в кабинет. В середине процедуры, мастер взяла пинцет из металлического стакана на косметологической тележке и начала выщипывать оставшиеся волоски. Я ее остановила, сказав, что пинцет по нормам СанПин должен быть в индивидуальном крафт-пакете, который должен вскрываться исключительно при клиенте. Предварительно клиенту показывается индикатор на данном крафт-пакете, как доказательство того, что инструмент обработан должным образом – обрабатывается в сухожаре в течении часа при температуре 180 градусов.А перед этим -замачивается в дезрастворе, после чего промывается под проточной водой. На что со стороны мастера было сказано: «А как вы узнаете, что мы обрабатывали инструменты в дез.средстве?» СЕРЬЕЗНО?! То есть мастер практически в открытую говорит, что вы все равно правду не узнаете, но мы утверждаем, что обрабатываем.
Спросила, есть ли Журнал контроля качества предстерилизационной обработки и
Журнал контроля работы стерилизаторов. Татьяна (мастер) ответила, что никаких журналов у них нет, а пинцеты они обрабатывают, упаковывая по 2 штуки в крафт-пакет, и то, что я должна поверить на слово тому, что инструменты обработаны. Кстати, к данному отзыву я приложу фото пинцетов в том виде, в котором они хранятся в кабинете (об этом чуть позже).
Я сказала,что грязными инструментами мне оказывать услугу не нужно. Доделав процедуру воском, я подошла расплатиться на ресепшн. И тут выясняется, что эквайринга в салоне нет (о чем, естественно, меня никто не предупредил), оплата наличными или переводом на карту))) Возникают вопросики по поводу уплаты налогов данным заведением, но это другая история. Я пользуюсь кредитными картами и делать переводы вообще не вариант, когда сумма комиссии превышает стоимость услуги.
В итоге, я попросила телефон управляющей. Управляющая Наталья подтвердила, что инструменты (в конкретном случае, пинцеты) действительно обрабатываются по 2 шт. в одном пакете. В целях экономии или по каким-то иным соображениям -ответить не удосужилась. На мой вопрос как я могу удостовериться в стерильности инструмента, ответа я т.ж. не получила, зато меня проинформировали, что она болеет и лежит пластом и не понимает чего я хочу от нее. «Ну хорошо, мы не будем использовать пинцеты при оказании данной услуги» - ответ управляющей. На вопрос а мне-то что делать в данной ситуации, т к. после депиляции остались небольшие повреждения и кровянистые подтеки (к которым я не имею претензий в силу специфики услуги), у меня претензии к тому что моя поврежденная депиляцией кожа контактировала с необработанным инструментом. Но все бесполезно - «Что вы хотите от меня?» Никаких извинений я не получила. На вопрос касательно оплаты, Управляющая, кстати, сказала, что можно оплатить через QR-код, о чем администратор и словом не обмолвилась. Чек мне, кстати, тоже не дали!!!
А дальше начался какой-то сюр. Если сначала администратор и мастер как попугаи твердили, что у них инструменты обрабатываются по всем нормам, а на мое возражение, что я не вижу этому доказательств, они опять повторяли «у нас все обработано, не хотите – не верьте», то видя пофигизм управляющей на ситуацию, начались уже издевательства и нападки, разговоры со мной как с нездоровым человеком, который буянит и чтобы его утихомирить с ним говорят улюлюкающим тоном, но показывая ему, что он дурачок. Вот просто для примера. Мастер Татьяна начала показушно ковыряться в мусорке, достала какой-то вскрытый использованный крафт-пакет, показывая, что типа в нем они обрабатывали инструменты. Когда этот пакет вскрыт? Вчера? «Ну что вы, мы же неделями мусор не выносим». «И кушетки мы не обрабатываем после клиентов, а на простынь вы легли после предыдущего клиента». Когда я сказала, что есть повреждения на коже, опять же Татьяна: «Да там завтра вообще синяк будет». «Ой, а возьмите пинцет на экспертизу, в лабораторию его еще сдайте» Это что за ***, ребята? У меня от шока просто дар речи пропал, как они вдвоем ухмыляясь начали меня гнобить, в прямом смысле слова. Девоньки, в Москве вы бы уже в этот же день не работали, но в Сочи, видимо, с кадрами большие проблемы. Кстати, пинцет я взяла, чтобы показать какими инструментами пользуются в данном салоне.
Т.ж. прикладываю фото пинцетов в том виде, в котором они хранятся в кабинете и откуда их взяли для использования при оказании мне услуги.
Что хочу сказать в итоге, франшиза салона «Сахар» в Сочи – днище, клиентоориентированности – 0. Сотрудницы (администратор- не знаю имени, блондинка с дутыми губами и мастер Татьяна Кофанова) – хамки и хабалки, управляющая разговаривала корректно, но пофигистка, т.к. никак не отреагировала на данную ситуацию . По возвращении в Москву, я обязательно поставлю в известность руководство сети о данной ситуации в целях необходимости контроля франшиз, в части соблюдения стандартов обслуживания.
И жалобу в Роспотребнадзор я уже составляю. Заодно и в ИФНС.
Прекрасное место! И цены в салоне просто суперские, постоянно хожу сюда на восковую депиляцию. Мне очень нравится результат, обычно сразу и бикини и подмышки и ножки делаю, обходится совсем недорого. Мой мастер Валентина мне нравится, очень аккуратная и приятная девушка.
Отличный салон! Качество услуг на очень хорошем уровне. Здесь чисто, приятно находиться. Все понравилось. Рад, что теперь и в Сочи есть качественный салон.