Всем доброго времени суток! Благодарю за классный кафе-ресторан на улице Белинского 61. Всегда очень всё вкусно и чисто в этом заведении, комфортно - музыка в меру , на уши не давит. Я посещаю различные кафе этого бренда в Нижнем Новгороде и всегда всё замечаю и подмечаю , я очень замороченный по жизни человек , хоть и одет как оборванец , но главное в жизни это не обёртка, но у вас на Белинке и обёртка хороша и начинка супер. Выражаю огромную благодарность всему составу Самурая на улице Билинского 61. Такоже хотелось бы выразить индивидуальную благодарность официанту
Ивану. Желаю чтобы всегда всё вышеперечисленное оставалось неизменным.
Благодарю за всё. С уважение, AutoPerfectionSTi или Разлукин автоблогер - в яндексе )
Шикарное место для отдыха. Очень вкусная еда, приятная атмосфера. Можно посидеть в помещении, а можно и на улице под навесами. Большой выбор меню, есть детское. Большой выбор напитков. Единственное замечание к официантам: если человек заказывает блюдо, которое готовится очень долго, говорить это клиенту. Возможно, он выберет что-то другое. Последний раз я ждала 50 минут, когда приготовят стейк. Моя семья при этом уже давно поела, и только я сидела за пустым столом столько времени. А так, всё супер! Молодцы! Повару браво!
Добрый день! Вчера сделан предзаказ. На очень большую сумму ~9500.заказ на работу. Суши разные, у всех сотрудников свои предпочтения.
И какого было наше удивление, что никаких опозновательных знаков, ни надписей!!!!!!И на 28 порций, 18 соусов!!!!
Мы должны были открывать каждый контейнер и сверять с интернет. Фото
Организация Г.. но.!!!!!!
1 звезда только за доставку ВОВРЕМЯ И НА ВКУС НЕ ПЛОХИЕ!!!
Сеть Самурай сама по себе хорошая. Хорошо обученный персонал, хорошая организация, отличное меню, казалось бы всё супер. Но в последнее время много неприятных нюансов... Готовят иногда откровенно плохо. Подчеркну: иногда. Но когда это происходит, неприятно. Часто неоправданно долго приходится ждать заказ. Раньше была кнопка вызова официанта, было супер, теперь ее нет и попадаются официанты, которые вообще никогда к тебе не подойдут, пока сам к ним не подойдёшь. Это вообще дико. Очень плохо что еду носят как попало: сидит компания, одному принесли и он уже почти всё съел, а другим ещё и близко нет ничего. Если ждать остальных то всё остынет. Кафе с таким опытом работы могло бы проработать этот момент, он у многих проработан. В целом, при очень вкусной на мой взгляд еде, ощущения комфорта и удовлетворения не возникает из-за очень посредственного обслуживания.
По еде коротко: роллы лучшие, супы плохие, пицца хорошая, пиво супер, закуски к пиву норм, лимонады так себе, по кофе я не спец, десерты средне, лапша хорошая.
Часто хожу поесть в "Самурай" на Белинского. Всегда хорошее обслуживание. На Большой Покровке обслуживание хуже: неделю назад все горячие обеденные блюда в коробочке были холодными. Погрели их после моей просьбы очень не быстро. Ухудшилась доставка: пыталась заказать 14 днём и 29 вечером - всё в течение двух часов. Раньше приносили в течение часа. Отдельно неприятно, что ни на Новый год, ни на 8 марта нельзя забронировать столик. Если кто-то из нчальников читает, может быть, объяснит такую политику компании?
Сеть Самурай не плохая. Люблю посещать на Мещере, интересное, вкусное меню. Но здесь посетила в Самурай на Покровке, не смотря на привычное меню, такого хамского отношения со стороны обслуживающего персонала не видела. Официант Виктория, посадила нас вдвоем в центре зала за двухместный столик (заверив, что когда освободится место на диване, пересадит, другие свободные места с ее слов в резерве), сразу дала меню и пропала, начала обслуживать других посетителей (было стойкое ощущение, что по нас забыли, особенно, когда прошло 20 минут). За это время освободилось два дивана, поймав официанта между обслуживанием других столов, она заверила, что сейчас стол уберет и нас пересадит. В результате, чудо не произошло, за неубранные столы (официант стоял общался за барной стойкой) стали приходить люди. Вновь пришлось ловить официанта (на минуточку, обслуживание нашего стола так и не началось), на все вопросы Виктория отвечала, что все, в том числе и грязные столы в резерве, хотя пять минут назад с ее же слов резерва не было. В результате, наш разговор с Викторией, услышал администратор и пересадил нас за прекрасный свободный столик с другим прекрасным официантом. И наконец-то , через 25-30 минут пребывания в Самурае началось обслуживание. Кстати, даже спустя 2 часа пребывания в Самурае, «зарезервированные» свободные столики Виктории оставались свободны и табличек резерва на них не было. Прошу администрацию обратить внимание на работу персонала, хорошо продуманный маркетинг и вкусную кухню можно испортить с порога невежеством персонала.
Вкусно, относительно недорого, приятная обстановка - это плюсы… по минусам это клиентоориентированность. Любимое место в парке Швейцария, но в который раз встречаемся с таким непонятным моментом: работает или летняя веранда или только кафе внутри здания, несмотря на то, что погода позволяет открыть обе локации… да, и подача блюд от 50 минут, как нас предупредила официант, и это при работе только одной веранды… люди стоят в очереди, чтоб занять столики на веранде, и несмотря на это закрытый зал не открывают
Самое лучшее заведение в НН!
*японской кухни (роллы)*
•уютно
•вкусно ( оооочень рекомендую ролл «Хофу», огроменный и наивкуснейший)
•недорого
•классная летняя веранда!
Правда ждать долговато (минут 45-50)
Это было в 20:00)
Мы заказывали 3 ролла и чай с яблоком и ванилью😋😍
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВКУСНЫЕ РОЛЛЫ! Обязательно вернёмся😉
Вкусно, недорого и очень красиво подают
Блюда приносят быстро, девушки внимательны к посетителям
Был с семьёй, хорошо пообедали и остались всём довольны (попали на бизнес ланч)
Пришли впервые и остались под хорошим впечатлением, обязательно придём ещё
Хорошо что хоть какие то заведения держат марку знаменитого Нижегородского «Самурая»
Не во всех заведениях этой франшизы всё так хорошо, к сожалению
Очень классное место!!!! Советую посетить. Вежливый и приветливый персонал. Меню разнообразное и очееень вкусное, цены приемлемые. Можно посидеть, как внутри, так и на летней террасе. Нравится и взрослым и детям. Находится на территории парка,, Швейцария,,
Отличное место. Были большое количество раз в данном заведении и всегда все на высшем уровне.
Интерьер очень интересный. Официанты качественно выполняют свою работу. Очень бдительны и прекрасно знают меню.
Большой плюс данного места это цена.
Все блюда очень вкусные. Суши берём только здесь.
Рекомендую всем посетить данное заведение, останетесь всем довольны!
Первый раз были зимой после нового года. Все понравилось вкусный десерт и нормальные роллы, авторский чай прекрасен кроме отсутствия мест но это в плюс ➕ заведению.
Второй раз пару недель назад тоже норм, еда по вкусу хуже но есть можно. Ценник не напряжный.
Зашли вчера 04.06- и это был ужас. Ожидание заказа час. Официанты не подходят по звонку от слова совсем, просто кричали чтобы к нам подошли и ловили всех мимо проходящих. Не все есть в меню. Принесли роллы а они с горчинкой. Причем каждый ел свои и думали что показалось, в разговоре выяснилось что не показалось, дочка мужа попробовала и мои и его и сказала горчат. Я ела совсем без соусов т.к.нельзя.
Роллы разные, мои с огурцом простые, была калифорния и роллы простые с лососем и тунцом. Все горькие!!!
Спросили официанта в чем дело не отравимся ли мы. Она сказала что не знает состава и пригласит администратора. Но ее не дождались.
Подошла сама, уточнить останемся ли мы живые или поедем всей семьей на скорой.
Мои слова повлияли, вышла администратор. Лет 20. Серьезности совсем нет.
Спросила в чем дело, администратор сказала что продукты свежие. И не должно быть. Но при этом спросила про соусы, имбирь и васаби ели ли мы их. Я нет, все остальные да. Сказала что они привозные. Я удивилась и спросила, а что если они привозные то с них можно отравиться и вы не отвечаете за качество. Девушка смутилась, стала говорить что нет все хорошее.
Слава богу, что пережили вечер. В животе было тяжело у всех. Больше ни ногой туда!!!!! И вообще в сеть.
Надеюсь отзывы читают не только посетители но и владелец сети, вроде нормальный парень.
Понимающий свое дело и бизнес.
Очень хочется надеятся, что за своим бизнесом он все же приглядывает. Изучает мнения клиентов.
А то скоро их не будет.
Придут новые люди, силы. Которые будут делать контрольные закупки.
А вообще очень жду когда к нам зайдёт Моремания. Офигенская сетка.
И нас будут вкусно кормить свежими продуктами за адекватные деньги.
+.. по прибытию в это уютное,красивое местечко,нас у дверей встретила молоденькая приветливая девчуля)усадила и как положено предложила ознакомиться с меню..
-...затем все девчюли,которые были в зале,собрались в,,хоровод,,и начали что то интересное обсуждать,позабыв о гостях.заказали мы горячие роллы,я когда стала жевать,поняла,что они далеко не горячие и не теплые((за дно тарелки взялась,батюшки холодная!!!пришлось нарушить обсуждение в ,,хороводе,,который тут же распался подбежала девчюля,естественно позвали старшую.предложили заменить,но мы не могли ещё 20мин терять,надеюсь в след.раз всё будет по другому..
Очень любим всей семьёй бывать в этом кафе, уютно,официанты правильно выученые, корректные, могут что-то посоветовать. Прекрасная кухня и японская и европейская. Очень душевная атмосфера. Всем советую.
Заказали 08.05.2024 роллы в Нижнем Новгороде ( в Ленинский район): горячую Филадельфию и эби кранч маки. Горячие роллы привезли ледяными, раньше всегда хотя бы теплыми привозили. На улице не зима даже. У курьера не было термосумки при себе. Не положили имбирь и васаби к Горячей филадельфии. У эби кранч маки соус потек. Полное разочарование и досада
Неплохие бизнес ланчи. Недорого и вкусно можно поесть. Салат и первое принесли быстро, второе и наггетсы готовили очень долго, пришлось несколько раз напоминать. Заказали салат с ананасами, сложилось впечатление, что объединили два салата.
Гуляя по парку, забежали погреться посидеть , выбрав б/а глинтвейны и молочный коктейль и роллы сыну. Все оказалось вкусным, поэтому несмотря на то, что были сытые, заказали еще несколько блюд.
Самурай в Швейцарии оставил приятное впечатление, и персонал доброжелательный и внимательный. Спасибо, придём ещё
Посещали кафе Самурай по адресу проспект Гагарина, 192 дважды.
13.09 23 и 20.09.23 , с разницей по времени в неделю, и с ОГРОМНОЙ разницей в качестве блюд и обслуживании.
В первый раз всё было замечательно.
Начиная с официанта, жаль не узнала его имени, и заканчивая временем приготовления заказа и его качеством.
Когда мы, пришли во второй раз всё было долго очень. Роллы были как размокшие и где то давно лежавшие.
Салат с морепродуктами плавал в масле, на котором эти морепродукты жарили. В салате попадались крошки от панцыря. Не очень приятная вещь.
Дочь, которая, пришла чуть позже, очень долго ждала, когда к ней подойдёт официант. В результате нам самимпришлось за ним идти. Ожидание решили компенсировать комплиментом ввиде кофе.
В конце ужина заказали ещё 2 кофе. Так его принесли вообще холодным. Девушка официант засмущалась, и предложила заменить. Но ждать мы уже не захотели.
Настроение было испорчено.
Уважаемые руководители данного кафе.
Обратите, пожалуйста, внимание на вышеизложенное, и примите какие то меры... Такое впечатление, что в этот день в кафе находился 1 официант, который ничего не успевал, забывал и тд и тп.
Очень вкусное и уютное место в парке. Большой выбор блюд и вежливый персонал. Очень вкусное меню, понравился очень Том Ям. Очень удобно, что есть паурбанки Бери Заряд, подзарядились, подкрепились и дальше пошли гулять
Из плюсов: только адекватность цен.
А теперь о минусах: посетили заведение 04.11 семьей, детям заказали кидс боксы, себе и жене - пасту карбонара. Такие дешевые макароны - надо еще поискать, кроме того - после того как пасту съели наполовину (на употребление всего блюда - сил не хватило, хотя пришли в этот «ресторан» после нескольких часов прогулки в парке). Вечером и мне, и жене стало плохо, у жены даже поднялась небольшая температура…отравление на лицо, так сильно не травились уже очень давно. У детей, слава Богу, отравления нет - спасибо хоть на этом. Итог - обходите данное заведение, если не хотите получить отравление. Заведение с быстрой подачей (15-20 минут) огромного списка блюд из меню (тут вам и японская кахня, и американская кухня, и европейская) при полной посадке зала - вызывает вопросы о качестве блюд, на мой взгляд. Теперь еще есть вопросы и к свежести продуктов.
Заказ с доставкой на дом . Комбо 2, ужасней роллов ещё не ела. Заказывала ещё пиццу половину морской и половину мясной сказать что не вкусно это ничего не сказать. Праздник был испорчен. Конкретно с какого адреса была сделана доставка не уточнила, но в данной компании точно больше заказывать не буду .
Очень хорошее место, вкусно, достойно, приятная атмосфера, цена приемлемая. Спасибо персоналу за поздравление с днём рождения и вкусный комплимент от Шефа, была приятно удивлена 🎂🎉 однозначно советую 👍
Заведение понравилось. Отмечали свой маленький юбилей. Офицанты работают очень шустро. Несмотря на обилие посетителей - обслуживание быстрое. Всё очень вкусно. Брали жарёху, салат и роллы.
Многие пишут, что нет клиентоориентированности у данного заведения, абсолютно согласен.
Зашёл на 3 минуты с клиентами в зиму погреться, чтобы после фотосессии вернуться и уютно посидеть, так сразу персонал начал негативить и говорить, что без заказа находиться нельзя, хотя я сразу обозначил, что на 3 мин. Пришлось объяснять, что не нужно навязывать нелепые правила и навязывать покупку так как законодательно любой может прийти в заведение открытого пользования в рабочие часы и там находиться. Столиков было много и вместо того, чтобы расположить и вежливо пообщаться, персонал делал мозги и негативил.
Очень часто заказываю доставку роллов, всегда свежие, большие, вкусные. Ещё большой плюс что есть акции. И периодически их обновляют. В верхнюю часть города доставка очень быстрая, дольше часа ещё не ждала. Спасибо большое.
Хорошее кафе, уютная обстановка, официант Уханова Валерия очень приятная девушка, была добра и внимательна, подсказала с выбором меню. Понравилась кухня, еда и напитки вкусные, время ожидания не долгое, от этого заведения остались только положительные эмоции и впечатления.
Ранее неоднократно заказывал суши и роллы на дом. К качеству нареканий никогда не было. Но 24.03.2024 сделал очередной заказ и был неприятно удивлён качеством. Одни роллы были развалившиеся, на других сэкономили на рыбе, которая даже наполовину не закрывала рис. Короче ужас. Номер заказа 610324
В парке «Швейцария» это единственное место, где можно отдохнуть и не оставить всю зарплату при этом. Порадовали и цены, и обслуживание, и еда. Персонал вежливый и внимательный, а блюда на высоте.
Само по себе заведение неплохое и я даже долго думал, оставлять ли негативный отзыв или нет. Я достаточно часто бывал здесь и в целом эмоции были положительные, пока я не заказал пару раз бизнес-ланч. Сладкий и чуть теплый борщ. Салат, практически состоящий из майонеза. Сухая курица и холодная картошка... И официант, даже не спросившая, почему это мы не стали есть практически ничего из этого. Причем, когда заказывал не бизнес ланч до этого неоднократно - всё было нормально. Десять раз подумаю теперь, прежде чем буду тут заказывать.
Посмотреть ответ организации
О
Оксана *
Знаток города 9 уровня
27 декабря 2023
Место где можно приятно отдохнуть. Уютная обстановка, вежливое обслуживание, если прохладно предлагают укрыться пледом. Меню достаточно разнообразное. Вкусные роллы, можно заказать пиццу, детям - картошку фри, наггетсы. Из минусов - наличие по меню не в полном объёме. За вечер официантка периодически говорила: извините, у нас это закончилось.
"Самурай" люблю за большой выбор роллов, быструю доставку и бизнес-ланчи. Но кафе в парке "Швейцария" очень разочаровало. Официантов можно ждать бесконечно долго - просто не подходят, толпятся у барной стойки, болтают, перекладывают вилки-ложки с места на место, но гостей как будто боятся. А кнопок вызова официанта на столах нет. Такое ощущение, что набрали новых ребят на лето, а обучить работе забыли. Всё забывают - соус, приборы приходится просить.
Сработала пожарная сигнализация, видимо случайно, с датчиком что-то - администратор молчит, гости сидят в растерянности, кто-то начал эвакуироваться))
В общем, не понравилось, хотя место хорошее
Есть минусики, но много плюсов: вкусно, свежо, вежливо, приятно.
Ходила, хожу и буду ходить, но надо разобраться с минусами: пледов на всех не хватает, когда прохладно и не понятно, почему нельзя впустить внутрь, если опять-таки холодно 🤗
В самурай ходим достаточно часто , но с таким как вчера столкнулась впервые . Хлеб принесли в хлебнице , на фото видно в каком она состоянии. Как можно подавать хлеб в этом? Так же заказала чизкейк манго , запах от него был такой, как будто его хранили в холодильнике с другими овощами и блюдами , соус на котором лежал этот чудо чизкейк , был старым , и хоть официант мне сказал что да , присутствует какой то вкус , признать что соус забродил, они отказались . Фото чизкейка не сделала . Все что они сделали это убрали его из чека .
Давно заказываю в самурай суши , так же иногда посещаю лично , и хочу сказать, что это самые вкусные роллы! Очень нравится, что там можно заказать не только роллы, но и блюдо на любой вкус. Так же смотрю всегда на стоимость и сравниваю с двумя суши кафе- и тут Самурай выигрывает! И качество пока достойное!
Единственное, одно но! Когда заказываю там лимонад , то почему то мне его не довозят((( 1 раз не звонила и решила отпустить ситуацию. А во второй раз, при заказе сказала оператору , что была такая ситуация, и напомнила, чтоб не забыли лимонад. В итоге приехал курьер, я как чувствовала) не привезли…конечно же опять тот самый лимонад) Курьер сам это увидел и позвонил, сказал привезут в течении 10 мин. Я на всякий случай тоже позвонила оператору и напомнила) Все хорошо, привезли) но теперь я побаиваюсь заказывать там напитки. Еду ( роллы, блюда, десерты) никогда не путали и все привозили, но вот с напитками ребят, у вас какая то лажа) почему не понимаю.
Ещё меня немного разочаровало, что 31 декабря не работали, хотя так хотелось в праздник заказать своей любимой еды, которую не так часто заказываешь. Но понимаю, людям надо тоже отдыхать, я бы и сама 31 го на работу не вышла)))
А так в целом все отлично. Цена и качество пока радуют, поэтому только Самурай!
Сегодня была на бизнес ланч в кафе Самурай на Веденяпина. Хочу выразить свое восхищение профессиональным обслуживанием официанта Виктории!Бизнес ланч был восхитителен! Еда приготовлена божестаенно вкусно! Все очень вкусно, прекрасная подача блюд! Все очень быстро! Уютная уже по новогоднему атмосфера в кафе! Очень рекомендую к посещению кафе Самурай на Веденяпина.
Посетили впервые данное заведение, впечатления неоднозначные. Удачное расположение в парке обеспечивает практически полную посадку в выходной день, из-за чего пришлось очень долго ждать основной заказ, минут 40-50 не меньше. Благо официанты об этом предупредили и мы были готовы подождать. Вполне быстро подали лимонад, который оказался очень вкусным. Однако роллы нас не впечатлили, заказывали ролл Дракон и жареный с креветкой. На первом были некрасивые разнокалиберные кусочки угря, будто обрезки. Повару должно быть стыдно такое подавать гостям. В Горячем ролле было очень много риса и странная темпура. Ребенку заказала детскую тарелку, наггетсы в ней совсем не вкусные, куриным мясом и не пахнет:( Уж в детском меню надо предлагать блюда из качественных продуктов.
Поэтому оценка 3 из 5. На наш взгляд, кафе на территории парка должно соответствовать высокому уровню самого парка.
Хорошее меню , большой выбор,хорошее обслуживание. Мне очень понравилось очень спокойная домашняя обстановка. Спасибо вашему городу и кафе за гостеприимство.
заказывала роллы на дом и осталась довольна!
хорошее обслуживание, красивые и аккуратные роллы
— а главное очень вкусные и недорогие 🤭
⠀
Самурай — покорил мое сердце ❤️
⠀
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Были в кафе Самурай не один раз, всегда оставались довольны 👌Во-первых, достаточно большой ассортимент блюд, очень вкусные роллы- ну и обслуживание на высоте) Спасибо за приятную обстановку и гастрономические эмоции 🤗
Дважды удалось отведать блюда в этом кафе. Вкусно. Один раз обедали, другой ужинали. Расположили нас и с детской коляской. Вежливые и внимательные официанты. Огромный плюс, что работают до закрытия парка.
Вот читаю отзывы и дивлюсь, что же людям здесь могло понравиться. По-моему опыту, ужасное место. Решили зайти сюда во время фестиваля джаза. Взять еду и посидеть на веранде. Уже после оплаты заказа сказали, что на улице кушать на веранде ресторана нельзя. Хотя люди там сидели и им ни слова не сказали. Но зато с кофе можно) интересная позиция. В крупное мероприятие на улице закрыть веранды... Чтобы не убирать столы или что? Я бы убрала за собой, мне не сложно. Теперь к минусам самого ресторана. Дорого и не особо вкусно. Брали с мужем два самурай бургера. Откуда забирать оплаченный заказ - не ясно. Столы все внутри были заняты. Просто стояли у кассы в толпе таких же голодных людей. Официанты не дружелюбные, не расторопные. Несмотря на сильную загруженность, многие из них просто сидели в телефонах, за место того, чтобы работать и протирать столы (которые, кстати, были не совсем чистыми). Почему блюда не вкусные? В данном кафе картошку фри жарят в том же масле, что и рыбу. Я не люблю рыбу, а у моего мужа и вовсе на неë аллергия, вплоть до отëков. О таких вещах нужно как минимум предупреждать, так как аллергия на рыбу - частое явление. Сама картошка была не хрустящая, мягкая, и без соли. Бургер мне понравился, но маленький. По размеру - чуть больше чикенбургера из вкусно и точка. 440 рублей 70 грамм рыбной картохи и мелкий бургер точно не стоят, учитывая ещё и обслуживание, денег очень жаль. Лучше бы сходили в нормальный ресторан, потому что по деньгам вышло так же, а по качеству и впечатлениям - как в ларьке у дома со злобной тëтей Зиной на кассе.
Интерьер неплохой, наверное, единственный из плюсов. Но картины с закосом под абстракционизм мне не понравились (да, настолько, что пишу об этом в отзыве)
Заказ был суп Том-ям и ролы. Суп был кислый, имбирь разложился на мелкие ветки по всему супу, как косточки, и "изюминкой" была палочка или косточка в супе. Ролы по вкусу на 3-ку.
Официанту и администратору сообщили. Ничего не предприняли кроме "извините". Не рекомендую!!
Официант Диана, посещение заведения 25.07.2024 примерно в 18:30.
Самурай как всегда выручает. Доставка всегда вовремя, блюда вкусные. Заказывали суши и wok все очень вкусно, приготовленно из свежих, качественных продуктов. Цены адекватные
Еда вкусная а вот с местами проблема, их количество ограничено забронировать можно лишь за сутки, не очень удобно... Столики на 2х очень не уютные чисто кофе попить а не перекусить
Самурай знаем и любим уже давно. Но в этот раз прям разочарование( сделали большой заказ отцу на ДР, тыквенный суп с креветками совсем не очень, креветки в целом во всем блюдах были супер сухие, прям сухущие! Том ям в целом не плох, рис с креветками не очень, опять же из-за креветок, рулетики с говядиной тоже не очень...расстроили вы нас конечно, не ожидали, так еще и на праздничный стол....плохо, очень плохо!(