Здравствуйте. Мы с супругой только что приехали из этого санатория 25 октября 2022 года .Что можно сказать об этом. Просто нет слов.Слова есть, но они непечатные. Все по порядку к обслуживающему персоналу нет нареканий только к дирекции санатория и к врачу которая нас вела, как она себя именует высшей категории. Табличка сама говорит об этом. Первые два дня мы были без лечения так как были выходные.Понедельник настал нас приняли и только на другой день мы получили лечения. Это была ударная доза .В другом случае я бы не обратил внимание на то что происходит во круге, а именно сама процедура. На полах написано что соблюдать дистанцию, но это ни что, что было потом теснота и элементарная техника безопасность исан пин нормативы. Один пример ванна где я принимал процедуру в таком месте что еле пройдешь, под ногами ножка от перегородки, если что то точно споткнешься и упрешься в стену головой. Все узко. Но рядом еще одна ванна за ширмой. Если бы ее не было то можно было бы дотронуться до другого пациента что лежит в ней, а именно извините обнаженной дамой и это все как на экране он почти прозрачен. Где регламент где норы и потом от ее ванны в шаге от выхода в коридор а он без экрана. Как допустила пожарная инспекция и другие службы которые выдают на право деятельности в этой сфере. В другом бы случае я бы не видел бы этого просто прошел бы. Но после этого большого специалиста хотелось применить спец операцию. Этот специалист пригрозил нам вызвать полицию и выселить нас в течении двух часов. После того что у меня поднялась температура, это заявила врач после этого я два дня не мог отойти от ее высказывания, а где ее присяга где этика. Да потом меня лечили. Я ее даже не видел после этого с извинением за ее слова. Даже сейчас у меня остался не приятный осадок после этого санатория. И это отдых.
Только вернулась из санатория, место очень удобное около источника, жила в 3 корпусе, номер небольшой, всё необходимое есть, сантехника подуставшая, процедур ные медсестры вежливы, в целом нормально. Кормили хорошо, голодными точно не будете. Хорошо организован досуг, каждый вечер концерт или фильм, затем дискотека.Особо хочу отметить работу диджея Рамиля. Рамиль подарил нам массу положительных эмоций, что играет немаловажную роль в оздоровлении отдыхающих. С удовольствием посещали танцпол, вспомнить молодость под ностальгирующую музыку, которую нам подбирал Рамиль. Теперь только в этот санаторий за лечением и хорошим настроением. Спасибо Рамиль, до новых встреч!
Перед поездкой в санаторий изучала отзывы о нём, уже имела представление, что примерно меня ожидает. Социальная путёвка была с 6 сентября, разместили в 3 корпусе, 5 этаж. Каждый видит то, что хочет видеть, одни ищут только недостатки, другие и положительные моменты.
Некоторые не довольны питанием, вкусом блюд, но это не общий стол, а именно лечебное питание, не солёное, отварное. Блюда по заказу, на завтрак и ужин всегда можно дополнительно взять кашу, в обед обязательно салат или овощи в дополнении к первому и второму. Свежие фрукты, выпечка или печенье, кефир, ацидофилин каждый день. У меня было назначено 6 бесплатных процедур, одна мне не подошла, её заменили на другую, самое необходимое - ванны и массаж были назначены, дополнительно ничего не покупала. Персонал вежливый, как и везде, кто-то с вниманием к каждому, кто-то по необходимости. Каждый из отдыхающих отзывался уважительно о работе медсестры Марины из душевого отделения, массажисте Олейникове С.Ю и многих других, лично я ещё хочу отметить нашу горничую 5 этажа Викторию Анатольевну, которая поддерживала порядок в номере, без проблем решала мелкие бытовые проблемы.
Минусы конечно есть, в некоторых зданиях требуется ремонт как внешний, так и внутренний, где-то заменить мебель, напольное покрытие, сантехнику, большее количество официантов в столовой, наличие банкомата и др. Главное - лечебные процедуры, минеральная вода из бювета который находится рядом с санаторием, сбалансированое лечебное питание, прогулки по парку который также в шаговой доступности, положительные эмоции, тогда и лечение будет на пользу.
Это просто бардель а не санаторий может для стариков 95 летних самое место ито они не довольны! Можно долго об этом писать и говорить ну буду краток питание ужастное не вкусное и не надо говорить что диетическое хороший повар и с диет питания шедевр сделает , что касается персонала есть адекватные вежливые люди которые вкладывают душу в свою работу ну их по пальцам посчитать в основном хамло сплошное что мед работники что администраторы отдельное уважение сотрудникам охраны опрятные вежливые достойные ребята ! Больше не нагой сюда люди не ведитесь на дишевизм этим приятных цен лучше подкапите чуть чуть кругом куча хороших санаториев !
3 звезды, они и есть 3 звезды. Не понравилось, что столовая находится за территорией санатория. Процедуры стандартные, не лучше и не хуже, чем в санаториях такой же категории
Расположение, территория- все хорошо, но разбросанность корпусов , столовая в стороне от территории, процедуры в разных корпусах , это совсем плохо, особенно в непогоду.
Отдыхала в санатории по соцпутевке в августе 2022 года. В целом осталась очень довольна. Проживала в 3 корпусе без подселения, что заранее обговорила в день заезда на ресепшене. Конечно пришлось доплатить чуть более 1 тысячи в день, но мне комфорт дороже... Обстановка в двухместном номере стандарт вполне сносная, есть все необходимое для проживания включая холодильник, телевизор, небольшой столик и электрический чайник. В ванной еще есть таз для стирки белья. Столовая
находится через дорогу. 106 стол, за который меня посадили, находился в самом конце зала и часто приходилось долго ждать в духоте пока официантка доедет до него со своей тележкой с едой, причем бывало и так, что приходя к назначенному времени трапезы мы сидели и ждали начало раздачи и плюс к этому долгого продвижения до нашего столика. Именно поэтому снимаю звезду, а так бы поставила 5. Питание вполне приличное, повара работают на совесть... Странно читать отзывы, где люди по соцпутевке пишут плохие отзывы. Е сли вы хотите жить в просторных номерах и питаться как в ресторане, то платите свои кровные и езжайте в Турцию, а здесь возможно кому-то могут показаться маленькие порции... тогда вам дорога в кафе, коих в округе немало. Еще хочу отметить великолепно организованный досуг - каждый день кино, концерт или дискотека, так что по вечерам скучать не будете. И главный для меня плюс этого санатория - это его лечебная база. Великолепные врачи и медсестры, всегда готовые помочь и целебная водичка, которую вы будете пить 3 раза в день. Хорошего вам отдыха и не верьте тем, кто пишет негативные отзывы.
Посещала санаторий в 2015 г. Несмотря на совковый ремонт и довольно сбалансированное питание, нахождение в данном санатории мне понравилось. Проведённые в комплексе лечение (физио,массаж,ванны, орошение кишечника) и питьевой режим дали мощный толчок к похуданию. Если бы меня спросили, поехала ли я бы ещё, то однозначно да!
Питание в санатории ужасное. Это не про диету вообще. Из таких продуктов готовить нельзя! И людей так кормить нельзя! Котлета из хлеба и куриных шкур. От такой еды можно получить гастрит, а не вылечить его.
Расположение санатория удачное, питьевой бювет близко, через дорогу. Движение у санатория автомобилей минимальное. Мы жили во 2 корпусе. Он после ремонта. Персонал 2 корпуса замечательный, гостеприимный, сделает все, чтобы вам было комфортно отдыхать. Номер был люкс, поэтому кушали в так называемом вип зале. Еда вкусная, на выбор. Очень вкусная молочка. Дают каждый день фрукты, сок в коробочке, кефир или ацидофилин. Пару раз давали красную икру, и красную рыбу. Очень понравились минеральные ванны, по путевке выписали бесплатно. Шикарный ингаляторий, в восторге! Врач Марина Николаевна, ей отдельное спасибо! Прошли УЗИ брюшной полости, врач узист это Доктор с большой буквы! Территория красивая, чистая, ухоженная. Проводятся дискотеки, концерты.
Здравствуйте всем.
Была в санатории по соц путевке. Вот делюсь впечатлениями.
КНИГУ ОТЗЫВОВ В САНАТОРИИ НЕ ДАЛИ !!! БОЯТСЯ.
ЭТО УЖАС! Бежала оттуда- такого гнусного впечатления от прибывания в санатории ( а была в разных санаториях Ессентуков 12 раз).
1) Санаторий, номера - это песня!)), старьё, гнильё, слёзы…
2) Еда- не вкусная совершенно ( и не в солености дело).
3) Процедуры по соц путёвке очень скудные. Ощущение антисанитарии не покидало.
4) Отмечу непрофессионализм диспетчера РОМАЗАНОВОЙ Т. М., лицо санатория- грубая, совершенно не умеет коммуницировать с пожилыми людьми… довела до корвалола. ТОЛЬКО РОТАЦИЯ ПОМОЖЕТ.
ДИРЕКТОР!
Зачем нужны такие низкосортные заведения???
Замечательный персонал санатория, и лечение неплохое, и даже питание. Расположение прекрасное. А вот общий вид санатория, да и многие номера, вызывают отрицательные эмоции. Санаторий требует ремонта большого.
Если Вы хотите отдохнуть от городской суеты и рабочего напряга, а так же поправить здоровье - это Ваш вариант! Я получаю полный релакс и заряд на следующий год!
Отдыхала по соц.путёвки,январь-февраль2023г. Всё вроде бы ничего,но вот с номером не повезло,хуже,как в 3 корп.нигде не встречала.Кажется с 50 годов ничего не менялось,ни мебель,ни ремонта не было.Обидно.Не думала, что у нас в России такое убожество. Не могу сказать плохого о сотрудниц в столовой,кто нас обслуживал.старались.Было приятно.Спасибо медперсоналу.С досугом тоже не плохо.
Плохая некомпьютезированная система первичного приёма врачом и начначения прцедур (по 2-3 дня поиходится ходить по несколько раз от м/сестры к врачу и обратно). Еда качественная, диетическа. Персонал нормальный, понравились официантки в столовой-две Марины. Номера: мебель старая, "в разнобой", сантехника дешёвенькая, полы обшарпанные. Расположение-отличное. Территория маленькая, но ухоженная. Везде чистота.
Обслуживание, в целом, приличное и доброжелательное. Питание - санаторный стандарт, без изысков. Номера на троечку, как и в большинстве санаториев такого рода. Расположение отличное, всё рядом. Территория чистая и ухоженная. Чистенько и опрятно, если не придираться.
Санаторий совдеповский, но в нем классно. Лечение на уровне, персонала отличный. Да, кормят диетической, пареной, вареной и не соленой пищей. Но, это санаторий и этим все сказано. Порции нормальные, даже много. Все свежее, официантки внимательные. Спасибо всему персоналу! Горничные и дежурные в корпусах - молодцы!
Нет бассейна.Номера неплохие встречаются в 1 и 3 корпусе.Во втором корпусе хорошие и он соединен с принятием процедур.В столовую надо ходить через дорогу и там на 2 -ой этаж -два лестничных пролета.Также на процедуры нужно ходить по лестницам.Еда среднесоветская.Территория хорошая.Процедуры нормальные.
Вполне нормальный санаторий. Хорошая лечебная база, отличное расположение, рядом бювет с Ессентуки 4 и новая. Здания корпусов снаружи явно требуют ремонта, но внутри номера есть после ремонта, вполне приличные, а есть так себе. Хорошие вечерние программы. Питание лечебное, поэтому полезное, понятно, что не ресторан.
Мы с мужем отдыхаем в санатории с 2014 года во 2 корпусе, нам нравится и территория, и более или менее питание, и хорошее расположение. Хотелось поблагодарить массажиста Сергея Юрьевича за профессионализм.
Для отеля в 2 звезды очень неплохо.
Есть шероховатости. А может это плюс для ностальгирующих по советскому сервису :). Но постельное белье и полотенца, в количестве 3 штуки на персону, чистые, без запахов. В общем, по соотношению цена качество - очень хорошо.
Обслуживание на троечку. Еда нормальная (для отдыхающих с проблемами ЖКТ). Номера убогие, хуже найти сейчас сложно. Расположение хорошее. Чистота не лучший вариант санатория. Территория ухоженная, но небольшая.
Я похудела ща две нелели на 7 кг., несмотря на прекрасное питание. Много приходилось ходить: в столовую это метров 400, медицинский центр 100 м., бювет с мин.водой 600 м. И так три раза в день, кроме этого прогулки ежедневные в парке по 5 км накручивала. Всего в день делала 12-14 тыс.шагов. дома это просто невозможно. Внешне санаторий неухоженный, но внутри ремонт, неплохие номера, чистенько. Мед.центр выше всяких похвал. Процедур мого, выпрашивать и доплачивать ничего не надо. Мне плнравилось. Покупала путевку сама, но много было социальных путевок. Все были довольны.
Раз две звезды,-вот вам ваши две звезды.Из плюсов-расположение,мед.лечение,персонал не грубит.Остальное убого, дешево,с унижением человеческого достоинства,уныло и скучно,питание по соц путевке ниже низкого,как скотине.Больше не приеду.
Еда вкусная, номера простенькие, расположение очень удачное. Бювет рядом.
Территория приятное, летом розы.
3
И
Инкогнито 2878
Знаток города 5 уровня
4 июня 2023
Я отдыхал с 8 по 25 мая по социальной путевке всанатории в 3 корпусе в 426 комнате и попал в неухоженный номер внем везде висит штукатурка на стенах и потолке.Одна электрическая розетка и та за дверью внизу и занята.Умывальник качается ванна облезлая.всей комнате 100лет.Балкон все перила сгнили и качаются на него опасно выходить все выглядит очень печально на вопрос почему все так администрация отвечает что вы хотити вы социальники 3 категория вам не положено ни дезодоранта в туалете.1раз поменяли постельное белье и со скандалом.Они думают что мы приехали к ним домой и просим у них денег лица злые у администрации и не понятно что там делают 2 администратора которые ничего нк решают. 2дня просил у них тройник и дезодарант в туалет.Снаружи у санатория 3корпуса облезла вся штукатурка и видно даже арматура он находится в аврийном состоянии.у них только 1 этаж отремонтированный и считается элитный.очен плохое впечатление осталось после такого отдыха.Если им не нужны социальные отдыхаюшие.Зачем принмают и унижают пенсионеров и инвалидов?
Была по социальной путевке. Кормят неважно, в апреле месяце огурцы и помидоры не дают совсем, мясо прожевать
невозможно, хлеб несвежий. На территории все
курят и отдыхающие, и охранники.К врачу и медсестре-очередь. Окна во многих номерах старые, посуду моют плохо. Недаром люди болели ковид. Служба маркетинга, давая обещание по телефону , за свои слова не отвечает, озвучивает не ту сумму, на месте оказывается больше
Еда на 3, холодное, несоленое, порции небольшие, столовая далеко, кондиционера нет, жарко и душно. Персонал приветлив, либо ему приходится таким быть. Номера совок, чисто, горничные трудятся добросовестно. На территории мало скамеек, где можно посидеть, тк много пожилых людей, все процедуры раскиданы по разным корпусам , которые на определенном расстоянии друг от друга, лечебный корпус это особая песня, в нем трудно не запутаться. Где то есть кинозал, но кто знает где? Вывески нет. В понедельник лучше не приезжать, заселяться можно часа три или более. Единственный плюс близость источника, ну и множество торговых точек.
Обслуживание на 20 баллов. Вкусная диетическая еда. Персонал приветливый. Номера чистые. Расположен в удобном месте, не далеко от жд вокзала. Территория зелёная, ухоженная.
Отдыхала в январе 2023, хочу поблагодарить дежурного администратора Головко Людмилу за внимание и доброжелательное отношение к отдыхающим. Все медработники отпускающие лечебные процедуры оставили только приятное впечатление, спасибо им!
Мы не первый раз бронируем именно этот санаторий, потому что нас устраивала их ценовая политика, питание и комфорт номеров, близость к питьевому бювету. Конечно, как везде , здесь есть свои плюсы и минусы и в обслуживании. Сначала о хорошем. В этом санатории довольно сильный и грамотный медицинский персонал. Тебе подробно расскажут что ты можешь получить за свои деньги, не покупаются на твои желания принять те процедуры, которые ты хотел бы получить несмотря ни на что! Тебя сначала проверят на предмет соответствия твоего здоровья твоими требованиям. Здесь толковый начмед Татьяна Николаевна, очень сильная и грамотная завотделением Марина Николаевна Нестерова, палатные медсёстры Лена Амбарцумовна , Елена Павловна из физиоотделения, да вообще весь медперсонал без исключения. Однако, служба размещения оставляет желать лучшего! Мы считали, что едем в люксовый номер, а оказались в первой категории!.. на сайте были перечислены услуги, которых в наличии не оказалось. В ванной постоянно протекает вода, сейф не открывается, микроволновки нет, как нет тапочек и халатов. Платяной шкаф -купе перекошен ! Когда внезапно заболела жена, эта служба заявляет, что обращайтесь в фирму, которая продала вам путевки?! Хотя деньги за путёвку получил именно этот санаторий. И конечно, слушать и слышать тебя абсолютно не хотят, как об стену горох!.. Невольно вспоминается отдых за границей, где тебя чуть ли не облизывают. Вот такой диссонанс между качеством обслуживания и лечения. К слову сказать, питание здесь вполне демократично и разнообразно
Отдыхала с 15 марта 2022г. по социальной путевке. В день приезда нас встретили на вокзале, как положено, стояла женщина с табличкой и на комфортабельном автобусе довезли до санатория, а в день отъезда отвезли обратно. Особую благодарность хочется выразить водителю Сергею, который всем погружал и выгружал чемоданы в багажное отделение автобуса. Заселили нас в третий корпус, самый ближайший к питьевой галереи. Номер был на 2-м этаже. Номер очень маленький, но чистенько. В номерах балкончики, окно и балконная дверь из пластика. Вообще вся уличная стена из пластика и стекла, поэтому, как только зашли в номер, почувствовали холод в номере. С погодой не повезло, были морозы, очень дуло в окно, от уличной стены шел холод, в номере ледник. Одна кровать вообще вдоль окна стоит, с нее просто сдувает. Обратились с этой проблемой на ресепшен, выдали обогреватель, практически весь отдых жили с круглосуточно включенным обогревателем, который сжигал кислород. Стало теплее, но все равно дуло. Обратились повторно на ресепшен, отправили в сестре-хозяйке, которая сказала, что ничем помочь не может, посоветовала заложить окно одеялами. В санузле вообще отсутствует полотенцесушитель, поэтому там как в холодильнике, и каждый прием душа был просто пыткой. Вообще не понятно, что было с головой у человека, который принимал решение об отсутствии обогрева в санузле. Надо было его заставить в зимний период принять там душ, тогда бы все встало на свои места. Если учесть, что двери в номерах и санузле допотопные и притвор не плотный, а с огромными щелями, можно представить какие там гуляют сквозняки. Вообщем жили как в холодильнике почти весь отдых, пока на улицу не пришло тепло. Это, конечно, огромный минус. Уборка в номерах ежедневно, кроме воскресенья. В день приезда нас принял врач. Он посмотрел диагнозы и молча что- то писал. С моими диагнозами мне нужны были некоторые процедуры, но врач мне сообщил, что эти процедуры платные, и назначил мне то, что мне не нужно, и то на сумму меньшую той, что положено по путевке. Вообщем, пришлось раскошелиться. При попытке повторно обратиться к врачу выяснилось, что он работает ВСЕГО 40 МИНУТ !!! в день (с 15-00 до 15-40) Суббота, воскресенье выходной. Вообщем, на полноценное лечение можно не рассчитывать. Теперь что касается питания. Столовая находится в другом корпусе, но это плюс, дополнительная ходьба после еды. Порции очень!!! маленькие. Одну ложку пюре размазывали по тарелке и ровно два малюсеньких кусочка мяса. Но мясо говядина мягкое и вкусное. Котлеты в основном вкусные. Рыбу заказывали несколько раз, и каждый раз была ужасно не вкусная, просто не съедобная, говорили, что минтай, но ощущение, что путасу, одни кости. За все время пребывания в санатории ни разу не дали свежий творог. Первые блюда всегда были не вкусные, на воде. Несколько раз давали подгнившие фрукты. Вообщем, кому нужно похудеть, Вам сюда. Из развлечений: несколько раз были концерты бесплатно, но были и по 300 рублей за билет, по вечерам дискотеки, бесплатно показывали кино. Вайфай только в холле первого этажа, в номерах нет. Огромный плюс у этого санатория, это то, что питьевая галерея находиться метров в 100 от санатория и лечебный корпус очень близко. Всякие там магазинчики, ларечки находяться очень близко, в шаговой доступности, можно купить все, что захочется. Но самое главное лечение это воздух и миниральная водичка, остальное все мелочи жизни, поэтому в целом остались довольны.
Санаторий соответствует заявленным 2 звездам, хорошее расположение рчдомс бюаетом и парком, персонал вежливый,питание диетическое ,разнообразием не блещет.
Некультурная отношения персонала грубят хамят в номере холодно говорят так должно быть очередь как в самой дешёвой больницы зря выкинуть деньги! Не рекомендуется никому !!!!!!!!
Вид с улицы оставляет ожидать лучшего ... ремонта над вид с постройки не было ...
Была свидетелем как люди приехали и посмотрев на здание решили , сменить свою локацию прибывания ...
Отдыхали с мужем и сыном с 24.03-07.04,22г Мы с мужем пенсионеры первый раз в санатории, а в этот и последний.Проблемы начались с заселения в 3 корпус.На ресепшене там работают совершенно безразличные(мягко сказано)люди.Проверили наши доки оказалось нет справки об эпидем окружении.только сан.курорт карты.Сказали что не могут нас заселить без них,потом все таки заселили с условием,что мы съездим в лабораторию и купим их.Время было около 7 вечера,спросили про ужин или хотя бы чай,сказали у сына день рождения сегодня,ответили, ужин закончился,спросили,где можно что то купить-перекусить-не объяснили даже. На другой день съездили и купили эти справки липовые.Думали на этом наши проблемы закончились,но это было только начало. После возвращения домой,через неделю получаем телеграммы,что на нас завели дела об админист.нарушении и что должны явиться такого то числа по адресу г. Ессентуки (из Уфы???),Мы были в шоке.Что мы нарушили?Выселяют из номера в 8 утра и до 16,00 мы сидели возле ресепшена,дремали,есть фотки.Номер проверили,все ок.Пришлось звонить в отдел маркетинга санатория,там ответили,что мы не оплатили курортный сбор и что об этом нас предупредили при заселении,а мы якобы,отказались платить,Также сказали,что мы не одни такие.Я пыталась объяснить,что нам не говорили об этом,такие работники у них без памяти.Купить путевки и отказаться платить за положенный сбор?Маразм!Если бы сказали,мы бы сразу уплатили,про справки же сказали-мы купили.Спросила куда перечислить,нам ответили,дела завели,ничего сделать не могут.Дозвонилась до Министерства туризма Ставропольского края,объяснила все,там тоже ответили,все понимаем,но дела уже заведены.Сказали куда перечислить,но штрафы все равно будут.Оплатила сбор.Получила протокол,где написано,без нашего присутствия прошло заседание,тк мы не явились по адресу г Ессентуки (Дурдом!) И что у них уже появились свидетели нашего отказа .Так же получила постановление о штрафах.Где и кому нам доказывать,что их работники с себя вину на нас переложили.Мы когда уезжали ,они кричали:До свидания,приезжайте еще! Нарушителей так не провожают.Проверили бы по видео камере.Могли бы просто написать,что забыли,сроки обозначили,мы бы перечислили.Я ветеран труда,имею медаль,а мы с их подачи стали преступниками.Столько вранья и гадости нам написали.Отпуск испорчен,больше сюда не приедем и никому не посоветуем Ко всему номера в ужасном состоянии ,лечение слабое а отношение....Плюс только столовая и их работники ,диет сестра Анечка и официантка Лариса! И вобще не понятно на ресепшене случайно ли забывают или специально с разрешения администрации санатория придумывают как пополнить бюджет?Вобщем то ,если так,хорошо придумано,приехать на заседания не реально,доказывать что то не кому,могут хоть что придумать.Будьте бдительны! За такие деньги можно найти лучше
Нормальное питание, приветливый персонал, но в санатории реально бардак, назначения процедур ждал пять дней!
Номера убитые с плесенью, лечебная база слабая, доисторическая.
Приехала по социальной путёвке.Пока всем довольна.Персонал внимательный,питание правда совсем диетическое,но это всё же санаторий,и люди приезжают лечиться