Позвонила чтоб записать собаку на узи, услышала только подождите сейчас, и на этом всё, на другом конце провода болтовня их, а о том что на линии висит человек и ждет их это мало интересует,в итоге провисела около полу часа так никто и не записал.
Очередей нет, врач супер мега классный! Сделали документы выезд животного. Стоило недорого. Единственное, Из-за ремонта сложно найти. Но в целом 20 минут и мы с котом были с документами
Дикая дичь)))) Понадобилась справка на лису для выставки, такое выдают только госучреждения. Звоню первый раз для уточнения деталей-очень долго ждала, пока меня перекидывали с доктора на доктора, они не могли понять, что я от них хочу))))) Сегодня позвонила второй раз. Как я поняла, разговаривала я с врачом эпидемиологом, она занимается такими справками. На банальные вопросы типа сколько стоит, нужна ли вам сама лисица или достаточно документов мне с раздражением ответили, что я слишком много задаю вопросов)))) Ну его нафик, как ездили на Коллонтай, так и продолжим))) А таким "врачам" я не горю желанием доверять здоровье питомца.
Приехали на обследование(экстренно)а как оказалось, УЗИ нет...сделать ничего не могут,сотрудник в отпуске.Я не поняла для чего вообще приехали(Как так то? На питомца посмотрели и сделали обезболивающее...а лечение назначить не смогли( УЗИ нужно,которого нет.Очень жаль,что администрации ,видимо всё равно.
1
Марианна
Знаток города 7 уровня
16 июля
Возила котёнка с травмой глаза на диагностику. Очень хороший офтальмолог. Осмотрела тщательно на аппаратуре глазки. Всё рассказала, объяснила, что делать дальше, как лечить. В клинике чисто. Я была в будний день, в 18:00, очереди не было.
Приехали сюда после другой госветстанции, где нам отказали в выдаче разрешения на перевозку кошки по рф по причине отсутствия какой-то непонятной прививки, о которой мы узнали впервые (имея при этом опыт в перевозке животных ранее). Здесь нам объяснили, что та прививка не требуется для перевозки животного по рф и выдали разрешение на перелет. Единственный минус - очередь, просидели 2 часа, но врачи старались как могли, поэтому не буду снимать балл.
Однозначно будем обращаться сюда еще.
Всё очень, ну очень медленно, сами врачи почему-то бегают, чеки в кассе пробивают. Очередь одна, ветеринары сами выходят и забирают следующего "клиента". Внутри чисто, кошатиной/собачатиной не воняет. Бюджетно. По гос.программе вообще бесплатно. Удобно, что можно припарковаться во дворе. Пожелание: сделали бы какое-то подобие электронной очереди.
Такое впечатление что докторам в этой клинике наплевать на пациентов. Очень долго ждали приема. Сделали абсолютно не то что просили а потом выставили счет за ненужные услуги. При стрижке ногтей маленькой собаке поранили все лапы и при осмотре наговорили что собака практически не жилец. Странное отношение к животным и к людям тоже. Еще раз в эту клинику никогда не пойду.
Хорошие врачи! Есть операционная. Принимает хирург. Лечили глаза собаке + стерилизовали. Есть рентген. Отдельное помещение, где ставят капельницы. Все оборудование современное. Чисто.
Одно но.... Общая очередь. Можно просидеть 2 часа и больше...
Но, если приехать с острой болью, то примут без очереди. Есть запись.
Оплата карта и наличка. Цены приемлемые. Дёшево животных лечить не получится.
Рекомендую.
01.03.23 на васенко 3/3 пришли делать прививку.прививку сделали,а регистрацию не вписали!животное учавствует в выставках в экспофоруме.на основании регистрации выдается справка на выставку Ф4/ф1.регистрацию в паспорт не сделали.что прививки сейчас делают нелегально?в колцентре мне сказали ,что не знают как быть или сходите в ветстанцию другого района и запишитесь там????!!!!!что номера на прививки тоже не регистрируются?зачем тогда ветконтроль на выставках животных????деньги левые собирать!!!
Врачи в этой ветстанции доброжелательны, прекрасно находят общий язык с животными, не навязывают дополнительные платные услуги, очень подробно объясняют причины недомогания питомца. Цены здесь меньше, чем в частных ветклиниках, но качество медицинских услуг остаётся хорошим. В здании хороший ремонт и чистота.
О минусах:
В ветстанции нет ни регистратуры, ни администратора. При первом посещении трудно понять, к кому обратиться и как попасть на приём. По факту в ветстанции всегда единая живая очередь на приём и отдельная живая очередь на вакцинацию. Оплата всех услуг производится уже после приёма. Иногда приходится ожидать своей очереди более часа.
Почитала отзывы. Много негатива, а зря! Обращалась и со своей собакой и с котом, пролечили на 5! Особая благодарность Юлии Владимировне Запеваловой, очень квалифицированный доктор. Да и весь персонал доброжелательный. Что касается очередей, да, иногда приходится и подождать, но если прийти к открытию и в будний день, то всё проходит быстро.
Делали КТ с контрастом, спасибо врачам за хорошее отношение не только к животным , но и к их владельцам. ( Понравился анастезиолог и хирург) . В помещение чисто, очереди не большие.
Звезду убрала за нежелание терапевта сходить в соседний кабинет и ознакомится с КТ перед записью на операцию.
Возможно моё мнение субъективно. Врачи вроде добрые и отзывчивые, но два раза обращалась в клинику и два раза с плачевным исходом для моих питомцев. Первая собака после двух часового ожидания так и не дождалась своей очереди. Умерла прямо на столе.
Сделать прививку или взять справку там можно, а вот лечить серьёзные заболевания....
Если вам надо сделать прививку или чип,тогда вам сюда. Но имейте ввиду,что потратите пол дня в очереди. Если нужно поставить диагноз и лечение,то обходите стороной! Вам поставят кучу диагнозов не верных! Выкачают кучу денег,вы потратите много дней и результата ноль! Привезли кошку, три не верных диагноза. Взяли кровь. Врач сказал сильное воспаление, показали анализы моему брату ветеринару из другого города- сказал воспаления нет! Вирус! Заболела вторая кошка.Сами, по симптомам,нашли в интернете название болезни. Колецевироз! Нашли схему лечения и вылечили за неделю обеих сами с мужем! Зря потраченные нервы,время и деньги в данной клинике.
Отличная поликлиника для животных,все чисто ,все врачи вежливые и большие профессионалы .Цены кстати за услуги гараздо ниже чем в коммерческих акт.клиникпх,а уровень нисколько не ниже!
Цены относительно высокие. Сразу бьёт по карману. Все остальное было на хорошем уровне - персонал приветливый, все объясняют. Кастрировать кошку и кота - 4-5 тыс. Можно найти более демократичные цены.
Развод начиная с колл центра . Никакую информацию не дают, приезжайте сначала и сумму вам назовут , А,и заплатите за начальный прием и потом за второй . Другая клиника озвучила цифры и анализы сразу . А тут центы ОТ… дальше когда приедете вам накрутят
Самый главный Минус,недостаток персонала,приехали с распечаткой анализа крови кота,сидим уже второй час,что бы попасть на консультацию,самое то после рабочего дня,дождаться когда один из двух врачей освободиться.
Профи.Чёткий подход и решение проблемы каждого из нас...
Даже Человек который моет пол и следит за чистотой отделения в курсе всех событий,быстро и коротко дала мне нужную информацию и удалилась к следующему посетителю...
Очередь не стоял,благодаря такому отношению к людям,молодцы-ребята!
Собака чувствует себя нормально...
Очень хорошие врачи и приемлемые цены
Очень нравится что на приём можно попасть без записи по живой очереди.раньше ходили в платную и там приходилось оставлять очень много денег за ненужные анализы,а в этой поликлинике тебе почти сразу ставят диагноз и выходит большая экономия денег и времени
Прекрасный персонал,приняли нас с вниманием и дружилюбием.брали справку для выезда с нашими питомцами за границу.очень внимательны ,советую обращаться туда.быстро и качественно )))
Всегда очень большие очереди, на счёт лечения не могу ничего сказать, но когда ходим получать справки для выставок, и очереди минимум на 1,5 часа. Работают еле еле. Обязательно надо знать номер выставки в реестре, хотя в других местах персонал сам знает номер, просто говоришь дату и место. Цена за справку 1100,вроде.
Смогли предоставить весь спектр услуг.
Быстро и за приемлемые деньги.
Готовили документы для вывоза животного в другую страну.
Даже получила дополнительную консультацию по содержанию
Приехала с кошкой, которая упала с балкона. До этого были в частной клинике, которая, как выяснилось, просто хотела много денег. И поэтому в рекомендациях было очень много всего.. А тут всё не так! Такое большое помещение... Много животных в очереди... И НИКАКОГО ЗАПАХА!!!!
Была до этого, приходилось, в нескольких клиниках. Вроде, всё хорошо, а запах кошками ужасный!!! ((( А тут--чисто, спокойно, очень вежливый, доброжелательный медперсонал. Меня успокоили, с кошкой -- ми-ми-ми) И лечение назначили, и всё расписали, и в аптеке тут же всё купила, и успокоили. Спасибо большое за доброе и чуткое отношение!!!
4
2
Петр Посторонка
Знаток города 5 уровня
18 апреля
Конвейр по высасыванию денег. Очень дорогие услуги чем даже в частных клиниках в 2-3 раза. Неправильные диагнозы и подбор медикаментов, не до конца вылеченая собака, которую я в итоге потерял.. Не советую, если дорожите своим питомцем!
Пришло время делать прививку, сама не смогла, но на то время когда делала собаке первую прививку, клеймо и получение паспорта, меня сердечно уверяли, что следующие прививки для моей пëси будут бесплатны. В этот раз отправила мужа, сказала ему что прививки обещали сделать бесплатно, но для меня был откровенный шок, когда муж мне позвонил и сказал что прививка стоит 2200 (две тысячи двести рублей) вы очумели доктора???? Я позвонила в течении часа в клинику, а они даже не стали вспоминать про моего мужа, а чего его вспоминать то он только вышел, на что они мне говорят что у него не было паспорт собаки!!!!Паспорт остался в машине, когда мой муж предложил сбегать за паспортом( машина у входа клиники)ему сказали не надо. Ребята вы конечно извините, я очень добрый и отзывчивый человек, но даже ради кровных своих 2200 я пойду в прокуратуру!!!!!
Врачи хорошие, относятся хорошо, консультация на высшем уровне.
Бардак на уровне коридора, кто и где принимает не понятно. Администратора как такового нет. Всё сидят в одной куче, сами организовываются.
Плохо все, очередь, абсолютно неграмотный персонал, не стерильное оборудование.
Заболел кот, сразу понесли сюда, т.к. ближе всего к дому, т.к. он не из самых спокойных нужна была специальная сумка, врач достал ее откуда-то из ящика, от сумки воняло знатно, не ясно сколько больных и здоровых кошек через нее прошло, при этом не смотря на наличие специального выреза под хвост, доктор им не воспользовался и чуть не сломал последний у подопечного. Нужно сдать кровь, получилось это только со второго раза, выламывая коту лапы, взял два анализа, один типо на вирусы, в итоге кот перестал есть, на что доктор сравнил котов с верблюдами заявив, что еда им не особо нужна, отправил на УЗИ, которого в этой клинике нет и прописал капельницы, вовремя которых узнали от другой посетительницы, что они уже месяц лечат понос там. "Это точно не вирус" сказал он., Поехали в другую клинику, там доктор, ещё раз посмотрела кота, проверила полностью, котику ничего не выламывали, делали все аккуратно, в дальнейшем оказалось, что это вирус, и до этого никто анализ на вирусы не брал.
Спасибо замечательному ветеренару, за просто так потраченные 20 тыс. рублей и возможность потерять четвероногого члена семьи из-за непрофессиональности "врача".
Чисто. Но на вакцинацию можно просидеть более часа или даже полтора. Видимо не хватает персонала в процедурный кабинет. Вдвоём было бы гораздо быстрее. Один пишет , второй вакцинирует!
Хорошо, чисто , просторно. Ставили прививку. Не могу ничего сказать о специалистах, но с нами был чудесный врач. Рассказала, что меня беспокоит по здоровью собаки, какие вопросы. Врач все выслушала, ответила, дала советы. Мололец. Добрые и улыбчивые глаза, приятный голос, который внушает спокойствие.
Это просто филиал ада на земле!!! Приехали в субботу днем жля того , чтобы переоформить чип собаки на себя. Сказали тащить здоровую собаку с собой. Приехали , очередь животных 40 , все животные в одной живой очереди, кто на прививку, у кого интерит, у кого то рак, прибежала женщина судороги у собаки. Просидели час , очередь не двинулась. Мало того что переоформление у них платное , а на самом деле надо просто зайти на сайт энимал ай ди . ру и все сделать самим. Они про это молчат. И принуждает здоровую собаку просидеть весь день в клинике ради того, что они сами зайдут на этот сайт и внесут данные. Никогда не обращусь! Позор!
вроде все хорошо в самой клинике, но нам попалась врач, которая сильно испортила впечатление, поэтому вместо 5 звёзд ставлю 3.
И вот почему: пришли мы на вторую прививку+чипирование щенку, были с супругом и второй собакой (отцом щенка, дома или в машине оставить его не могли. сразу скажу, собаки не большие - фр.бульдоги, оочень социализированы и спокойны).
обычно во всех клиниках мы спокойно находимся в кабинете вчетвером, но тут довольно раздраженно попросили выйти всех лишних.
Пока врач что-то там готовила к прививке и заполняла в компе - мой щенок захотел в туалет по-большому или по-маленькому (я не поняла), и нас грубо попросили выйти с ним на улицу (хотя щенку нельзя (!!!) без второй прививки на улицу).
К сожалению, нам попалась грубая врач, возможно она встала не с той ноги, но так относиться к пациентам и их хозяевам нельзя, больше не приедем в эту клинику, лучше заплатить и получить должное уважительное отношение с частном мед.учреждении!
ПС: мало того, место куда поставили чип - разбухло и около недели там была огромная шишка (такое впервые вижу, хотя собак у меня было не 2 и не 3), но славабогу, ничего вскрывать и оперировать не пришлось, она сама уменьшилась через некоторое время, но нервишек я потратила прилично)