Очень понравилась гостиница! Останавливались на 2 ночи на ноябрьские праздники. Есть парковочные места на территории гостиницы. Да и в принципе есть своя территория, что уже плюс, есть беседки, где при желании можно пожарить шашлык, есть детская площадка, нам было не особо это актуально, но для кого-то это может быть важным.
В стоимость включены завтраки, достаточно плотные - чай/кофе, каши, омлет или яичница с огурчиками и помидорами, и творожная запеканка.
Номер был достаточно большим, чистым, ремонт свежий, номер не уставший, единственное, что было жарковато, тк батареи шпарили, но в номере есть кондиционер (не стали из-за батарей его включать, открыли все окна, от сюда небольшой минус из-за шумов за окном - гавкающие собаки, кукарекающие петухи 🙈 в 7 утра).
Администраторы приветливые, готовые ответить на вопросы.
В целом рекомендую.
Приехали поздно, чистота и свежесть была приятным бонусом к просторному номеру. Звукоизоляция хорошая. Очень уютно, хороший завтрак. Её успели сделать фото, сразу уснули) за такую стоимость просто 10 звёзд.
Симпатичный отель, хорошее месторасположение чуть по одаль от центра, тишина, птички. Завтрак супер: каша+глазунья с сосисками+запеканка с малиной, можно сделать бутерброды с ветчиной, сыром, хлопья с молоком, печенье, чай кофе. Очень рекомендую.
На территории есть батут и детская площадка👍
Хороший отель, если вы на машине. Парковка есть во дворе. Там, кстати, в клетках встречают кролики. Мило. Номера замечательные. Современная обстановка. Отличная цветовая гамма. Приятно остановиться. Завтрак не шведский стол, но вполне достаточно. Порадовала вкусная рисовая каша.
Путешествовали с супругой по историческим местам, и пришлось остановиться в отеле Санта Русса.
Тихое место, где нет гула машин. Чистый воздух.
Номера, чистые и ухоженные, очень отзывчивый персонал.
Парковка для машин, на территории.
На улице стоят клетки для кроликов, детям очень интересно, было бы. Есть детская площадка, батут и детские горки.
Но, не много не повезло с ужином. После прогулки, кафе было на спец обслуживании. Пришлось делать, заказ-доставку.
Завтрак включён в стоимость.
Отличный отель, уютный стильный интерьер номера, в номере было всё необходимое. Отель удобно расположен в пяти минутах ходьбы от центрального входа на курорт и в парк. Территория самого отеля ухожена, есть детская площадка и крутые беседки, просторная парковка. Персонал очень приветливый, завтраки хорошие, обстановка тихая, комфортно отдыхать с детьми. Однозначно рекомендую!
Очень понравился отель!
Большой номер,чистейшее постельное бельё и полотенца,тапочки и набор для умывания идут в комплекте.
Завтрак порционный но,блюд как на шведском столе .Кофе растворимый ,но есть кофейный автомат
Останавливались в гостинице на 3 дня, чисто, уютно. Удобная парковка, удобное расположение - рядом с парком курорта (санатория) «Старая Русса» и близко к центру города.
Завтраки в отеле по вкусу и ассортименту на троечку: каша, сосиски, чай-кофе. НЕ по типу «шведский стол»
Персонал, как везде в Старой Руссе, - тоже на троечку.
Сам город - отличный, уютный, атмосферный, очень советую всем его посетить.
Спасибо большое нам все понравилось, номер нам достался с окном в потолке было очень жарко, спали с открытой дверью и окнами в коридоре, все чисто , на этаже несколько туалетов с душевой кабиной, есть комната для приготовления чая и кофе, утром нас накормили вкусным и сытным завтраком, спасибо огромное Вам !!!!
Грязные номера. На стенах следы от убитых комаров, которых очень и очень много вокруг отеля (именно вокруг отеля, в парке их в разы меньше), сырость, недружелюбный персонал на ресепшене. Постельное бельё ужасно пахло какой-то химией. В кровати у себя нашли чью-то использованную зубочистку (!!) с остатками еды. Из чего сделали вывод, что бельё просто не меняется. Видимо, его обрабатывают какой-то химией, чтобы не пахло грязным телом и заселяют следующих людей. Отношение как в ночлежке. Не рекомендую. Больше сюда ни ногой.
Великолепный отель: большая уютная дворовая территория, комфортабельные, чистые номера, где есть всё необходимое, приветливый персонал, вкусные завтраки. Месторасположение очень удачное - рядом с санаторием с минеральной водой, куда можно ходить её пить. Словом, если когда-нибудь снова окажется в Старой Руссе, непременно снова поселимся в этом же отеле
Отличный отель, цена вполне оправдана, жили в стандартном номере с раздельными кроватями. На территории есть достаточное место для парковки машин, есть даже зарядка для электромобилей, с другой стороны от отеля есть несколько уличных кресел и вроде бы даже батут.
Что понравилось:
Чистота, общая аккуратность номера, качество постельного белья и полотенец, неплохие матрасы, но для меня слишком мягкие, людям полегче и пониже будет отлично. Отличное наполнение номера, чайник, чай, кофе, сахар, чистые стаканы и чашки, холодильник, сейф, в ванной стандартный набор из мыла, шампуня, одноразовых зубных щёток, так же в ванной есть фен. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой. В отеле достаточно стабильный Wi-Fi.
Не могу сказать, что дальше я опишу минусы, но всё же упомяну:
Унитаз немного шатался и издавал довольно напрягающие звуки, так же в номере довольно сильно слышно звуки канализации. Заводские наклейки на телевизоре выглядят немного неопрятно, так же неопрятности добавляют провода от полотенцесушителя и от зеркала, которые никуда не спрятаны, и, кажется, подсветка у зеркала не работала.
Завтрак скорее отнесу сюда, не скажу, что к нему есть какие-то серьёзные претензии, но хотелось бы хоть какого-то выбора, а не просто стандартизированный набор, к тому же достаточно скудный, было вкусно, но мало.
Так же, в качестве совета отелю, в номере достаточно места, чтобы поставить туда какое-нибудь кресло, помимо двух стульев, это было бы очень удобно для постояльцев =)
Хороший отель. Очень приятные впечатления от проживания. Отзывчивый, предупредительный персонал. Условия хорошие, завтрак очень сытный и всё приготовлено вкусно. Большая парковка, удобный подъезд. Можно с домашними животными.
На удивление относительно не дорогой, но очееь качествкнный отель. Чистые, свежие номера. Отличный сервис. Приятным бонусм идёт завтрак ( Каша, запеканка яйца и сосиски, плюс чай, кофе по желанию).
Единственный минус (лично для меня) курилка на улице. В остальном... Ванная комната- одноразовые мыло, шампунь, зубная щётка. Комната - Чай, кофе, чайник, холодильник.
Большой телевизор с достаточным количеством каналов.
Категорически рекомендую.
Комфортно и уютно возможно для маленького городка, но дороговато. Приветливый персонал. Не понравился запах во всей гостинице. Номер чистый в целом.
Завтраки не очень, только кашу можно было есть из всего, растворимый кофе☹️ совсем расстроил. Платно автомат стоит с зерновым. Ну как-то несерьёзно)
Отлтчная гостиница. Обслуживание, чистотота и порядок на весьма достойном уровне. Завтрак обильный и вкусно приготовлен. Рекомендую всем посетить . snta С
Был 29.06.24. Работаю в туризме. За многие годы гостиниц повидал немало. Санта Русса просто поразила. Расположение, еда, номера, территория, персонал. Просто молодцы!!!
Чисто, опрятно, красиво. Современный стиль не толко снаружи, но и внутри: мебель, матрацы, сантехника. Предупредительный персонал. Неплохой (250 р) завтрак. Адекватная цена на номер. Я рекомендую это место.
Отличная семейная гостиница, в тихом укромном уголке возле курорта "Старая Русса", свободная парковка для авто, европейский интерьер, удобное расположение от центра города, вежливый и отзывчивый персонал. Вкусный и сытный завтрак. Обязательно посоветую знакомым и друзьям при посещении города останавливаться в этой гостинице. Спасибо большое за прекрасно проведенное время.
Отличный отель! Заказали номер по интернету пока ехали до Руссо, жили в 307 за 5т.р....отличный новый отель, все чистое и новое, очень дружелюбный персонал, в стоимость номера включен завтрак, завтрак и каша и блины, и добавки сколько попросишь, девочки на кухне умнички просто. Номера подешевле я не знаю, а 307 шикардос. На мой вкус 5+, отелю удачи и так держать!
Очень хороший отель, чисто, хороший современный ремонт в классическом стиле , большие номера, холл, коридоры, лестничные пролеты ,много света, чистая красивая территория,удобные матрасы, подушки, в ванной комнате фен, по 3 полотенца на человека, шампунь, гель для душа, жидкое мыло в диспенсере только в душевом отсеке, около раковины нет, чтоб помыть руки надо взять мыло из душевого отсека, неудобно, но это мелочи,хорошие вкусные завтраки
Останавливались проездом двумя семьями в июле в двух номерах. Номера удобные, чистые. У нас был на 2 этаже угловой, разделённый на 2 комнаты., В основной большой комнате кроме большой кровати с тумбочками был столик с креслами, ну и стол с чайником, чашками (чай, кофе присутствовали). Телевизор, фен были. В маленькой комнатке напротив ванной комнаты был шкаф и диванчик. Одеял и подушек было много, за это отдельное спасибо. У друзей было скромнее, одна комната на третьем этаже с таким же наполнением кроме столика с креслами. Цена и название номеров одинаковые. В оплату включены завтраки на всех, они огромные (из трёх блюд) и вкусные. На этажах стоят кулеры. Отельчик семейный, детей много, на территории обустроенная детская площадка, напротив - санаторий, куда можно ходить на процедуры. Парковка на территории вместительная. Заселение быстрое, сотрудники вежливые. На территории живут кролик и морские свинки. В шаговой доступности есть неплохие кафешки.
Супер, номер чистый, персонал вежливый. Единственное в кулере на этаже не было воды, как заехали и на утро тоже не пополнили. Ну это мелочи, просто набрали на другом этаже. Хорошая детская площадка на улице, очень уютно.
Очень и очень всё достойно! Рекомендую всем! Понравилось абсолютно всё! Завтрак изумительный. Матрац очень комфортный (далее хотел посмотреть фирму чтоб домой такой купить, но забыл) даже с моей не совсем здоровой спиной.
Отличный новый комфортный отель. Просторные номера, чисто, хорошие большие кровати, большая ванная комната с тёплым полом. Стоянка внутри на территории. Прекрасные завтраки. Рекомендую! 👍
Отель супер
Персонал вежливый 👍
Повар 🧑🍳 вкусно готовят
Номер чистый
Рекомендую всем
Цена приятная
Ужин хороший как в ресторане стоит своих денег
Буду рядом становлюсь только в Санто Русса
Номер очень порадовал, все новое, чистое, очень приятный дизайн. В номере были халаты, полотенца, шампуни, гель для душа, чай, кофе, в общем все на высшем уровне. Очень приятный персонал, вежливый и всегда готовый помочь. Очень порадовало кафе в гостинице, завтрак включён и он очень плотный и разнообразный, были также на ужинах и тоже никаких нареканий, все было вкусно! Очень советуем это место для отдыха
останавливаюсь здесь 4-ый раз, но все время одни и те же проблемы: неквалифицированный персонал на ресепшене, которые не могут решить ни один запрос, путают все расписание лечения, записывают больше людей, чем это физически возможно отработать. Не предлагают доп услуги к уже выбранным процедурам, стоят с глупым видом и молчат. Абсолютно не клиентоориентированы, слово СЕРВИС им не знакомо. в ресторане такая же ситуация: бар начинает работать с 11:00, в 11:20 персонал лениво входит в зал, уткнувшись в телефоны. на просьбу сварить кофе получаем ответ: подождите, машина должна прогреться....вечером в ресторане столы не убираются своевременно, тем самым мы не могли расположиться с комфортом, сидели на баре, хотя в зале было 6 свободных столов. Научите наконец-то работать ваш персонал, общаться с гостями и выполнять качественно свою работу. Только персонал на процедурах спасает всю ситуацию, они золотые в этом месте.
Всё новенькое и чистенькое, номер угловой на 2 этаже, много света. Завтрак без выбора, но очень приличный, кофе правда из пакетиков. Очень злые комары на улице.
Прекрасное место что бы остановиться на несколько дней в туристических целях. Еда порадовала, особенно понравились завтраки. Обслуживание на высшем уровне.
Гостиница очень понравилась. Везде чувствуется хорошая хозяйская рука: номера в идеальном состоянии (чистота, приятный дизайн, есть тапки, чай, кофе, холодильник, зубные щётки и т. д.). Прекрасная дворовая территория с зоной барбекю, отдыха и детской зоной. Полноценные завтраки. Словом, если придётся ещё раз оказаться в Старой Руссе, непременно остановимся только в этой гостинице.
Благодарим персонал за тёплый приём и организацию проживания для гостей в комфорте!
Замечательный отель в тихом месте рядом с санаторием Старая Русса. Чистота и порядок, чудесный обслуживающий персонал, хороший завтрак. Удобная кровать, телевизор с нормальным экраном, по-моему, даже smart. В номере чайник, есть пакетики с кофе, чаем, сахаром, чашки и стаканы. В ванной комнате двойной душ, откидной стульчик, пакетики с мылом, шампунем, зубной щеткой с пастой, три полотенца. Есть возможность воспользоваться коляской . И редкий случай в наших гостиницах - дополнительный душик около унитаза. В общем, мне всё понравилось. А поскольку ночевала в феврале, дорога была заснеженная, про её качество сказать ничего не могу
Жили в номере хостельного типа с удобствами на этаже. Неплохо, но есть посторонние шумы, которые мешают спать. Завтрак сытный, но без изысков - омлет, каша, сырники, растворимый кофе. Благоустроенная территория и хорошее расположение.
Самый крутой отель где я была. Очень вкусные завтраки, аккуратные номера, вежливый персонал. Часто езжу в командировки в разные города, но этот отель меня покорил. Брала номер стандарт, но выглядит он будто классом выше 😍 спасибо вам за ваши старания
Плюсы:
Расположена в тихом месте. До "центра"примерно 2 км, пешком минут 15-20. Такси примерно 100 руб.
Свежий ремонт
Матрас отличный
Парковка
Зона отдыха с беседками и мангалами
Очень милый дизайн кафе
Уборка хорошая
Минусы:
Персонал неулыбчив и немногословен. Такое чувство, что они не рады гостям.
Ключей у них не хватает при 100% загрузке, поэтому по количеству гостей выдать не могут.
Номер не готов к заезду. Сейф в пленке, с мастер ключом и всеми инструкциями.
Плитка в санузле очень скользкая, а поскольку зона душа открытая (не кабинка), пол постоянно мокрый, будьте осторожны.
Дешёвый шампунь, который не открыть.
Смарт ТВ не настроен, сеть не видит, раздать через свои устройства невозможно.
В семейном номере диван расположен в "предбаннике",впритык со шкафом в прихожей. Как там разместить ещё 1-2 человека- загадка.
Вода в кулере на этаже закончилась-никто не контролирует.
Главный провал- завтраки. Это ужас. Растворимый кофе, три кусочка огурца, два куска помидора пластикового, разрезанная напополам сосиска низшего качества, запеканка, которую невозможно есть, каша более менее съедобна. Фото приложено.
Отличный двухместный номер. Очень светлый, очень чистый. Замечательные администраторы. Приехали поздно, поесть уже нигде не успевали, была простая "бутербродная" еда с собой. Администратор принесла красивую посуду, в номере чай-кофе-сахар, чайник, кружки-стаканы. При отъезде девушка вызвала такси. Также администраторы посоветовали куда сходить, что посмотреть. Завтраки - это кошмар в хорошем смысле - я за три дня поправилась килограмма на три! Очень вкусно, много и сытно!
Все отлично. Приятный отель. Все новое и удобное. Нормальный континентальный завтрак. Одно но - хозяевам пожелание поставить на завтраки кофемашину для бесплатного кофе. Пить растворимый ноунейм не всем по вкусу.
Прекрасный отель!!! Чисто, уютно, стильно!!! Огромная боагодарность хозяевам отеля за отзывчивость и тот уют, который создают!!! Номер был потрясающий, чисто и комфортно, в номере продумано все до мелочей!!! Всему персоналу спасибо за атмосферу, чистоту и вкуснейшие завтраки!!! Очень не хотелось уезжать, но мы обязательно вернемся!!! Успехов и процветания Вашему отелю!!!
Прекрасный отель! Расположен в тихой части города, рядом с курортом. Уютные, стильные номера, отличная кухня. На территории отеля есть беседки с мангалами, шезлонги и детская игровая площадка. А вежливые и внимательные сотрудники отеля делают всё для комфортного пребывания и хорошего настроения! Спасибо!
Хороший отель рядом с курортом на переночевать. Радушный персонал, не плохие завтраки формата шведский стол.
ТВ далеко от кровати и под углом сниз. Не понятные настройки аудио системы ТВ.
Очень уютно, чисто. Сделан свежий ремонт. Обслуживание на высшем уровне, персонал любезный, внимательный. Завтраки вкусные и огромные на столько, что все сразу не съесть. Есть парковка на территории - автомобиль будет под присмотром.
Прекрасный новый отель. Номер был очень просторный и светлый. Вся мебель новая. Кровати удобные и белье очень хорошее. В номере чайник, чай, кофе, сахар. Также есть холодильник. Сантехника новая. Все необходимое в номере есть. Завтрак порционный, но очень вкусный -каша, запеканка, салат, бутерброды, чай, кофе. Персонал очень приветливый. Немного далековато от центра - где то 1 км, но совсем рядом с курортом. Особенно удобно для путешественников с машиной - большая стоянка.
Очень хорошая новая гостиница. Номера просторные, имеется кондиционер . В номере есть все необходимое. Очень ухоженная территория с зоной барбекю, парковкой и детской площадкой. Есть даже зарядка для электромобилей! Единственное что не порадовало - это завтрак. Так кормить нельзя!