Заказали раковину, все пришло целое, установили. Спустя пол года, на накладке появились разводы и наросты, которые не отмываются. После создания заявки отправки фото, получили отказ, что это не гарантийный случай. На все вопросы говорят, что вы ее моете не правильным средством (не говоря каким надо) и то что это у вас вода жесткая. На вопросы, почему не предупредили и как так выходит, что наросты только на накладке, а сама раковина чистая, у менеджера два ответа: это не гарантийный случай, у вас жесткая вода. Передавать проблемы руководителю отказываются. Пишите на общую почту, вам ответят из юридического отдела.
После такого, я не вернусь в данный магазин и не буду его рекомендовать друзьям и коллегам на работе.
Вы потеряли как минимум 2 десятка клиентов, поздравляю! Надеюсь этот отзыв оттолкнет от вас еще несколько десятков.
На рынках продавцы адекватнее!
Заказ № 6192849
Брали ванну, продавец очень приятный, объяснил некоторые нюансы, доставка по звонку, доставка была очень качественная, всё вовремя, осмотр. Приятно, что люди зарабатывают, а не срубают бабло. Брал полотенцесушитель, вентилятор, везде отменное обслуживание, консультация. Скептически относился с оценкой этого комплекса, но сам ставлю пять звезд.
Через 2 недели использования крана стерлась вся краска, через два месяца раскрошился снизу у примыкания к раковине. Это явная подделка по цене оригинала! Сифон продали, который не подошел к раковине, которую мы также приобретали в этом магазине. Получается, что консультанты не ориентируются в своем же товаре. В итоге еще и доставку задержали. В общем никаких положительных эмоций этот магазин не вызвал. Не советую приобретать товары и пользоваться сервисом данной компании. Так как рискуете нарваться на подделку и плохой сервис. Номер заказа 6489636.