Магазин несомненно очень красивый, интерьер шикарный, дизайн просто восторг, вдохновляет на покупки! Я бы поставила 5 звезд, если бы со мной не случилась неприятнейшая история с менеджером Михаилом. Недели 2 назад я пришла в шоурум и заказала унитаз и крышку к нему. Унитаз был в наличии, крышку нужно было ждать 2 недели . Договорились с менеджером привезти унитаз сразу, а крышку уже как доедет из другого города .Договорились оплатить все сразу в день доставки унитаза, а крышку я бы потом сама забрала бы, договорились что меня будут держать в курсе о поступление крышки. И в итоге мне привозят унитаз и счёт только за него. Про крышку ни слова. Звоню узнаю, менеджер Михаил говорит, мол что-то напутали в бухгалтерии, мол приедет крышка, мы вам сообщим и вы оплатите. Я соглашаюсь . И пропадают . Звоню уже я спустя 2 недели. Оказывается крышка уже давно приехала, а про меня и знать забыли. И вишенка на тортике - менеджер Михаил говорит, крышка будет стоить на несколько тысяч дороже потому что это мол ВЫ не оплатили сразу. Я была мягко говоря в ступоре, потому что когда я должна была оплачивать, мне выдачи бумажку не с той суммой , и это точно не моя вина. Менеджер говорит, ничего не знаю, оплачивайте увеличившуюся стоимость. Мне кажется, он специально так сделал, потому что к этому унитазу подходит только 1 крышка из коллекции, и выбора у меня не было . Очень неприятные ищущения даже не из-за увеличившейся суммы, а из-за того, что меня обвинили в собственной же оплошности . Остался большой осадок после покупки. Больше я туда точно не пойду.
Отличный выставочный зал, очень компетентный персонал. Реально большой выбор. Купили за один поход всю необходимую сантехнику. Отдельный респект за наличие парковки. Единственное неудобство - отсутствие лифтов и касса на 5 этаже. С коляской не походищь
Были в шоуруме, на прошлых выходных. Остались положительные впечатления. Большая представленность производителей, товар в наличии. Свой склад, что не мало важно! Приобрели сантехнику, мебель для ванной и подвесной унитаз менеджер Михаил, быстро все подобрал и помог с выбором. Место рекомендую.
Огромное спасибо менеджеру Роману за индивидуальное отношение и профессионализм. Помог выбрать ванну, быстро все оформил и держал на контроле наш заказ до самой отправки! Спасибо! Рекомендую.
Отличное место, огромный выбор!
Особо отмечу, представителя - Романа, который все показал объяснил, любезно предоставил ребенку коробку, со всякого рода раскрасками, карандашами и тд., чтобы мы могли в спокойной обстановке подобрать нужные нам покупки. Как итог приобрели 2 инсталляции и 2 унитаза. Спасибо!
Обратился в данную компанию для небольшой оптовой закупки. Видимо, у них очень хорошо идут дела, тк они даже не считают необходимым здороваться с клиентом и употребляют в разговоре фразы типо «это ваши проблемы»
Клиентоориентированность вообще на ноле🤷♂️
Вместо тысячи слов, прикрепляю скрин переписки с менеджером. Мы приехали утром с женой. Провели в салоне 4 часа, нас уверяли, что это лучший салон, где мы все по сантехнике найдем в новую квартиру, в итоге ассортимент нас не устроил, и уехали с пустыми руками. Потом запросили модель ванной, которую там подобрали. Ответ менеджера: топовая клиентоориентированность 😉 модель ванной так и не прислали 🙂
Огромный магазин престижной европейской сантехники и плитки. Несколько уровней. Большая складская программа. Мне, как дизайнеру интерьеров, очень удобно проводить встречи с клиентами. Все можно посмотреть вживую.
Пропуск на территорию лучше заказать заранее.
Великолепный, современный и стильный шоу-рум сантехники от известнейших мировых брендов. Всё выполнено на высоком профессиональном уровне: стекло, дерево металл и керамогранит.
Быстрая разгрузка, приёмка, оформление. Минус одна звезда, чтоб попасть на территорию, звони с КПП, чтоб приняли товар, звони с территории склада, чтоб подписали документы иди в отдел оформление документов и звони от туда менеджеру.
Это крупнейший поставщик элитной и не только сантехники в московском регионе. Если бы не авторитарное управление компанией со стороны владельцев, то ещё было бы идеальное место работы
3
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья С.
Знаток города 6 уровня
19 декабря 2022
Очень достойный салон, огромный выбор, удобная парковка, вежливые и корректные менеджеры. Красивые интерьеры, хорошие цены.
Все понравилось. Единственное - не подошел один купленный гофрированный патрубок, придется вернуть.
Большая экспозиция топовых производителей сантехники. Много складских позиций. Есть из чего выбрать. Хорошие менеджеры, сориентируют быстро и дают лучшие цены.
Отличное место для выбора и покупки сантехники. Огромный шоурум с экспозициями сантехники европейских брендов. Все очень круто оформлено. На территории своя парковка.
Меня пригласил в этот шок-рум сантехник, который будет делать ремонт в туалете. Как я понял потом, его задачей было «продать» мне систему монтажа сантехники Гиберит), в остальном , очень маленький выбор. Ехать специально сюда я бы не рекомендовал.
Обычно- если за МКАДом, это обычно небольшие монобрендовые салоны или магазины с сильно намешенным товаром. Тут- салон как в центре Москвы, размах- многие позавидуют, выставлено так, как производитель совместно с Европейскими дизайнерами это размещает в *глянцевых изданиях*. И ассортимент- конечно шикарен 👌
Просто высший уровень! Во всём! Внешний вид офиса, шоу-рума и склада, уровень самой продукциии, а также организация и контроль всех рабочих процессов. Придраться не к чему!