Дружу с Саранскмоторс с 2011года, с первой моей покупки автомобиля KIA. На сервис только к ним! Начиная с порога уже чувствуется дружественная атмосфера, позитив, приятное общение. Девочки приветливые, менеджеры знают отлично свою работу , ответят на любой вопрос! От сервиса по ремонту и замене отдельный респект! Если машина на гарантии, обслуживают без вопросов, если по своим капризам, тоже проблем не возникает! Есть даже скидки и карта лояльности! Всем благодарна за прекрасную, слаженую работу! Приобрела у них уже ни одну машину) Даже мои родственники и друзья пользуются их услугами, у них другой модели автомобиля, никому не отказывают! Все быстро и качественно !
Самый лучший!!! Все очень профессионально, доброжелательно и быстро, все замечательно! Девушка на ресепшене приветливая, милая и культурная, доброжелательная и воспитанная, прям супер! Мастер тоже на высшем уровне. Я приходила на третье ТО автомобиля. В него входила замена воздушного фильтра, масляного, кондиционера и масла. Все работы были выполнены в районе часа. В это время я отъезжала, мне было вызвано такси, поэтому все на высшем уровне, очень приятно обслуживаться в автосалоне. Обращаюсь по необходимости.
Здесь самые душевные люди - индивидуальный подход к клиентам, искреннее желание помочь, отзывчивость и доброжелательность! Замечательные руководители и компетентные специалисты, знающее своё дело!
Отличный автосалон!
Проводил плановое ТО автомобиля
Вежливый,тактичный,грамотный,отзывчивый персонал,который готов ответить на любой ваш вопрос.
Время ожидания автомобиля можно провести в зоне отдыха,с чашечкой кофе!
Качество работы всегда на высоте. Персонал относится доброжелательно. Работы производятся быстро. Есть услуга такси в любое удобное место города. Рекомендую.
Отличный сервисный центр! Всегда подскажут грамотно и быстро доставляют детали. Цены приемлимые, сотрудники вежливые! Есть система скидок! Рекомендую всем!
В автосалоне все понравилось! Обратился, так как на автомобиле загорелась ошибка. Мастера вежливо и культурно общались, работу выполнили хорошо, провели диагностику, в дальнейшем сказали наблюдать за ошибкой и приехать еще раз, если будет снова. Машину утром оставил, потом вечером забрал.
Качество работы отличное,отношение к клиентам хорошее, устраивает почти все кроме цены,цены растут как на дрожах,сервис неплохой все более менее устраивает ,побольше бы скидок и кешбека,рекомендую
Меня в автосалоне все устроило, сотрудники выполнили работу грамотно, аккуратно и быстро. Меня устроило! Приезжал для проведения второго ТО автомобиля. Молодцы!
Вежливый персонал, хорошо знают свой продукт, прошел тест-драй, хотя даже не рассматривал покупку, теперь задумался над приобретением, спасибо за уделенное время, обязательно порекомендую
Клиентоориентированности нет от слова вообще! Цены на обслуживание дороже чем в ближайшем регионе. Сделают все чтобы не признать случай гарантийным (найдут причину в другой детали не относящейся к поломке). Диагностировать поломку не могут, без явного дефекта (пока стук не будет слышен на соседней улице) Всем советую обходить стороной.
Очень хороший автосалон, спасибо механику Виталию, рекомендую 👍 Всегда на связи! Не давно был праздник в автосалоне, очень понравилось, побольше таких праздников!
В сервисе хорошее обслуживание, менеджер, который принимал машину "Nissan Qashqai", все сделал, как я просил. Обращался, чтобы мне провели сход-развал, так как была замена передней подвески. Также я попросил присутствовать на процедуре, поэтому меня приняли по записи, все было быстро и качественно.
Консультанты плохо отзываются о машинах, которые конкурируют с их машинами в одном классе и очень нахваливают свои)))(если речь идет о китайце за 2млн другой марки и о китайце за 2млн в их салоне то это выглядит очень комично)
Очень хороший автосалон и автосервис. Мастера и слесаря на высшем уровне,хороший и быстрый ремонт,по мне по приемлемым ценам. Можно отдохнуть во время ремонта и попить вкусное кофе
Обращался в автосалон за консультацией по поводу автомобиля, так как у меня были подозрения на какие-то поломки. Мастер сказал, что по моим наблюдениям, пока нет смысла смотреть. Я объяснил ему свои предположения, он мне все объяснил, вежливо и корректно общался, в полном объеме проконсультировал.
Отличный автосалон, вежливый персонал. Большое спасибо менеджеру Михаилу, всё подробно рассказал, по любым вопросам всегда был на связи. Покупкой осталась очень довольна!
30 мая 2023 года обратилась с проблемой течи двигателя. Я знала причну(проблема была в микротрещине клапанной крышки). Озвучила это мастеру-приемщику. Машину забрали на диагностику. Через 15 минут сообщили что проблема в прокладке клапаной крышки! Это при том, что прокладки КК я меняла по пробегу!
Я удивилась, но решила довериться. В итоге мне произвели замену и отпустили, посадив несколько болтов на герметик!!!! ЗАЧЕМ??? Это просто преступление!
В итоге у меня по трассе М5 чуть не загорелась машина, поскольку течь никуда не ушла, в клапаной крышке была микротрещина. И как на дианостике ее не увидели?? НАМЕРЕНО! Это не салон, это ***. Я приняла решение обоащаться в прокуратуру с жалобой и в суд. В машине со мной всегда нахоится дочка, как я испугалась когда машина едва не загорелась из-за халатности сотрудников данного сервиса - НЕ ПЕРЕДАТЬ СЛОВАМИ.
Таких как вы, уважаемые, надо наказывать по закону!
Машина бмв х3, все документы и фото есть!
Обращался по ремонту своего автомобиля. Сервис реально высокого уровня! Встретили симпатичные девушки и мастер-приёмщик опрятного и делового вида. По ходу ремонта отзванивались. Всё отремонтировали, всё работает. Но, и стоит это раза в три больше, чем в соседних гаражах! 😉
В предновогодний вечер перегорела лампочка в фаре ближнего света. Все очень оперативно решили. В наличии лампочки не было, и ребята куда-то сходили и все сделали в пределах получаса. Сотрудники общались со мной, как с королевой)) Спасибо, что всегда все проблемы решаются быстро и качественно!
Работают с нарушением закона о защите прав потребителей, не выдают заказ-наряд при приёме автомобиля на ТО или ремонт, ссылаясь на то, что это внутренний документ (от куда такое понятие?). Очень долго производится ТО, тем самым нагоняют норма-часы, вместо одного часа - три часа. Поменять масло и фильтры с осмотром подвески автомобиля много времени не занимает. Клиент интересен до того момента как он купил автомобиль. И если гарантийный случай в ремонте, всеми способами стараются вину на поломку переложить на владельца автомобиля.
Хороший автодилер. Работу по ремонту и обслуживанию автомобиля выполняют в полном объёме и довольно быстро. Приветливый персонал, в зале ожидания бесплатно есть чай-кофе. Цены на ремонт и обслуживания адекватные .
Очень быстро устранили поломку, в автомобиле не открывался люк бензобака. Все сделали за часа полтора. Очень вежливое обслуживание - всё, как всегда, хорошо.
Приезжали на КИА Селтос на второе плановое ТО. Рекомендаций не было, так как машина исправная. Выбрала автосалон, из - за того , что машину покупала в этом автосалоне, машина на гарантии, из-за этого приехала. Я присутствовала сама при ТО, мне все понравилось, мастер выполнил все работы предусмотренные 2 ТО , также рассказал какие работы будут выполняться на другом ТО, по поводу колес разговаривали, меня все устроило. Мастер молодец, все посмотрел, все подсказал, поменял. Рекомендую.
При обращении о замене масла в амт сид, записали на ближайшую дату и в удобное время. Персонал и мастер приёмник вежливы. Спросили, со своими расходниками или нет. (можно свои). Все доходчиво разъяснили. Сделали быстро, при ожидании предлагают бесплатное такси, также можно являясь клиентом, выпить кофе или чай. Сервис на уровне, на следующий день позвонили и поинтересовалась качеством обслуживания. Реально всем доволен.
Работу в автосалоне делают качественно, согласно регламенту и выполняют все в срок. Делаем всегда ТО на автомобиле, приезжаем уже пятый раз. Сотрудники общаются очень хорошо и тактично, все они грамотные и приятные люди.
Вроде как всё хорошо с первого взгляда, работы выполнили на отлично, быстро, в сроки. Но будьте на чеку, документы по проделанной работе, наряд заказ не выдают! Я обратился с гарантийным случаем, работу сделали, НО НИ КАКИХ ДОКУМЕНТОВ НА РУКИ НЕ ДАЛИ! И сказали так и есть. Это обман, не стал разбираться, работа была плевая, НО, обман остаётся обманом.
Прочитаете те к кому это было адресовано, исправьте свои ошибки, изменю или дам новый отзыв!
Гоняю сюда Астру жены на обслуживание, потому что раньше салон специализировался на продукции ДжиЭм. Обращаюсь всегда к одному специалисту — Ивану Шнякину, который там работает примерно столько, сколько нынешний президент у власти ))) И в отличие от последнего, работой Шнякина я полностью доволен. Делает всё быстро, знает все джиэмовские болячки.
Цены вполне адекватные. Был случай, когда деталь подвески (рулевой наконечник) в этом салоне стоил дешевле, чем в опелевском магазине на 1-й Промышленной. Еще меня удивило, что салон вызывает и оплачивает такси, если запчасти нет в наличии и за ней надо ехать. Еще там чай/кофий для клиентов бесплатно.
В общем, советую!
Хороший салон! Кий сейчас мало,зато продают JAC,хорошая кредитная программа 30% первый взнос остальное в рассрочку без процентов👍 лучше предложений не видел! Менеджер Максим большой молодец приятно было коммуницировать!!!
Мне по времени надо было с утра обратиться, позвонил, как раз было свободно. Приняли хорошо, на автомобиле Nissan Qashqai провели сход-развал в течение часа, как и сказали.
Сегодня впервые обратилась в салон со своей небольшой проблемой в машине Kia Soul и была приятно удивлена оперативностью решения проблемы и доброжелательностью сотрудника,к сожалению,не запомнила его имя! Спасибо!
Сервис мне понравился, мы обсудили все вопросы по машине. Я проходил ТО и хотел найти изъяны, о которых не знаю. У меня автомобиль Шевроле Каптива, на ТО я обычно приезжаю через каждые 10000 километров. Сотрудники посоветовали мне зарядить аккумулятор и почаще улыбаться.
Огромное спасибо менеджерам по продаже Игорю, Максиму, оценщику Николаю, по сервисному обслуживанию, Олегу, Виталию за профессиональную и качественную помощь, оказанную ими при покупке сегодня а/м КИ Селтос.... Да и в целом всему коллективу салона... Одно, не три слова: мастера своего дела... Всем советую приобретать автомобиле только в салоне КИ Саранскмоторса..
С уважением, Владимир Викторович.
Обслуживание персонала меня устроило, я проходила в автосалоне седьмое ТО. Все было сделано без задержек, сотрудники все объяснили и подсказали, что стоит и не стоит заменять.