Обратилась в СарКомп, когда встал вопрос о приобретении системного блока с достаточно высокой производительностью и это оказалось лучшим решением. Специалисты центра собрали системный блок с учетом всех потребностей и особенностей работы, которую планировалось выполнять на нем. Нужно отметить, что они превзошли все ожидания. За месяц работы на получившемся ПК не было никаких нареканий, железо справляется с большим количеством одновременно запущенных процессов без какого-либо намека на торможение, работу получается выполнить в разы быстрее, что определенно радует. Помимо этого хочу отметить итоговую стоимость составляющих сборки, она оказалась значительно ниже, чем стоимость готовых решений в магазинах города. Большое спасибо всем сотрудникам сервисного центра, задействованным в работе над моим заказом, вы сделали мою жизнь и работу легче и приятнее!))))
Отдавал ноутбук intel на ремонт, к сожалению отремонтировать не смогли, но и денег не взяли за диагностику. Но видимо мастер занимающийся ремонтом моего ноутбука со злости или ради прикола наклеел на процессор наклейку цена и прикрутил сверху охлаждение!!! При включении ноутбука кулер без остановки крутился, потому как вместо термопасты была наклейка. В общем вопрос к руководству сервиса зачем заниматься порчей имущества. Работаю в сфере it обслуживания клиентов, никому из знакомых не посоветую ваш сервис и всем расскажу, как ваши сотрудники портят вещи. В моем случае произошел перегрев процессора.
Уронил на асфальт смартфон Asus разбился экран глючил не работал и жизнь типа остановилась, нашел компанию Саркомп приехал к ним в 17.00 а в 17.45 ушел с новым экраном и рабочим девайсом. Сделали без очереди за работу денег не взяли только стоимость запчасти. Администраторы зачетные,приветливые, красивые. Очень приятно что есть такие компании. Хозяину спасибо за организованный порядочный бизнес.
Хороший сервис центр. Ребята занимаются компьютерами и цифровой техникой больше пятнадцати лет. Обращался к ним с проблемами с планшетом и ноутом. Быстро провели диагностику и решили проблему. И цены адекватные. Наконец то переехали поближе к центру, на чернышевской было не удобно. По крайней мере им можно доверить технику без опаски, что не скажешь о сервисе по соседству на мичурина/рахова. Вот туда ходить точно не стоит. Знакомые обращались, рядом живут, сдали комп в ремонт , неделю делали, вроде что то сделали, но через месяц после ремонта он окончательно умер.
Помогли с ремонтом ноутбука ASUS ZenBook UX430UA: быстро и качественно выявили неисправность с изображением, заменили матрицу, сделали профилактику, оптимизировали работу Виндовз 10 и ПО
Наверное единственный сервис в Саратове где действительно чинят. И починить могут практически все. Даже полностью утопленый ноутбук или телефон по которому проехал автобус.
Неплохо отремонтировали моноблок IRU, работает уже не первый год. Была проблема с блоком питания в двух моноблоках, видимо брак производителя, что с успехом устранили мастера СЦ.
Это надежный поставщик, который очень оперативно поставляет компьютерную технику. Все оборудование высокого качества. Даже если и есть брак, то компания СарКомп решает все рекламационные вопросы в течении дня, ну если очень специфическое чуть дольше.
Не раз выручали, тем что давали оборудование на время ремонтов нашего (оборудование уже не находилось на гарантии).
Так же помогали с настройкой специфики, компания тесно работает с производителями, что так же помогает в оперативном решении различных вопросов связанных с техникой.
10
Владимир Т.
Знаток города 5 уровня
10 июня 2021
Сдал ноутбук, выключался через некоторое время после включения. В итоге пролежал у них около 9 месяцев просто так, ни одного полезного действия не сделали, менеджеры постоянно обещали перезвонить, ни разу их звонка не видел, приходилось постоянно звонить самому. Не знаю, чем можно было заниматься с ноутбуком около года, но ребята, вам повезло, что он был все это время мне не особо нужен и я вам не делал мозги, в отличии от вас. Удивлён, что не взяли плату ещё за что нибудь. Буду рекомендовать, максимум, для того, что бы заменить матрицу или экран, и то вряд ли.
Мне нравится, когда вещи сохраняют новый вид долгое время. Я очень аккуратный)!
Был приятно удивлён, когда мой пятилетний телевизор был нежно упакован в пузырчатую плёнку (перестал работать сразу после чемпионата). С ремонта забрал в том же виде, что сдавал плюсом телевизор снова заработал, батарейки в пульте заменили на новые приятным бонусом.
Доволен как слон! Если что - только в СЦ САРКОМП!
Если ищите качественный сервис для ремонта своей постгарантийной техники,то смело обращайтесь за помощью в Саркомп👌
Качественно реанимировали мой телевизор Sony Bravia.Рекомендую данный сервисный центр для тех,кому важнее качество👌
Судя по отзывам не плохой сервис, пока только стал ноутбук в ремонт, время покажет. Так вот, ноут забрал, на первый взгляд все починили, все хорошо 👌, но потом выясняется что заменили еше и мою исправную батарею и поставили ни на что негодную, которая и минуты не держит без провода. Короче, желаю им скорейшего закрытия...
Заказали дисплей на планшет, пришли забрали,принесли а он битый. Вернулся муж хотел вернуть, так отшили. Сама работаю в этой сфере и считаю что могли бы принять заявление и послать запрос производителю, нет, проще отказать. Видимо лежал дисплей на складе битый и втюхали. Спасибо вам Саркомп, что так обращаетесь с клиентами!!!!!
Обращался по поводу ремонта своего ноута, довольна быстро выявили неисправность и устранили ее, проблема с жестким была! Затем у них же приобретал планшет, та же цена что у ситилинка (и тому подобное...), но уверенности в надежности почему то больше!!!
Просто видно что в компании спецы работают, субъективно, но спокойно!
После ремонта прошло больше 2 лет и ноут до сих пор пашет. все четко и без тормазов.
Да и у планшета ребенок экран разбивал, отдавал в Саркомп на ремонт, его за 1 день починили (заранее заказал экран).
10
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Я.
Знаток города 2 уровня
25 октября 2021
Хочу высказать слова благодарности работникам сервиса «САРКОМП». Обращаюсь в сервис не в первый раз.
У меня возникла поломка ноутбука. Как всегда быстро провели диагностику, починили и дали гарантию. Большое спасибо, что вернули к жизни мой ноут. И в дальнейшем буду обращаться только к вам! Желаю успехов!!!
Я довольна очень ,что обратилась именно в этот сервисный центр. Сложилась большая проблема, когда при перезагрузке, мой xiomi redmi 4 x не включился совсем. В итоге мне всё починили, запустили мой телефон и самое главное сохранились все данные и фото. Теперь мой телефон работает как новенький. Спасибо Вам ребята большое! Всем рекомендую!
КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую к посещению данный сервис! Отвратительные, наглые и безграмотные сотрудники, нарушают закон о защите прав потребителей! Перестал заряжаться ноутбук. В магазине где он был приобретён сказали что мне необходимо обратиться в сервисный центр Саркомп, где они в свою очередь отказались принять в гарантийный ремонт товар который был на гарантии ещё 1 год (прошло 3 недели с момента покупки), отказались оформить заказ-наряд на гарантийный ремонт, отказ был только на словах, а на просьбу в письменной форме мотивировать причину в отказе гарантийного ремонта а не на словах, сказали что по инструкции производителя никаких письменных ответов не имеют право давать, на неоднакратные просьбы дать письменный мотивированный отказ в принятии товара, начали грубить и хамить, после чего вызвали сотрудников ГБР и до их приезда препятствовали выходу из помещения несмотря на нахождение рядом 3х летнего ребенка, напугали ребенка до слез и истерики, и продолжали удерживать нас в помещении. Поняв впоследствии что происходящее фиксируется на телефон и поняв что творят были вынуждены выпустить нас!(
Раз наше общение продолжилось здесь и с искажением фактов с Вашей стороны! На Ваш ответ сообщаю Вам следующее хватит на публику пытаться себя оправдывать, научитесь признавать свои ошибки!!! Вы являетесь официальным сервисным центром Lenovo, информация об этом указана на оффициальном сайте, следовательно являетесь уполномоченной организацией изготовителя по закону! Готов Вам предоставить видеозапись происходящего, чтобы Вы со стороны посмотрели как Вы реагировали на простую просьбу принять товар в гарантийный ремонт и готов предоставить запись разговора спустя несколько часов после произошедшего где ты любезнейший Директор Иванушка "100" раз извеняешься за то что произошло, всячески оправдываешься и ВПЕРВЫЕ (подчёркиваю до этого Вы ничего не глворили про это) предлагаешь решение моего вопроса, а именно отправить курьером мне новый сетевой адаптер к ноутбуку для его замены который Вы отказались принять ранее в гарантийный ремонт! Отстаивать свои права это не дебоширство Иванушка, а вот удерживать нас и невыпускать с ребёнком в помещении это статья Уголовного кодекса РФ! Жду от тебя немедленного ответа любезнейший Иванушка где опубликовать записи, чтобы в деталях показать Всю произошедшую ситуацию, показать кто есть кто и наконец то успокоить тебя Иван???
Нашел объявление от СарКомп на авито,списались по ватсапу обсудили детали и способы отправки.
Блок зарядки пришел в надёжной упаковке и ровно как в обьявлении - новый!
Сервисом,сделкой,товаром остался очень доволен! Рекомендую!
Прошла самые известные места по ремонту Iphone в Саратове- то цена дорогая, то запчасти плохого качества, то завтраками кормят, то просто не берут трубку!!! Как-то давно отдавала системный блок на ремонт в Саркомп- нареканий не было! Даже не знала, что ребята Iphone чинят! Мало того, что устранили "косяки" предыдущих ремонтов, так еще быстро починили, т.к. детали в наличии были. Дали гарантию, теперь проверяю работу временем. Теперь не буду тратить время, нервы и деньги- всю технику буду сразу отдавать в Саркомп. Кстати, посмотрела прайс- цены вообще не изменились. Надо отнести родительский комп на профилактику. Ребята молодцы, так держать!
Собака опрокинула ведро воды на мой любимый ноутбук, проревев целый день, обратилась в этот сервис, подружка посоветовала. В сервисе сразу успокоили, сказали всё можно починить и самое главное, что очень важно, восстановить данные с ноута, было очень много фотографий и важных файлов по работе. Ребята всего за неделю, с учётом того, что им пришлось заказывать запчасти, починили и восстановили бесценные данные. Огромное спасибо СарКомпу! Вы лучшие!!!
Сервис отличный!!!! Все качественно, быстро, мастера приятные в общении, могут помочь в любой ситуации, связанной с поломкой техники. Спасибо вам большое!!!!!!
Одно враньё на сайте...Ждал 10 дней пока нагуляются - открылись 10.01.2020 г. (На сайте работаем 365 дней в году). Диагностика бесплатно (если сдашь в ремонт,если нет - 1500 р.)Диагноз в течение 1-3 дней ( на сайте 20 минут).Причина ремонта всего оторванный проводок от палаты ( оставляйте на 1-3 дня) .Разве это можно назвать Сервис?
Враньё на сайте больше всего расстраивает, не рекомендую СЦ , лучше поискать альтернативу
Не всегда важна невысокая цена, важно решение проблемы. Обращался трижды: меняли блок питания в системном блоке, восстанавливали информацию на жестком диске, поставляли аккумулятор для ноутбука. Понравилось соблюдение сроков и оговоренной цены.
Люблю путешествовать по всему миру, не только люблю, но и умею - со всей широтой своей души! Воспоминания о путешествиях храню на жестком диске. После скачка напряжения все воспоминания удалились, диск перестал отзываться. Пришёл к мастерам в СЦ САРКОМП. Восстановили не только воспоминания, но и починили диск! Настоящий сервис высокого уровня и всё конфиденциально! Молодцы ребята, спасибо за оперативность!!!
Пользуюсь услугами Саркомпа уже более 10 лет, количество отремонтированых устройств уже перевалило за сотню и если честно альтернативы в нашем городе им нет, т.к. очень часто приходится приносить на ремонт устройства друзей, с которыми другие спецы не справились. Читая другие отзывы понимаю что у всех свои требования к оказанию подобных услуг, но основной задачей для меня является конечный результат, а он всегда положительный. Рекомендую.
Принес планшет на ремонт, не заряжался совсем, пробовал все. Быстро приняли на ремонт, общение вежливое. В процессе ремонта выяснилось что сломался порт USB и как оказывается зарядка... Быстро все починили. Все отлично работает. Вот что называется комплексный подход к ремонту, не везде это можно встретить. Отличный сервисный центр.
Обратился в данный сц с проблемой в системном блоке, как выяснилось сломался жесткий диск, поменяли, восстановили данные!!! Спасибо за оперативность, и приятные расценки!! Всем советую!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 октября 2019
Хочу сказать огромное спасибо специалистам из сервисного центра "Саркомп".Быстро провели диагностику,выявили неисправность и устранили ее в максимально короткие сроки.Дали гарантию на сам ремонт и замененные комплектующие.В следующий раз буду обращаться только к ним.
Так уж вышло что на мою топовую, дорогую видеокарту попала вода, везде отказывались браться, говорили что такие вещи чинятся только в Москве, предлагали отправить туда, а цену ремонта называли в половину стоимости карты. В Саркомпе же без колебаний взялись, и провели сложный компонентный ремонт и цена меня очень порадовала! Сервис просто супер, всем рекомнедую!!!
Очень доволен сервисом! Специалисты очень быстро выявили и устранили неисправность в ПК, да и к тому же сумели извлечь из убитого жесткого диска очень важную для меня информацию. Ребята знают свое дело! Спасибо им огромное!
Пишу отзыв, как и обещал! Живу на горе, выезд в город в конце декабря после сильного снегопада превратился в атракцион невиданной смелости! Сломался старенький компьютер - единственное средство зароботока! В сервисе сказали проблема в вентиляторе видеокарты, вентилятор имеет специфический вид, ждать под заказ месяц -два! Попросил войти в положение, придумать, запустить хоть как-то, при мне, до весны боялся уже не выберусь... Сделали на месте, поставили замену, нашли, подобрали из наличия не похожий, зато работает, уже три месяца и две недели! Самое главное работает теперь бесшума, сделали быстро и недорого!!!
Пользуюсь услугами специалистов этой фирмы много лет! Всегда помогут в решении проблем с любым оборудованием! Всем рекомендую!
6
К.
Знаток города 3 уровня
18 июня 2019
Отнес ноут Alienware в конце прошлого года после залития. Месяц ожидания поставки микросхемы из Китая. Вердикт - замена процессора, или матери. Цена вопроса 2к зеленых.
Ребята, мне НЕофициалы, сделали ремонт аппарата, на который я в общей сложности потратил в 10 раз меньше денег (и я не упоминаю о том, что несколько элементов материнской платы были испорчены сервис-инженерами)
Поэтому плохо. Официальный сервис, к сожалению, не оправдывает своих высоких званий. Я по честному готов был премировать работу инженера, потому что понимал, что ремонт будет достаточно долгим и затратным, я хотел всего лишь качества работы. Но мастер решил слить заказ, ему легче по всей видимости пыль чистить в системниках.
Жалко, только, что всем плевать на репутацию компании. Надеюсь, что я не прав