У моего отца, пенсионера 1944 года рождения при неправильных действиях оператора,со счета была списана с сумма в 5 000 рублей, якобы по технической ошибке??!!! С25 марта 2024 не возвращают денежные средства на счет, ссылаясь на неуместные доводы. Просьба руководителя данного филиала ,незамедлительно разобраться в сложившейся ситуации, сделать возврат денежных средств в размере 5000 рублей на карту клиента, в противном нам придется обратиться в головную организацию, по поводу этого вопиющего факта
Удобно, комфортно, чисто, доброжелательные и вежливые консультанты. Заинтересованы в каждом клиенте и качестве услуги. Всегда приятно зайти. Думаю, что в данном отделении правильно понимают корпоративную культуру)
30 минут сижу, прошли уже люди которые пришли после меня. С одним клиентом общаются 2 человек, меня же с одного окна отправили ждать в другое, где люди занимаются кредитами и уже в окне находятся 20 минут. Безобразие
Отличная обслуживания, персонал все хорошие, быстро решат вопросы,очередь не слишком большой, удобно расположена в центре района, 3 банкомата, банкоматы круглосуточно открыты,сам банк только до 18:00 вечера работает если не ошибаюсь
Зарегистрировали бизнес с неверным названием! Три раза спросила сотрудниц . Мне сказали так и должно быть- программа так формирует! Верх некомпетентности
Отделение ужасное. Мало того что график работы не удобный. Пришлось отпроситься с работы и в итоге, что бы получить карту сидим с ребёнком час в очереди.
Всегда помогут и не оставят в беде , сотрудники добрые и отзывчивые , чувствуешь себя комфортно в офисе. Команда супер если рядовой сотрудник занят , то руководитель всегда поможет. Так держать ребята .
Сегодня обращалась с просьбой помочь привязать карту к мобильному приложению( брат служит в СВО. карта оформлена на меня, самостоятельно не получается привязать карту), попала к сотруднику окно 4, объяснила ситуацию, в помощи мне было отказано. Спасибо большое.
Удачно расположенное отдельно стоящее здание отделения Сбера. Большая банкоматная зона круглосуточного обслуживания с отоплением и кондиционированием. Наличие большой бесплатной парковки.
Персонал работает согласно инструкции, все вежливые. Без внимания не останетесь - вас спросят о цели визита, подскажут, как взять талон, как совершить простые операции в банкомате, если вы не знаете. Единственное, мою фамилию на именной карте написали с ошибкой, но... Мою фамилию правильно пишет и произносит с первого раза только каждый десятый человек, так что.. Не вижу проблемы, карта ведь работает. Время ожидания было очень небольшим (заходила в рабочее время, до 6 вечера в будние и до обеда в субботу). В предбаннике несколько банкоматов, очереди тоже не было.
В смысле обслуживания - нормальный сбербанк. Персонал дружелюбный, может и немного задержаться после окончания рабочего времени чтобы закончить очередь. Жаль, что нет сейфовых ячеек с ними вообще а домодедово плохо. И там где есть, по телефону не узнать наличие свободных - надо ехать.
Прошло практически 40 - к с лишним лет, пока отделение банка построили в центре городка.
Постоянно получалось, что отделение всегда находилось на окраине городка, то рядом с котельной, то в 20 - ее.
Был два раза оба в будни, народа фактически нет, первый раз с моим вопросом разобрались за 5 минут, а вот во время второго я прождал минут сорок, но там было много бабушек, они подтормаживали процесс, ну это банк, бабки должны быть в банке))))
обслуживание маломобильных клиентов отсутствует, не в состоянии выйти и сверить личность на улице, неходячей пенсионерки, не выдают по нотариальной доверенности.
Обслуживание и отношения клиентам это что то новое в других банках ничего подобного не видел все просто супер. Спасибо огромное персоналу и особенно Обабко Светлане дай Бог здоровья кто воспитал её!!!
Ужасное отделение ! Кассы по работе с наличными средствами работают через одно место ! Операторы не грамотные ! Управляющая на вопрос сколько у вас открыто окон вообще тупит и говорит что 3 а их 2 ! Сидим уже час! Идиотизм полная не пунктуальность позор Сберу !!!
Сотрудники банка такое чувство, что пришли сюда работать, т.к. больше некуда. Работают с людьми, а клиентоориновонности не какой. Не компентенты в своей работе. Личимерие на лицо, если будете брать кредит. Ужасное отделение. Не хочется сюда ходить.
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Грабаевой Юлии Леонидовне. Очень грамотный специалист, профессионал своего дела, быстро помогла с оплатой, всё понятно и хорошо объяснила.