Много места и мало очередей, дружелюбные и клиентоориентированные сотрудники. Однако не все банкоматы работают на постоянной основе - ситуация - из 4-х при моем посещении работал только 1.
Некомпетентность работников, затягивание решения вопросов, отсутствие ответственных лиц, постоянные обращения в "Центр", в "Профильные подразделения", никто ни за что не отвечает, все ссылаются на вышестоящие инстанции, на "горячую линию", которая на деле холодная, ну "очень холодно-вежливая линия", постоянно звучащая фраза "спасибо за ожидание", что еще больше раздражает.