Прекрасный банк. Чисто, уютно имеются удобные диванчики, кресло и стойки. Имеются банкоматы внутри!
Персонал молодой, но видно, что профессионалы своего дела и всегда готовы разобраться с любой проблемой, улыбчивые ребята и девушки. По отношению к клиентам очень вежливы и обслуживают быстро.
И сам банк расположен очень удобно. Рекомендую к посещению этот банк. Сама туда часто хожу, и не раз с хорошим настроением оттуда уходила. 100 из 100 офис!!!
Замечательно все! Любимый мой офис. Хотелось бы везде провести модернизацию отделений в таком стиле работы. Но бывают и заминки когда новенький попадется, правда быстро сглаживают ситуацию. Молодцы! Респект руководителю.
Быстрое и качественное обслуживание, вежливый и понимающий персонал, время ожидания небольшое, всегда всё быстро и оперативно, много банкоматов, рекомендую
Удобный, современный офис, с просторной автостоянкой, причем в центре города!В то же время, в нём уютно, чувствуешь себя, как в гостиной, на мягком диванчики, есть куллер, кондиционер, новые гаджеты от Сбера, есть Сбераптека. Банкоматы все новые стильные, работники приветливые, когда подходит очередь, то можно не подходить к стойке, если вопрос не требует распечатки документа, то работник Сбера подойдёт к Вам сам. Мне там очень нравиться. Побольше бы таких офисов в стране.
Неплохо. Мне нравится, что внутри есть Еаптека. Заказ и пункт выдачи лекарств просто босбический. Сам банк похож на что-то среднее между залом ожидания и кафешкой. Нет той самой угрюмой атмосферы офиса банка, где ты как гоблин сидишь несколько часов в очереди)
Всё быстро, по делу, в комфортной обстановке
Я очень доволен. Всё просто высший класс. Красиво, чисто, быстро, очень вежливо, как мне показалось даже слишком для такого городка. Рассказал знакомым, будут именно в это отделение ходить. Огромное спасибо сотрудникам отделения банка
Вежливые сотрудники и уютное помещение это то что надо, для приятных деловых разговоров.
Однако в отличие от других банков мало что могут решить на месте.
Ремонт - Это конечно хорошо!
Но... то что сделали открытую зону и убрали кассы ужас. Столы, вокруг диваны, люди всё в открытом виде. Это просто ужасно. Достаёшь деньги расплачиваешься все видят и даже видно что у сотрудника банка открыто на компьютере, В общем все твои счета или что там твоё личное, можно ходить и вокруг сотрудника и смотреть и как в компьютер и так же как расплачиваются люди, свои деньги достают, считают, получают, берут и т.п. Это просто ужасно и я бы даже сказала небезопасно!!!!! Очень неудобно и очень некомфортно и плохо что закрыли 24/7 доступ к банкоматам. Ситуации у людей разные и не каждый может приехать в банк до окончания работы банка. Один банкомат на улице также небезопасно очередь иногда там тоже бывает и дождь и снег и всего лишь один банкомат круглосуточный на большой район. И тот иногда не работает.
Знаю это отделение с 2005 года. Много раз здесь всё менялось. Сейчас здесь сделали очень стильный ремонт, новая современная концепция. Таких отделений я ещё не видела даже в Москве. Но раньше обслуживание было лучше, был более компетентный персонал. В этот раз мне предоставили недостоверную информацию по карте, которую получала по истечению срока действия предыдущей. Причём я несколько раз уточняла, что для меня важно и сотрудница это подтверждала. Оказалось всё не так. И в этот раз очень долго ждала, когда примут. Красиво, стильно, современно, но качество обслуживания должно быть на первом месте.
Расположение удобное, персонал молодой, динамичный, несмотря на многолюдность, умудряются всех обслуживать оперативно, сами выходят к клиентам, когда все места у столов операторов заняты. Чисто, культурно. Время ожидания минимально, не успеешь и запсиховать, а уже свободен. Главное, чтобы денежки были на все операции.
Потрясающее место! Это не просто привычный нам Сбер, это лаундж-зона! Вы можете прийти туда просто выпить чашку отличного кофе и поработать, можете приобрести лекарства, можете оформить ипотеку или любой другой банковский продукт, можете получить посылку и примерить заказанные вещи! Супер!!!
Великолепно преобразился офис отделения сбербанка на Желябова. Современный дизайн, доброжелательный персонал, наличие мини кафе, все это создает приятную атмосферу, достоинство и стиль офиса крупнейшего банка РФ. Сбер, так держать, ваши продукты типа сбербокса мне очень понравились, и цены на них. Девчонки менеджеры и администраторы молодцы, терпеливые и добродушные. В общем растайлинг отделения пошел на пользу
Обманывают, что в их ПВЗ нельзя примерить товар с ММ перед получением. Сервис такую возможность предоставляет, но сотрудники данного отделения считают иначе.
21 апреля 2023 года была здесь с мамой. Ей 84 года, она потеряла карточку и была очень расстроена. Хочу сказать огромное спасибо сотруднице офиса Юлии Сиротиной или Сироткиной, не запомнила фамилию. Очень внимательная и отзывчивая девушка. И хороший профессионал. С помощью фирменного планшета она создала новую карту, помогла бабушке снять деньги, пожелала больше не терять. В общем, моя мамочка, только что считавшая, что "всё кончено", воскресла буквально на глазах. Юлия, успехов вам. Очень приятно общаться с такими сотрудниками.
Заряженный Сбербанк в котором все на высшем уровне. Не раз приходил с каким-то вопрос и все решалось довольно быстро. Чисто, тихо, красиво. Персонал все свои функции выполняет. Советую
Обсуждение качественное, внимательное отношение персонала к людям нуждающимся в помощи возле банкоматов. Очереди нет. Парковка рядом. В целом приятно, уютно, чисто . Спасибо
Банк огонь. Переформатировали, можно посидеть, отдохнуть на удобных диванчиках. Можно там же, не отходя от кассы зайти в аптеку. Банкоматы внутри отделения, в ночное время открывается отдельный банкомат. Отделение работает до 21 часа, очень удобно.
Это кошмар! Час ждала, когда ко мне подойдет сотрудник для выдачи карты(людей было очень мало, человека 4) и из-за этого опоздала на последующие свои дела! Также снимаю две звезды за отношение сотрудницы ко мне. Обращение на "ты" и с пофигизмом, многие мои вопросы ей по карте были либо проигнорированы, либо был дан неясный ответ. И ещё звезду снимаю за попытку обмануть на 200р. Попросила распечатать реквизиты банковской карты, но в ответ получила информацию, что они платные и стоят 200р, хотя до этого мои одногруппники, получающие точно такую же карту, получили свои реквизиты совершенно бесплатно! В общем, обслуживание клиентов на нуле, а директору филиала пора задуматься о том, кто на него работает!
Удобный, просторный, свежеотремонтированный офис, компетентные сотрудники, современные банкоматы, минимальное время ожидания в очереди. Офис работает допоздна.
В общем всё для клиентов!
Впечатление очень хорошее.
В целом работой этого отделения я довольна, но огорчило то, что изменился график работы. Раньше было ежедневно и до 21ч, а сейчас до 19ч, в субботу до 15ч, а в воскресенье сделали выходной. Очень неудобно, верните прежний график работы!!!
Сбербанк он и есть Сбербанк, но как только захотите кому -нибудь отправить денежку чуть больше положенного по их мнению, так такой дорос учинят, сдедокам и не снилось. Да потом еще и карту заблокируют .
Привет. Вопрос решили, есть определенная некомпетентность, сотрудники преподносят себя уверенными, но не имеют полных знаний об электронных и других вариантов оплаты, рекомендую им не стесняться и сказать я не знаю или меня пока не подготовили….Всем добра, бабла и обнимайтесь )
банкомат который расположен на улице у дверей банка наверно привезли с помойки; кто то выбросил а этот банк подобрал. он вообще не работает. если два человека стоят у него то обслужит он только минут через 30 , не раньше.
Всегда много людей и приходится долго ждать очереди.И никакой конфиденциальности:подходит клерк и спрашивает,по какому вопросу посещаю сие заведение.И весь зал слышит,по какому вопросу приходишь в филиал.Все-таки это филиал банка.
После ремонта Сбер не узнать ) в хорошем смысле ) внутри очень стильно и современно . Нет ощущения , что сидишь в очереди в банке . Можно попить кофе при длительном ожидании . Девочки очень вежливые , сами подходят к клиентам ) очень нравятся нововведения . Единственное, что огорчало , что уличный банкомат не работал в ночное время , но в последнее время видела , что работает , надеюсь , что на постоянной основе , так как на районе из-за закрытия многих офисов больше нет круглосуточных банкоматов.
Офис претендует на звание самого крутого в городе. Но суть от этого не меняется - Сбер и Сбер. Да, удобно, что аптека тут же. Но непонятно, зачем установили 6 или 7 понтовых терминалов с опцией обслуживания по биометрии, если эта опция не работает (((
Была в банке 04.08.22 с целью взять выписку со счета для зачисления денег для ипотеки. Мне предложили стазу оформить заявку на ипотеку, обещали, что рассмотрят в течении суток. По итогу каждый день получала уведомление, что о укладывается рассмотрение заявки. Думала, что до 08.08.22 решат. По итогу сегодня обратилась на горячую линию, где мне сообщили , что не видят моей заявки. Вчера менеджер по продаже квартиры так же не видела заявки в программе, подать новую заявку программа не даёт, отменить ее тоже, так как старая заявка зависла где-то в системе. Единственное место, где вижу заявку только я-Домклик. Менеджеры с 900 и с сайта Домклик отправляют друг к другу. По телефону 900 на меня ещё и накричали, что я не понимаю, что рассмотрение заявки задерживается. С Домклик предлагают ждать. Сделка через 3 дня (так как изначально мне было сказано в данном отделении, что придёт результат в течении суток). Ситуацию осложняет то, что я сейчас даже не в городе, что б прийти в данное отделение. Но как я поняла , какая-то ошибка в моих данных или в отправке самой заявки из данного отделения. По итогу: мне за сегодня одобрил другой банк заявку менее чем за сутки с меньшим процентом, а в сбере я хотела брать только посчитав, что это более надёжный банк. Но, видимо, в этом банке (а может, и в отделении) даже заявку на ипотеку нормально отправить не могут!
Не думала, что когда-то на столько разочаруюсь в данном банке! (Особенно не нравится, как никто не желает решать мою проблему ни в банке, ни по горячей линии)
Почти всегда очень много народу, стоило бы задуматься орендовать по соседству помищение побольше и расширить штат сотрудников. Это позволило бы людям не сидеть в очередях.
Когда все сбербанки приведут к этому стандарту качества обслуживания будет замечательно. А пока, если есть возможность выбора куда заехать - рекомендую сюда. И запарковаться можно и обслужить быстро и грубить не будут. Девочки все как на подбор, красивые и вежливые.
Уже не первый год являюсь клиентом данного отделения. Кроме самых хороших слов сказать нечего. Персонал очень доброжелательный, иногда молодые сотрудники бывают немного мрачноватые, но это иногда. Всегда работает банкомат, можно с комфортом подождать своей очереди на удобном диване. Но ждать почти не приходится. Одним словом, пользоваться услугами банка в данном отделении очень удобно.