Много лет пользуюсь услугами этого Банка. Всегда приятно удивлялась доброжелательности персонала. Вчера ушла с тяжелым осадком на душе. Всю картину портят менеджеры в зале, якобы помогающие. Если быне плохое зрение, никогда бы не попросила помощи...Ждала минут 30 , когда обратят внимание на меня. Девицы пробегали мимо, хотя в зале было не много посетителей, отмахивались. Наконец-то соозволила одна из них повернуться ко мне, сделала одолжение, постояла две минуты у автомата по моей просьбе, контролируя действия, с недовольным видом. Остался неприятный осадок. Жаль, что молодые сотрудники не понимают сути своей работы. Очень жаль. Недоученность, невоспитанность. Всё это неприятно. Больше никогда не буду обращаться с просьбой. Сама как-нибудь.
Здравствуйте!!! 💯🙏🎊💫🏆🏅🌞♥️🏡☀️🌹🎉🔥🦋😘 Спасибо большое за проявленный интерес к разрешению моего обращения и решения вопроса на высоком профессиональном уровне.
Теперь смело могу рекомендовать всем друзьям, коллегам. Благодарю за профессиональный подход. Благодарю за высокий профессионализм коллектива 🥳💫🎊🏆🏅
Сбербанк становится все печальнее и печальнее… клиенты - мусор, с которым можно не церемониться…В прошлом месяце меняла карту. Старая потертая уже была и не проходил трехзначный номер при оплате на Озоне. Поменяла. Выдали карту. Карта с неработающей магнитной лентой (или как она называется). Снова переоформила карту. Перед поездкой. Нужна полноценно работающая карта. Завтра выезжать. Получила карту. Магнитная лента снова не работает… Как так то? Хочу написать отзыв. Сказали подождать старшего… Пришел… Спросил, почему я в прошлый раз не согласилась оформить карту нового образца? Но мне никто не предлагал. Первый раз услышала… К сотрудникам НИКАКИХ вопросов, работают добросовестно .Да, это все-таки Сбербанк создает проблемы своим клиентам. Пора уходить, благо есть другие банки
Выражаю благодарность Елене Кусеткиной (зам. руководителя) и Юлии Галака (менеджер) за высокий проффессионализм, внимание к клиентам. Пожалуйста, отметьте их!! Ольга Юрьевна Шабалина
Ленинский проспект 89/2 отвратительное отделение, что бы снять 500 тыс я провёл здесь уже более 40 минут, потому что персонал неподготовленный и не может оперативно выполнять работу.
Дата 24.04.2024
Книги отзывов здесь так же нету
Хочу выразить благодарность офису Сбербанка за отличное обслуживание. Сотрудники проявили профессионализм и внимательность к моим финансовым вопросам. Особенно хочу отметить старшего клиентского менеджера Патимат. Ее глубокие знания и компетентность помогли разобраться в сложной ситуации. Хотелось бы отметить, что обслуживание было полностью профессиональным и объективным. Большое спасибо за помощь, я остался доволен вашей работой.
Как и всё офисы данного банка. Чисто, уютно, прекрасный, доброжелательный персонал, а главное образованный, обученный. Всегда подскажут, расскажут. Вот правда, приятно заходить.
Была 02.02.2024 в банке, сотрудница из окна #3 не поздоровалась, на вопросы ответить не смогла, просьба позвать консультанта также была отклонена.
Первый раз встречаю такое обслуживание, если честно.
2
1
Вася
Знаток города 15 уровня
13 июня
Офис не вызывает положительных эмоций! Просидел в нем целый час для того чтоб купить валюту!!! Это ужасно, ради смешной суммы просидеть целый час, в операционную кабинку заходили люди которые не сидели в очереди, консультанты брали для них талоны без очереди, уважения к людям ноль! Не рекомендую данный офис для посещения!!
Начальнику отделения бы заняться порядком, либо руководству обратить внимание на работу офиса!!!
Прекрасный офис, грамотный специалист попался, долго и подробно помогал переустанавливать новое приложение! Очень вежливый, внимательный, грамотный и терпеливый молодой человек!
Сбербанк как и везде. Внимательны, вежливы, стараются быстро и качественно обслужить. Банкомат, если вдруг сломается, оперативно чинят. Очень хорошая конструкция по картам.
Удачное отделение работает два окна 30 человек очередь
Жду уже 30 минут
1
А
Анонимный отзыв
11 января 2023
Это худшее отделение сбера. Толпы народу, работают два с половиной человека и только на прием денег. Мне нужно было закрыть карточку, так я ждала больше ЧАСА! Так и не дождавшись своей очереди, поменяла талон на «оформление карточки» и надо же, сразу подошла моя очередь)) и пока я сидела у сотрудника, так и не услышала чтоб объявили мой изначальный талон! Просто в шоке с них, чем выгодно заниматься, тем занимаются, а если нет, сиди весь день, пока соизволят тебя принять. Отвратительно!
Очень часто приходится посещать по рабочим вопросам, со многими операторами подружились. Но в последнее время им ного новеньких сотрудников, что несколько увеличивает время решения вопросов. Надеюсь, быстро привыкнем друг к другу и сработаемся
Всегда получаю ответы на все вопросы и помощь в решении любой проблемы. В любое время в этом отделении много народа, но это скорее подтверждение тому, что хороший персонал и руководство в данном отделении. Явно нужно еще полноценное отделение в данном микрорайоне.
Чисто, тепло, обслуживание вежливое, но не всегда компетентное. Специально ходила, чтобы снять оповещения(деньги автоматом снимаются каждый месяц). Мне там не помогли! Пришлось снять с карты остаток денег, чтобы не потерять последние 200рб, оставшиеся от 1000, которую я положила менее года назад
Бывает не дождёшься свою очередь постоянно моя очередь переносилась или перекидывали другому специалисту, а был всего простой вопрос почему у меня арестовали командировочные половину суммы. А это статья 101 и так не чего, распечатку сделал, указан суд и сумма а кто кому эти деньги переводят, банку тоже насрать, на клиентов, но будет письмо в прокуратуру с жалобой.
Доброжелательность, отсутствие очередей, чисто. Единственный минус, мне так и не смогли там отключить на карте услугу об информировании. И каждый месяц снималось по 60рб. Перевела все деньги(осталось то за год 200рб от 1000) на телефон и закончила с этой картой. Так,что некоторые сотрудники не вполне компетентны
Бываем всей семьёй. Очень внимательное отношение, чистота, порядок, профессионализм сотрудников,- отдельных сотрудников отметили в обращении на сайте Сбербанка. Бывают очереди,- как и везде. Но всё организовано правильно.
Отзывчивый персонал. Всегда комфортно. Отношение прекрасное. Всё объяснят, расскажут, посоветуют. Ничего лишнего. Всё очень очень уважительно и отменно. Спасибо огромное.
Часто бываю в отделении СБ. Хорошее отношение к клиентам. Помощь в решении непростых вопросов. Благодарен персоналу и начальству в решении возникающих у меня проблем. Спасибо