Выражаю благодарность Елене и Юлии Олеговне. Человечность, профессионализм и очень приятное общение! Несмотря на поздний час и технические проблемы, помогли разобраться и поменять данные. спасибо вам!
Сегодня заходила в сбербанк, взяла талон и ждала 40 минут, мой вопрос был по поводу карты, на ответ сотрудник потратил меньше минуты. Это просто безобразие. Из 15 окон работало всего 5. Если хотите что-то узнать в банке, то ждать придётся долго.
Хорошее отделение. Сотрудники готовы помочь , вежливое и быстрое обслуживание. Банкоматы для самостоятельно го обслуживания. Рядом с домом, удобное расположение.
Привёз под закрытие доставку, отказались принять! Понимаю, банк! Но поставить подпись и печать в бумажку...отказ! Это бред. Не хотят работать и получать для них же нужные документы.
Огромная благодарность Юлии Дробышевой. Очень чуткий и внимательный сотрудник. В сложной ситуации нашла выход, помогла. Заслуживает премии!!!!! Прошу руководство поощрить Юлию
Отвратительное отделение, навязывают обманым способом карты с годовой оплатой, утверждаю что для социальных выплат уже не выпускают. Вобщим своим обманом много проблем подкинули.
Сотрудница банка сняла с расчетного счета пенсионерки ( 86 лет) деньги !!!
Запросив определеную сумму сотрудница банка её и выдала, а провела операцию по счету на 5 тыс. рублей больше.
Будьте бдительны, проверяйте не только выданные деньги, но и расчеты проведенной операции.
Не исключаю, что злого умысла не было, но ….
Оперативно, дружелюбно и качественно
В целом - можно было поставить и 5 звёзд, но с натяжкой
Есть некоторые моменты, требующие более тщательной проработки
Удобное расположение. Банкоматов много. Пользуюсь в основном этим отделением. Близко к дому. Очередей практически не бывает. Обслуживание нормальное. Пр всем вопросам есть специалисты
При входе очень часто пристают непонятные персонажи с дурацкими вопросами.
Банкоматы бывают полностью свободны, а бывают и очереди. Многое зависит от времени суток.
В целом персонал ещё "жив", но уже на пути к состоянию зомби, и.к. своей головой думать отказывается или боится что уволят за это. В любом случае, контора в целом уже не жизнеспособна в ее нынешнем состоянии, т.к. это давно не банк, а имеющая имперские замашки коммерческая корпорация.
Один совет: забирайте свои деньги из этой шарашки, если они у вас есть.
Чтобы получить посылку (минутное дело), надо отстоять всю очередь. Никакого разделения по оказываемым услугам. Я думаю, что это не относится к конкретному офису, наверное это везде.
Удачно расположеное отделение сбера
И припарковатся возможно неподалёку
И современно все в нём
И персонал замечательный
И уж сколько раз были
И ни разу ничто не напрягло...
Поставил среднюю оценку не конкретному офису, а Сберу в целом. По телефону говорят одно. на практике оказывается совершенно по другому. Консультанты на номере 900 вообще не знают и не понимают как реально работают их продукты
Периодически получаю тут со сбермаркета вещи, но 1) очередь идет страшно медленно 2) сотрудники так и норовят что-то впарить дополнительно. Один раз стал ковырять у меня в телефоне, подключать какое-то спасибо. Спасибо, не надо! Я за посылкой пришел
Потратил 30 мин на попытку снять наличку. Оказалось, что все три банкомата не работают. Так же не работали терминалы по приему платежей. Судя по очереди это случилось не только что. Никаких объявлений, никаких операторов, никого из работников это видимо не волновало.
Хорошее и большое отделение! Удобно отделены банкоматы от отделения. Много персонала, все внимательные и помогают в любом вопросе! На входе встречают и подсказывают какой выбрать талон, проводят где лучше ожидать. В общем, другим банкам есть чему поучиться у Сбера
Обслуживание вежливое,и такое же вежливое ,но навязчивое предложение оформить кредитную карту,с какими-то странными страшилкам на предмет кражи средств с карты.Нудное и долгое предложение выслушила,но когда я спросила про % ставку, мне озвучили -23,9 % ! !! На что менеджер ответил: - в других банках ставка 40 % и добавил,это же годовых 23,9%.
Оч смешно! Сбер от жадности скоро треснет, так обдирать население.
Когда на входе тебя встречает дилетант в в иде консультанта который не может без согласования произнести хоть какую то информацию о той проблеме которая тебя волнует. Дальше даже не заходил поехал в другое отделение.
В этом районе, явно не хватает еще одного отделения. Бесконечные очереди и долгое ожидание. 11.30 работает только три окна, учитывая очередь в 15 человек. Ужас
Единственный сотрудник, который в курсе различных вопросов - это Анна (темные, кучерявые волосы). Остальные просто занимают место. Особенно мальчики-практиканты слева от входа в основной опер.зал, среди которых особенно "выделяется" Ибрагим. Паспорт у него - "она". И вообще по-русски, мягко говоря, не очень
Удобный офис, ни разу не приходилось ждать в очереди более 5 минут.
Приятный квалифицированный персонал.
Отдельная зона с большим числом банкоматов.
Удобная парковка в непосредственной близости
Возможно не только этом филиале, но специалиста, назвать специалистом нельзя! Выполнял функции которые ему задавал планшет! Так и любую обезьяну посадить можно и сказать что этот пециалист!
Даже не постарался помочь с вопросом с которым я обратился!
Планшет сказал нет значит нет!!!
Единственный полноценный офис в районе «Южное Измайлово».
Круглосуточные банкоматы, что тоже иногда очень необходимо.
Но конечно, лучше бы было еще 1-2 точки обслуживания по району.
Небольшой уютный офис. Бывают очереди. Не все сотрудники, к сожалению, имеют необходимую квалификацию. Это немного затягивает процесс. Но вобщем, отделение нормальное.
Пришла за пенсией 06.06.2022. Принтер напечатал мне в сберкнижку сумму моей пенсии и доплат за 2 месяца на предыдущие строчки. В итоге я не смогла разобрать ни остаток по вкладу, ни пенсионные зачисления. Получился "слоёный пирог". Три работника разбирались - никто не смог мне помочь. Так и ушла я без денег, завтра пойду в другой филиал. Что в голове у этих людей? Похоже, пустота. Была свидетелем вопиющего случая - не отдали паспорт пенсионерке, только сберкнижку и деньги. Она дошла до дома и вернулась, очень плакала. А паспорт ее лежит на столе у сотрудника ( за стеклом), он забыл его отдать после завершения операции. Даже не извинились. Женщина рыдала. К ней никто не подошёл. Банкоматы не работают. То бумажной ленты нет, то причина неизвестна. Сотрудникам наплевать на всех и на всё. Стыдоба !