Нужно было оформить закладную на квартиру. 2 раза приезжал и никто из присутствующих сотрудников ипотечного отдела не смог мне рассказать как это делать. Позднее когда сроки сдачи объекта пришли, позвонили и сказали то будут с меня неустойку брать...