Современный офис, приятно находиться. Персонал очень доброжелательный и внимательный. И весьма квалифицированный. Была рада, что не проигнорировала приглашение на беседу по кредитам. Спасибо Сберу!
В банке все в целом слаженно: девушки встречают, сразу спрашивают, чем помочь. Они меня и направили к сотруднику Шалве Георгиевичу для получения зарплатной карты.
Это ужас какой-то!!! Сначала мне хотели впарить кредитную карту, затем "страховую" функцию и много ненужных опций, получив мой отказ от них, Шалва сообщил о том, что они не могут выдать мне зарплатную карту(хотя до этого предлагал оформить еще много чего ненужного). И лишь после нескольких звонков ситуацию разрешили!!! Я прождала около часа!!!! Ужасное у него обслуживание. Как грамотный сотрудник, он должен был обосновать причину отказа и помочь разобраться в ситуации, чего от Шалвы Георгиевича я не получила!
Плохо. Сотрудницы банка не вежливые. Едва ли я сталкивалась с таким хамством плохо скрываемым раздражением на мои простые вопросы. Ну если ты не можешь общаться с клиентами- отдохни. Я лишь прошу вежливое отношение за или же деньги. Это странно. Лучшеб Греф занялся корпоративной культурой сотрудников Цао.
Хорошее отделение, сотрудников много, все работают быстро, очередей минимум. Сотрудники рядом с банкоматами всегда помогают тем, у кого появились проблемы в обслуживании с банкоматом.
Отвратительно. Чтобы получить доступ к своему брокерскому счёту ,который закрыли из за смены фамилии нужно приехать лично в офис на Якиманке. Хотя в ближайшем отделении уже всё поменяли. Во всех банках такие вопросы решаются дистанционно.
Был несколько раз, менял зарплатную карту. Большой офис, не хватает четких указателей где какой номер приема, люди часто ходят и спрашивают. В обслуживании - быстро и четко. Если бы ещё контролировали наличие масок, было бы совсем отлично.
Сбер на ул.Б.Якиманка,18 отклоняет мои отзывы на Яндекс как оскорбительные, а ведь загадочные предложения типа INCERT CARD вместо INSERT CARD на банкоматах Сбера не призваны оскорблять никого, кроме осведомлённых в грамматике английского языка, в числе которых Сбер явно не состоит!
Электронная очередь, людей немного, есть банкоматы, т.к. это ЦАО и бизнес-центр - нет бабушек и т.п. Обслуживание быстрое, довольно квалифицированный персонал.