Посетила офис 28.05.24 в 13.00, приятно удивило, что очереди не было, меня обслуживал очень вежливый сотрудник за столиком, рядом с банкоматами. Я думала, что для получения пенсионной карты нужно писать заявление и ждать несколько дней, но молодой человек не только МГНОВЕННО мне выдал пенсионную карту, но и подробно рассказал всё о её использовании, ответил на все вопросы со знанием дела, дал полезные советы будущей пенсионерке. Его интеллигентная, доброжелательная, с легким заиканием речь делает общение приятным и, главное, ПОНЯТНЫМ. РЕКОМЕНДУЮ!
Расположение офиса очень удобное, рядом общественный транспорт. Отношение к клиентам - ответят на все вопросы, разьяснят, подскажут, быстрое обслуживание. Светлое, чистое помещение и очень вкусный кофе 🤗
Когда то считала этот офис лучшим! Но за последнее время уровень и качество заметно сдали. Какова голова, таков и персонал. Моя мама 75 лет, инвалид 2 группы пошла в этот офис за помощью, настроить онлайн оплату ЖКХ. Так как у нас не получилось, что то пошло не так. Сотрудники ее выставили со словами "идите, сами делайте". Буквально вчера, 01.03.24 года 50 минут ждала своей очереди. Через 50 минут на табло появился номер рабочего стола 2. Прихожу, там сидит пережний клиент. Раздраженная сотрудница распорядилась ждать, что и так было понятно. Прошло ещё 15 минут, клиентка ушла, но на ее место быстро запрыгнула другая. Оказалось ее вызывали до меня, но не обслужили. В итоге уже не было сил и времени ожидать, я ушла не получив нужной услуги. После волны сокращений офисов, идти то некуда. Все далеко. Стал самый распущенный офис.