Любимое отделение Сбербанка в городе Тверь. Всегода грамотные и приветливые специалисты расскажут, подскажут, быстро обслужат. Мягкие дивпны приятного цвета, есть вода для посетителей. Рекомендую)
Отличное отделение Сбера! В центре, на пешеходке, рядом с ТЦ.
Всегда чисто, даже зимой, когда вся Тверь -это каток и жесть((, а тут с утра стоит трактор и очищает конкретно этот участок)) Прям, респект!
Чаще всего пользуюсь банкоматами, очередей нет, всё быстро и комфортно.
В июне 2023 года проводили сделку с использованием аккредитива. Работали со специалистом Яной Елистратовой. Прекрасно! Все очень четко, спокойно, без напряжения. Помогла решить вопрос с телефоном, т.к. необходимо было иметь смартфон. Все напряжения наши сразу снимались улыбками Яны. И при повторном посещении Сбера Яна встретила нас, как старых и добрых друзей. Спасибо Яне Елистратовой и Сберу за отличную работу.
Центральное отделение расположено в самом центре, достаточно удобно, персонал работает слаженно, ожидание вполне приемлемо по времени, один недостаток, не работает в воскресение и очень бы хотелось чуть подольше, раз оно центральное
Единственное хорошее это девушка у банкомата,которая выдает квиточки .Попала к самому "хорошему "специалисту .Попросила разъяснить что к чему .В итоге .Ее фразы ,как работника центрального сбера .
Это ой не знаю наверное скорее всего
Кого вы туда сажаете??Ни на один вопрос толком не ответила только наверное да скорее всего.Придется идтти повторно в тот же сбер за разбором по кредитки
В одном филиале сказали что платить 2тр ,а тут внезапно 405.29копеек я должна была внести сегодня 1го числа ,вместо 150р . Так еще и вместо 3тр 6,500 должна внести а то проценты бешенные
В другом сбере посчитали около 4тр дб отдать. И перпелать дб не более 5 р железных в день .
Не советую никому ничего брать в Сбербанке ни кредит ни кредитку ни рассрочку
Они вообще решили что им можно все
Обратилась с просьбой установить банковское приложение на айфон, но мне никак не помогли. Девушка установила приложение, но зайти не смогли, аргументируя, что это сбой и нужно приехать в другой день, разозлило меня даже не это, а то, что вместо того, чтобы помочь мне с моим запросом - мне начали навязывать кредитку. Девушка утверждала, что у них новые правила и кредитка обязательна для тех, кто использует зарплатную карту. Без моего согласия оформила заявку, на мой ответ «нет» сотрудница сказала, что это не отменить и карта уже в статусе на выдачи.
В итоге с ужасным настроением ушла и поехала в другое отделение, где мне все быстро сделали, нужно было всего-то подключиться к wi-fi.
Научите своих сотрудников понимать слово «нет».
Спасибо большое менеджеру ипотечного отдела банка Козловой Ольге, очень приятный человек и большой профессионал. Сделка прошла отлично, продавцы и покупатели в восторге. Прошу руководство банка, обратить внимание на отзыв и выдать премию Ольге, которая проявила небывалую ориентированность к своим клиентам!
Большое спасибо зам.руководителя банка по адресу: Тверь, ул Трехсвятская д.8, Ольге!
Помогла разобраться с непростым, для меня, вопросом. Очень квалифицированный специалист в своей работе.
Надеюсь, что благодарность ей не помешает))
Всегда довольно быстро 💨. Если очередь и бывает, то достаточно места для ожидания. Девушки в полном обьеме знают весь набор услуг. Всегда вежливы и приветливы! Хотелось чтобы такие принципы работы были у нас везде.
Чудесное место !!! Работала с Миловановой Анастасией. Внимательная, вежливая, конкретная. Оперативно, в течении часа, провела мероприятие. Желаю ей здороаья, стабильности и процветания !!! С НАСТУПАЮЩИМ !!!
Оплачивала госпошлину,в очереди стояла не долго,но специалист попался ужасный, всё делают через личный кабинет,а если его у меня нет,что тогда ? Когда надо было подтвердить оплату ,мне было предложено зайти в личный кабинет в Сбербанк онлайн,почему по смс сообщению нельзя было? А может у меня был день такой неудачный.
Один из любимых банков с его местоположением. Персонал выполняет свою работу на отлично! Комфортно, просторно, чисто. Время ожидания не критичное. Банкоматы исправны. Все работает.
Отвратительное отношение к простым клиентам. Простояли в очереди в кассу 50! минут. Риэлторы на сделки идут без очереди, а люди с маленькими детьми стоят ждут. Жалобы администратору не решают проблемы.
Центральный офис Сбербанка в Твери . Такой же , кам многие другие офисы этого банка , просто этот большой . Посещал пару раз . Своей очереди ждал не долго , обслуживали достаточно быстро . Вопросы решались сразу с первого посещения офиса . Думаю , что и в других офисах вопросы разрешились бы так же , это офис территориально оказался ближе всего .
Отратительный график работы!!! Установили пастомат, в который не попасть!! Не забрать посылку даже.
Не учитывают, что люди могут работать чуть дольше чем они. Еще и хамят!!!!!!!
Старались как могли девчонки. Но тем не менее вопросы остались открытыми, теперь заколебали звонками, и ни кто ни чего не делает, только оценки выпрашивают.
Большое здание, просторные помещения. Но все равно очереди. Конечно стараются растащить народ,но видимо не всегда получается. Много талонов берут вхолостую и уходят. Потом ждёшь, ждёшь вызова. В целом светло, чисто. Бывает профессионально)))
Огромное спасибо всем сотрудникам этого отделения Сбера, за то что не дали моей маме отправить деньги мошенникам! А также, искренне прошу меня простить, сотрудника службы безопасности Константина, за мое хамство во время общения с Вами по телефону, приношу Вам искренние извинения и выражаю ОГРОМНУЮ благодарность за Вашу работу!
Специалисты на высшем уровне ,само здание прекрасно выглядит вот только огромный минус нет туалета и в этой части города я так понимаю это самая настоящая проблема (((
Я посетила банк и была приятно удивлена профессионализмом и просто человеческим отношением к пожилой клиентке оператором Хомковой Еленой. Хочу выразить ей благодарность и хорошо было бы таких, как она, побольше. Здоровья ей.
банкомат - много окон, где можно снять и внести наличку
сбербанк - есть табло с номерами окошек, терминал, где можно выбрать какой вопрос волнует и получить талончик с номером окна к которому надо подойти
очередь - когда как, иногда есть народ и приходится ждать
так все нравится, самый главный сбербанк по городу
В офисе работают не компетентные сотрудники, второй месяц оформляю страховку ипотеки, не могут правильно отправить документы, в кул-центре по номеру 900 предложили самостоятельно отправить документы в сбер-страхование (зачем нужны сотрудники в офисе?) ,не могут ответить на вопросы, отправляют ссылки, разбирайтесь сами, в предыдущие годы оформление страховки занимало 30минут.
Зашёл в банк с женой после работы, чтобы внести наличные на карту, ариентировочно время 00:28. Пока доставал наличные, прошло как минимум секунд 40 и тут же раздался громкий пронзительно звук сигнализации, в процессе чего мы чуть ли не сразу покинули помещение. У меня вопрос, кто сидит на камерах и почему он нажимает кнопку сигнализации, как я понимаю когда ему зпхочется? А если у человека эпилепсия, можно поймать нехилый такой припадок не только от звука но и от испуга. Я не понимаю, в банке теперь нельзя находится больше 30 секунд или что? Крайне неприятный момент, просьба рассмотреть. Дата 26.05.2023 время 00:28, поговорите с сотрудником!
Центральный офис,если работаешь с банком то лучше не придумаешь.обслуживание на высоком уровне
А
Александр
Знаток города 14 уровня
27 декабря 2023
Во многом Сбер меня устраивал. И мобильное приложение и скорость некоторых операций. Но снятие наличных со вклада целая история. Вначале надо исключительно ЛИЧНО подать заявку на наличные. (Мне показалась это процедура формальной, я же не так много денег снимал. В других банках можно сделать через приложение) Мне обещали, что к 10 утра следующего дня всё будет готово. Точно к 10 будут готовы? Уточнил я. А то мне на поезд надо успеть.
-Да - да! Ответила девушка на кассе.
На следующий день к 10:20 в кассе мне говорят, что вообще-то к 11 будет сделана инкассация и будут наличные.
Хорошо, рискуя опоздать соглашаюсь и жду. Через 15 минут беру новый талон. И вот тут, после операциониста к которой меня отправили чтоб заполнить заявку и уточнить знаю ли я про мошенников, (а почему до этого отправляли сразу на кассу?) оперативный приём заканчивается. Время идёт, сижу с талоном, ничего не происходит.
В Альфу чтоб положить деньги на вклад под нормальный процент я уже не успеваю и вынужден с наличными таскаться по поездам и вокзалам. Спасибо сбер!
Проще говоря: если что-то обещаете сделать к определенному времени - делайте. Не можете или есть сомнения - не обещайте.
Обслуживание достаточно быстрое. Работает аппарат с талончиками. Персонал вежливый. На буднях рядом с аппаратом стоит сотрудник банка и помогает клиентам правильно взять талончик или решить возникшую проблему. Внутри банка есть банкоматы. Есть кредитный и ипотечный отдел. Ожидание не более 5минут.
Очень чисто возле банка и внутри, клиентоориентированный банк, очень вежливые сотрудники, большое колличество банкоматов, для физ.лица можно все решить вопросы, все отделы в одном помещении
Большое Помишение, много очередейи. Обычный как любое другое отделение, единственное, что можно без талона на некоторые позиции проходить. Вообщем Сбербанк.
Итак, почему 4? Ну во первых это центральный офис и в нём выше вероятность, что можно получить крупную сумму без "заказа", т.е это очень удобно и можно было бы поставить 5, т.к действительно вопросов по работе у меня нет, всё решают быстро и здорово, но вот отсутствие парковки, даже учитывая, что там есть платная, но она наверное только ночью не забита полностью, так и достаточно далеко находится, ну все же знаем, что бОльшая часть паркуется ближе к Лазурному, а оттуда идти достаточно далеко. Из-за отсутствия парковки 4
Отличный и большой сбер, дружный коллектив, хамства нет, зал чистый.
Хочу отметить про электронную очередь , информация на экране выводится , плюс дополнительно сотрудники ходят и спрашивают