Лучший в городе. Родной, любимый наш. Была во многих , но свой не променяю никогда. Очень приятно когда тебя встречают по родному. Всегда вежливо и культурно обслуживают. Молодцы.
Не нравится этот офис после ремонта. Банкоматы стоят у всех на виду, большую сумму снимать опасно, никогда ими не пользуюсь в этом офисе. Обслуживание отвратительное, все очень медленно, большущие очереди, всегда нужно сидеть долго. И работники работают с таким надменным видом, как будто ты им денег должен и пришел занимать их время.
Обслуживание хорошее, всегда найдётся помощник, если возникают трудности с выбором услуг. Операторы работают чётко и быстро. Обычно обслуживают быстро. После ремонта не нравится новое расположение банкоматов- ожидающие клиенты находятся как раз за спиной, чувствую себя некомфортно
Новое модное заведение Сбера. Оформлял здесь сделку по недвижимости. Все оформили за пол часа. Никаких проблем. Много терминалов для оплаты. Качественный дорогой интерьер. Советую.
Огромный минус. Разочарование в обслуживание сотрудников. Пришла оплатить страхование, толком никто ничего не знает, как и что делать, одна у другой спрашивает как зайти на сайт, одна не знает пароля, другая тоже, девушка-сотрудник, которая обслуживала в грубом тоне сказала "что потратила полчаса рабочего времени" на то, что обычно делается за 15 минут! Гоняли по всему отделению, и в итоге ни одна, ни вторая, ни третья не помогли ни с чем.
По мимо того, что девушки не обслужили по нужному поводу, так стали предлогать еще услуги, которые даром не нужны!
Сотрудники не знают свою работу, и как её делать! Пожалуйста, отправте своих сотрудников на обучение или обучите сами подобающим образом, чтобы не было казусов!
Оценку поставила за неубранную территорию, прилегающую к Сберу. Постоянно лужи, при морозах надолбы, скользко. Уж Сбер мог бы подход к банку привести в порядок.
В банке практически всегда очереди. Обслуживают долго.
Не так давно сделан ремонт. Всегда чисто. Обслуживание по талонам. На входе стоит специалист, помогает, направляет. В "окнах" специалисты обслуживают культурно, добросовестно, всегда подскажут если есть вопросы. Есть несколько банкоматов.
Классное отделение Сбера!! Персонал вежливый, всегда всё обьснят и подскажут!! На очередь не попадала ни разу!! После ремонта мне тут очень нравится, современно. Приятно находиться!!!
Ужасное отделение! Мало того, что навязывают кредитки (в тренде пожилые люди), с аббревиатурой "все бесплатно", так еще есть проблемы со сдачей. Копейки никогда не возвращают.
На торговой работает Сбербанк в новом
формате. Современный офис включает кофейню , есть туалет для посетителей. У сотрудников изменился дресс-код. Зал оборудован современными банкоматами.В офисе можно открыть вклад, подать заявку на ипотеку, оформить кредит , оформить полис КАСКО или ОСАГО, подключить продукты экосистемы Сбера. Персонал дружелюбный, все вопросы решает со знанием дела.
Ремонт в помещении закончен , чисто и аккуратно. Ремонт крыльца продолжается, провода по полу к выходу не очень удобно пожилым людям перешагивать. Консультант на входе помог взять талон по моему запросу( справка по счетам для госслужащих), оказалось не в то окно. Подойдя к окну, девушка нахамила, что она этим не занимается, идите берите другой талон( а некоторые специалисты в другом офисе, переводят вызов в другое окно без проблем). Пришлось опять стоять очередь. Придя в это отделение готовьтесь провести от 30-40 минут.
Пришла в это отделение отправить авито-посылку сервисом сберлогистика. Сотрудник банка, не сказав мне ни слова, в момент принятия посылки подключила мне платную подписку сберпрайм, о чем я узнала спустя 3 месяца, когда у меня с карты сбербанк списал почти 600 рублей за эту подписку. После скандала по горячей линии деньги вернули. Однако будьте внимательны - сотрудники недобросовестные!!!
Недавно сделали ремонт. Внутри очень красиво, необычно, приятно находиться. Новые банкоматы с новым меню, пока непривычно. Есть инфо о разных новых услугах Сбера (ТВ пртставки и пр)
После ремонта отделение очень изменилось. Впечатления негативные. Сидящие в очереди люди, пялятся на задницы тех, кто проводит операции через огромные банкоматы, многие чувствуют неловкость.
Безразличный, некомпетентный персонал.
Просила сотрудницу сделать справку о поступлениях на счёт, сделала совершенно не то, что просила. Она изо всех сил пыталась быть вежливой, но выражение лица так и говорило:" Как вы все мне осточертели !!! "
Пришлось снова брать талон. Подошла какая-то молодая и бойкая: "Не тот талон берете!"
"ПОМОГЛА", с.... ка. Просидела в полупустом зале полчаса и пока снова не поменяла талон, который был мне нужен, очередь так и не дошла!!! Все новые приходящие клиенты шли первыми.
Жирный мужик с вечно недовольным лицом меня " перенаправил". Когда-то был обыкновенным консультантом, теперь, видимо маленький "бугорок", смотреть противно. Ведет себя так как-будто с быдлом общается. Тьфу...
Вот такие впечатления остались у меня об этом отделении, была совсем недавно, 12 июля'22
пришла оплатить через карту за интернет, к карте привязано два номера, попросила девушку чтобы помогла сменить номер, на что получила ответ, что терминал самообслуживания, вопрос для чего они стоят или болтают с сотрудниками за столом? Мужик с жирным лицом на многие вопросы вообще не может ответить. Работники при входе не доброжелательные.
грамотные сотрудники.быстрое и качественное обслуживание
3
максим
Знаток города 11 уровня
5 апреля
Один раз сняли с карты 8 т. Так и не нашли кто снял за 7 минут деньги пропали, пришла только СМС что были потрачены в магазине табакерка, пока я сидел у стоматолога.
по ночам работает один банкомат, иногда у него бывают перебои и он вообще не работает, а по близости круглосуточный нет, и ещё по ночам там часто спят бомжи или алкаши, запах соответствуюший
Отвратительный дизайн , банкоматы все на виду с посетителями . Приём специалистов в одной куче , кто какие операции производит всё отслеживается конфедициальности ни какой. Зделали забегаловку
Пришли получить готовую карту, время было 18-22ч, девушка при входе отказала нам в обслуживании. сказала приходите завтра. сегодня они уже не работают, хотя время до закрытия еще было 8 минут. не думаю, что выдать новую карту так долго. а уйти со своей работы раньше не могу, работаю до 18ч.
4
1
А
Анонимный отзыв
1 мая 2022
Ремонт очень приятный, все сделано по современному, единственное неработающий кофе зона. Сотрудники очень вежливые, советуют и переживают как за себя.
Отделение вызывает только отрицательные эмоции, электронная очередь работает или без талонов или без громкой связи, клиенты не слышат вызова к кассиру. Постоянно очереди , после пафосного ремонта стало только хуже. Вместо аптеки и продажи напитков лучше бы увеличили количество кассиров. В выходные дни работает только один банкомат у которого очереди. Не повезло этому отделению с руководителем и сберу большой минус, только руководству банка видимо все равно "монополисты".