Хорошее отделение сбербанка , бывают очереди но в плохом отделении и очередей нет . Работники сбербанка идут на мелкие хитрости при выдаче кредитов ( по процентной ставке ) , получение карт вполне приемлемое , вежливые работники .
Посылка дошла от Китая до Москвы за неделю, и уже ВТОРОЙ МЕСЯЦ едет из Москвы в это отделение почтовой службой Сбербанка - Сберлогистика.
85 километров!!! в 21 веке!!! Сбербанк везет второй месяц!!!
Ужас. Просто. Я просил женщина . Можно разменять Мелочи из за наличие . Она говорит, что у меня машина для мелоч сломался. Я верю, что она ОБМАНЫВАЕТСЯ!!!!
1
Анастасия Ш
Знаток города 6 уровня
11 апреля 2023
Отдел по работе с ипотечным клиентами, 2 этаж, Анна Дударева - гуру и фея ипотечных сделок.
Крайне недоволен качеством обслуживания. Счет нашей компании обслуживается в данном отделении.
Было необходимо сделать изменить номер телефона для входа в сбербанк-бизнес онлайн. Сотрудница убедила в необходимости создания дополнительной учетной записи. Я спросил, бесплатно ли это. Она ответила, что бесплатно. Однако в итоге с расчетного счета списали 800 рублей.
В целом в сбербанке увеличились тарифы за обслуживание расчетного счета и эквайринга. Служба поддержки не работает.
Будьте очень внимательны!
Большое отделение, большие очереди. Персонал не совсем профессиональный. У меня возникла проблема с клиент-банком, проблему решали 2 часа, не решили. Гоняли с первого на второй этаж, звонили в службу пожжержки. И в итоге из-за того что менеджер не знала как провести услугу по замене токена, решила списать деньги как за новый, хотя в техподдержке ей сказали что замена должна производиться безплатно. Пришлось писать претензию, баго в главном офисе люди грамотней и отзывчевей. Деньги вернули. Обидно, что не хотят идти на встречу и хоть что-то узнать для своих клиентов. Как умею так и сделаю.
Это единственное отделение в городе и его близи, где можно получить качественное обслуживание. Народу здесь конечно всегда много, это центр, но опыт персонала наилучший, всегда помогут разобраться или направить. Кстати, очень удобно открыт ларек с кофем и вкусняшками