Здесь Сберкасса была всегда, сколько себя помню. Удобный офис Сбера в центре города, много операторов, зона 24/7 имеет достаточное количество банкоматов.
По долгу работы часто бываю в этом отделении по ипотеке! Вроде все нормально - но отсутствие переговорных -их очень мало и полное отсутствие счетных машинок это очень неудобно и не комфортно клиентам!!! Часто неработающие табло на 1м этаже - не сел по своей очереди - заново жди! Туалеты тоже- то не работают- то закрыты . Вроде центр города- большое старинное здание а впечатления не лучшие. И всегда куча народу в две кассы!!
Сегодня я была на встрече в Сбербанк Премьере. Закончив ее, мы с дочкой спустились на первый этаж, я пошла оплачивать коммунальные услуги, дочка вышла на 10 минут в соседний магазин. По завершению всех дел, ожидая своего ребенка, чтобы вызвать такси, я заметила оживление у входа. Охранник данного банка по фамилии Кононов, то ли Михаил, то ли Николай(бейдж он прикрывал рукой), пытался выпихнуть мою дочь за дверь, применяя силу. На мой оклик, чтобы он пустил ко мне ребенка, мы сейчас вызовем такси и уедем, он стал кричать и предложил подождать такси в коридоре., хотя работа в банке продолжалась, люди еще не все ушли, заканчивали свои дела.Видимо товарищ Кононов сильно торопился домой, его там видимо ожидал горячий ужин и любимая женщина...? Клиентом этого банка я являюсь 31 год, на вкладах храню не маленькие сбережения, но такое обращение вижу впервые. Обращаюсь к руководству охранного предприятия- вы по каким принципам отбираете сотрудников? А если бы было совершено вооруженное нападение? Сомневаюсь, что такой сотрудник защитил бы кого то, он ведь может воевать только с ребенком и женщиной....
Заходил как то вечером получить карту для ребенка, народу не много, но и очередь не сильно оперативно двигается. Вроде много операторов, но часть из них не работает с людьми.
Всегда внимательный персонал, обслуживание оперативное, благожелательное, вдумчивое и с хорошим настроением. Чувсвуется хорошая школа подготовки. Ну и само здание внушает историческое доверие.
Нет консультантов. Пришел оплачивать обучение. Попросил помощи сказали ожидайте и ушли. В итоге пришлось самому разбираться в приложении как оплачивать. Убедительная просьба поставьте консультанта на вход.
Классный филиал Сбербанка в Новосибирске!!!
С точки зрения ипотеки, всегда все круто, быстро, всегда попадались компетентные сотрудники!!!
Молодцы!
Приятно приходить в офис!
Обслуживание отличное, отношение к клиентам хорошее, персонал вежливый и квалифицированный, время ожидания было короткое. Свои проблемы мы решили в лучшем виде.
Лучший офис Сбербанка в Новосибирске - именно этот! То ли статус места определяет подход, то ли хороший феншуй красивого советского здания, но факт - здесь максимально приятно бывать и лучше обслуживание по соавнению с другими филиалами
Могу отметить отдел ипотеки, все четко как в швейцарских часах, не минуты опоздания, молодые девушки на первом этаже, будто подобрали под мой приём, дружилюбные, спасибо за услуги
Народ у меня сбербанк похитил средства на сумму 1599р 23.09.2022 у кого были такие проблемы имейте ввиду это сбер так пополняет свой санкционированный бюджет!
Обслуживание на 5 с плюсом. Вежливые сотрудники. Быстро, качественно и понятно. Ожидание в очереди не долгое. Квалифицированно. Рекомендую всем посетить
Отличный филиал, имеется ипотечный отдел. По обслуживанию: работа первого этажа на отлично, а вот работа ипотечного отдела слабо настроена, т.к. специалистов не хватает и приходилось сидеть в очереди от часа и чуть больше.
Обучение сотрудников хорошо бы проводить не во время сделки по недвижимости! Наш Сбер пока на первом месте по текучке кадров и ошибкам неопытных сотрудников!
Был на слелке, запись по времени, возникающие проблемы тут же решаются, все прошло хорошо! СБЕР теперь другой!
3
А
Анонимный отзыв
20 января 2022
Очень красивое помещение. Сделка проходила на втором этаже. Душно. Воды напиться не где. Долго ждали пока освободится помещение для проведения сделки. Постоянно заглядывала клиентка у которой перед нами проходила сделка и отвлекала оператора. Из за этого наша сделка затянулась. Персонал знающий своё дело.