Доброго Вам!
К Сбербанку в целом, признаться, отношусь негативно. Комиссии здесь на всё и совсем негуманные. Даже внутрибанковский перевод, который, как правило, без комиссии в других банках, в Сбере с комиссией пару процентов. Наверное, не хватает на выплаты членам правления ещё одного 'народного достояния'. Ставки по депозитам тоже одни из самых низких. И вспомним 90-е, когда Сбербанк вообще отказался выдавать вклады, а после 'заморозки' через несколько лет эти деньги почти ничего не стоили. И это не единственный случай, когда Сбербанк меня кинул: подобное случилось в середине 2000-х. Там было более изящно, конечно.
Был и случай совсем недавно, когда у меня трижды списали деньги по отмененному документу. До сих пор разбираемся, но Сбер абсолютно не намерен исправлять ошибку.
Еще у Сбербанка затруднённая процедура получения документов, почти бесполезные выписки и совсем малоинформативные приложение и личный кабинет.
Почему же у меня до сих ою пор счёт в Сбербанке? Ответ прост,: туда приходит мизернре пособие на детей. И хотя такого закона нет, но убедить госорганы переводить деньги в другое место нереально.
Замечательный банк сотрудники отзывчивые всегда готовы помочь если что то не получается. Сам банк удобный ,рядом через стенку расположены разные магазинчики . Все отлично кто не пользовался рекомендую
Добрый день! Была сегодня там впервые. Персонал вежливый. Есть три банкомата. Ходила в 10:00 часов, очереди не было. Очень понравилось, что есть детский уголок с раскрасками, карандашами и фломастерами. Прекрасное решение для детей и их родителей! Жаль, что выросла, в моём детстве, в отделениях банка такого не было.
Отличное отделение.
Персонал вышколен, работает четко. Недавно мне нужно было сменить карту.
За три дня выполнили замену и оповестили о готовности выдать.
Мой респект
Можно получить необходимые услуги. Замена/получение карт итд. Иногда не работают терминалы (по выдаче талонов). Бывают временами очереди. Увы, но не супер клиентоориентированное отделение.
Бойкое место. Обслуживанием приходиться ожидать, что ни есть хорошо! А в целом нормально. Персонал профессионально подготовлен и готов решить все проблемы связанные со Сбербанком. Обслуживанием доволен, ожиданием обслуживания не доволен.
Очень хорошее отделение. Очень. Обслуживание на высшем уровне. Сотрудники на своих местах.
3
Ф
фарход якубов
Знаток города 8 уровня
16 октября 2022
Обслуживание очень хорошее. Персонал очень вежливые. Обесняют до мелочей .Отношение к клиентам высшей уровень Спасибо .Меня обслуживал девушка имя не помню азиатской внешностью ей огромное спасибо. Имя узнаю поблогодарю.
Жарко в помещении, посетителям некомфортно. Ответили, что работает вентиляция! ВЕНТИЛЯЦИЯ в жару!!! Смешно, товарищи!
Установите в отделении кондиционер, чтоб охлаждал также как в зоне банкоматов! Простой сервис для людей!
Совершенно некомпетентная работа сотрудников. Во время общения с оператором постоянно отвлекал звонками и смс сообщениями сотрудник С Б ,выясняя фамилию человека, которому я перевела 2000 рублей . В итоге - заранее заказанную сумму с моего вклада не выдали .У стойки простояла более 2 часов в душном помещении . И еще -перед Новогодними праздниками заблокировали все мои вклады и пенсионную карту . Я являлась постоянным клиентом этого банка .
Открыли новое отделение сбера в микрорайоне , которое соответствует новым его форматам. Очередей нету, банкоматов полно. Для нашего микрорайона отлично. Ещё бы отдельно стоящие банкоматы в магазинах, было бы вообще отлично.
Электронная очередь, удобные диваны для ожидания, 5 круглосуточных банкоматов, работа отделения в субботу очень удобно, не надо отпрашиваться с работы у кого пятидневка. По сравнению с тем как было раньше - отделение площадью пара квадратных метров и постоянная очередь выходящая на улицу с единственным банкоматом тоже на улице - прогресс очевиден и все придирки кажутся смешными.