Хорошее , удобное по расположению, отделение, после ремонта. Специалисты , в основном, все квалифицированные и даже если не знают ответа, то обязательно найдут его у коллеги.
Особенно хочется отметить и поблагодарить Ирину Владимировну, очень внимательная, всегда поможет в решении любого вопроса. Правда сейчас, как мне сказали, она ушла на повышение и уже не работает у нас, жаль.
Но мне повезло и я попала на прием к девушке Полине. Несмотря на молодой возраст, она оказалась большим профессионалом, помогла мне решить, казалось бы неразрешимый вопрос.
Благодарю за хорошую работу и желаю успехов!
Всем добра и приумножения сбережений)
Мало места,душно. Рядовые сотрудники сидящие в окнах не особо вежливые и приветливые. Один раз хотел распечатать два раза один чек для суда об оплате пошлины однако некомпетентная сотрудница мне сначала отказала,хотя я знаю что это можно легко сделать,а потом просто начала хамить и мне и своему руководству к которому мне пришлось обратится. Руководство кстати очень лояльное в общении.
Дополнение 22.02.23
При биржевых курсах доллара на продажу 93р за 1$ и при покупку банками в Москве одного доллара по курсу 92-93р ,в этом отделении обнаружил что курс доллара по покупке 88р!!! Ниже чем у конкурентов в Москве на 5р!!! Ужастные курсы на покупку и продажу. Ни в коем случае не несите валюту в это отделение и не покупайте ее тут.
К тому же ждал пока меня пригласят на обмен 15 минут при том что я был единственный на обмен.
Финансовая организация, которой пользуется основная часть населения. После ремонта стало комфортно посетителям. Чёткая информация позволяет работать без огромных очередей. Персонал финансово грамотный. Всегда разъяснит, что непонятно вкладчикам своих средств в сбербанк. Проценты на вклады средние. Но банк с таким сроком бытия внушает доверие.
Хороший пункт Сбер банк
Вежливые и отзывчивые сотрудники, помогут разобраться в сложных вопросах , посоветуют или предложат как поступить клиенту в той или иной ситуации для решения определённых задач.
Отдельная благодарность:Оксане, Полине, Наире к сожалению фамилий не помню.
Каждый раз заходя в этот пункт, я всегда ухожу с решённым вопросом!
Благодарю Вас!
Желаю успехов в работе.
По больше бы таких отзывчивых и внимательных сотрудников!
Посещала сбербанк 05.10 2023. Получила большое удовольствие. Во-первых конечно бросается в глаза новый стиль офиса. Все очень современно и аккуратно.
Во-вторых внешний вид сотрудников и правда стал более располагающим.
Ну и конечно отделан спасибо сотруднику Марине. Очень спокойно и вкрадчиво ответила на все вопросы. Решила все возникшие трудности, перевела на нужного сотрудника и поделала успехов.
Я получила массу положительных эмоций от похода в банк.
Спасибо огромное 💐
Удобно расположен в мкр 3.
Хорошие специалисты.
Встречаются душевные люди.
Конечно, отрабатывают скрипты, но излишне не навязывают ненужные услуги, а вот с нужными - помогают!
РЕКОМЕНДУЮ!
Небольшой, но комфортный филиал Сбера. Качество обслуживания хорошее, сотрудники вежливые и подробно ответят на интересующие вас вопросы. Ожидание по времени небольшое, максимум 10 минут.
Худшего отношения к клиентам давно не встречала, даже на почте сейчас работают более компетентные и шустрые сотрудники. Ожидание в очереди в кассу более часа, это очень много, при чем услуга так и не оказана, так как очередь так и не подошла. Каждый сотрудник только говорил, ждите... То у них вдруг кассир ушла на 40 мин, то вдруг появлялись клиенты впереди, который пришли значительно позже. В общем неприятный осадок и потерянное время
Маленькое отделение, но девочки там, как пчёлы работают. Не покладая рук. Очень понравилось!!Нам всё делала Екатерина.Настоящий профессионал.Я в восхищении! Это сколько надо в голове держать и не сбиться. Мы-многодетная семья. Пришлось 4 детям делать разные документы. Рекомендую!!
Замечательное отделение сбербанка. Вежливый и внимательный персонал, уютное помещение( были до и после ремонта, всегда все было аккуратно и приятно на глаз). Нам помогала девушка по имени Оксана, и остались с приятными впечатлениями!
Если вы никуда не торопитесь, можете прийти сюда. Будет возможность в тишине прочитать книгу, посмотреть фильм, а если "повезёт", и сериал. За два посещения на этой неделе я здесь оставила около 3 часов своей жизни. Если бы не нужда, никогда бы не пришла в это отделение. Пишу, чтобы в дальнейшем я не забыла о том, что когда-то совершила ошибку, обратившись в это заведение
Бывает что много клиентов, сотрудники не успевают всех обслужить.. А так в целом и общем всё норм, девчата сотрудницы вежливые всё объяснят и расскажут.. 👍
Персонал вежливый, все очень хорошо продумано, нет никаких очередей так как все по талону и персонал быстро и качественно обслуживает и расположен в удобном месте, банкоматов тоже достаточно, вообщем очень удобно!!!
Для взноса 600 тысяч я прождала ровно час( касса была занята 1 клиентом ровно час) и так не смогла внести деньги, кассир в кассе мне нахамила. После обеда поехала в отделение Федосьино 4 и там за 5 минут меня приняли в общем зале и там же в зале приняли деньги, не гоняли в кассу стоять очередь. Один банк, но уровень обсуждения клиентов совершенно разный.
Недавно получила новую карту сбербанка. И начались звонки из банка с навязыванием услуг , приобрести доп кредитную карту, мотивируя тем, если я буду иметь такую карту, то на меня никто кредит не офлрмит. Так как это будет уже лемит. Хотя отметку просила менеджера поставить не звонить.
Неплохой банк, наше отделение нормальное, если есть вопросы, то ответят, помогут. И подскажешь, что делать, если, допустим, с ней непонятные какие-то ситуации?
Двоякое впечатление от посещений данного заведения. С одной стороны все сделано по современному, чисто, практически без очередей, но вот желание персонала варить кредитные карты и навязать платные услуги как то отгораживает. Можно списать конечно на должностные обязанности. Пару раз менят мелочь из копилок. В первый раз поменяли без проблем, а вот во второй кассир попыталась сорвать процент, как будто она эту мелочь вручную пересчитывала. Пришлось пойти на хитрость и купить на эту мелочь валюту. Правда кассир все равно пыталась изобразить из себя дурочка и предложила сперва поменять мелкие рубли на крупные, взять процент и затем купить валюту. Не вышло. А так обычное отделение. Видно сотрудники решают все.
Крайне возмущена ! Специально выбрала именно это отделение Сбербанка для доставки с Мегамаркет , так как есть возможность проверить товар . В итоге сотрудник всячески мешал и не разрешал проверять товар , на что я имею право по закону !! Проблемы с возвратом Мегамаркет уже были , если какая то проблема , то вернуть товар практически нельзя . Так почему я не могу его проверить на месте на комплектацию и повреждения ? Больше никогда не воспользуюсь этим разводом
1. Потеряла карту телефоны. Пришла в офис восстановить карту. Девушка в очках на входе убеждала не брать талон решать вопрос позвонив на 900, так как меняются реквизиты. Вопрос с каких пор при потере и восстановлении карты меняются реквизиты? В итоге убедив сотрудницу , что займу немного времени подам только заявление я взяла карту. Заявление у меня приняли быстро , все рассказали 👌.
2. Первого сентября пришла получать карту. Парень прежде чем выдать попросил мой телефон подключил себе в компьютер установить приложение. Установили приложение , и тут попытался (втюхать, впарить) подписки разные. Получив свою карту спустя 40 минут. Я иду домой и дома уже обнаруживаю, что Apple ID у меня вылетел из телефона.
Очень хорошее обслуживание. Меня обслуживала Наира. Мне очень понравилось! Всё объяснила на высшем уровне! Прошу руководство чтобы оценили своего работника и поощрили его. за отличную работу с клиентами!!!! Ставлю твердую пятерку!!!!
3
игорь обухов
Знаток города 8 уровня
7 июля
Всё хорошо. Удобно, приятно, комфортно. Единственное на что обратил внимание в негативном ключе, это отсутствие гигиенических удобств для клиентов.
При том, что был не час пик и в очереди я была вторая,прождала минут двадцать. Из четырех операторов принимала только одна! Помещение не большое, представляю, что там в час пик. Была в этом отделении впервые.
Удобное расположение. Данное отделение покрывает почти весь район. Удобен для пенсионеров. Очень отзывчивые сотрудник. Банкоматы 24/7 работают.
3
Серёжа Коваленко
Знаток города 17 уровня
6 февраля
Пришли за квитанцией
Девушка - Ирина, руководитель отделения.
Выражаю вам огромную благодарность за уделенное время и вашей инициативности, чтобы разобраться в моей ситуации.
Никогда не видел такого желания у человека помочь, особенно от сотрудника банка!
Вы меня удивили и поразили, чудо, спасибо 🖤
Заезжал один раз. Парковку рядом нашёл. Может и повезло. Машин много рядом. В офисе чисто,банкоматы работают хорошо. Финансы получил без проблем! От наледи вход чистят!
Отличное отделение: тихое, редко видела его переполненным. Отдельная благодарность Невзоровой И.В. - столь доброжелательных и профессиональных сотрудников надо поискать!
Большое отделение банка.
Очереди почти не было и не бывает.
Парковка напротив отделения , но места почти всегда заняты.
Обслуживание хорошее или мне попался такой менеджер, который все объяснил, показал и настроил, так как переходил с другого банка.
Предлагают много неплохих фин продуктов.
Только и оцениваю сбербанк. С лучшей стороны. Так как это надёжный. Банк быстрота обслуживания. Качество. Работы не заменить ни одним из банков. Спасибо. !!
Сбербанк есть Сбербанк. Ничего хорошего и ничего плохого. Как не меняй дизайн, ничего не поменяешь пока не сменяешь отношения к людям. Комиссии, комиссии….
Добрый день. Меня обслуживала Петренко Ольга. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Спасибо ей большое. Все объяснила и разъяснила. Добра Вам Ольга и хороших клиентов.
Была дважды, в начале недели и в конце. Каждый раз ожидание очереди было около получаса. Думаю, что это из-за того, что не все окошки работают. А так, интерьер и ремонт новые, кондиционеры работают, кулер с водой имеются.
Быстрое обслуживание , сделали отличны ремонт, тем самым стало больше места и без очередей
2
А
Анонимный отзыв
28 апреля 2023
Вежливые и профессиональные сотрудники. Много окон обслуживания, никогда нет очередей. Сотрудники вежливые, работают очень быстро, оперативно решают вопрос. Можно к любому обратиться, подскажут, направят и помогут. Рекомендую
Сотрудники отделения занимаются разводом доверчивых пенсионеров. У меня как мама сюда ни сходит, то «купит» облигации Сбербанка, то страховку. Еле успеваю разгребать. Здорово, конечно, свои планы выполнять за счёт пенсионеров с мизерной пенсией
Меня обслуживала консультант Ольга. Очень отзывчивая, грамотная и красивая девушка. Выпустила мне карту по пакету, которого уже казалось бы нет, плюсом помогла с бонусам сберспасибо. Остался очень доволен.