Ужасное обслуживание: 1) Грубый сотрудник
2) Сотрудник сам "оценил" и написал объявленную стоимость посылки. У меня ничего не спросил."Оценил" её существенно дороже, чем посылка реально стоит, в следствие чего мне пришлось больше заплатить за пересылку.
3) Потребовал распаковать хорошо запечатанную посылку под предлогом запрещённых предметов. Хотя в условиях доставки написано:"клиент гарантирует, что отправление не содержит предметов, запрещённых к пересылке".
Ещё неизвестно в каком состоянии, за какое время придёт посылка по адресу и придёт ли вообще.
Однозначно не рекомендую пользоваться услугами этой организации.
1361070676
Заплатили за доставку посылки за 1-2 дня.
В результате посылка не пришла ни на 2-ой, ни на 3-й день, что координатно повлияло на наши планы, как заказчиков. И когда она будет доставлена, не отвечают. На горячей линии проблем не видят и на встречу клиенту не идут. Чем либо помочь также отказываются.
О возврате денежных средств за услугу оказанную ненадлежащим образом, тоже речи не идёт. Возвращают 3% от оплаты, что соответсвует 30р. С такой позиции компания и близко не заинтересована в выполнении обязательств, которые на себя берет.
Ни одна посылка не будет доставлена вовремя, если штраф за нарушение сроком, всего 3%.
Забыл паспорт, позвонили через несколько минут, попросили вернуться забрать, спасибо сотрудникам.
Из неудобного: мало пространства прохода для посетителей в самом помещении сдэка
А
Анатолий М.
Знаток города 14 уровня
31 января
5 баллов, за просрочку товара , что не вовремя забрал не взяли денег за хранение. Уважение, что тут ещё сказать. Молодцы
Бывал в этом офисе 6-8 раз и почти каждый раз отправлял посылки в Москву. Обычно выходило 22-28 рублей. И потом попал в другой офис, а там мне отправили за 9 рублей, ещё несколько раз попробовал в других офисах отправлять, получалось 9-12р. По весу все посылки очень близки.
Вот и думайте почему так, а я больше на Кульман не пойду отправлять.
При распаковке вскрыли посылку, поцарапали содержимое, на вопросы качества связался менеджер, которому не интересно помогать потребителю. Впечатления сомнительнейшие