Все очень понравилось) приветливый персонал,особенная благодарность старшей по смене, Ирине, ответила на все вопросы,помогла определиться с выбором) доставка быстрая ) всем остались довольны, рекомендую) все было вкусно и быстро)
Доставка порадовала своей оперативностью) Суши приехали теплыми и вкусными, видно, что готовили с любовью 🤗. Порадовало разнообразие меню, есть что выбрать. Рекомендую!❤️
Мы разместили заказ на набор рол "Криспи" 08.03.2024 в 12-30, заказ номер 71693, нам перезвонили и сказали, что из-за большой загрузки заказ будет готов к 15-39, при этом мне неоднократно повторили, это крайнее время выдачи, но заказ может быть готов и раньше. В заказе мы указали самовывоз. Не дождавшись звонка, мы приехали в пункт выдачи к 15-35, нам сказали необходимо подождать ещё 10 минут и заказ будет готов, мы с пониманием согласились подождать. Через 10 минут мы подошли на кассу с вопросом когда будет готов заказ, нам сказали, что наш заказ ещё не начинали готовить и время ожидания не менее 40 минут.
Вопрос зачем нам в первый раз сказали 10 минут, когда уже знали, что заказ не готовится?
Мы очень разочарованы таким отношением сотрудников к своим клиентам, просим разобраться в сложившейся ситуации.
Обращение к руководству - Вы такой крутой проект создали , но с каждым разом качество блюд становиться хуже
Люди готовы платить за вкусную еду а не обрезки с рыбы покрашеные свекольным соком от которого вкус всего блюда просто кошмар , Вы так скрываете качество рыбы ?
Фото в каталоге меню рыбы ( цвет ) явно не вымочен свеклой
Да и в целом от заказа остались не довольны . Раньше было лучше и вкуснее , сейчас видно вы за экономию на производстве но не за качество и вкус , и так сойдет .
👍Заказывали в офис, Сливочный угорь и Теплые ролы Кобу Маки просто вкуснятина. Отдельное спасибо за Кобу Маки: поджаренная корочка и в то же время нет привкуса обычной жареной рыбы, просто сказка. Сделаны ролы качественно, при захвате палочками не разваливаются. Упаковано все ну очень аккуратненько. Доставка в срок, без задержек. Курьер - сама любезность)))
Замечательные роллы, вкусные, свежие! Пробовали в нескольких фирмах, эти понравились больше других! Теперь только эти заказываем! Доставка всегда вовремя .Советую всем!!!!
Время обработки заказа и доставка - просто ужас!!! Вместо заказа получили извинения! Заказали 12:10 через приложение. Через час наш заказ только пустили в очередь и сказали что в 16:10 это крайний срок доставки. Естественно в 16:10 заказа мы не дождались а только выяснили что его приготовят еще через полтора часа! Дети ждали, не ели, терпели! Нас даже не предупредили о том что время ожидания увеличилась. А это не 10-20 минут! Испортили праздник и настроение!
Они просто волшебны!!!!🧡 на данный момент перепробовали много роллов но в приоритете все таки были тануки! НО Sea Zone удивили нас своим качеством и огромным ассортиментом!!!
Да, это было одно из самых первых заведений в нашем городе по доставке роллов. Но на протяжении лет все меняется, к сожалению уже давно испортилось и качество продукции , и качество доставки. А ценники наверное самые дорогие в городе , как будто они до сих пор единственные в городе и у них нет конкуренции.
Не могу не написать отзыв, всегда брала ролы только здесь, но вчера 23. 07.2024г была неприятно удивлина, филадельфия, сливочный угорь, эби чизбури фреш рис был приклеян к дну контейнера. Стоимость высокая, а качество оставляет желать лучшего!!!
Раньше очень часто заказывали роллы, только в этом месте. Роллы самые лучшие, вкусные, свежие, всегда как нужно. Но что стало с ценами 6 штук за 490 рублей😱
Возвращались из Адлера в Москву на поезде сами понимаете на дошике долго не протянешь, решили попробовать заказать доставку к поезду многие отказались, здесь сказали без проблем все согласовали по меню мы оставили номер телефона , поезда и вагона, и в какое время прибытие все привезли спасибо огромное, очень вкусная лапша WOK + по нашему желанию сделали отдельную для ребенка 3х лет без соусов и тд он съез с большим удовольствием 😁. Огромное спасибо!!! Все очень вкусно Рекомендую!!! 🔥👍🏻💪🏻
Привезли суши с сырам рисом , рыба была положена на горячий рис и приварилась. После претензии предложили 200 балов . Только зачем эти балы если больше там мы заказывать не будем ни когда.
Роллы не сомненно самые вкусные в городе, да и в Воронеже нужно поискать ещё такие. Цена/качество на мой взгляд соответствует, качественные продукты и стоить будут соответственно. Отдельная любовь - роллы с лососем (он свежий, охлаждённый и не мороженный). Иногда подводит только долгая доставка, но это в основном в праздники. В обычные дни довольно быстро привозят. Так же радует что обращают внимание на обратную связь.
Очень даже ничего. Вкусно свежие продукты всегда. Только один раз за всю историю заказов а их было штук 10 точно, роллы были совсем слегка заветрянны и немножечко понятие, и то это было после праздников, персонал скорее всего был очень сильно загружен на канун.
На сайте указана скидка от пяти видов роллов, в который раз скидка не проходит. Спрашивая у оператора почему так, то отвечают что праздник или на новинки не действует. Сегодня вроде не праздник и роллы не из новинки, но скидка снова не прошла. Ну да ладно с этой скидкой. Сегодня сделала заказ на сайте, нигде не увидела, что время доставки увеличено до 3 часов, оператор не позвонил и не предупредил! Спустя час я позвонила узнать во сколько ждать роллы, мне ответили что ещё пару часов и не позвонили мне по тому что я не первый раз делаю заказ🤷♀️в итоге я отказалась от заказа, а мне заявили что теперь только по предоплате смогу заказывать, хотя отказать я за 2 часа до доставки! Вот такой вот сервис!
Сделали заказ, оператор сказала, что время ожидания 2 часа. Звоним через 2.5 часа, сказали ждать ещё час, естественно отказались от заказа. Зачем вы хапаете заказы, если заранее знаете, что не успеете? И теперь мы в чёрном списке во многих доставках города...
Быстрая доставка, вкусные роллы, хороший Том Ям. Вкусный рамен, хотя раньше он был дешевле, и нравился больше. Снял звезду за то, что ролл делится не на 8, а на 6 кусочков.
Покупаю роллы только тут. Вариантов сравнить, было масса, но Sea Zone ни разу не подвел. На кануне праздника, если есть возможность, то сделайте заказ заранее...
Роллы вкусные, но рыбы все меньше и меньше. Цены все выше и выше, так еще и отдельно стали продавать имбирь… ну давайте как Эпл, покупаешь роллы но в комплекте только рис, рыбу и другие ингредиенты приобретаешь отдельно…
Удивлён. Очень чисто, работает молодёжь. Все опрятные, аккуратные, вежливые. Сложилось впечатление, что это не точка фаст фуда, а мини кафе. В Воронеже, то ещё поищи такое. Брал рамен, товарищ вог лапшу, вкусно, вкуснее даже чем в некоторых профильных ресторанах.
Очень приличные по качеству суши, роллы и сеты. Приехали во время. Имбирь и соевый соус в достаточном количестве . Но что особенно приятно это качество сервиса и забота о клиентах. Забыли привести нам блюдо. Названия там такие что мы и не заметили 🙈 позвонили, извинились, довезли и в качестве извинений привезли домашний клюквенный морс. Молодцы ребята! Безупречно. Так держать !
Очень вкусно и аппетитно выглядит. К сожалению сфотографировать не догадалась. У меня предложение: желательно информировать покупателя о принятом заказе и сроке исполнения. Хоты бы СМС. Спасибо.
3
Посмотреть ответ организации
К
Каролина К.
Знаток города 4 уровня
17 апреля
Время доставки в будний день задержали на 40 минут….качество продукции очень сильно хромает,одни роллы просто выкинули.
Стоит отдать должное девушкам из колл-центра, которые пытаются урегулировать ситуацию, но изначального качества давно нет.
Не знаю, где тут самые лучшие. В порции по 6 штук, ожидали что будут достаточно большие роллы, но они чуть больше однокомпонентных. Заказывали в день рождения лично, чтобы наверняка ничего не перепутали, как бывает. Но нет, доставку ко времени перепутали с самовывозом. Даже простецкого "извините" не услышали. Две звезды только за мидии, всё остальное не заслуживает хорошей оценки.
Роллы и лапша вок вкусные. Раньше при заказе роллов, имбирь, соус и вассаби шли в комплекте. Сейчас же всё идет за отдельную плату, несмотря на то, что и сеты, и отдельные роллы не из дешевых. Что касается приложения, то лично я зайти в него так и не смогла - не приходит код подтвержения, следовательно, бонусной системой пользоваться тоже нет возможности...
Самые лучшие роллы в городе. На ингредиентах не экономят. Все вкусно, аккуратно. Доставка, правда ,долгая, но если позаботится о заказе заранее, то все отлично. Есть скидка в день рождения, что радует.
Быстрая доставка, большие роллы, всё вкусно. А из минусов только один, не хватило соуса на одного человека маловато было. Дальше будем теперь только тут заказывать.
Добрый день , давно заказываю еду в Sea Zone, все к каждым разом все грустнее и грустнее , сегодня доставили роллы , размеры меньше и меньше, сверху квадратик рыбы как на пирожном, филадельфия(((((( ребята так нельзя , думаю это мой последний заказ,звезда за мидий с блю чиз