Хожу только в этот салон - удобное расположение, приятное место, очень вежливый персонал, всегда идут интересные фильмы, засматриваюсь) Очень высокая на мой взгляд клиентоориентированность - один раз отошло покрытие незначительно, но без лишних слов и каких-либо доплат мне его переделали. Попадалась к разным мастерам, все очень хорошо делают, но мне очень понравилась работа Анны. Очень аккуратно, без боли, и при этом быстро сделала маникюр, покрытие. Супер! 🌸
Уютный салон и качество услуг отличное. Обслуживалась у разных мастеров - маникюр, педикюр всегда качественный, покрытие тонкое, держится долго. Есть также очень хороший мастер-бровист - вежливая и аккуратная девушка. Администратор всегда старается подобрать максимально удобное время +чай/кофе по вашему желанию Рекомендую 👍
Всё хорошо. Чисто. Вежливо. На маникюре не удобные кресла( на педикюре не была,но стоят шикарные кресла. Мастер делала маникюр 2 ч. Если честно хотелось бы быстрее.
Замечательный салон, начала делать там педикюр, потом подключился маникюр. Мастер Анна просто супер, всегда делаю у нее!!! 🥰
Делает очень быстро и качественно, полный комплекс руки и ноги за 2 часа!✨
Рекомендую салон и Анну❤️
Сложно оценивать это место) Салон находится рядом с домом, что очень удобно для посещения, но! Сколько раз была, столько раз абсолютно разный по качеству маникюр, к сожалению :( Очень часто режут кутикулу, в кровь, очень неприятно и конечно же, дискомфортно но смотря на то, что я записывалась к топ мастерам :( Сам маникюр по качеству оценивать сложно, можно и лучше… Не запоминаю мастеров, к которым обычно попадаю, но вот мастер Диана однажды меня поразила! Единственный мастер который сделала все абсолютно чисто, аккуратно и безболезненно)
Молодая девочка сделала все очень достойно, но .. Основное количество цветовой поллитры лака для ногтей - за дополнительную плату!!! Есть салоны, где доплачивать не нужно!
Постоянный клиент, хожу не первый год. К Мастеру Яне, очень нравится, она чётко понимает, что хочу, работает аккуратно и качественно. Сейчас переехала подальше от салона, но хожу к вам. Почитала негативные отзывы, удивилась, сложилось впечатление, что пишут конкуренты. Моё личное мнение: не нужно ходить куда либо в плохом настроении или раздражённой.
Три раза делала маникюр у мастера Кристины все понравилось, последний раз делала у другого мастера- работа тоже выполнена хорошо и быстро)
Очень хотелось ,чтобы клиентам предлагали кофе) так это это уже стандарт сервиса , тем более для такой студии и не дешевым прайсом)
4 года ходила в этот салон к разным мастерам на педикюр, к обычным, не топ, всегда была довольна, кем-то больше, кем-то меньше. Всегда рекомендовала. Записалась перед отпуском на педикюр. Запись была за день до вылета к топ мастеру Кристине. За 30 минут до записи мне позвонили и сказали, что меня не смогут принять, по причине того, что мастер не успевает с предыдущим клиентом. Предложили перенести, но у меня уже не оставалось свободного времени. Салон подвел очень сильно.
Дополню отзыв спустя пару недель:
Обратная связь есть, в ситуации разобрались. Надеюсь мой отзыв улучшит работу салона и такие ситуации повторяться не будут.
Приятный персонал, хорошие мастера, а также работа над улучшением качества обслуживания ведется.
Не очень понимаю, кто пишет такие восхищенные отзывы:
Сделала в данном салоне маникюр и педикюр, вроде как все хорошо, покрытие ровное. Все устроило.
НО на следующий же день топ послазил в некоторых местах.. на 4х пальцах, ок - позвонила, к слову сказать все поправили без вопросов..
Предполагала, что на этом все. НО СПУСТЯ ТРИ ДНЯ лак опять начал слазить (не занималась ни мытьём посуды ни другими видами уборки) стираться и скалываться лак начал и на руках и на ногах ... и по краям и по центру (абсолютно в хаотичном порядке)
И уже через три дня после посещения данного салона и маникюр и педикюр смотрелся ужасно и пришлось идти исправлять!
Вывод:
Зря потраченные деньги и куча времени
Искала место по близости к дому, и решила остановить свой выбор на вашей студии и не прогадала , сделали очень красивый и аккуратный маникюр ❤️
Очень понравилась студия, прям хочется к Вам возвращаться 🥰
Еще раз спасибо ☺️ за весенний, яркий маникюр ☀️
2
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Радикова
Знаток города 5 уровня
19 февраля
Была в студии первый раз и рада, что выбрала именно его, очень приятная атмосфера, всё красиво,эстетично. Очень приветливые мастера. Результат - идеальные ноготки, приду снова обязательно.
Давно искала хороший сервис для ногтей,и вот нашла!Прекрасные мастера,хорошая атмосфера ,всё красиво выглядит.Очень приятно там находиться,можно поговорить с работниками и они могут дать советы для ваших ноготочков!Получается ровный и красивый маникюр)
В Кудрово записалась на основе отзывов и ни разу не пожалела!
Девочки очень доброжелательные, приветливые. Маникюр - пушка! Мастер Юлия сделала всё ровно так, как и хотелось. Очень аккуратна, на всех этапах запрашивает обратную связь, комфортно ли, всё ли нравится.
При переносе записи никаких лишних вопросов - откликаются и переносят на удобное мне (!) время. Очень благодарна за сервис. Девочки, вы замечательные!
3
Посмотреть ответ организации
Alexa Agent
Знаток города 11 уровня
16 апреля
Регулярно хожу в этот салон. Маникюр держится больше трех недель, что для моих ногтей редкость 💜 чай кофе ☕️ всегда предлагают, хотя на мой взгляд- это уже неотъемлемая часть сервиса.
Жаль никак не породу к мастеру Бровистик
Мастер Диана-безупречный френч🤩просто улет, пушка! Уже неделю любуюсь как в первый день! Местоположение салона-не просто лучшее, оно идеальное)) администратор-внимательный, приветливый, очень приятно общаться! Вы классные!
3
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Никифорова
Знаток города 14 уровня
27 марта
Мастер сделала качественный маникюр в этом салоне, сервис приятный. Очень благодарна и приятно удивлена результату, вернусь еще!
2
Посмотреть ответ организации
Мария Ю.
Знаток города 6 уровня
13 января
Удобное месторасположение салона позволяет заехать сюда сразу после работы. Для меня это очень удобно 👍🏻 Хожу только к мастеру Анастасии, делает всегда замечательный маникюр. Молодец!
Спасибо большое за такие прекрасные ноготочки . Искала место с хорошим маникюром и по адекватной цене . Всё не то было , но по советам подруги пришла в этот салон и нашла тот самый любимый салон. Уже не в первый раз сюда хожу всегда нравиться результат . Мастера очень дружелюбные
Топ-мастер Юлия просто превосходно делает маникюр. Обычно приходится просить делать покрытие потоньше и только потому, что с «укреплением» форма ногтей очень сильно искажается - превращаются в «бочонки», хотя считаю свои ногти очень аккуратными. Так вот, Юлия так покрывает гель-лаком, что ногти выглядят максимально аккуратными и естественными! Теперь только к ней.
Очень нравится мастер Яна. Маникюр и педикюр всегда на высшем уровне 👍🏻 тихое и уютное местечко. Администраторы вежливые, приятно общаться. К такому сервису не хватает только напитков.
Любимая студия😍 Очень удобно расположена для меня. Выхожу всегда с приподнятым настроением! Всегда делают маникюр аккуратно и качественно, к тому же персонал приятный.
Очень нравится делать маникюр именно здесь — быстро, аккуратно, приятная атмосфера. За время посещения можно успеть посмотреть часть фильма 😅
Не хватает только предложения кофе/воды и было бы идеально :)
Соглашусь с авторами негативных отзывов. Сделала маникюр, бока стали отходить и отрываться уже на 3-4й день, хотя никаких уборок или контактов с хим. средствами не было. Ногти всё перепелили, просто отвалилась длина (при этом всего 3мм). Такого отвратительного маникюра мне не делали никогда
Вежливые и профессиональные сотрудники. Красиво и уютно.
3
А
Анна Анна
Знаток города 7 уровня
1 сентября 2023
Ходила в этот салон несколько раз, только найдешь своего мастера, через некоторое время он уже не работает. Высокая текучка кадров в этом заведении.
Поэтому надоело сюда ходить и снова привыкать к новому мастеру. За качеством работы следят только после того, как отправишь свой маникюр облезший на 2 день в отдел качества. Исправляют, но это надоедает. Это не дело. Я хочу заплатить 2000, получить качественную услугу и проходить с маникюром 2-3 недели, а не 2-3 дня.
Больше я сюда ни ногой. Не понимаю, откуда восторженные отзывы.
Я постоянный клиент этого супер салона! Мастера лучшие. Правда бывают меняются, но я стараюсь попадать все же к более опытным мастерам. Доверие вызывают у меня они больше.
Отличная студия, еще и рядом с домом. Цены отличные. Отдельное спасибо мастеру Диане за прекрасный маникюр! Обязательно буду ходить на постоянной основе.
Посмотреть ответ организации
И
Инна Чернова
Знаток города 6 уровня
11 августа 2023
Испытываю полный восторг от этой ногтевой студии. Здесь приятная атмосфера, квалифицированные мастера и очень обходительное, вежливое обслуживание.
Была на днях у Вас на маникюре и была приятно удивлена : приятный администратор, чистая студия и особенно индивидуальный подход к клиенту, спасибо вам большое за хорошее настроение 🌹🌹🌹
Прекрасное местоположение салона, приветливый, улыбчивый ресепшн. Ульяна-невероятный мастер своего дела, всегда идеальный маникюр и педикюр. Всегда поможет с выбором формы и цвета.
Процветания и довольных клиентов!
Хожу сразу на маникюр и педикюр, девочки очень хорошие, качественно выполняют свою работу. Мне нравится, лак не отходит, хожу с покрытием месяц спокойно.
О, мой любимый салон, рядом с домом!!!!
Уютно, качественно - что ещё нужно?))
И маникюр, и педикюр делаю регулярно - покрытие неубиваемое, можно месяц проносить - ни сколов, ни царапин!
Девчонки-мастера - умницы!
Спасибо Яночке ( салон на столичной) за мое летнее настроение! Как всегда идеально, аккуратно. Это для меня очень важно! Как же я рада, что нашла своего мастера!
В начале декабря я впервые посетила студию Secret Place.
Прочла много положительных отзывов и именно поэтому решила записаться.
Так уж вышло, что через неделю и 1 день в месте дизайна на указательных пальцах слез топ. Остальные ногти не пострадали. Откол топа произошел из-за дизайна, на месте где заканчивалась поталь.
Тут я и хочу отметить профессиональную работу сервис-менеджера, которая очень быстро включилась в ситуацию и разрешила ее наилучшим образом! Мне сделали бесплатно указательные пальцы и извинились за доставленные неудобства.
Не хочу вдаваться во все нюансы истории. Вывод один - студия идет на встречу клиенту, слышит и старается исправить "неудобные" моменты, а это невероятно здорово!
Благодаря этим событиям я побывала в двух студиях в кудрово и оккервиле. И в обеих были милые мастера, которые действительно хотели угодить.
Надеюсь на продолжительное и приятное сотрудничество)
Secret Place, спасибо за положительное впечатление о вашей работе и с наступающим Новым Годом❤️
пропилы на каждом ногте, кутикулу отрезали вроде норм, но поскольку в дальнейшем не шлифовали начались заусенцы, ну и отдавать 1 к за такой маникюр ну такое себе!
Решила для себя попробовать процедуру по наращиванию ногтей,и осталась очень довольна работой мастера Алисы.У нее волшебные руки,форму ногтей идеальную сделала