Кафе понравилось: тихо, уютно, красиво!) идеальнейший Цезарь с креветками))) Также заказывала лосося запеченого с картофелем (запекается в мешочке), точное название блюда не помню) Очень вкусно! Также в заказ входила пицца (грибы, курица, огурчики...), тоже очень вкусно))
Снизила оценку за то, что звоню второй день, чтобы заказать еду, при личном визите официанты заявили, что им некогда, много клиентов!
Одним днём заказывали на дом две пиццы: сытную и мясную с тремя молочными коктейлями. Всё понравилось. Примерно, через пол года сделали тот же заказ, только в этот раз сказали, что не доставляют на дом молоч. коктейли, хотя в прошлый раз возили. Решили разнообразить заказ и взяли пиццу «Леонардо» и «Мексиканская». Леонардо был очень вкусным, но Мексиканская... Да, мы знаем, что было написано, что она острая, но не настолько же! Весь соус в перце, при котором даже молоко не спасает, а с чаем пить – себя добить! Пусть в Мексиканской в соус не добавляют столько перца. Картофель фри понравился.
Плюсы:
Вкусная еда
Разнообразное меню
Приятный интерьер
Минусы:
Рваное меню
Абсолютно неграмотный в обслуживании персонал. Были три раза - все разы приходилось постоянно ждать официантов по долгу.
Очень долго готовят. Первый раз роллы ждали больше двух часов. Второй раз захотели пиццу - та же история. В итоге заказали другие блюди. Как итог - 40 минут несли суп и картофель фри. При том, что в кафе, кроме нас, было всего 2 столика занято. А принести просили аж три раза, потому что официантка всё время забывала
Третий раз официан швырнул меню просто через диван, смеясь с друзьями с другого зала. Не спросив через сколько подойти, просто ушёл.
У официантов вечно недовольные лица, на которых так и написано, что все посетители их достали.
Персонал элементарно не знает о том, что нужно предупреждать гостей о стоп листей (половина меню было в стопе в воскресенье то?!), не знают о том, что заказ нужно повторять, что обговаривать гостю время ожидания и уточнять об одновременной подаче блюд!
Что касается доставки - при заказе обязаны сообщать клиенту о том, что контейнеры являются платными и называть итоговую сумму заказа, чтобы не было такого, что заказчик рассчитывает на одну сумму, приезжает курьер, а там уже другая сумма.
Вывод из всего:
Руководству пора обратить внимание на свой безолаберный персонал и обучить его до нормальных стандартов обслуживания. Или же нанять уже нормального администратора, который научит ваших официанток шевелиться и грамотно обслуживать клиентов, которые приносят вашему кафе доход
Праздновали 45 лет выпуска, админи тратор очень приятная, профи своего дела, помогла нам в составлении меню. Блюда очень вкусные, приготовлены и подача очень оригинальна. Посуда очень чистая, столы были оформлены очень кра иво. Все осталис довольны вечером!!
Приятная обстановка. Аккуратно, уютно, цивильно. Персонал вежливый, отзывчивый. Есть бильярдные столы. Многие проводят детские праздники, дни рождения и тп. Жаль, что нет полноценного халяль, приходится обходиться без мясного, но, и без мяса выбор есть.
атмосфера заведения потрясающая, как и кухня,но обслуживание, ужасное! прихожу не первый раз и каждый раз ужасное обслуживание, приходится долго ждать, пока подойдёт официант, принесёт меню, нету кнопки для вызова персонала. сегодня вообще, не принесли приборы, очень не приятно!
заведение чистое, красивое, но обслуживание отвратительное.
Хорошее заведение,бюджетное меню ,комфортные залы,персонал очень доброжелательный все делают быстро,еда также очень вкусная нет никаких нареканий и замечаний, если нужно немного поработать, предоставят такую возможность даже могут предложить сесть в отдельный зал, чтобы никто не мешал,у каждого стола есть розетка и usb порт
Очень хорошее место. Вкусно, пробовали салат с хрустящими баклажанами советую попробовать 😋. Обслуживание нормальное, но долго ждали официанта. Атмосфера спокойная, есть отдельная комната.
Заведение очень понравилась заказывал пицу 2 раза. Пицца очень вкусная но к пице брал роллы а вот авокадо в ролее не понравилось жеская как подошва. Если хотите пиццу то рекомендую об остальном пока не пробывал.
Непонравилось,напитки принесли после салата и супа,пица не вкусная,в рыбе очень много картофеля,попросили счёт,ждали когда нас расчитают 30 минут,пришлось самим идти и просить расчитаться,👎официанты не отличаются вежливостью,2 раза просили расчитать(в зале было занято 3 столика...
Еда не вкусная (пицца и лагман), персонал не дружелюбный, и вишенка на торте-целых пол часа мы ждали когда нас расчитают при этом мы несколько раз просили официанта об этом, в итоге пришлось самому идти на кассу. Не рекомендую
Вкусная кухня. Быстрое обслуживание . Очень клиентоориентированный и вежливый персонал. Если встречи компаниями , то только сюда. Всегда. Администратор Идалия всегда поможет с выбором, дельным советом.
Не в первый раз сталкиваемся с пренебрежительным отношением персонала , ждали 10-15 минут только меню ,в итоге сдались и сходили сами , пока девушка обслуживала людей , которые пришли после нас даже
Хорошее место, особенно для Кукмора, порцие не маленькие. Шашлычок куриный на шпажках, Цезарь с курицей, Роллы Калифорния были очень вкусными, красивый интерьер, есть закрытые столики, бронировать столики лучше заранее, так как посадка почти полная, спасибо заведению!
Прекрасное кафе, не надоедает,часто там бываю. Очень привлекает разнообразие в меню и приятное обслуживание. Ни разу не пожалел о посещении заведения. Цены на любой выбор.
Я бы хотел поделиться своим опытом посещения ресторана Седой Граф в Кукморе. Это был невероятный путь через вкусовые предпочтения и культурный контекст региона.
Пережив очень положительные впечатления от обстановки в ресторане, я остался поражен великолепным сервисом и профессиональным отношением персонала. Они во всем проявили заботу и внимание к гостю, что добавило впечатление озабоченности за его комфорт - а это действительно любезно и удивительно.
Что касается еды, меню было более, чем обширным, и у меня было много чего выбрать, чтобы хотя бы попробовать то, что произведет на меня впечатление. И я не был разочарован! Каждое блюдо было приготовлено с учетом местных традиций и оказалось настоящей гастрономической находкой - а это заставило меня вернуться в этот ресторан еще несколько раз.
Как итог, я решил бы порекомендовать ресторан Седой Граф всем, кто хочет погрузиться в местную культуру и широко разнообразное кулинарное искусство Кукмора. Это было фантастическое приключение в мир вкусов и впечатлений, и я бы с удовольствием снова посетил этот ресторан в любое время!
Во-первых, обслуживание ниже плинтуса. Какой уважающий себя работадатель будет держать официнта, который позволяет себе говорить гостям "Блин,по пиву вообще голяк" и сидеть в зале за столом при присутствии гостей, после к ним присоеденились еще и друзья и они начали очень бурно что-то обсуждать.
Посидеть в кафе расслаблено у нас не получилось, потому что рядом за столиком сидели работники заведения и чуть ли не заглядывали в рот.
Во-вторых, в роллах запеченные с мидиями попалась часть панциря, но это меня не так сильно расстроило как обслуживание работников этого заведения
Быстро, вкусно, дорого. Есть бильярд. Кухня разнообразная, от пельменей до роллов. Меню большое. Есть коктейли, пиво (разливного нет, только бутылочное или баночное), соки.
Вроде самое нормальное заведение из всех, что есть в нашем Кукморе. Но такие они косячные🙄 То соус к фри не доложат, ладно, если бы он был бесплатный, но соус оплачивается отдельно,💁🏻♀️ то приборов нет при заказе еды на вынос, видимо, есть надо руками, как в Индии😏 А сегодня вообще треш🙄 Вместо «лесной» пиццы, приготовили «мясную»!!!!! Если плохо слышите, так можно переспросить и уточнить. А мы больше часа ждали свой заказ и зря съездили получается😏😏😏 Возмущению нет предела!!!
Самая вкусная еда в городе. Но! Сервис никакой! Приходишь посидеть в само кафе пицца и роллы ожидание около часа или даже больше. Пытаешься заказать с доставкой на дом еду, часто сложно дозвониться, но если и получилось, то ожидание более двух часов. Часто путают заказы.
2
Г
Гарипов Тагир
Знаток города 3 уровня
30 марта
Отвратительное отношение к клиентам, ждали меню 15 минут, никто даже не подошел, пока сами не попросили. Половины меню просто отсутствует. Принесли приборы не на всех.
Неплохие роллы и никогда нет льда! Официанты еле ползают - не дозавешься. Со стола убрать в процессе - об этом не может быть и речи!)Кнопки вызова официантов нет. За ними нужно бегать. Лица максимально недавольные.Вроде все молодые, но вся скорбь еврейского народа и титаническая усталость на лице. Цены,как в Москве. Сервис - как в деревне, спасибо, что посуду не нужно за собой мыть.