Большой выбор продукции
Переодические скидки на разный ассортимент
Чисто
Доброжелательный персонал
Цены чуть выше чем в обычных супермаркетах,но качество продукции лучше
Быстрое обслуживание
Большая,удобная парковка
В случае зомби апокалипсиса,пойду туда жить 😄
Часто бываем в этом магазине . Нравится , что там всегда мало народа . Вероятно , из - за его отдаленного расположения . Большо выбор товаров , продуктов питания . Правда , когда были последний раз , были удивлены , произошла перестановка товаров . Часто бывают скидочки . Мясная продукция вкусная , часто покупаем . Все стеллажи подписаны , легко ориентироваться в магазине . Правда , в последнее время ценники подросли на елочки и елочные украшения . Теперь покупаем в других магазинах , и еще минус - нигде не найти консультантов для приобретения товаров .. раньше их было больше , теперь приходится искать .
Но в целом. Впечатление хорошее.
Видимо в этом магазине не знают правил торговли. Продавец обязан продать товар на тех условиях, которые предоставил.
Таким образом, для покупателя всё просто: видите цену — покупаете по этой цене. Остальное не проблема потребителя.В моей ситуации были нарушены права, как потребителя. За обман потребителя штраф для юрлица составляет КоАП РФ Статья 14.7 от 20 до 50 тысяч рублей.
На требование продать товар по заявленной цене, ответ был прост -мы ничем не можем вам помочь, не успели поменять ценники, в магазине нет никого сегодня старшего. Не поверю-всегда должен быть кто-то в смене.
С кем общалась я - я понятия не имею(ну, раз ее пригласили, значит не просто кассир)). Очень жаль, что сотрудница просто отрабатывает свое время, а не обязанности.
Со своей стороны решила просто обойтись отзывом, оставить всё на вашей совести .
Покупаем продукты тут каждый месяц. В магазине тихо, спокойной, никакой толкучки людей. Всё всегда свежее. Выбор больничный. Приятный плюс-на карту копятся баллы, которые потом можно обменять на рубли
Ваш курьер при выдаче товара снимал меня на камеру телефона, я был в это время в трусах поскольку нахожусь в своей квартире и имею право ходить там как хочу. Он ошибся этажами (хотя мой этаж был указан в заказе), и я ему выразил свое недоумение почему он так долго добирался до меня, на что он сказал (вы мне хамите?) , и начал меня провоцировать на скандал ( при этом снимая все на телефон). Я ему сказал, (после получения заказа), до свиданья и закрыл дверь. Это первый курьер из всех который так поступает. Я так думаю что он хотел все это выложить в свой канал и обыграть всю эту тему по доставке товаров. Совет Зельгросу, не нанимайте больше таких тиктокеров и т.п. что с этим связано.
И я буду вынужден предупредить всех кто заказывает товары у вас о таких курьерах. Заказывайте в других магазинах, если не хотите встретиться с таким чудом.
За товары магазину 5 звездочек, в этом проблем нет. Хороший магазин.
Самое лучшее качество мясного производства а также всегда сведий и горячий гриль персонал отдела мясо гриль а также остальные сотрудники гипермаркета добрые отзывчивые и профессиональные люди готовые помочь и проконсультиррвать с выбором продукции
Жена за мясом иногда заезжает. По мне так обычный магазин. Перед новым годом остатки продовали со скидкой я там пылесос керхер купил за 4т. И кух.комбаин бош за 8т.
Очень понравился. Много интересных предложений. Хорошие скидки. Большой,просторный,чистый. Мало конечно покупателей,толи расположение не удобное,толи рекламы мало,незнаю. Парковка хорошая,большая,крытая. Мне очень понравился.
Огромный ассортимент товара. Отзывчивые профессиональные продавцы. Особенно отделы продуктов молочной, мясной и фрукты овощи отделов всегда помогут выбрать хороший товар и посоветуют. Кассы всегда в работе быстро обслуживают. Все очень гостепреимно
Похоже на богом забытое место. Посетителей не много, парковка пустая, расположение оставляет желать лучшего, как и качество и количество товара эквивалентное их стоимости
Обожаю этот магазин! Богатый ассортимент. Всегда свежая продукция. Люблю продукты собственного производства. Большая парковка. Приветливый персонал. Отличная система скидок.
Проездом через Рязань посетили с супругой этот магазин.
В принципе эта сеть магазинов нам нравится.
Здесь интересный момент… Чтобы попасть в этот магазин нам пришлось проехать какой-то платный мостик(видимо частное творение). Выехать оттуда тоже через тот же платный мостик.(35р.*2=70руб.)
Возможно есть какой то бесплатный проезд, не увидели в навигаторе..
Ассортимент очень слабенький в кондитерском отделе(хлеб, торты). Хлеб практически отсутствовал.
Ценников на многих товарах не обнаружили. Приходилось каждый раз спрашивать цену товара у сотрудников.
Сотрудники магазина плохо знают свой товар.
В торговом зале чисто.
Достаточно большая площадь парковки около магазина.
В целом гипермаркет нравится. Для меня это самый лучший магазин в городе в соотношении количества недостатков и достоинств. Есть большая крытая парковка с большим количеством аккуратных и больших баков для мусора. Тележки для покупок есть разного размера. С большой тележкой можно выходить на парковку и оставить её там. В самом магазине просторно, без суеты, для меня это очень важно, когда нет толпы. Все продукты хранятся правильно, в соответствии с температурным режимом хранения. Если это молочка, то она реально хранится в холодильнике, а не на открытой "холодной" полке. Мясо тоже хранится в отделе, где холодно, и т.д. С истекающим сроком годности продукты продаются по акции "два по цене одного". Ассортимент довольно большой, в принципе, можно купить все необходимое. Я поставила 4, потому что, как и везде, периодически натыкаюсь на испорченный товар, не смотря на то, что срок годности не истек. Но, пожалуй, это происходит реже, чем в других магазинах. И ещё лично мне не хватает в ассортименте Зельгрос мяса кролика, мне кажется для такого большого магазина ассортимент мяса мог бы быть и побольше. Но в целом, я бы поставила 4+.
Предпоследний раз был в нём в 2015 году,казалось что всего много классного по нормальным ценам. Последнее посещение было грустным. Товара маловато на полках, ценник средний(даже по области. Оригинального мало чего есть. Возникает вопрос,а он себя хоть как-то окупает?? Содержать такие площади,коммуналка и персонал,но не предлагать что-то своего своего(фирменного) и по актуальной цене-есть ли смысл. Даже"Европа" сильно отличается хоть и меньшими площадями,но большим количеством фирменных фишек(ИМХО)Может попал не в лучший сезон???
Самое приятное в этом магазине - небольшое количество покупателей. Не надо голодную орду локтями расталкивать, как в некоторых других. Ну а в остальном нормально: чисто, продукты свежие. Цены на что-то ниже, на что-то выше чем у конкурентов
Хороший выбор товаров, отличное качество, кроме мороженой, свежемороженой рыбы. Акции и скидки достойные, очередей нет.
Отличная удобная крытая парковка.
Здравствуйте, обратите внимание на охрану .
Подойдя к входным дверям ,не зная что магазин закрыт, уже собирался уходить и... через двери увидел оханика, который шел в мою сторону. Первые слова прозвучавшие в мой адрес были такие:
- А ты попробуй с головы!!!
Хотя только подошел. Соответственно моя реакция, на такое хамство была предсказуймая. Добавил, что у нас серена. (Хотя на улице была полная тишина).
Впервые встречаю такое отношение к посетителям.
Настоятельно рекомендую наказать или провести беседу. В следующий раз, если я увижу вашего сотрудника на рабочем месте, незамедлительно потребую жалобную книгу и попрошу вызвать главного администратора. Будет вниматильнее с наймом таких сотрудников. Крайне не доволен таким приемом.
Отличный гипермаркет , есть продукты которые не встречаются ни а одном другом ( специи, оливковое масло в жестяных банках и т.п.) , мясо всегда отличного качества ( цех по разделке мяса в самом гипермаркете за стеклянной перегородкой и видно как разделывают туши ) очень вкусные мясные изделия которые готовят здесь же (котлеты по баварский,купать,люля куры гриль) можно купить ещё горячими. Вобщем мне очень нравится.
Приехали за 15 минут до закрытия. Мы зашли в магазин . Охранник данного магазина с порога задал нам вопрос: А вы в курсе что магазин работает до 21:00. Можно сказать прогнал нас. Аргументировав тем, что мы не успеем сделать покупку. Больше не приедем!!! Надеюсь что проведут с охранником беседу. Иначе вы потеряете покупателей!!!
Мой любимый гипермаркет.Очень большой выбор продукции,а мясной и молочный отделы,пожалуй, лучшие в Рязани среди крупных торговых центров.Импонирует отсутствие очередей,внимательный и доброжелательный персонал.
Товара ассортимент товаров уменьшился, но то что есть хорошего качества, цены на некоторые группы товаров ниже. Жаль, что расположение с моей точки зрения не очень...
Предупреждение для перевозчиков... Ребята, кто возит алкоголь, имейте ввиду в выходные дни Зельгросс не принимает.... Попал в такую ситуацию. Клиент заверил вези выгрузят.... Неееее повёз обратно.....
Нормальный магазин. Должен заметить, что мясной цех делает очень вкусные продукты: сосиски, вообще, самые вкусные, что можно купить в городе. Очень жаль, что перестали делать шашлыки по пятницам. В прошлом сезоне было очень удобно приобретать классно приготовленное блюдо к вечернему столу. К сожалению, натолкнулся на подделку вина " Хванчкара" - 2449 р. Данный напиток не является вином " Хванчкара" 100%. Без директора администрация не проявила интереса по этому вопросу. Фото "вина" прилагаю.
Отличная мясная продукция собственного производства. Нет толпы народа, можно спокойно ходить не толкаясь тележками. Хорошие акции.
3
1
С
Сергей П.
Знаток города 5 уровня
24 декабря 2023
Хочу оставить негативный отзыв о работе кассира Луниной А.А., которая работает в торговом центре "Зельгрос" г.Рязань. Сегодня (23.12.2023) я совершал покупки с семьей в указанном магазине и столкнулся с хамством при обслуживании на кассе.
Подойдя к кассе и, начав выкладывать товар на транспортировочную ленту, вместо приветствия я услышал хамство от кассира Луниной А.А. Она в резкой форме заявила, что обслуживать нас не собирается, т.к. магазин уже закрывается. До закрытия магазина оставалось 22 минуты, на что ей было незамедлительно указано. Тем не менее, все тот же кассир в той же хамской манере продолжила диалог, порой переходя на насмешки ... "Можете даже жалобу написать!", - с ухмылкой заявила она. Собственно, я воспользовался ее советом: пишу этот отзыв.
В итоге нас все же обслужили на кассе, но предновогоднее настроение было испорчено всей семье.
P.S. Прикладываю фото чека и бейджика кассира. Время на чеке -20:44, магазин работает - до 21:00.
Какой же отвратный магазин!!! Делали онлайн покупку 18.03.2023, время самовывоза указали с 18-21ч!! Приехав за заказом охраник покрыл трёхэтажным матом, что приехали поздно( время было 20:30). Никто не знает из сотрудников где забирать этот заказ!!! В итоге пришёл какой-то пропоина, возмутился что он как час должен быть дома, а он ждёт, когда же заберут заказ! Наберите нормальных сотрудников!!!! И если у вас рабочий день до 21:00, значит будьте добры работать!!! Никогда ничего больше там не куплю!
Прикольный, очень интересный магазин, цены не высокие, ездят туда в качестве водителя в качестве покупателя не было, сказать не могу, но в плане выгрузки. Все очень быстро и здорово.
Хороший магазин, всегда свежее мясо, большой ассортимент сухариков собственного производства, есть выбор техники, посуды, и не только, всегда можно что-то выбрать в подарок. Персонал добрый, отзывчивый, часто помогали советом, спасибо. Рекомендую.