Сегодня, 13.03.2024, я все еще ожидаю свой заказ запчастей, который был оформлен 23.08.2023. Раз в некоторое время я уточняю информацию о его статусе, и каждый раз мне отвечают, что "скоро" он прибудет. Однако, похоже, что у этой компании свое понимание слова "скоро".
К ноябрю мне говорили, что фура с моим заказом должна была прибыть вот-вот, но, к сожалению, моего заказа не оказалось в этой фуре. Похоже, что есть несогласованность между менеджерами компании, так как одни говорят, что с заказом все в порядке, а другие утверждают, что он не был закуплен. После этого все ссылаются на поставщика, который якобы не отправляет заказы, и я не могу понять, как это возможно, если заказ был оплачен, закуплен и отправлен, то должны быть факты отправки, закупки и т.д.
После согласования в конце ноября на перезаказ, в январе я получил очередное "скоро должны прити" а в марте уже "а поставщик только в январе подтвердил отправку"! Что ж подождем обещанных "Ориентировочный приход конец марта - начало апреля." Но я мало в это верю, но делать нечего эти запчасти есть только у них, а без них газонокосилка бесполезная вещь.
Абсолютно безответственные сотрудники!!!
Заказал и оплатил запчасть в начале апреля, оплату подтвердил менеджер, написал, что заказ в работе. Обещали доставить в течении 60 дней. В начале мая решил проверить статус заказа и ... мне сообщают, что заказ не оплачен...???(((
После проверки оплату подтвердили, конечно, и предложили подождать ещё 90 дней!!!((( Конечно отказался, вернул деньги
Отличный магазин. Быстро помогли с выбором детали. По мессенджеру проверили совместимость и в этот же день забрал. Маленький минус это то,что самовывоз далековат от метро,но можно на автобусе пару остановок.