Раньше посещали данный ресторан, все нравилось, есть детская комната, вкусная еда, но, после вчерашнего посещения больше туда ни ногой, оставили очень плохое впечатление. По порядку:
1. Половина блюд из меню отсутствует и то, из того, что якобы есть, тоже может не быть, объясняется это тем, что ресторан переходит на новое меню, но работают пока по старому.
2. Мы были 22.10.2023 в отдельном зале был банкет, в основном зале работали 2-3 официанта, которые были очень медленные, незаинтересованные в том, чтобы гости остались в хороших впечатлениях, посуду не убирали, подходили редко, еду несли ооочень долго, кухню вообще не поторапливали, хотя в основном зале сидели только за 4 столиками, загрузка даже не на половину зала.
3. Чтобы вы понимали, картошку фри несли 1,5 часа, а картошку с грибами 2,5 часа, ну это несерьезно.
4. Заказали хинкали, по старому меню они всегда подавались с соусом, девушка официант принесла хинкали без соуса, сказала, что теперь в новом меню они подаются без соуса, НО, на данный момент ресторан обслуживает же по старому меню, логики ноль. Официант сама предложила принести просто доп соус и сама же про него забыла, соус принесли только через полчаса.
5. Рыбы никакой нет, ни из горячего меню, ни из мангала.
6. Заказ на мангал вообще в начале не хотели принимать, аргументируя это тем, что в соседнем зале сегодня банкет, по итогу позвали администратора, с ним договорились, что когда мангал освободится, сделали наш заказ, что готовы подождать полчаса-час.
7. Мороженое ребёнку вообще не принесли, про него забыли, хотя ресторан позиционирует себя как семейный, но по обслуживанию так не скажешь.
8. Финальный пункт, пробили лишний бокал пива, обычно счёт не проверяем, но после того, как почитали отзывы в книге жалоб и предложений, решили это сделать и получается не зря.
Не рекомендую к посещению, либо, пусть владельцы заведения обратят внимание на данную ситуацию, потому что вы так всех клиентов растеряете.
вчера посещала данное место с молодым человеком, нам очень все понравилось !
хинкали с сыром очень нежные, с бараниной сочные. официанты очень вежливые и приятные, хочется отдельно похвалить менеджера за работу по залу ! обязательно вернусь еще
С друзьями решили провести приятно вечер, зашли в Boobo и поняли что вечер удался. Очень красиво, уютно, спокойно. Официанты очень грамотно все объясняют, вежливые и внимательные. Время пролетело очень быстро, хотя сидели часа 4 . Кальян очень классный, хороший, а еще отдельно есть караоке, это же вообще😍 Лучшее место🔥💪🏻
Были там в том числе из-за игровой. Ресторан считается семейным, но я не поняла почему,
Игровой уголок совсем печальный (комплекс для лазания уже потрепан, при моем ребёнке у одной платформы отвалилось дно, хорошо быстро исправили)
Игрушек там почти нет, а те что есть плачевные. Ощущение что за ним никто не следит, хотя если концепция "семейная" то там должно быть хотя бы чисто и уютно
По еде нормально
Кухня вкусная, поэтому тут мы были всегда постоянными клиентами. Но все впечатление испорчено организацией досуга)
Семейный ресторан, люди приходят отдыхать с детьми для которых предусмотрен детский уголок. Но вместо этого вы получите толпы галдящих детей бегающих по всему залу, ползающих у вас под столом, прыгающих на всех столах и стульях. Родители это никак не пресекают, администрация тоже . В итоге отдыхает одна семья с выводком, а остальные посетители просто терпят.
Но справедливости ради в такие ситуациии мы попадали в выходные. В будни здесь хорошо.
Отдыхали с подругами на протяжении 2-х лет в караоке зале, всегда приветливый персонал, ходили как в свою штаб-квартиру, аппаратура , звук, помещение, контингент, все устраивало,. Сегодня очень долго несли заказы с бара, кухня стала работать до 23:00, веранда для «подышать» закрыта. А самое ужасное, что случилось в первые в счет включили, то что не заказывали, нас обсчитали минимум на 4 тыс. Завтра надеюсь на общение с руководством и решение конфликта. Сейчас место к посещению не советую, или с опаской, расслабится не удастся.
Пришли, полупустое заведение. На входе никто не встречает, официанта ждали минут 15, музыка орет, что нужно кричать заказ официанту, попросили сделать потише, и через 5 минут все равно громко сделали. Мангальщики работают по какому-то своему графику, шашлык свой мы так и не получили, официанты почему-то навязывают свое мнение, каким должен быть лимонад, разве клиент не прав…? Блюда подаются слишком горячими, обожгли весь рот, официанты абсолютно не следят за чистотой на столе. Разрешают курить сигареты посетителям, но ведь есть и не курящие..Ни одного плюса не нашел в этом заведении.
Замечательный, уютный (но не маленький) ресторан! Очень вкусная еда, всегда беру пхали и хачапури по-аджарски, люля просто 🤤, ну и хинкали, вот мои фавориты) Аааа, ещё кофе с грузинскими пончиками - ОБОЖАЮ!!!! Резюмирую: вкусно всё, что пробовала, абсолютно.
Ещё бонус, раньше по воскресеньям были представления для детей, и в углу игровая (при этом не слышно детских звуков). Желаю ресторану процветания, сохранить аутентичность, вкус Грузии и уютное тепло 💕
Хочу поблагодарить за вкусную еду .) очень вкусная еда. Официанты очень вежливо помогают с выбором ) спасибо большое будем ходить чаща .
10
Посмотреть ответ организации
Евгения Безверхая
Знаток города 5 уровня
28 июня
Вкусно, милое обслуживание, очень много разных фич для детей (хотя бы мы были в 2 молодожёны) красивая подача шампанского, наливают, следят чтобы в бокале всегда было налито. Единственное что не понравилось, что под конец попросили холодной воды с газом, долго несли и еле холодная, наверное пытались охладить) но нам все равно все понравилось! Хороший романтический ужин!
Побывали второй раз в этом заведении. Испортилось. Несут долго -холодное. Курицу принесли сырую ,при разрезе и на вкус сырая. Вышел шев повор и еще начал доказывать и тыкать в сырую курицу пальцем и все это подали на лаваше-который пересушен и не лаваш. И из чеке не хотели убирать блюдо которое подали не в подлежащем приготовлении. Стыдно должно быть. Больше к вам не нагой. Спасибо.что не отравили
Посредственное заведение. Готовят очень долго. Блюда выносят для гостей по разному. Кому-то раньше, кому-то позже. Подают черствый хлеб за 90 рублей. Среднее ожидание некоторых блюд больше 30 минут. Блюда абсолютно простые и не всегда вкусные. Обслуживание официантов ужасное. Абсолютно некомпетентные сотрудники. На жалобы посетителей реагируют очень грубо, спорят, корчат лица, а потом громко на все пустое заведение обсуждают гостей со своими коллегами. Ни кому не советую данную забегаловку. Думаю, что заведение пустует даже в выходные не просто так.
Заходим в ресторан уже третий раз. Всегда было хорошее обслуживание и вежливый персонал. Атмосфера приятная. Люля-кебаб, хачапури вкусные. Особенно нравятся хинкали, как классические, так и жаренные. Со своей стороны рекомендую к посещению!
Безумно тут понравилось. Атмосфера. Есть караоке в отдельном зале но вход туда с предоплатой в 2т с человека. Если вы пришли в кафе сначало посидели там, то надо закрыть тут стол оплатить предоплату и пойти в караоке. Но как показала практика, то эти деньги вы уже не сможете потратить. Но зато какое там караоке. Все понравилось. Советую посетить и посмотреть.
Первый раз были большой компанией, вечером в пятницу.
Интерьер отличный!!
Народа было много!
Нас сразу предупредили, что заказы придется ждать дольше обычного, ну мы решили остаться, ждать так ждать))
Обосновали это сменой поваров.
Но в принципе ждали не особо долго.
Подача отличная, по вкусу - ну нормально)
Не «вау», но вполне неплохо)
Сырная тарелка капец какая маленькая, но очень дорогая, не стоит своих денег вообще! Рыба тоже огорчила, на фото с цветочком 😁
Хинкали норм)
Во второй раз решила пойти с мамой. Сидели у окна, но вид такое себе 🙄, на крышу))
Салат цезарь с курицей отличный, мама заценила))
Хинкали жареные брала из баранины, чет какие то жирноватые показались мне. Пончики брали, принесли 3 маленьких шарика, не рекомендую их брать, еще и ждали их долго очень.
В общем 4
Очень уютное место, приятный персонал, вкусная еда! Заказывали ассорти - рыбный и мясной шашлык, салаты, домашний лимонад, всё очень понравилось. Есть уголок для детей, где они могут познакомиться и поиграть, детское меню. Сам ресторан оформлен стильно. Рекомендую!
Крутое заведение, дни рождения, девичник - всегда тут. Грузинская кухня на высшем уровне, бар - топ, все вкусно. В караоке зале - акустика то, что надо, зал не всегда полный и в этом большой плюс - можно напеться вдоволь. Советую 👍🏻💪🏻👌🏻
Баклажаны которые я везде заказываю оказались кучеой зелени и 5 кусочков. Томленая баранина непонятной тушенкой...кухня вообше мимо. А так персонал вежливый, чисто
Отличное место. Частенько стали заглядывать с семьей. Кухня вкусная, обстановка спокойная, людей мало. Огромный плюс, детский уголок и аниматор! Детское меню, тоже имеется. В одно из посещений, был, уж очень замученный официант. Больше, из минусов, отметить нечего. Рекомендую! Ухожу довольный, после каждого посещения.
Отличный ресторан с грузинской кухней! Часто его посещаем, очень нравится, все на высшем уровне. Из минусов отмечу то, что когда я заказывал Оджахури из телятины, то самой телятины в нем было крайне мало, в основном одна картошка
Были вчера на дне рождения! Все понравилось, кухня вкусная, соответствует уровню ресторан, выбор блюд на любой вкус, атмосфера в ресторане располагает к длительному пребыванию в нем. Караоке, детская комната, хороший бар. Рекомендую!
Задумка ресторана классная, но подача блюд и качество на троечку, эффекта ВАУ от еды не случилось😞В туалетах полные вёдра бумаги, салфеток для рук нет, уважаемые менеджеры данного заведения, вы как то хоть немножко следите за порядком
Уютное заведение, хороший интерьер. И на этом наверное все:) возможно мы пришли не в тот момент. Посетили данное заведение в пятницу компанией из 9 человек. Клиентоориентированность на 0,что у официантов, что у администратора. У них сломался ледогенератор, но они даже не стали выходить из положения. После долгих разбирательств, они все таки начали делать коктейли. Мы такие были не одни. Заказали теплый салат, принесли холодный, палтус был с запахом, поменяли. Блюда очень долго несли, официант делала вид что нас не замечает. Счет вообще несли минут 20, пока сами не подошли и не напомнили еще раз. При этом посадка была менее 50%.
Хороший ресторан , вкусная еда .
Единственное , не заказывайте борщ , он прям не очень . Больше похож на щи )
Минус огромный есть !! Игровая комната для детей находится прям около двери где «курилка «
Летом ещё ладно , но зимой… дети все мокрые бегают , потом каждую минуту кто-то курить выходит , особенно 8 марта .
Можно же туда поставить столик , а детскую переместит ближе к уборной ? Там будет точно лучше .
Отличный ресторан. Не знал,что такой есть на районе. Очень вкусная кухня. Официанты на уровне. Интерьер соответствует. Единственный минус ремонт на балконе,но надеюсь сделают веранду. Есть детская комната,по этому и поели и отдохнули)
В целом неплохо, еда нормальная, но на 5 звезд не тянет, обслуживание медленное, грязная тарелка может простоять рядом весь ужин, но по общему впечатлению, если не придираться очень даже хорошо, для спального района так вообще отлично.
Душевно место, очень быстро, рядом. Вкусный теплый салат, хачапури по аджарски с хрустящей корочкой из тончайшего теста. Бельгийский эль Аффлигем, супер!!! Рекомендую всем!!!
Очень вкусная кухня! Близкое к дому расположение, приветливый персонал, в уборной чистенько. Порадовал детский уголок, дети весь вечер от- туда не выходили)
Часто посещали этот ресторан. Потом был перерыв большой. Сейчас разочарование. Официант путает заказы и количество блюд. Хачапури пересушен и не вкусно. Каре баранины, взяли по совету официанта, одни кости и откровенно воняло. Шашлык неаппетитен, мясо старое. Испортился ресторан. Больше не пойдём и не рекомендуем знакомым
Из плюсов хотелось бы отметить спокойную и уютную атмосферу, ненавязчивый персонал, вкусные блюда и напитки. Из минусов короткий срок действия скидки на день рождения, высокие цены
В целом, впечатление от ресторана позитивное, хочется посетить вновь!
Отмечали День Рождения в этом ресторане. Всё понравилось. Хорошая атмосфера, разнообразное меню на любой вкус. Цены приемлемые. В этом районе, пожалуй, единсивенное подобное заведение. Пришли по рекомендации друзей. Всем тоже советуем.
Интерьер и сервис на уровне, а вот еда подкачала.... Харчо жидковат, шашлыки пересушены, аджапсандал и кубдари также без восторга. Вобщем, в Москве много более интересных грузинских ресторанов в аналогичном ценовом диапазоне.
Был в этом ресторане первый раз, впечатления оставляют желать лучшего! Детская зона ужасная, есть детская игровая кухня но при этом нет ни одной игрушки к ней, грязно и бесполезно. Обслуживание ужасное, пустые тарелки не забирают, официанта не дождешься, половина меню нет. Еду детям ждали почти час, при этом сами уже поели салаты, шашлык, хинкали и т.д…. Принесли детям еду только после просьбы позвать администратора. Еда невкусная, теплый салат оказался холодным, от цезаря только название, хинкали подают рваные без бульона, мяса почти нет, пресные! На столах лежат «салфетки» из непонятного материала которые прилипают к тебе при любом прикосновении. А вишенка на торте это плюсом в чеке несколько позиций, которые вы даже не заказывали! Проверяйте чеки перед оплатой, вам там могут приписать соседний банкет или просто то, что хотел видать съесть или выпить сам официант. Не советую к посещению данное заведение!
Первый ресторан в Москве, где были вкусные абсолютно все блюда. У повара золотые руки , еда великолепная. Обслуживание ужасное, такое тоже впервые , ждать заказа можно весь день , наверное, если не поторапливать. У менеджера что-то не так в жизни, хамство и скрытая агрессия не должны проявляться у обслуживающего персонала, пусть пересмотрит свое отношение