Отличная строительная компания. Рекомендую инвесторам. Много интересных предложений по краю. Гибкий подход к клиенту. Удобная парковка. Вежливый персонал. Приятная атмосфера.
Ужасный застройщик. ЖК «СВЕТЛОГРАД», с момента сдачи дома и получения ключей -прошло 5 лет, но уже год последний этаж плавает. После каждого дождя образуются протечки кровли в новых местах. Вызываем УК, стопка АКТОВ. Проводят точечные ремонты, но результата нет никакого. Приезжал представитель застройщика, после провели очередной точечный ремонт, результата нет. Последней каплей стало то, что после ливня (17.05.2024) вода потекла из распред.коробки,выбивает свет. А если пожар???УК раздали бюллетени-ремонт кровли за счет жильцов 1 137 707…. Просто истерика , новый дом,живем , как на вокзала без потолков, потому что натягивать новые за свой счет уже устали, та и смысл . После очередного дождя образуется новая протечка. Проблема протечки кровли в большей части домов ЖК
добрый день, купили квартиру Красных партизан 1/4 корп 4 у застройщика, три года назад. наш дом стоит у дороги, поток машин в час пик огромный . Когда достроился рядом дом, открыли выезд и теперь невозможно вечером заехать во двор припарковаться. по часу нужно выезжать с придомовой территории. От нас жильцов застройщик отмахивается как от мухи назойливой, вникать в проблемы жильцов,которые принесли этой компании миллионную прибыль, не хочет. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА В ДАННОЙ КОМПАНИИ.
Сервис в офисе продаж понравился. Когда забронировала квартиру, за мной закрепили менеджера, который вел сделку от начала до самого конца. По документам все чисто и быстро прошло.
Достойный, честный застройщик, который выполняет свои обязательства, сдаёт свои объекты в срок. Покупать у этого застройщика можно с уверенностью и спокойствием
Покупка квартиры в жк друзья прошла быстро и комфортно. Сначала забронировали понравившийся вариант на сайте. Потом приехали в офис продаж, для оформления. Менеджер рассказала нам все преимущества, рассказала о функционале планировок, в итоге выбрали другой вариант с большой кухней гостиной и комнатами на разные стороны.
Несколько лет назад мы приобрели квартиру у СК Семья. Наш опыт оказался весьма спокойным. Компания придерживалась сроков, дом сдали вовремя, и это нас порадовало. Мы переехали в ЖК, здесь есть всё необходимое для комфортной жизни, как и обещал застройщик: магазины, кафешки, школа, детский сад. Место нам подходит и проблем тоже не было.
Покупали здесь квартиру в жилом комплексе «Светлоград». Пришли в офис продаж без конкретно выбранных лотов, потому что покупаем квартиру впервые. А ушли с окончательным вариантом в виде двушки с балконом и мастер-спальней. Нас расспросили обо всех предпочтениях, вплоть до желаемого вида из окна. Сейчас в процессе заселения, сделка состоялась.
Реальный отзыв тут вообще есть хоть один?! Купил Квартиру "ЖК Семья" 1/4 к 5, вот правду хотите знать спросите у реальных жильцов, купил так же подвальнле помещение, ну начнем по порядку... И так квартиры слышимость такая что можно сказатл кто кого зачал на этажей 3-4 и вверх и вниз, вентиляция такая что если сочед снизу любитель покурить в туалете вся вонь будет у Вас так как вентиляция сделана змейкой 2 прохода, за 5 лет приддомовая плитка села, гидроизоляция такая что топит и подвалы и этажи камерции, на 10 этажах протекает крыша, в первом подьезде треснула стена из за просадки дома, сосед видит соседа, про воду и скачки напряжения я молчу.... Вообщем хотите знать действительно правду приезжайта и все сами увидите, садик топит так что втды по колено. Это только малая часть проблем... Прежде чем покупать подумайте 1000 раз, многие сьезжают, сосневаюсь что как то иначе будет в других проектах, даже обещанные парковки застроили,пожарные водоемы переполняются во время дождя, нарушение плана постройки и нарушения технологии строительства..
С первого визита в офис продаж "Семьи" мы остались под приятным впечатлением. Встретили дружелюбно, интересно презентовали проект, ответили прозрачно на все вопросы. Осталось дождаться сдачи)
3
2
Посмотреть ответ организации
Э
Эльвира Ахтариева
Знаток города 9 уровня
19 марта
Риэлтор посоветовал обратить внимание на этого застроя. Проект интересный и как раз в нужном для нас районе и по цене укладываемся. Сначала изучили сайт, поняли плюс минус что хотим, потом стали читать форумы, соц.сети. Самое главное долгостроев нет, люди отзываются положительно. В офисе уже выбрали планировку и подписали договор. Все прошло быстро, без напряга со стороны сотрудников.
1
2
Посмотреть ответ организации
Алёна
Знаток города 7 уровня
22 февраля
Сделка прошла как по маслу. Менеджер попался хороший: знает проект от и до, всегда на связи и предельно вежлив. Отдельно благодарны за помощь с документами по ипотеке. Это наша первая квартира, поэтому было бы сложно разобраться со всем самостоятельно. Дело осталось за "малым", сделать ремонт))
Отличный застройщик, сдаёт всё вовремя и в срок. Профессиональный коллектив и руководство 👍🏻
1
Софья Строкова
Знаток города 8 уровня
8 мая
Сама живу в Светлограде, по качеству нравится) Решила родителям купить квартиру в Друзьях. В отделе продаж работают очень приятные люди. Проконсультировали по всем вопросам, сейчас жду одобрения по ипотеке) Пешком от меня до родителей теперь минут 20 будет, мы очень довольны)
Отвратительная компания, никому не советую покупать у них квартиры. После сдачи обнаружились новые квадратные метры в квартире, как оказалось, после замера этих метров нет. Технический паспорт не выдают бесплатно, за другие документы по оформлению в ипотеку тоже нужно платить дополнительно. Даже после ввода в эксплуатацию все потраченные воду и свет повесили на жильцов и в первой квитанции уже все жильцы были должны УК. Очень разочарованы этой компанией.
Нормальная компания, менеджеры в отделе продаж сопровождали мою сделку от и до. Я купила квартиру в Светлограде, мой дом сдали раньше аж на пол года, чем планировалось. Построено все качественно, приемка прошла без проблем. Я специально приемщика нанимала, он замечаний по отделке не нашел. Ну разве что оконная ручка плохо закрывалась, так мне ее моментально заменили. Я это даже за минус не считаю, со всеми бывает.
3
2
Посмотреть ответ организации
Мария Александрова
Знаток города 12 уровня
15 июня
Взяли однушку в "Друзьях" по семейной ипотеке. Огромное спасибо застройщику за подготовленных менеджеров, помогли с оформлением документов и консультацией по ипотечным программам. Мы столкнулись с этим впервые, поэтому рады, что все прошло быстро и без проблем)
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 сентября 2022
Город в городе, вся социальная инфраструктура, лучшая школа в городе, детский сад, 15-20 минут до центра города. Один из любимых комплексов в городе, наилучшее соотношение цены и качества строительства!!!
3
4
Посмотреть ответ организации
М
Мария Федорова
Знаток города 7 уровня
8 мая
Каждый месяц новые акции👍🏻 можно сэкономить реальные деньги на покупке в строящихся и почти готовых жк. Мы к квартире получили скидку 50% на место в паркинге. Признательны за такой бонус😍
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Глазкова
Знаток города 8 уровня
8 апреля
Покупали однушку, выбрали жк с собственным детсадом на территории. Понравился ненавязчивый подход менеджеров и скорость заключения сделки. Думали затянется на месяц точно, управились за пару недель
Светлоград - отличный район, больше всех понравился из новостроек города. Есть и садик и школа, много торговых точек. Выбор квартир на любой кошелек, многоэтажки до 13 этажей, сдаются дома в срок. Сейчас цены выросли, но они выросли по всему городу. Можно купить напрямую у застройщика, без риэлтора. Менеджер все покажет и расскажет, оформление сделки как и везде, все через банк, юридическое сопровождение застройщика. Рекомендую
2
3
Дарья Сухомлинова
Знаток города 8 уровня
8 апреля
Знали какой хотим вариант, позвонили в офис, приехали и сразу взяли что хотели. За такую оперативность нам сделали скидку 2тыс рублей с каждого кв м. Итого выгода получилась почти 128тыс. Удачно мы решились😁👍🏻
Мы не можем отправить документы на регистрацию, так как со стороны продавца нет документов. А проценты по ипотеке уже капают. Уже есть впечатление некого развода.
Застройщик должен проверяться временем и мировыми кризисами) Если за 9 лет умудряется оставаться на плаву и тем более в топ3 по Краснодарскому краю, очевидно к ним доверия больше. Был в гостях в светлограде, территория большая, чистая, парковки предостаточно. Не, молодцы ребята, ценники не ломят, а хорошая недвижка пожалуйста!
Большое внимание к качеству строительства ,отделки фасадов и прилегающей территории
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Алла Н.
Знаток города 6 уровня
4 июня 2023
Решила взять квартиру именно у Семьи из-за безупречной репутации и особенно, потому что они не срывают сроки строительства. Да, кто-то может скажет в защиту других застройщиков, мол ну ждал ты, пока достроят год-два, сложно что ли еще пару месяцев подождать, лучше пусть все доделают нормально. Но лично для меня этого говорит о непрофессионализме компании, и если они не сдерживают обещания насчет сроков, то кто сказал, что они обеспечат заявленное качество?
Был здесь по поводу оформления квартиры.Приветливый персонал!Внимательно выслушали.Решили быстро вопрос.Светло и ремон отличный.
4
3
Посмотреть ответ организации
F
Fragezeichen
Знаток города 5 уровня
21 мая 2023
Семья – один из немногих застройщиков, который не экономит на метраже для квартир, чтобы побольше клетушек продать. Планировки реально большие, да и сами по себе они правильные, без немыслимых острых углов и закруглений, из-за которых и мебель-то нормально не расставить.
Отвратительные, абсолютно не клиентоориентированные менеджеры от отдела продаж до юристов.Хотите сберечь нервы,время-не связывайтесь с этой компанией!Трубки не берут,при личном визите в офис-некомпетентные,хамовитые,ПОЗОР!!!,а положительные отзывы пишут сами сотрудники100%!
10
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр И.
Знаток города 5 уровня
29 апреля 2023
Мне очень нравятся проекты Семьи. Компания не первый год на рынке, уже с опытом. Ничего сверхъестественного они не делают, просто выполняют свою работу качественно и с умом подходят к реализации, что уже видно по сданным проектам.
Юридические услуги от застройщика это "медвежья услуга" и выкинутые на ветер 6 тысяч рублей.
По пунктам:
1) Мою квартиру оформляли месяц
2) Настойчиво во всех документах путали местами цифры серии паспорта. Вы 4 цифры не можете переписать без ошибок?
3) Теряли мою закладную (ипотека). Потом слава богу нашли.
4) Обещали перезвонить и не перезванивали. Просрочивали собой же объявленные сроки регистрации.
5) Фактическое оформление квартиры началось только через 3 недели после подписания ДКП, после моего звонка и настойчивого требования начать уже что-то делать.
6) Всё общение с юридическим отделом протекало в стиле сюжета из Ералаша: Я тебе рубль дал? - Дал!, За кефиром послал? - Послал!, Кефира не было? - Не было! Где деньги? - Какие деньги?!
7) Поголовно все врут и друг друга во вранье покрывают.
Если вам на сдачу/получение документов в Росреестр требуется месяц времени, то нет вам никакого оправдания!
Семья, вы построили прекрасный ЖК Светлоград, своей квартире я не нарадуюсь, но ваш юридический отдел это что-то с чем-то.
Считаю, что по данной ситуации наказание должен понести ваш главный юрист и он же главный врунишка Павел, а так же весь 209 кабинет. Порядочных и компетентных людей, к сожалению, среди ваших юристов нет.
Абсолютно бестолковые сотрудники, сами не смогли предоставить квартиру по условиям предварительного договора, потом спустя 2 недели переобулись, как я уже нашёл другую недвижимость, и берут 50тыс., что я теперь отказываюсь от их квартиры. Дай бог ума, надеюсь вас также поимеют) . Менеджер была так вообще сказка: билась в истерике что она не при чем, это всё руководство. Дай бог ума и здоровья всем кто был замешан в этой сделке, я не обеднею, а люди тщательнее будут проверять ваши документы.
Строит хорошее жилье и инфраструктуру социально- ориентируясь на широкие слои населения , . Это и парковки, тренажеры- воркаут и детские площадки
2
5
L
lrbest27
Знаток города 4 уровня
3 июня 2022
Была в двух комплексах Семьи, и в глаза бросилось несколько вещей. Во первых то как застройщик продумывает комфортную социальную среду, в обоих комплексах школы и садики в шаговой доступности, магазины и сфера обслуживания прямо в комплексе. Второй момент – это что везде чистые дворы, ук следит за порядком и своевременно делает уборку.
4
3
И
иван д.
Знаток города 4 уровня
18 марта 2022
Покупал у них студию в Светлограде. Мне понравилось, как работает отдел продаж. Менеджеры подробно рассказали о проекте, быстро подобрали удобный для меня вариант. Никакой возни с документами, все честно и прозрачно. По приемке тоже вопросов не возникло. Сама студия свободной планировки, поставил там гипсокартонную перегородку и получилась отдельная комната.
4
2
Элина Я.
Знаток города 6 уровня
24 апреля 2022
Семья много жк строит в нашем крае, входят в тройку лучших строй компаний по Краснодару. Сами живем в Светлограде, и родителей сюда перевезли из станицы. Мы оценили что школа в паре шагов от дома, ребенка отводим и получается экономим времени перед работой. А маме с папой нравится, что магазины рядом с домом, не надо далеко ходить носить тяжелые сумки.
Мы у СК семья купили квартиру, понравилось как строят. Территорию по максимуму осваивают, впридачу к квартире под окнами будут сади школа чтобы младшего быстро отвести в школу с утра и старший сможет потом его забрать-все учтено) Плюс два отдельностоящих паркинга- мест больше вместит и разрядит загруженность на дорогах у дома
Застройщик вызывает доверие своими проектами. За своевременную сдачу можно не переживать, даже досрочно сдают. С мужем две квартиры купили в светлограде, на приемке были незначительные замечания, но в целом все норм, тем более, что косячки исправили день в день. Радиаторы и стеклопакеты не меняли, оставили как есть.
4
3
А
Александр Иванов
Знаток города 3 уровня
10 февраля 2023
Отвратительное обслуживание. Прислали смс о завершении строительства и выдача ключей. Две недели звоню по номерам , которые дал менеджер, никто , ни разу не ответил!!! Созвонился с оператором, попросил соединить с руководителем, не отвечает. Звонил каждый день около 15-20 раз. Худшая компания с которой приходилось иметь дело в плане недвижимости!!!
Облапошивают с услугой "Кадастровый паспорт" стоимостью 2500 руб. Такого документа не существует с 2017 года. Выдают простую выписку из ЕГРН. Вы можете эту выпуска скачать сами за 250 р электронно не выходя из дома. За 500 руб получите бумажную копию в МФЦ. Необходимость их бумажки обосновывают что "некоторые МФЦ не зарегистрируют вашу квартиру без кадастрового паспорта". "Бумажки", потому что это даже не полноценная выписка - там не будет сведений о собственниках. Вам такой "кадастровый паспорт" бесполезен при продаже квартиры в новостройке. За 2500 получается никому не нужную бумагу впаривают (смотрите вложение)
8
7
М
Михаил К.
Знаток города 4 уровня
25 июня 2022
Покупал квартиру в ЖК Все свои, процесс покупки прошел максимально гладко. Менеджер всегда был на связи, сразу рассказал какие скидки и как их получить, без увиливаний. У нас как-то все быстро получилось, юристы с оформлением документов помогали, мне практически ничего делать не пришлось, только договор подписать.
Все началось с этапа покупки квартиры: менеджер Анастасия вообще не заинтересована в продаже, не смогла ответить на элементарные вопросы, типа будут ли витражи в квартире и т.д. Покупали и только после сдачи дома узнали, что витражей нет. В отделе продаж наглые хамоватые люди, после замеров бти не отправили письмо о доплате, уже поставили перед фактом: или 150 тыс или не получите ключи. Теперь о самом застпойщике: дом комфорт плюс по факту не подключен к горячей воде!!!!! Спасаемся бойлером. Конские тарифы, лифты ломаются, консъержки охриневшие, точно также, как и УК.
В офисе - отдел работы с клиентами, сплошное хамство, позволятю себе повышать голос на клиента, ухмылки и не тактичное обращение. Очень странно, что такой персонал держат в компании. После посещения ни одним знакомым не посоветую данную компанию!
Юридический отдел работает отвратительно. Некий Павел общается неуважительно с пожилыми людьми, обязательства не выполняет, не дает полный комплект документов. Из за его действий пожилую женщину гоняют по перименту МФЦ-Росреестр второй день.
Грамотные консультанты. Помогли подобрать квартиру 2 года живу и радуюсь. Так же недавно приобрела кладовку. То же очень довольно покупкой.
2
4
А
Анастасия О.
Знаток города 4 уровня
29 апреля 2022
На официальном сайте компании оставили заявку. Спустя некоторое время перезвонил менеджер и расспросил какую именно квартиру мы ищем, предложил на выбор несколько вариантов, прислал на почту виды планировок с ценами. На следующий день поехали в отдел продаж подробнее узнать какие нужно собрать документы на покупку. В оформлении сделки нам помогли, я даже и подумать не могла, что это будет настолько легко и быстро! Молодцы ребята, знают свою работу.