Если можно было бы поставить -100 оценку,то я бы поставила ее.Это не организация ,а портал в ад!!!
По номеру ******не дозвонишься он отключен постоянно .Записки в двери оставляют ,ходят днем по квартирам .Спустя неделю дозвона ,трубку подняла хамовитая дама ,объяснив ситуацию ,что я работаю каждый день до 17 ч и могу только в выходные дни,она сказала ,что по ночам они тоже не ходят .Ок ,договорились на воскресенье с 10-16 ч ,прождала весь день ,никто не пришел и не позвонили .Теперь неделю опять отключен мобильный ,а многоканальный тебя переносит в тот самый портал в ад,где ты не услышишь сотрудника никогда!!!!Господа,вы зарплату,за что получаете ?!Почему за вами бегать должны месяцами .Далее ,соседи сказали ,что в наши двери звонили ваши сотрудники в 10 утра ,на следующий день дочка сказала в 12 дня звонил мужчина .Я лично звонила и предупреждала ,что меня нет дома ,ребенок вам двери не откроет.Потом вы угрожаете отключением газа всему подъезду ,из за того,что мы двери не открываем.Я уже согласовала с вами день и вы сами не пришли .Теперь хочу узнать ,когда вас ждать и опять не дозвонишься .Сотрудница на телефоне злющая некомпетентная хамка,номер отключен неделями ,но при этом газ отключат подъезду только потому что я двери не открываю .Мне,что отпуск брать и сидеть выжидать когда ко мне придут!!!
При этом написано было что с 1 января 2024 года ,нас обслуживает Мособлгаз и серпрегионгаз не имеет такого права больше .Так почему же к нам ходят до сих пор ваши сотрудники ,а не мосолбгаз ?!Бардак полный !!! Вы должны понимать ,что люди в будни работают,чтоб кормить свои семьи ,поэтому вам двери не открывают ,а если до вас уж дозвонились и договорились о дне ,так приходите пожалуйста или перезвоните хотя бы и обговорите другой день .
С четверга, 23 мая, оставляли заявку на ремонт водонагревателя, г.Видное, никто не звонит и не приезжает, сидим без горячей воды четвертый день. Зачем берете столько работы, если не справляетесь.
Ужасная компания. Не предупреждают во время людей, чтобы были дома и когда отпросишься с работы, не приходят вовремя. Дозвониться в офис нереально. 2 августа мне поставили заглушку на газ, отключил полностью все газовое оборудование, которое ранее сами и ставили, но сославшись на то, что 2022 года требования поменялись, не предупредив, просто отрезали квартиру от газа. Я вызвала газовщиков, чтобы он подкючили хотя бы газовую колонку, которую отключать не имели право. Ждать пришлось долго, аж до 16 августа, но и в это день, не предупредив, они не пришли. Только после обеда следующего дня, после многочистинных звонков в офис Чехова через Протвино. И поставили за мои деньги, мои же шланги, которые ранее отвернули. Чтобы подключить плиту, сказали надо вернуть расположение труб как было первоначально, т.е в 1966 году. Написала заявление на разрешение сварочных работ. А что делать? Не на костре же готовить? 22 сентября мне позвонили и сказали ,что 26 придёт инженер и за 3 тысячи рублей, сделает мне смету. Если у меня не хватит денег я вправеотказатьсяи поставить себе электро плиту. На минуточку, у меня тариф с газовыми плитами. Конечно, я написала жалобы, куда только можно, но ответы сногсшибательные. Моё оборудование в полном порядке, газ есть, утечек нет,пользуйтесь на здоровье вранье кругом. Завтра жду инженера, но думаю, зачем он мне нужен?