Забронировали номер в отеле Сервет. Сразу на почту не пришло никакого подтверждения бронирования. Мы написали в Вотсапп на номер телефона с сайта о том, что мы забронировали, а подтверждения нет. Нам ответили, что письмо попало в спам, предложили два номера. Мы согласились на номер на четвёртом этаже с видом на море и горы. Приехали в назначенный день, нас встретила женщина, начала кому-то звонить, проводила на 4-й этаж и только там оказалось, что «наш» номер занят, предложили другой (с видом на море). На мои возмущения предложили скидку, девушка из чата вотсап сказала, что «вам предложили скидку из моей комиссии, но вы не захотели смотреть номера», далее отвечать перестала.
Отличная гостиница, очень стильная, уютная, прекрасный персонал, вкусная еда
3
С
Светлана
Знаток города 4 уровня
14 июля 2019
Очень любим Сервет! В этот раз отдыхали там в начале июля 2019г. Персонал- это большая дружная семья в прямом и переносном смысле. Очень приятно находиться в такой душевной атмосфере! Хозяева помнят всех своих гостей, встречают и провожают как родственников, дарят презент на прощание! Национальная крымско-татарская кухня -пальчики оближешь! Интерьеры стильные! Все фото с сайта соответсвуют действительности. Отличный вид, начиная с 3го этажа, на море и горы. Много красивых мест для фото на территории. Кстати, гора Алчак совсем рядом, в шаговой доступности. Этот дом для семейного отдыха, много детей, которые часто образуют одну большую команду для игр или вместе смотрят мультики в холле, не страшно отпускать одних из номера. Из минусов этого сезона-все пляжи города "забиты" до отказа! Очень много мусора в районе. Прохладная дождливая погода и холодное морское течение.
Замечательно! Великолепный вид, отличная кухня, очень уютно. Тихо, в отличие от похожих предложений. Обязательно посетим вновь, альтернативу даже не рассматриваем.
Очень хороший отель. Вкусная, домашняя еда в собственном кафе. Приятная, спокойная атмосфера, интересный интерьер, близость к морю (5минут) делает его ещё более привлекательным.
Куча положительных отзывов привели нас в этот "отель"... А вот что увидели мы на самом деле. Начнем по порядку
1. Заявленная стоянка транспорта это просто пустырь напротив, такой стоянкой могут похвастаться все рядом стоящие дома;
2. Под окнами насосная станция которую охраняют собаки лающие каждую ночь (каждую ночь мы просыпались от лая собак), так же под окнами пыльная дорога, пылью которой придется дышать;
3. В номерах полумрак, нет зеркал кроме как над раковиной в сан.узле. Неочень много места для вещей (шкафов нет совсем), под кроватью пыль, из крана течет соленая вода (отнюдь не боржоми, как писал кто-то ниже), сан.узел не проветривается (нет вытяжки) поэтому начинает все преть и появляется неприятный запах, под утро стойкий запах канализации. Заявлена круглосуточная горячая вода, по факту это бойлерный водонагреватель которого с трудом хватает чтобы разово помыться семье из 3ех человек, если вы хотите что-то постирать, то придется это делать уже в холодной воде; ТВ в номере не работал, включил один раз увидел что сломана антена отдал ее, и всё больше я ее не видел.
4. До моря идти не близко, это далеко не первая линия, хотя в данном конретном случае это и не минус вовсе, т.к. на набережной шум и гам от толп туристов;
5. Питание отдельная тема. Посуду моют руками, возможно, в холодной воде отсюда и чистота посуды: кружки чая с непромытими чаинками, жир, грязные столовые приборы. Блюда действительно большие, но подача блюд ужасная: заказываешь суп и второе тебе легко могут принести сначала сваренные пельмени, а потом суп. На просьбу принести пельмени после первого блюда, принесли те же самые пельмени (засохшие) разогретые в микроволновке. Ждать официанта надо уйму времени, сначала чтоб заказать, потом чтоб принесли все блюда, потом чтоб расплатиться, итого на завтрак может уйти 1,5 часа!!! Первые дни нам приносили больше порций чем мы заказывали, например, вместо 2 могли принести 3. Не знаю почему так было, не компентентность официанта или желание увеличить средний чек. По истечении 5 дней меню кажется однообразным и скучным. Вечерами работает гриль, можно заказать шашлык, в один из вечеров ждали его больше часа, т.к. готовился крупный заказ для большой компании, но об этом нас конечно же никто не предупредил. На улице топчаны, столы у которых настолько грязные что к ним прилипает посуда.
6. Семейной и душевной атмосферы я не увидел, для меня это некое панибратсво: когда ты качаешься на качелях с ребенком, к тебе подсаживается официанка не спросив даже не против ли ты.
7. Заявленная уборка 1 раз в 3 суток только по требованию, мы ее ждали по умолчанию, но пока не попросили у нас никто не убрался.
Для кого-то возможно это всё покажется мелочью, а для кого-то и нет... Номер стоил 3700 в сутки. Резюмируя могу с уверенностью сказать что ценник завышен.
Из положительного хочется отметить что за всё время отдыха никто из нашей семьи не отравился едой, ребенок охотно ел те блюда что приносили. В целом если "навести порядок на кухне": разнообразить меню, обеспечить чистоту посуды; обучить персонал что и как нужно делать, а что нет, то будет неплохо.
Вкусная кухня! Доступная цена.
Аутентичный дизайн.
Как ни странно принесли всё по стандарту, сначала салат, потом суп и второе (читал в отзывах другое) и даже угостили свежеваренным кофе.
Хочется вернуться! Рекомендую.
Доброжелательный обслуживающий персонал. Но, уборка в номере только по требованию, хотя было заявлено, что уборка каждые 3 дня. Солоноватая вода в номере в душе. ТВ - черно-белое изображение. Громкий лай собак поздним вечером и ночью. Про питание - плохо помытая посуда, долгое ожидание официанта, нарушение в периодичности подачи блюд (могут принести одновременно и второе и первое блюдо), очень поздно разжигают мангал, поэтому получается сытый ужин перед сном. Качество блюд на твердую 4. Понравился борщ, вкусные сырники, скумбрия на гриле, греческий салат. При условии устранения недостатков рекомендую посещение данного гостевого дома Сервет.
Уютные номера в крымскотатарском стиле. Крымскотаьарская стилистика во всем: от дизайна и меню до формы персонала. Очень гостеприимный гостевой дом. Действительно чувствуешь себя в гостях. Очень вкусная еда. Возвращаемся сюда не первый раз. И так поступают большинство гостей!
4
Ян Иванов
Знаток города 16 уровня
23 августа 2020
Домашняя кухня без изысков. Самостоятельно готовить можно только на мангале. Запахи кухни попадают в коридор и номер. Парковка за воротами. До моря сто метров. Колхозный пляж. Меганом в пяти километрах. Требует обновления. Музыка вечером десять композиций по кругу. На третий день ощущение дня сурка. Персонал приветливый и отзывчивый. Рядом канализационная станция. Редко бывает запах . Вид с некоторых балконов хороший на гору. Есть куда развиваться. Вопрос надо ли это администрации и выгодно ли?
Отличный гостевой дом. Чисто, атмосферно, удобное расположение! Персонал все большие молодцы! Кухня заслуживает отдельной похвалы-готовят шикарно! Детям есть, где посмотреть мультики, поиграть!
Расположен у горы в пяти минутах спокойной хотьбы до песчанного пляжа и 10 от галичного. До ближайшего банкомата идти 30 минут. До магазинов с самообслуживанием и оплатой картой 15 минут. В районе Ачиклар это один из лучших отелей.
6
С
Сергей К.
Знаток города 5 уровня
5 августа 2021
Хозяева не добросовестные! По семейным обстоятельствам вынуждены были отменить бронь, хозяев гостиницы оповестили заранее за 20 дней. Позвонив и сообщив о снятии брони, в ответ получили грубый отказ. Предоплату не вернули, последующие телефонные звонки и сообщения игнорировали.
4
1
Корольков Александр
Знаток города 7 уровня
8 августа 2020
Хорошее место. Симпатичные номера. Неплохая узнать. Дружелюбная, не формальная атмосфера. Есть особенности, но на мое настроение и оценку они не меняют. Рекомендую!
3
К
Катя Иванова
Знаток города 16 уровня
6 июля 2023
Так себе, могли бы за такие бабки подъезд хотя бы сделать
Гостиница мне понравилась, вкусная еда , но поставлю 4 звезды , потому что есть запах канализации и шумит насос который качает воду из канализации и ещё рядом с гостиницей мусорка, а так меня всё устраивает.
Первый раз посетил это место еще во времена Украины.
Потом отдыхал там еще несколько раз. Очень приветливые хозяева. Великолепные номера. Море удовольствия. Очень рекомендую.