Плюсы - быстро отвечают, переводят на специалиста и вроде бы все хорошо.
Минусы - по записи мастер должен был приехать к 10, подождал до 10:20 позвонил в фирму, обещали что он свяжется. Мастер позвонил ближе к 11 извинился и говорит давайте к часу? Говорю хорошо но позвоните за пол часа до приезда. Итог в 17:20 звонит мастер и говорит давайте перенесём на завтра ?! Я просидел зачем то весь день дома в ожидании мастера который так и не приехал. Услуга не получена, выходной который пришлось брать ради этого тоже.
Сервисный центр Helpanu оказал профессиональную помощь в ремонте моего холодильника Samsung, который перестал морозить. Обратилась по рекомендации знакомых и не пожалела. Мастер приехал вовремя, быстро диагностировал проблему и оперативно устранил ее. Теперь мой холодильник снова работает как новый. Рекомендую этот сервис всем, кто столкнулся с проблемами в работе бытовой техники.
Обратилась к ним с проблемой в холодильнике Samsung. Работа выполнена быстро и качественно. Очень довольна сервисом и профессионализмом специалистов. Рекомендую всем!
Была проблема с телевизором Xiaomi, при включении просто мигал разными цветами. Пришлось отключать с розетки и включать чтоб нормально запустился. Мне посоветовали отвезти ребятам, так как они лечат все как мне сказали. Поломка оказалась не серьезной, сделали быстро . Неделю работает без проблем, посмотрим как будет дальше.
Непонятная контора. Не дозвониться, робот несет какой-то бред невпопад. Решил уже доехать сам. Находиться на какой-то закрытой территории. Никто из охраны не знает, что за организация, на территорию не пускают. Предварительно, когда пытался дозвониться сам, Оставил заявку на обратный звонок, написал в ВК. В общем пытался связаться везде, где только это у них возможно. В ответ тишина.😤👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Сервисный центр для ремонта стиральных машин LG оказался на высоте! Профессиональный подход, оперативный ремонт и дружелюбный персонал - рекомендую всем!
Обращался в этот центр, с проблемой со стиральной машиной( был посторонний звук, при работе). Приехал мастер, в назначенное время, быстро нашел причину, устранил. Мастер грамотный, ответил на все вопросы. Рекомендую.
Моему ноутбуку 12 лет, глючит сильно, программы не запускались, даже просмотр фильм был для меня проблемой. После диагностики, чистки, нанесения термопасты ноутбук стал выполнять свой функционал. Даже тянет игры
Посмотреть ответ организации
Рита Серко
Знаток города 8 уровня
9 мая
В сервисный центр Helpanu я обращалась по рекомендации соседки, которая уже сталкивалась с аналогичной проблемой и здесь ей оперативно оказали помощь. Дело в том, что моя посудомоечная машина Siemens стала путать программы и посуду приходилось перемывать вручную. Все признаки поломки я подробно описала оператору центра и приехавший на следующий день мастер был уже в курсе проблемы. Сам ремонт занял менее часа и вот уже второй месяц моя помощница работает без нареканий. Так что сервис норм, рекомендую.
Обратилась в этот сервисный центр для ремонта стиральной машины-автомат.Приехал выездной мастер,произвел осмотр и приступил к ремонту.Управился быстро,за час.Спасибо за качественную работу и приемлемые цены.Рекомендую.
Обратился в сервисный центр для ремонта ноутбука, после того, как два других специалиста не смогли помочь. Ремонт был проведен быстро и уже почти месяц ноут работает без нареканий. Хотя я заплатил немалую сумму, результат в сравнении с другими сервисами был быстрым и качественным.
Были проблемы со стиральной машинкой. Обратился в сервис, ответили быстро. Мастер перезвонил в течении полу часа. Быстро договорились. Работа сервиса и мастера на 5+
Не хотите портить нервы не обращайтесь НИКОГДА!!! Пришёл мужчина, разобрал всю посудомоечную машинку и пол кухни, озвучил сумму равную новой за ремонт, требовал оплатить дополнительные деньги в случае отказа от ремонта. В итоге оставил разобранную машинку по середине кухни и ушёл!!!! Никогда и ни за что не обращусь и другим отсоветую. Очередной агрегатор частных мастеров. По телефону озвучивают один прайс на услуги, по факту всё происходит по одному и тому же сценарию. По претензиям разговаривают диспетчеры, обещают мифического менеджера и на этом всё!
Номер вносят в чёрный список!!! КАК и все остальные номера, с которых мы пытались решить вопрос.
3
Посмотреть ответ организации
Лариса Рашкулева
Знаток города 15 уровня
1 апреля
Появились проблемы с стиральной машиной, фирмы самсунг, перестала греть воду, из-за чего вещи практически не отстирывались. Позвонила в сервисный центр, меня подробно расспросили по поводу поломки и пообещали прислать мастера в этот же день. За час до приезда мастер позвонил. Удобно, что диагностика и ремонт осуществлялись на месте, машинку никуда не увозили. На ремонт ушло чуть больше часа, уже дважды после ремонта пользовалась машинкой - все отлично работает
Спасибо за ремонт стиральный машинки, не пришлось покупать новую. Работает идеально ( не отжимала)
Посмотреть ответ организации
Олег Рид
Знаток города 14 уровня
18 января
Услугами сервисного центра пользуюсь уже несколько лет, все вполне устраивает. Доволен и качеством работы мастеров, и ценой услуг, и с персоналом (при необходимости) приятно общаться. вежливые и внимательные ребята.
Я просто в ШОКЕ и в ИСТЕРИКЕ нас развели :- за детали 24 000 , а за сам ремонт 33 000 за все мы отдали 57 000. Мы чинили просто посудомоечную машину BOSH . Мы спрашивали сколько обойдется работа, мастер отнекивался, что не будет смотреть в будущие мотивируя , что все может изменится. НИ каких чеков на запчасти не были выданы и не вернули старые детали, мы не знаем ,а новые они или старые те же ! Задается вопрос не развод ли это ?! МЫ за эти деньги могли купить 2 новые посудомоечные машины....
НОМЕР УСЛУГИ 173677937
Отличный сервисный центр, обрашальс по ремонту посудомоечной машины, очень быстро сделали ремонт и выписали гарантии на запчасти. Спасибо большое, я очень дозволено
Для ремонта стиральной машины обратилась сюда на прошлой неделе. Результат получился хороший.
Посмотреть ответ организации
Вадим Косенко
Знаток города 15 уровня
14 декабря 2023
Вызывали мастера из сервисного центра по ремонту стиральной машины на дом. Были приятно удивлены профессионализмом и мастерством сотрудника, который справился с поломкой в течении 40 минут. Результатом проделанной работы довольны, надеемся, что стиралка прослужит нам еще не один год. Стоимость услуг вполне приемлемая, спс.
Полностью поддерживаю предыдущих ораторов! Вызвал мастера по стиральной машинке. Заменил два амортизатора, документов никаких не оставил, якобы пришлют электронно хотя почту или сто то подобное никто не спрашивал. Цена на запчасти раза в два завышена. Мастер пуска и проверки машинки не дождался при использовании поя вилась течь. Начал звонить в этот центр выяснять как связаться с мастером , дальше диспетчера пройти не получилось. Позвонил с другого номера сразу попал НЕ на диспетчера. Короче, обратной связи никакой, документов а значит и гарантии тоже! Думайте сами.
По ремонту оргтехники обращаюсь только сюда и всем советую. Никаких претензий по их работе нет.
Посмотреть ответ организации
Нина Дергач
Знаток города 8 уровня
23 мая
Мне подруга посоветовала в Helpanu обратиться, когда у меня стиралка подтекать начала. Вейсгауф хоть и популярный бренд, но не везде берутся их ремонтировать, а здесь без проблем. Тем более мастер прям на дом приехал и за полчаса решил проблему.
обратились по ремонту посудомоечной машины,приехал мастер очень быстро. Зовут его Аваз. Вначале он определил ремонт на 20000 руб.
Мы решили отказаться от ремонта, тогда он выявил другую проблему и с другой стоимостью 5000 руб.
Машинка заработала, он взял деньги у стариков не дождавшись окончания работы уехал, а по итогу она оказалась неисправной.
Обращались руководству ремонта по гарантии не произвели.
совет- не обращаться к ним!!!!
8
Посмотреть ответ организации
Евгений Алексеевич Винников
Знаток города 12 уровня
14 января
Отличный сервисный центр. Уже два раза приходилось сюда обращаться, первый с холодильником, второй с ноутом, и оба раза ремонт прошел успешно. Персонал квалифицированный работает, дело свое знают, ремонтируют на совесть. Техникой и дальше пользуемся, все прекрасно.
Посмотреть ответ организации
Лариса Пупырина
Знаток города 13 уровня
5 мая
У меня перестал работать выключатель в квартире, поэтому я решила вызвать мастера на час. Приехал он довольно быстро и с таким же темпом решил проблему. После себя никакой грязи не оставил. Советую, мастера тут профи!)
Ремонтировали мне здесь ноутбук, за работу много не взяли, я довольна
Посмотреть ответ организации
Оксана Стрельцова
Знаток города 6 уровня
14 марта
Хороший сервис. Мастер приехал на дом, для меня это было важное условие при выборе. Починил кофемашину быстро и не дорого. Теперь она работает как новенькая)) Спасибо!
Обратилась в данный сервис с ремонтом морозильной камеры. Поломка оказалась самая «неприятная и дорогая» - сломался компрессор. Мастер поставил новый, работает, НО!!! Не дали ни единого документа и тем более чека. За мотор заплатила 12000₽, за работу 18000₽, итого 30000₽!!! Мастер сказал, что все документы пришлют электронно, но никто ничего не прислал!
Как минимум три раза звонила по данному вопросу - девушка только и знала, что ответить - заявка принята, передам, с вами свяжутся… Естественно никто со мной не связался (прошло уже недели три!). Написала жалобу в Роспотребнадзор.
Очень быстрый ремонт, всё починили. Мастер сказал, что были незначительные неисправности.
Посмотреть ответ организации
Измайлов Петр
Знаток города 19 уровня
10 сентября 2023
занимаются ремонтом бытовой техники уже давно, поэтому сюда и обратилсядля того чтобы восстановили посудомоечную машину. Что-то с электроникой было. Мастер быстро разобрался и проблему за час ликвидировал. На работу дали гарантию, стоимость меня вполне устроила.
17000 замена двух подшипников и сальника.Бак неразборный.Объяснить ценообразование у пришедшего товарища не получилось.Показал мне прайс,там замена 2 ух подшипников 6000,замена сальника 1000 подшипники 4400 ,якобы оригинал,не оригинал 3600 ,но гарантию не дают.А тут дают,аж целый год.)Гарантия год стоит 800 рублей 🤣3000 рублей починить бак в Митино,для информации.И это не окончательная сумма,по хорошему поменять бы щетки на моторе,но там даже спрашивать побоялся,за двадцатник с "гарантией" точно перевалит.Откуда появились дополнительные 6600 история умалчивает.Машинки на сегодняшний день стоят от 20000.
Не знаю о чём говорит автор Melcorimio -
ремонтировали стиральную машинку Beko, накладную со всеми работами
выдали, да, цена не как на сайте, там же написано ОТ, итоговая стоимость
согласовывалась с мастером до проведения ремонта, всё честно. Сроки, не
ужели 2-3 дня это так долго? с учётом того, что поставки из других стран
нарушены, а почти вся наша домашняя техника зарубежная - 2/3 дня это
нормально! Предыдущий отзыв явно выдуман человеком, который никогда не
взаимодействовал с этим сервисным центром.
3
1
Посмотреть ответ организации
dr. AiBol
Знаток города 15 уровня
21 октября 2023
Профессионально и с гарантией выполняют качественный ремонт техники. Необходимые запчасти самостоятельно находят и выполняют свою работу в минимальный срок.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 16 уровня
12 сентября 2023
без проблем восстановили электронику стиральной машины. Удобный и простой сервис. Все запчасти сами заказывают и закупают. Мастер приходит уже полностью готовым к ремонту
Посмотреть ответ организации
Алена Сигматулина
Знаток города 16 уровня
20 марта 2023
Понравилась мастерская. Стиралку в ремонт отдавали, сделали быстро и качественно, все официально, с оформлением документов и гарантии. Мастера профи в своем деле, спасибо. Цена приемлемая.