С каждым разом я все больше склоняюсь переходить на другие сервисы по доставке воды. За последние пол года мне то не привезут воду в мое время (потому что на другом участке сломалась машина и водителю надо туда), пообещав привезти на следующий день с утра (я вошла в положении по сломанной машине) - воду естественно никто не привез, а так как это был выходной - то дозвонится до оператора я смогла только в понедельник. Спутать мягкую воду и привезти обычную питьевую-видимо норма, я звоню водителю - у него в заказе питьевая, у оператора (на мое оставленное сообщение на автоответчик никакой реакции, никто не перезвонил, пришлось опять самой связывать в будний день) - у нее мягкая🤷🏻♀️. Оператор вообще не слышит при просьбе оставить комментарий водителю по желательному времени интервалу доставки, один ответ нет, такого времени доставки нет (вечер 18-21, просишь указать после 19.30, ответ нет и всё, как об стенку горох, ответ нет нет нет). Так что если вы читаете этот отзыв и хотите сохранить себе нервы, ищите другие службы доставки воды.
К качеству воду нет претензий. Для меня важно - это сервис и забота о своих клиентах. Но, почему-то второй раз подряд я не получаю рассылку о том, когда мне ожидать воду и в какое время. У меня маленький ребенок и мне необходимо подстраиваться под вас, потому что есть определенный режим дня. По итогу получается приходится сидеть дома и ждать Вас. Неприятно. Меня такая ситуация не устраивает. Как мне сказали, что мой оператор блокирует коммерческие номера,( то есть в прошлый раз не блокировал, а тут резко заблокировал), поэтому я якобы не получаю смс. С 24 апреля программисты рассматривают мою ситуацию, ответ я так и не получила. Видимо придется сменить компанию по доставке воды. Уважайте, пожалуйста, своих клиентов.
Я покупаю воду Сестрица, заказываю в офис и тд. Но для меня вода, это олицетворение чего-то чистого, полезного. И соответственно, всё с ней связано, должно полностьюю поддерживать это. Но в данном случае, тут всё наоборот., здание снаружи выглядит страшно, фасад осыпается, вокруг здания грязь и мусор. К зданию подъезжает разбитый, грязный ГАЗ, и выгружает бутылки. Если на это смотреть постоянно и видеть это, то от этой воды можно смело отказаться.