Не понимаю откуда столько позитива, хачапури ужасные будто сыр не свежий, ой даже не буду перечислять! Самый ужасный момент это когда подошёл менеджер Джамал… вообще не разбирается в политике ресторана, будто был управляющим столовой, очень нагло общался с женой! Будто мы его ругаем! Совсем неадекватный человек, пытаешься указать на моменты которые требуют непосредственно его внимания а он злится перекидывает вину на повара, официанта или еще кого-то… ужасное отношение к клиентам, желаем вам найти более зрелого и мудрого менеджера
Отмечали 40-летие выпуска из института. За полгода заказали ВИП зал. Всё было великолепно, нам никто не мешал, пили, ели, танцевали, беседовали, как дома. Еды было много, всё очень вкусно. Обслуживание на высшем уровне, официанты - молодцы. Спасибо!
Отличное место для отдыха и отмечание ДР и другие мероприятия. Обслуживание на отлично и еда для наслаждения очень вкусно. !!!! А кальян здесь бомба, кальянщица супер знает свою работу и подбирает классный вкус для каждого. 👍👍👍👍👍👍 советую попробовать не пожалеете!
Удобная парковка. Вкусно приготовленные блюда. Уютный зал.
Персонал внимательный и заботливый.
Атмосфера приятная.
Спасибо администрации за хорошую организацию досуга. Рекомендую.
Замечательное место! Безумно вкусная кавказская кухня! Если вы туда пойдете праздновать свое день Рождения или любое другое мероприятие не пожалеете! Обслуживание на высшем уровне!
А летом , когда работает веранда , у просто ВАУ!
А к организациям праздников обращайтесь к Мариам! Образованная и внимательная , знает толк в своей работе! Организует все на высшем уровне !
Была только пару раз. Кухня вкусная. Обслуживание быстрое (как мне показалось). Внутри просторно и чисто. Есть банкетные залы. Гардероб. Рядом парковка.
Организация банкета на троечку, обслуживание тоже. Спустя 5 лет кухня немного испортилась.Мясо из саджа не узнаваемо....Обслуживание на троечку. Официантов явно не хватает. Организация банкета на среднем уровне. Долго ждать приходиться и ловить официанта. Т.е. к столу официант не подкреплен.Из плюсов, веранда, детская площадка, декор. Сиотрите сами кто за чем идёт. Если организация банкета, то искренне не советую.
В этом заведении наша семья устраивала много раз различные банкеты и мероприятия, поскольку нам удобно расположение, всегда были довольны кухней, обслуживанием и тп. Но ситуация, произошедшая 6 августа, резко перечеркнула всё впечатление о заведении. Наша семья отмечала юбилей моего отца, после которого один из подарков от гостей был оставлен под столом. На следующий день я позвонила в заведение и уточнила, не остался ли подарок в ресторане. Девушка по телефону сообщила, что подарок есть (прошу заметить, сами сотрудники ресторана с нами не связались, когда обнаружили забытые вещи, а времени прошло достаточно на тот момент). Через полчаса я приехала в заведение, где администратор передал мне забытый пакет. В пакете я обнаружила лишь сувенирную продукцию и открытки, которые не представляют собой особой материальной ценности. Основной же подарок, упакованный в отдельную коробочку, исчез. Коробка от него была пуста. Обнаружив это, я немедленно сообщила о данном факте администратору, который пытался выяснить, кто нашёл забытый пакет. Сотрудница, которая проводила уборку, сказала, что нашла пакет, но вовнутрь якобы не заглядывала, а хотела выбросить. И якобы поставила возле помойки. Для меня это шок. Полный непрофессионализм и отсутствие клиентоориентированности. То есть вместо того, чтобы связаться с организаторами банкета и сообщить о забытых вещах или хотя бы просто передать вышестоящему руководству/администратору, сотрудник принимает решение выбросить вещи?! Сплошные противоречия - сотрудница говорит, что даже не заглядывала в пакет, девушка, с которой я общалась по телефону, назвала мне в телефонном разговоре имена гостей, от которых этот подарок (а это написано в открытке, которую как минимум надо было достать из пакета). В общем, концов не найти. Ещё и оказалось, что в зале, где проходил банкет, нет камер видеонаблюдения. Да, у меня нет оснований обвинять в краже кого-либо из сотрудников заведения, но я могу отметить полнейшее равнодушие, безразличие, и отсутствие клиентоориентированности. С вышестоящим руководством связаться нет возможности, никаких извинений и сожалений по поводу произошедшего и тд я не получила. Только оправдания о том, что никто ничего не брал и не видел. Я не стала вызывать полицию сразу по факту произошедшего и подключать какие-либо другие структуру для разрешения этого вопроса. Но видя, что речь не идёт ни о каких компенсациях или хотя бы извинениях и сожалениях со стороны персонала заведения, я не считаю возможным молчать об этом, поэтому начальной точкой для меня стало написание этого отзыва. Также я являюсь блогером, что даёт мне возможность придать более громкую огласку этому инциденту. Отныне придётся искать другое место для проведения подобных мероприятий, потому что возвращаться сюда и рекомендовать кому-либо из знакомых больше нет никакого желания. Чуть даже не в пропавшем подарке, которого, по словам администратора (имеется аудиозапись разговора) могло и не быть в коробке (что просто за гранью), а в целом отношении ко мне лично как к клиенту заведения. Честно говоря, сталкиваюсь с таким впервые. Отзыв написан максимально полно и объективно, претензий по питанию, обслуживанию и тп нет, сам банкет прошёл очень достойно со стороны поваров, официантов и прочего персонала. Надеюсь, что отзыв будет кому-то полезен.
Понравилось, можно свободно поставить машину рядом с рестораном, просторный зал, живая музыка, с детьми занимаются, пока взрослые отдыхают, кухня очень вкусная, рекомендую!
17.06.22 праздновали свадьбу в ресторане.
Еда. Очень высокое качество блюд, все вкусно, порции большие и меню достаточно разнообразно чтобы удовлетворить каждого посетителя.
Место. Сидели на веранде, живые цветы, не шумно, просторно и очень свежо. Есть своя большая парковка.
Обслуживание. Очень приветливые официанты и администратор. Как только заканчивается напиток, тебе его сразу же подливают, следят за блюдами на столе, согласовывают вынос следующих блюд.
Атмосфера. Общая атмосфера ресторана очень дружелюбная, все гости приятные и адекватные, что очень приятно было видеть (в этот день была несколько свадеб в разных залах).
Спасибо большое ресторану Шахин-Шах за отличный банкет!
Проводили свадьбу, вроде норм. По еде обычно. Официанты гостям сначала говорят одно, потом невесте другое, а потом бегут искать гостя которому сказали не правильную информацию и говорят «если что мы тут не причем, не жалуйтесь жениху и невесте»
Отличный ресторанный комплекс, отдыхали в итальянском зале, все понравилось! Особенно Дед Мороз и снегурочка. Готовят вкусно, обслуживание на высшем уровне!!!
Очень вкусная кухня и приветливый персонал. Особенно первые блюда! Цены достаточно демократичные. Столик в выходные надо заказывать заранее. Кальян не понравился, но это на мой вкус. По выходным живая музыка и танцевальное шоу с приглашенными артистами.
Вкусная еда, замечательный Назим с нами был весь вечер, спасибо ему за обслуживание! Невероятно наглый был фотограф, который врывался в ВИП комнату и навязывал свои услуги, мешал торжеству.
Вкуснр, уютно, весело! Более 10 лет посещаем этот ресторан, очень доброжелательные официанты. По вечерам живая музыка! Рекомендуем! Пожалуй лучшее место в Орехово - Борисово!
Замечательное место. Вежливый и внимательный персонал. Большой выбор блюд. Большие порции. Все очень вкусное. Очень рекомендую шашлык и фирменный салат Шахин шах.
Первый раз была
Очень понравилось и обслуживание и еда очень вкусно готовят и что не мало важно атмосфера просто супер
Спасибо
Афициант хочу отметить который работал 5 числа имя не помню увы он просто молодец
Я и мои друзья очень довольны
Придём ещё обязательно
Проводили свадьбу на 40 человек в данном ресторане. Напишу + и -
+ Джавид (менеджер банкетов) отработал на 100% и даже больше. Все пожелания были услышаны, меню и все остальное быстро согласовали и все организационные вопросы он взял на себя, нам даже переживать не нужно было.
+ Официанты просто умнички, у нас их было 4 человека и все прислушивались к пожеланиям гостей, были приветливы и внимательны. Также, Джавид и наш ведущий перед банкетом обсудили все тайминги с официантами и они постарались не попадать на камеры и не ходить во время тостов или конкурсов. Вообщем тут мы были в восторге от четко выполненной работы.
- Локация. По некоторым причинам мы выбрали веранду, но полностью она идёт только под 90 человек, у нас была половина, которую отгородили президиумом. Все было бы круто, если бы не было ещё одного банкета на веранде. Во время тостов за нашей спиной кричали "с днем рождения". Не очень вышло, но это скорее наша недосмотренность.
- Неоднозначные впечатления остались от Арт-отдела. Все украсили хорошо, мы были довольны. НО классным сюрпризом стал ТОРТ. Нам, уважаемая, Мариам показала макет 3-х ярусного торта, который мы и ждали на свадьбе. Но, вместо этого нас ждал маленький 2-х ярусный торт, почему так получилось мы до сих пор не можем понять. Платили мы за 3-х ярусный торт, по факту была 2 яруса и скорее всего меньше кг. Мариам не отвечает в сообщения больше. Неприятный осадок остался
ИТОГ: Джавид и официанты - супер, Мариам и кондитера - не советую, если не хотите таких сюрпризов на свадьбе
Хотелось бы отметить, официант (жаль не узнала его имя) был на высоте, только из-за его действий можно назвать место рестораном, четко, понятно и вовремя. Блюда вкусные, сулугуни жаренный потрясающий! Благодарность повару!
Приятно удивил кальян, девушка угадала и воплотила в жизнь все мои хотелки. Спасибо!
4 звезды за атмосферу. Печально дело обстоит с музыкой. Музыканты, к сожалению, на коммерции. Спев пару песен пили чай, и музыки практически не было. Хотелось потанцевать, но увы, атмосфера не соответствовала. Ранее посещали этот ресторан, всегда музыка была отличная. Видимо дело в музыкантах.
Прекрасное место для проведения юбилея, встречи или любого другого мероприятия. Начиная со входа в ресторан где нас встретил очень приветливый молодой человек (работник гардероба) и далее (музыканты, обслуживание, и сам банкет) все на 5+. Отличное место. Рекомендую к посещению однозначно.
К нам инвалидам сегодня проявили издевательство. Я сопровождал свою девушку инвалида на собеседование прачкой в этот ресторан. Сотрудник Софья при предварительном звонке сказала, что нас ждет и место свободно. При приезде же нам сказали, что взяли сотрудника.Я считаю это издевательством. Цены в ресторане очень высокие, блюд мало. Не рекомендую это место.
Посещали уличную веранду. Из плюсов: довольно тихо и спокойно, можно спокойно пообщаться; довольно чисто и опрятно, персонал очень вежливый и дружелюбный. Из минусов: ценник не очень соответствует категории заведения и явно завышена. Есть претензии к шашлыку, где он по идее должен быть коронным блюдом. Баранина пережарина, говядина суховата, рёбрышки более-менее. Порции довольно маленькие. Специфика заведения подойдёт гостям с фанатичным отношением к 90-м и началу 00-х годов
Чудесное место, вкусное меню, отличный персонал. Организовывали тут свадьбу, все быстро, четко, качественно, нормальные ценники и отличное руководство, которое идёт на компромиссы.
Раньше был хороший ресторан. Еда была вкусной. А сейчас настолько взвентили цены, что салат стал стоить 800 р. Хотя ничего особенного. Шашлык не важный. Официанты медлительные. Долго не приносят заказанное,а то и забывают пока не напомнишь
Банкетный зал . В выходные всегда много народу , свадьбы , дни рождения. Очень шумно . По еде средне . Что то вкусно , что то нет . Ценник средний , даже чуть выше среднего . Официанты пару раз попадались очень недовольные .
Всё хорошо в этом ресторане, прекрасные блюда, очень вкусно и достойно, красивый зал, приятная обстановка. НО! как во всех заведениях таково рода почему-то все думают, что люди приходят туда послушать живую музыку или просто музыку. За столом нет возможности спокойно покушать-посидеть и поговорить. Уровень шума зашкаливающий! Приходится "радоваться" единичными паузами, чтобы уделить время своим застольным друзьям или выходить.
Это печалит, почему-то никто не рассматривает аспект посещения ресторана, как вариант общения
при встречи. Если ВЫ, уважаемые управляющие и музыканты данного ресторана прислушаетесь и сделаете уровень музыкального фона чуть ниже - будет просто чудесно. Спасибо!
Сам по себе ресторан очень хорош для любителей кавказских блюд и не только! Очень радует что при каждом посещении видишь не примерно что то новое , ходим туда не часто но этим и примечательно , они постоянно работают над улучшением сервиса. Летом так вообще прекрасно , есть просторные веранды и зелёная зона есть где отдохнуть и расслабиться!
Классно!!! Праздновали Пасху и день рождения мужа!!!
Кухня замечательная!! Карман и Али вежливы, доброжелательны, блюда посоветуют и супер как сфотографируют!!
Суперская современная музыка, приятный голос, радостная атмосфера Праздника!!! Советую ресторан на все 100%!!!
Устраивали корпоратив 5.10.2023. Все было очень вкусно . Официанты работали очень четко . Все изначальные договоренности были рестораном выполнены . Непременно приедем еще ! Спасибо огромное коллективу ресторана !
Отличное место. Уютно, душевно. Обслуживание отличное. По кухне никаких замечаний. Такой великолепно приготовленной баранины давно не ел. Обязательно приду ещё.
Отличная кухня, прекрасная атмосфера, домашний уют и превосходнач локация!
Люди, заходите, отдыхайте! С детьми, с любимыми, с друзьями! Однозначный рекомендасьон!!!
Очень вкусно, уютно и комфортно на веранде во дворе, есть парковка для автомобилей - рекомендую для компании/ семьи или просто для приятного времяпрепровождения!
Здравствуйте!
Выражаю Самиру и всему ресторану огромную благодарность за прекрасно организованный и приготовленный банкет: вкусная еда, полный стол и напитки в том числе! Подробнее ниже!
Отдельное спасибо за супер фото от Юлии-фотографа ресторана, которую мы теперь обязательно будем заказывать на все мероприятия, тк таких красивых фото у меня не было никогда! Со мной согласны мои коллеги-более 450чел! Ужекак минимум 3-4 коллеги и я закажем фотосессию у нее точно!
23.12 отмечали новогодний корпоратив! Было 450 человек. Может и больше, но я хочу сказать, что все прошло чудесно, не было конфликтов, не было никаких проблем, все как по часам четко и ровно. Самир помогал на всех этапах подготовки, во время мероприятия выручал постоянно, все вещи, которые находиьи немедленно возвращались обладателям. Просто вау, спасибо!!! Сервис хороший. Еда вкуснейшая, свежая и продукты все дорогие: сыры, рыба, овощи. Так что 5500 это прекрасное предложение! Остатки нам завернули и отдали, мы смогли все раздать гостям, а также оставшийся алкоголь и тд заботливо сохранили до нашего приезда после и по описи отдали. А еще наши сотрудники неправильно собрали баннер, ребята от ресторана все переделали сами и слова не сказали. В общем все было супер!!!
По поводу фото-мы увидели, что помимо нашего фотографа работает фотограф ресторана. Они в паре с коллегой продавали печатные фото. И мы купили архив. Эти фото прекрасны!!! Я там вышла лучше чем в жизни, да и многие тоже: яркие сочные и красивые. Юле удалось поймать шикарные моменты, фотограф от Бога. Коллеги меня так замучали, что я нашла ее и разослала контакт по почте на 500человек!
Всем рекомендую!!!!!!
12.06.23.Праздновали ДР дочери.Всё прошло замечательно (вкусная еда,приветливые официанты),кроме одного НО!!!Мой ребёнок(инвалид)нечайно спотыкнулся об горшок с растением,которая стоит на улице рядом имитированным водопадом.Меня подозвал администратор(высокий парень в черном костюме,который встречает гостей),объяснил ,что мой ребёнок разбил горшок.Я согласился возместить ущерб.Спросил сколько стоит этот горшок?он ответил 5000 р.!!!Самый обычный цветочный горшок,которому самая максимальная ценна от 500-1000 р!!!Я этому МОШЕННКУ возместил ущерб в 5000 т.р
Очень жаль,что в таких хороших и красивых местах работают такие ОСОБИ!!!!
Отмечала в апреле 2023 г. свой день рождения в Шахин-Шах. Заказывали банкет в общем зале ресторана. Все прошло достойно, гости довольны, были сыты, пьяны и натанцевались))) Блюда все были вкусные и подавались по согласованному времени, официанты молодцы, интересная подача плова. Спасибо управляющему Самиру за организацию банкета.
Здравствуйте , были в ресторане Шахин Шах, отмечали юбилей! Молодцы кухня класс, атмосфера крутая! Были и молодежь с нами и более возрастные гости, всем понравилась музыка , отличный репертуар и для молодежи и для возрастных, круто поет певец Роман ! Спасибо всем большое!