Были с мужем на спа программе "Адам и Ева" 30.03.2024. Хочу выразить огромную благодарность массажисту Сергею! Я в полном восторге от его работы, выложился на 100%.
Мужу массаж делала Диана, также остался очень доволен!
Отличный хамам, приятная музыка. Рекомендуем для посещения!!!
Очень довольна окрашиванием и стрижкой от Ксении. Обсудили все нюансы, разобрали варианты, пришли к общему решению и получилось очень красиво и натурально. Качество волос не испортилось, хоть и осветлили всю голову 👍
Расскажу как было !
Позвонил записаться на массаж, приветливый персонал 👏 записали на массаж точечный японский , приехал к назначенному времени, подождал - нет проблем, пригласили в кабинет мастер видимо не знал, был не готов, не знаю может девочки его не предупредили, но про точечный японский массаж он явно ничего не знал.
После пошел узнавать к администратору что да как. В коридоре слышно как он спрашивает что это за массаж такой!? На что ему видимо администратор говорит ты поделай что нибудь ( какойто общий массаж ну и локтями поводи по спине !) 🤣
Ну вы серьезно?
В общем и целом так себе удовольствие!
Деньги заплатил но больше я ни нагой.
Всем спасибо.
Была в первый раз. Не понравилось. Очень дорого и плохо. Так плохо еще не было никогда и нигде. Услуга педикюр с покрытием с обработкой стоп и пяток. В итоге пятки помазали гелем и помыли, теркой обработали так, что даже на терке следов от трения не было, пятки только шершавыми стали, натоптыш ясное дело вообще мимо. Накрасили в один слой, по приходу домой обнаружила проплешины в покрытии. Знаю, надо на месте сразу говорить….но, свет такой в кабинете, что видно не было этих просветов, говорить где пятки потереть бессмысленно, мастер сам все видит где надо и не надо обрабатывать… по итогу 3400₽ содрали за испорченное настроение и плохой педикюр. Теперь я не удивляюсь, что в воскресенье у них запись на весь день свободна
Скорее всего это не отзыв, а страшная история. Не хочу что б кто- то попал в такую ситуацию. У моего мастера случилось горе и она не смогла меня принять, а так как я постоянно езжу по работе на различные публичные мероприятия пришлось послушать знакомых и сходить в супер салон "Шарм". Записалась с пятницы, попала во вторник, приехала строго ко времени, так как сама не люблю " опоздунов", но вежливая администратор Татьяна сказала,что мастер опаздывает ( ждали ее 20 мин) Ксения так звали звезду салона явилась и даже не извинилась. Поднялись в кабинет и она начала рассказывать какой она супер специалист, хотя у самой на голове была" кошма", я показала картинку, что хочу и уменя было приблизительно тоже, на что мне тетя сказала, что качество волос у меня мягко говоря " писец" но для нее это не проблема и предложила мне гороховый суп,я была в легком шоке,но вида не подала, видимо так принято в домах такого вида. То что она сожгла мне волосы и сделала стрижку машинкой клоками это фигня, покрасили меня так,что мой муж и коллеги бились в истерике от смеха.В итоге из салона я вышла с красными волосами, а не с золотистым блондом и плешивая .Хорошо,что мама мне все детство говорила,что людей бить нельзя и каждый имеет право на ошибку, теперь я точно туда не пойду никогда и никому не посоветую. Все это мне обошлось в 6900 и это со скидкой и длилось пять с лишним часов, за это время мой мастер много раз оставляла меня и не контролировала процесс.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 января
УЖАС!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!
Решил пойти к ним на сеанс классического массаж. Приехал на десять минут раньше, и смог в избытке насладиться ароматами салона. А именно ВОНЬЮ СИГАРЕТНОГО ДЫМА! Курилка по ходу в кабинете прям рядом с ресепшеном.Ну думаю ладно .. с надеждой, что массажист не будет с сигаретой в зубах. И тут приходит ОН! МАСТЕР!
С опухшим лицом, со свёрнутым носом, в засаленом свитаре🤢🤪
В кабинете выясняется, что одноразового белья для массажа нет! На кушетках уставшие, цветные простыни...🤢
После увиденного я конечно ноги в руки и ГО из этого "замечательного" места!
Кто хочет испытать экзотический массаж вам обязательно к ним🤣🤗
А если серьёзно, то НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Прекрасный салон, мастера профессионалы своего дела. Разнообразные услуги. Парикмахеры,ногтевой сервис, уход за телом, классные аппараты, массажисты всё просто класс! Есть сертификаты подарочные. Хамам, бассейн. Вобщем все,что душе угодно! А ещё онлайн запись . Девушки все вежливы! Красивая зона ожидания. Вкуснейшие кофе и чай .
Отличное место! Хожу на массаж, всегда вежливые и внимательные массажисты. Периодически запускают акции. Большой выбор программ. На ресепшен девочки подберут удобное время, проконсультируют , если нужно.
Записывалась в салон на стрижку и тонирование волос. У меня было мелирование и хотела немного его освежить.
Мастер еще раз уточнила у меня что будем делать, мы выбрали оттенок тонирования и приступили. Начали красить - от краски пахло химией так, что хотелось встать и уйти по середине процесса. Еще раз уточнила точно ли мы делаем тонирование, а не окрашивание и точно ли краска в порядке, услышал утвердительный ответ и решила посмотреть что выйдет
Потом меня обмотали грязным полотенцем в пятнах, посушили и постригли под разговоры о высоком между мастерами (о всяких детских неприятностях)
Итого
- запах химии от волос выветривался неделю
- спустя 2,5 месяца так называемое «тонирование» не смылось не на тон. Меня покрасили и испортили сложное мелирование
- за испорченные волосы, цвет волос и вонючую самую дешевею краску с меня взяли 8800.
Место точно не стоит своих цен, не рекомендую абсолютно никому
Очень меня разочаровало, "Райское наслаждение". В шкафчиках раздевалки, почему то отсутствуют ключи. Простыни жёлтые и в пятнах. Дверь в хамам устарела, не открывается. Массажисты так себе. В спа программе, пиллинг должен быть кофейный, а сделали совершенно другой. Цена процедуры 4600, по акции 3600. Не стоит этих денег. Время всего два часа, год назад было три. Всё " бегом", никакого удовольствия. Не советую. Зря потраченное время и деньги.
Место куда второй раз не пойдёшь. Дорого,с притензией на салон экстра-класс.Но мастера ,в частности парикмахер ни о чем.Ни о чём - это значит без должного профессионального уровня. Прошу заметить судя по отзывам не одна я заметила, Успехов вам!
Хожу на маникюр к мастеру Виктории Журавель. Работает быстро, очень аккуратно. У меня близко расположены сосуды - Виктория ни разу не порезала меня. После нее кутикула растет медленно и аккуратно. Покрытие тонкое, но очень хорошо держится. Очень довольна качеством ее работы, мастер молодец, буду ходить и дальше к ней.
Волшебная практика! Волшебное пространство и мастер. Атмосфера покоя и перезагрузки на всех уровнях... Благодарю! Еще обязательно вернусь к этому мастеру
Не понравился салон. Первый и последний раз я оказалось в этом салоне, деньги дерут, как в центре Москвы. Записалась на стрижку мастер даже не помыл голову, просто подстриг мои волосы на сухую. Ладно на сухую может так практикую мастера, но волосы были в разные стороны. Я потом ходила в хвосте, чтоб волосы отросли. И еще мне «понравилось» эта перегар вместе жвачкой
Персонал вежливый, приятный. Пл качеству услуг- есть хорошие мастера, но и есть и совсем горе мастера. Ремонт сделан давно и часть интерьеров нуждается в лёгкой косметике. По ценам максимально высокий. В Москве за такие цены можно сходить в более современные салоны
Парикмахер Ксения , к сожалению совсем не понравилось как Вы стрижете. Повторяется прежняя стрижка , только короче.Краска низкого качества , видимо совсем дешёвая. Цена стрижки высокая , но необоснованно. Много разговоров. Процесс стрижки на самом деле занимает мин 10. Такое сложилось мнение
Хожу на маникюр и педикюр к мастеру Виктории. Четыре недели носки-ни одного скола, я более чем довольна. Укрепление делает так, что ногти не толстые с гелем, но супер крепкие. Все очень аккуратно, ровно, четко. И еще что важно-1,5 часа со снятием и покрытием. Мастер уверена в своем деле, еще ни разу не было брака или переделок. Мастер очень приятная в общении, хожу к ней с удовольствием и без напряга. Тот случай когда стоимость оправдана.
Салон красоты,, Шарм" посещаем с удовольствием! Очень уютно, красиво, комфортно. Коллектив вежливый, всегда предложат кофе или чай. В салоне сделала курс классического массажа у Эркана. Осталась очень довольна. Золотые руки у массажиста. Приятным бонусом идёт скидка с каждой процедуры. В этот салон хочется всегда вернуться на любые процедуры. Да, ещё очень удобно организована онлайн запись. Спасибо руководству за красоту салона.
Самый лучший салон красоты !!! Отзывчивый и приветливый персонал, всегда предлагают чай/кофе . Огромная благодарность Ксении , этот тот парикмахер который заинтересован в сохранение здоровья ваших волос . Её волшебные руки делают безумную красоту с вашими волосами не только в плане окрашивание , но и в плане стрижки . Всегда посоветует как лучше , если вы в чем то сомневаетесь и все объяснит . Спасибо огромное !)
Администрация заведения отвратительная . Пришли на акцию спа , записались чтобы не торопиться вдвоём с подругой на два часа . Нас пустили в раздевалку и мы спокойно переодевались. И тут администратор заходит к нам , а мы ещё переодеваемся , и просит уйти во время так как запись полная. Я подтверждаю , что мы выйдем через два часа и никого не задержим . И тут меня начинают убеждать , что необходимо уйти через час, так как Вас двое и Вам спа сделают в укорочённом режиме , но цена у нас возьмётся за каждого . Меня в этом очень долго убеждали , мы стояли на своём . Как итог , не принесли извинения и перенесли запись следующему клиенту . На спа процедуру я записалась за две недели , и мне через день звонили и просили перенести запись, на третьем звонке я попросила мне больше не звонить с просьбами о переносе записи , и после чего опять звонили . Настроение после общения с администраторами оставляет желать лучшего . Спас ситуацию мастер Сергей . Спасибо ! Свою работу делает отлично ! Ещё в салоне ступенька в зоне спа уже пол года сломана ,об этом пол года назад сообщала администратору , реакции никакой . Про лейку в душе тоже сообщали , что сломана и уже пол гола сломана . Прошу найти адекватного администратора , который не спорит со своим постоянным клиентом
Благодарю за профессиональную работу мастера ногтевого сервиса Викторию, не первый год мы с ней вместе пилим мои ногти 😊. Очень рада, что в своем время пришла к ней на педикюр и хожу до сих пор. Лучший мастер в салоне! 🌷
Отличный салон! Качество предоставляемых услуг на 5. Девочки администраторы приветливые, всегда угощают Кофе😊 зона ожидания комфортная, также удобная парковка. Виктория, мастер маникюра, огромная молодец) быстро работает и очень качественно! Рекомендую!
Лучший салон в городе. Спа процедуры единственные в Бронницах. Всегда приветливый админ, предложат чай, кофе. Мастера знающие свою профессию. Конкретно ,Оксана парикмахер универсал, рекомендую. Спа процедуры на ура!!! Все красиво и достойно
Прекрасное место, прекрасный персонал, молодцы, мастера своего дела. Очень удобно. Стригли женскую стрижку и педикюр, очень довольны остались и та кто была на процедурах, и кто платил.
Записалась в салон впервые на услугу маникюр, через онлайн запись можно было выбрать только: снятие шеллак, маникюр, покрытие шеллак- и стоимость 1800р.
По итогу мне надо было только маникюр и покрытие шеллак, т.е. меньше!
По факту оказания услуги с меня взяли 2350. На 550р больше, чем через онлайн запись (хотя оказано услуг меньше) и оставили 50р на моем балансе, так как не было сдачи. В этот салон не хожу, ранее не была, и живу далеко. Но выхода больше администратор не предложила.
Вот такие работники. К сожалению, не знают, что если сумма услуг превышают договоренную, надо предупреждать клиента.
Салон вроде неплохой. Типо симпатичный, по все старое. На протяжении всего моего пребывания в кабинете маникюра с потолка капала вода (не из кондиционера).
Я постоянный клиент этого салона, приветливый персонал, стилист Оксана Бибичева отличный мастер 🧚🏻♀️, всегда от неё ухожу с хорошим настроением и великолепной стрижкой.👍
Ужасное отношение клиентам, записались на прокол ушей по телефону! Приехали с ребенком ему год, и сказали что не проколят, говорят вам должны были сказать, но нам ничего не сказали!!!Хотя говорила что год Ребенку!
Сходила сегодня на маникюр к мастеру Алене, сказать что я возмущена это нечего не сказать, вышла из салона с маникюром и наращиванием без покрытия и укрепления! Предложила мастеру доплатить и закончить свою работу на что она мне ответила что у нее рабочий день до 21:00. Фото прилагаю как вы считаете это стоит 2600??
Очень сомнительное место, особенно кабинеты массажа, люди там работают даже без медицинского образования, а цены дерут...., как к таким можно ходить, особенно мастер ладание Наталья, просто шарлотанка
Постригла мастер Зоя. Не просто поцокала, а обезобразила. При этом не спросила как стричь. Я не в первый раз стригусь, но с хороших волос сделать уродскую абсолютно короткую стрижку!! Надо мастеру работать над своей квалификацией и согласовывать с клиентами их пожелания
Могу оценить только солярий и косметологов. Не всегда чистый, с разводами на стенках. Но лампы отлично делают свою работу. Персонал доброжелательный. Ещё стоит последить за свежестью ковриков в помещении, где находится солярий. Некоторые нерадивые посетители встают на них в обуви. Сами понимаете, что встать голыми ногами на коврики уже не получится. К работе косметологов никаких претензий, она отличная! Хотя некоторые процедуры дороже, чем в некоторых московских салонах. Оно и понятно, в городе нет конкуренции. Такой широкий спектр услуг именно косметологических здесь никто не оказывает.
Хочу поблагодарить мастера парикмахера, Ксению Пустовую. Профессионал в своём деле! Всегда старается сделать максимально возможное, чтобы сохранить структуру волоса. Отлично разбирается в краске, на которой работает. Легко добивается нужного цвета! Слышит клиента и понимает что ему нужно! Лучший мастер в салоне Шарм! Благодарю!
Жена подарила подарочный сертификат на спа. Сразу как-то не до конца понял, что я там буду делать, но идти нужно было.
В итоге, после всех процедур, еле вышел оттуда.
Отдельное спасибо Сергею за крутой массаж. Если кто любит, чтобы реально помяли, то вам к нему. Каждый см проработал. Рекомендую!
Отличный салон! Уютно, чисто и вежливые сотрудницы. Прокалывали дочке ушки, косметолог Роза просто умница! Работала быстро, и была в маске и перчатках. Настоящий профессионал. Дочка очень боялась, но в итоге не пискнула, нам даже позволили записать видео этого события для семейного архива😄 Ребёнку самому предложили выбрать сережки, никто не суетится, не торопит, всё спокойно и доброжелательно. Дали инструкцию по уходу и там же мы приобрели средство для более быстрого заживления. В общем впечатления самые тёплые и положительные. Нам салон очень понравился.