Были семьей в данном заведении, нам очень понравилось. Не знаю почему так много негативных отзывов.
+ красивый, стильный и уютный интерьер. Здесь подумали о всех: и мягкие диванчики, как мы любим; и стулья деревянные, и столики на свежем воздухе.
+ очень большое разнообразное и вкусное меню (от салатов и шашлыков, до роллов).
+ вежливые, приветливые официанты.
Но небольшое НО... официантка не знает меню((( спросили про остроту блюда, а она не знает. ( хотя официант должен знать меню. Может стажер конечно) и в конце заказа не продублировала заказ как положено.
Не стала из-за этого снижать оценку, может растерялась девушка. Спасибо, главное вкусно!😊👍
Ставлю оценку 5 звёзд, потому что всё было очень вкусно, хожу туда не первый раз. Хороший и добрый персонал, везде чистенько, всё убрано, очень приятная обстановка, всё очень понравилось, всем советую)
После долгого перерыва снова посетили этот ресторан. Были ОЧЕНЬ приятно удивлены! Кухня на 5+. Официанты очень вежливые. Большое спасибо за обслуживание официанту Анне!Атмосфера спокойная и приятная. Порции не огромные, но и не маленькие. Вкусно! Очень хорошо провели вечер. Планируем повторить и не один раз. 😉
Были в июле 2024, до этого 3 года назад и верите ничего в лучшую сторону не изменилось, как было грязно так и осталось , особенно полы, большие стеклянные стены, а жалюзи не все работают или отсутствуют вообще, очень не комфортно сидеть когда солнце в глаза и жара за +33С кондиционеры плохо справляются, шашлык, сухой на 3☆☆☆, понимаю это не Мешлен, но оппозициионируют себя как шашлыкоFF, значит и основное блюдо должно быть на отлично, а нет., салаты тоже на 2ечку
очень вкусно, всё понравилось!!!!
лучшее место для сбора, всем моим знакомым нравится это место, думаю что мы бцдем приходить сюда ещё много много раз!
Атмосфера и официанты хорошие, единственный минус это цены, в них можно оставить свою почку, а подача очень странная, маленькие блюда в большую тарелку, от чего это блюдо выглядит меньше и ощущается будто его не доложили
Постоянно приходим в данное заведение всей семьей. К сожалению, сегодня была очень разочарована. Заказали чай 1 л. Принесли 500мл. и все официанты утверждали, что это литр. После вопроса, у вас что чашки по пол литра, извинились и предложили долить кипятка. То есть ни сделать новый чай, а просто разбавить до литра. За соседним столом спал на диванчике полураздетый мужчина. И всех это устраивало🤦🏻♀️
1.Как официант должен носить шоты если вы им элементарно доски под них не купили? 2. Неужели сложно научить персонал, что алкоголь некоторый нужно подавать холодный (шоты были тёплые ужасно)
3. Зачем раздувать меню, если доброй половины из него никогда нет?!
4.девушка официант милейшая, но я думаю видили мы её последний раз, вечно персонал меняется, а это не хорошо сказывается на обслуживании и его качестве.
Еда норм, из меню половины позиций нет в наличии, обслуживание очень долгое. Девочки стоят у бара и не подходят к посетителям. Из 1.5 часа, проведенного в заведении, ел 30 минут, остальное время ждал пока подойдут принять заказ и принесут счёт.
Всегда заказывали все было супер, но второй раз подряд приезжает овощной салат и попадаются большие куски капусты. Позвонили менеджеру по доставке, сказал такая нарезка😂😂😂. Ужас. Прилагаю фото, рядом с большими кусками капусты видно какая нарезка вообще у салата 😅
Вторая звезда только за вежливое, быстрое обслуживание и за приятную атмосферу. Благо не пошли в это место целенаправленно отдохнуть, а мимо проездом решили зайти покушать. Цены конь, две порции шашлыка, с картофелем и рисом, арбузный фреш обошелся в 1300р. Ожидание 20 минут. Шашлыком тут даже и не пахло, два кусочка вроде как мясных попалось, а остальные сало сальное, готовят скорее всего на каком-то аэрогриле с добавлением жидкого дыма. Порции скудные, не наелись, рис недоваренным был, заменили вообще на другой гарнир. Одним словом, больше туда ни ногой.
Раньше было однозначно лучше, даже еду готовили вкуснее. Не так давно посетили кафе, три раза звали официантов в итоге сама сходила на бар и позвала. Приняли заказ, принесли блюдо стоимостью 3 тысячи, мясо сухое готовят на гриле, а не на монгале, нет аромата. Фруктовый сок литр пятьсот рублей, цена явно завышена.
Чек вышел четыре тысячи восемьсот рублей на двоих, в кафе взять даже у фантана еда и обслуживание на эту сумму просто шикарное.
Данное кафе не рекомендую!
Еда гуд.Коктейли гуд! Есть линейка "сообразим на троих" по нормальной цене.3 бокала на 2 под шашлык и салатики... более чем.Ну представляете сами?
Есть такие критиканы тут в комментариях, знатоки видимо из Мешлен(или Мишлен).Да, картошка с шашлыком рядом она явно как бы не свеже приготовлена.Она явно уже была в холодильнике.За это претензии справедливо пишут.Но!Я человек не такой привередливый.И я знаю,что в голодный момент эти критиканы будут рады этой картохе за более дорогую цену, и даже сырой картохе.Она приемлема для еды более чем.Просто она не свежеприготовлена.
Да, шашлык не на углях. Ну так и в магазине котлеты не как у мамы. Всегда еда в кафе ценилась ниже домашней.
Т.к. когда то мой сын работал официантом в Красноярске, я знаю что за работа у официантов.За день они проходят примерно 25 км.Люди приходят разные, не всегда понимающие эту работу.
Скажу честно, даже если бы мне вынесли холодный шашлык, я бы просто попросила погреть в микроволновке (по-братски))). ) и оставлю чаевые.
ВСЕГДА ОСТАВЛЯЙТЕ ЧАЕВЫЕ! Всегда. Вам 100-150 р не накладно, а им нормальная поддержка.Они там все не от хорошей жизни.Они просто официанты.А по поводу качества еды- зовите повара и прямо в щале ему высказывайте.
Вы даже не представляете,что они могут работать там полуголодные.А работа у них с утра и до часу-двух ночи.Народ всегда есть в Шашлыкофф.Всегда есть кого обслуживать.
Ужасный сервис, сделали заказ с доставкой на дом, прождали целый час в итоге еды так и не дождались, никто не позвонил, просто отменили заказ это как? Звоню трубку не берут, звонила в кол центр тоже самое... Была постоянным клиентом, но приходила всегда сама, а тут решила заказать еду домой и вот такая неприятность...
Хороший ресторан👍👍👍 Вкусная кухня, а персоналу отдельная благодарность, к детям очень внимательны!!! Атмосфера идеальная))) Всë нравиться))) Это лучшее место где можно отдохнуть и вкусно покушать.
Самый первый приход в это заведение запомнился мне сервисом космического уровня. Три года назад, мы приехали с девчонками туда, а у меня платье по шву до плеч разошлись. Девушка бармен вынесла мне степ
Отдыхали в пабе небольшой компанией, заказывали салаты и метровый шашлык,всё очень вкусно, персонал вежливый. Только очень большое меню не порадовало, пока листаешь, начинаешь забывать,что хотел заказать,а так все отлично,рекомендую!!!!
Сделано всё стильно и просто. Персонал вежливый и предупредительный. Вся заказанная еда подаётся свеже приготовленной.
Но есть один не большой минус, время ожидания от 15 до 35 минут. Напитки подаются через 10-15 минут.
Мясо не берём уже давно. Не на углях делают.
Пришли попить пенного, заказали его и закуски. Официант принял заказ. Все принесли, но буквально через полчаса прибегает и просит оплатить чек, на вопрос "В чем дело? Мы ещё закажем" ответ: Я смену закрываю и нужна оплата. Ок. Оплатили. Приняли решение заказать роллов и ни один официант не подходит. Пока не сами не подошли к администратору, никаких движений от персонала. В очередной раз убедился, что Шашлыкоф в Усолье-это крайняя мера. Когда совсем негде посидеть.
Общее впечатление от самого заведения неплохое. Не понравились два момента: подчас долго подают приготовленные блюда и не всегда то, что написано в меню соответствует тому, что готовит повар (то соус не тот, что указан, то овощи забудут положить туда, где они должны быть), то вместо заказанного на доставку блюда, привезут другое. Но надо отметить, что готовят вкусно, и при доставке не того блюда сразу же вернули деньги на карту. Доставка быстрая. При обещанных 1ч. 30мин, как правило, доставляют в течение часа. Это большой плюс. Блюда всегда свежие, доставляют горячими. Рекомендую!
Обслуживание нулевое . Официанты , будто первый раз на работу пришли , как маленькие дети , бегают по залу и не знают , что им делать . Кальянщик вообще своей жизнью живет , зовешь его зовешь , а ему по барабану . По ходу зарплату получает только за забивку и разогрев углей . Про качество приготовления вообще молчу , шашлык приготовили за 10 минут , ну как приготовили , разогрели в микроволновке , это было понято по тому , что тарелка была горячая , то самое чувство , когда тарелка нагрелась , а еда не совсем . Но пиццу они готовили около часа , и как следовало ожидать , оно того не стоило .
Не свежие овощи прям жухлые, на вопрос к официанту говорит что вчерашние, в том и суть овощи всего 1 день свежие в день как сорвали, заливают их маянезом буд-то не заметят люди
Не умеют готовить , роллы не вкусные , рис пластилин , пицца один соус и тесто , цезарь не вкусный , шашлык сухой , вообщем с кухней здесь все печально
В заведении очень понравилось , приятная атмосфера , особенно понравилась официантка Мария , очень приятная девушка , обходительная, шустрая , внимательная.
Ходим сюда с подругами каждую неделю
Я так люблю это кафе
Все так вкусно
И цены не слишком высокие
Обслуживание хромает из за того что персонал очень быстро сменяется
Очень хорошо и комфортно там нам с женой нравится 👍 не плохое меню. Вкусно готовят на любой вкус и для детей есть выбор в меню. В нашем городе не много таких мест.
Еда, напитки все на высшем уровне, шашлык огонь, есть чем покормить ребёнка, десерт вообще здоровский, чистенько аккуратно, наша семья была в восторге. Заказ был сделан и подан в течении 20 минут.
Еда очень вкусная. Баранина, свинина, на отлично приготовлена. Салаты напитки холодные, напитки горячие очень вкусные. Рабочий персонал приветливо вежлив. Единственный минус это не достаток кондиционеры. Их нет в помещении душновато.
Шашлыков !!! Осталось название! Все что заказали , было не вкусно! Уровень столовой! Салат некрасивый и невкусный ! Вино сомнительное! Болела после такого вина! Рыба красиво выглядела! Сухая. Цены удивили, очень дорого!!!! Я за 12000 рублей отгуляла день рождения свой с 9 друзьями, У фонтана! !!!! Было вкусном красиво, музыка, танцы! Весело, красиво!
Еда супер, персонал приветливый и общительный, напитки вкусные, ожидание стандарт, а то есть 15-20 минут, мясо просто бомба, сочное прожаренное просто бомба всем советую.
Атмосфера кайф, всё супер. Спасибо ребят)👍👍👍
Первый раз были там. Шашлык принесли сырой с кровью, а другой сгоревший. Гренки очень сухие и жирные, чипсы тоже не очень. Ставлю 4, потому что официантка Анна молодец. Хорошо проконсультировала, старалась оперативно приносить заказ, была на виду и можно было в любой момент обратиться
Ребята, это уровень дешёвого фастфуда. Еда отвратительная, отварной картофель хранившийся не один день в холодильнике зеленоватого цвета и прижарен на гриле слегка...стейк "грязный президент" с прожаркой медиум это неуважение к посетителям... Салат цезарь с курицей и корнями пекинской капусты это вообще нечто из ряда вон. Но, когда принесли открытое винище (по другому это пойло не назвать) с жестяной пробкой, это вызвало полное отсутствие доверия к данному заведению. Отдельно про обслуживание... Его нет, от слова СОВСЕМ. За то стоимость стола на 4х человек получилась как в ресторане с тремя звездами Мишлен.
Никому не посоветую данное заведение.
Готовят в целом неплохо, но довольно часто нет каких-либо ингредиентов для блюда, которое выбрал, соответственно его не получается заказать. Недавно заказали "шоколадную пину коладу" 1500мл, нам принесли, мы разлили в 2 стаканчика (мл по 250, край 300) и она закончилась, чему мы несколько подохренели, а следом выяснили, что из этих 1500мл, 700мл (или 750) льда🤷♂️ мы огорчились, честно говоря.
Малая часть официантов наконец-то научились представляться, а часть до сих пор не умеет. Сегодня первый раз за все время спросили очередность выноса заказа, что уже радует😅 часто бывает, столы не протёрты, приходится просит, чтоб вытерли, грустно 🙃
Был ранее момент, когда приходилось дооолго ждать, сейчас сравнительно быстро приносят заказ.
Сам не пробовал, но моя девушка сказала, что бургер был очень вкусный🎉 но молочный коктейль был теплый и на вкус не особо 🤷♂️
Знакомые ходят на бизнес ланч, в восторге от цены👏
Ужасное настроение после такого обслуживания!!!! Мало того что заказ ждала долго, приборы принесли ещё через 10 минут после, ну а кусочек хлеба (сухарик с чужого стола) после как уже всё доела!!!!!! В меню нет состава ролл, официант их тоже не смог мне рассказать. А и да я заказала шашлык из свинины, мне принесли индейку, на что мне ответили такого быть не может 😏.
Поделюсь, неприятным впечатлением после посещение.
Начну с того, что я уже не первый раз посещаю данное заведение и всегда у меня, как и у моих подруг оставалось приятное впечатление после посещение. До этого раза...
Сегодня дружным решением мы с подругами решили в очередной раз отпраздновать в шашлыкофф Новый Год.
1 что хочу отметить придя в заведение нас никто не встретил и показали нам просто рукой где наш столик даже не проводив
2. Официанта мы ждали 20 минут при неполной посадке
3. Принимая заказ официант даже не повторил его просто уйдя
4. Заказ горячего блюда нам вынесли раздельно. Сначала принесли первой подруге, затем через минут 30 мне и ещё через минут 30 другой подруге.
5. Пока мы ждали блюдо последней подруги наши блюда остыли
6. В своей тарелке я нашла волос. Позвав старшего менеджера урегулировать данный вопрос мне ответили: "Возможно, что кто-то приходил и упал с одежды волос". Отказавшись от блюдо мне принесли его назад через пару минут уже без картошки с волосом и сказали: "Мы отложили, можем вам без гарнира пробить просто, т.к. 70% вы уже съели". Остывшее мясо так и осталось до конца вечера в тарелке нетронутым.
7. Чтобы сделать какой-то доп. заказ мы подходили к официантам лично, которые просто мило стояли у барной стойки даже не подходя к нам.
8. Одно из блюд заказа мы ждали очень долго. Опять же подойдя лично к офицанту уточнить этот момен мы услышали ответ: "Я забыл просто внести его в заказ".
9. Мне принесли не то блюдо, которые мы и так ждали минут 30.
10. Когда официант принёс нам фирменный коктейль шашлыкоф с алкоголем и без алкоголя на вопрос какой с какой без, мы услышали ответ: "Я забыл, понюхайте и узнайте"
11. Когда мы попросили скидку, чтобы хоть как-то урегулировать данную ситуацию нам сказали, что скидок никаких нет и нам могут предложить допом алкоголь. Отказавшись от данного предложения никаких вариантов решения больше не было.
12. Чек раздельной оплаты на каждого гостя нам пробили совершенно не правильно, перепутав все заказы. Уточню момент того, что моя подруга лично подходила к официанту и говорила какое блюдо было у какого гостя.
Мы с подругами очень разочарованы сегодняшним вечером. Просидя в вашем заведении 4 часа мы только и ждали заказы и слушали бред официантов, которые либо забыли, либо не сделали что-то. Больше в ваш бар мы не пойдём и никому не советую данное заведение
Отвратительное отношение к клиенту , заказал кофе, сидишь ждешь, готовое кофе стоит на барке около 7 минут, официант подходит и просит подогреть кофе, бармен берет и разогревает его, кофе после этого, еще минуты 4 стоит, и официант берет и несёт его вам, а вы рядом сидите и все это наблюдаете. Ну что сказать, спасибо , что не в микроволновке кофе разогреваете .
Когда пришли не было света, поэтому нас не обслужили. В нашем городе отсутствие света не редкость, может можно жарить шашлыки на мангале, и что-то ещё придумать - салатик порезать свет не нужен. Свечи поставить на столы. И на час-два проблема решена, а там и свет включат