Отличная ветеринарная клиника с высококвалифицированными специалистами. Врачам Суслову С.Е. и Шешенину А. В. огромнейшее спасибо за лечение моего кота Северуса. А также выражаю большую благодарность персоналу клиники за внимательность и чуткость, всегда помогут и все объяснят. В клинике всегда чисто и в сравнении с московскими клиниками ценник на прием и соответствующее обследование небольшой, ходим сюда не первый раз. Я очень довольна уровнем обслуживания и рада, что обратилась именно сюда. Спасибо💖
Спасибо огромное, что есть такая замечательная клиника куда можно обратиться за любой помощью для любимого питомца. Отдельно огромное спасибо за достойное и профессиональное лечение врачам. Суслов Сергей Евгеньевич и Ледова Анастасия Сергеевна достойны уважения в своей сфере деятельности. Хороший персонал , прекрасная клиника , достойное обслуживание. Цена-качество. Спасибо ❤️
Добрые и отзывчивые люди. Удивили цены и отношение к животным. Намного ниже чем в других. Об этом нужно писать. Работают на совесть, не разводя хозяина на баснословные деньги, бесполезные анализы. Обычно обращение к врачу - от 3-5 тыс. Здесь нет такого. Я считаю, что это главный показатель отношения к животным. К примеру, мы привели крупную собаку на прививку, ее взвесили, измерили температуру, расспросили подробно чем болели и тд, а оказалось у нее первый день течки. Ничего не взяли за консультацию. Даже неудобно как-то. Доктор потратил время и категорически отказался от оплаты консультации. Ставим прививки, животных у нас много. Из Москвы возим сюда всех животных. Очень нравится. Процветания вашей клинике. Спасибо добрым людям. ❤️🥰😍 Никакого халатного отношения к животным не было, 3 года уже ездим к вам.
Вежливый персонал! Замечательнве квалифицированные врачи. Удобно, что в клинике есть продажа лекарственных преппаратов. Оперативное обслуживание без длительного ожидания. Вожу уже не первого питомца в эту ветеринарную клинику.
Выражаю благодарность всем врачам и сотрудникам клиники. За хорошее отношение к моему питомцу Кузе. За качественное и своевременное оказание медицинской помощи. Благодаря им, мой кот идет на поправку. Уже кушает. Благодаря рекомендациям врачей по корму, кот чувствует себя хорошо. Спасибо Вам большое 🙏. Желаю вам здоровья и процветания вашего бизнеса!!!
Два года назад были отличные врачи и медперсонал, с опытом и любовью к животными. А в этом году попались другие... Ассистент Жукoва А. чуть не сделала кота инвалидом, когда колола укол в ляжку, кот кричал от болит при уколе. На первом курсе учат уколы делать, неужели даже с этим проблемы... Кот после этих уколов начал хромать, лапки стали разъезжаться и не держали. Пришлось на следующий день снова ехать на приём к врачу. Хоть врач и заверил, что хромота пройдёт, но уже несколько дней, а котик все ещё плохо ходит. Другой ассистент, делавшая укол за день до молодец, все аккуратно, с заботой о коте, он даже не плакал. Ей большое спасибо, к сожалению не знаю имени.
Но из-за таких вот как вторая, которые приходят на работу не животных лечить, а с врачами хихикать, испорчено впечатление обо всей клинике в целом.
С Ветеринарной станции отправили на рентген, но посоветовали ехать в Орехово. Мы не послушали, решили сделать в нашей «Шатурской»
Администратору сказала: нам важно понять, есть ли у кота вывих или трещина, вчера были на приеме у ветеринара.
«Да. Рентгенолога нет, но врач даст расшифровку.»
Мучают кота. Торжественно возвращают.
И говорят «Перелома нет!»
Я говорю, что на 99 процентов мы и так знали, что его нет, что там с вывихом и трещинами.
«Не знаю! Рентгенолог будет где-то через неделю, но это оплачивается отдельно»
Тут несколько вопросов, и к администратору, и к самому врачу.
Но дабы не разжигать конфликт спрашиваю можем ли сделать укол, нам прописали флексопрофен, колоть три дня. «Конечно можем!» Только вот вместо флексопрофена медсестра использовала другой препарат, сказав что он имеет тот же эффект. К сожалению, с котом на руках не догадалась записать название.
Начинает набирать вещество. Подходит. Я спрашиваю не хочет ли медсестра надеть коту конус. «А, да!». Колет, кот дергается, игла выпадает. Зовет медбрата. Он фиксирует кота, я тоже. Игла выпадает. Она говорит «Возьмите кота иначе». Я говорю «Давайте лучше укол сделает кто-то, кто умеет»
Медбрат у нее спрашивает, был ли прокол, она «ну да, но он вырвался». Я добавила, что прокола было два. Мальчик этот берет шприц, меняет иглу, мы фиксируем кота, девушка обижено стоит в стороне, и делаем укол.
Пойду ли я еще раз в эту клинику? Там ведь 5% скидка за отзыв)
Конечно нет, если только у меня не отшибет память или все остальные учреждения в округе окажутся закрытыми.
К медбрату вопросов нет, к коту был добр, укол сделал хорошо. Вообще наверное единственный из всей клиники, который любит животных
Посещали клинику с питомцем,хорошая клиника и доступные цены.Отдельное спасибо врачам,быстро и качественно оказали помощь нашему котику,и дали лист с предписаниями на дом. Спасибо большое 🙏🥰
Была на приеме в этой ветеринарной клинике.
Администратор вежливо поприветстовала и пригласила в свободный кабинет.
Пришел доктор и бережно провел осмотр питомца. Он все понятно и доходчиво обьяснил и рассказал в чем причина болезни, а так же нашел решение проблемы.
Большое спасибо, осталась очень довольна этой клиникой.
Прийду еще если вдруг появятся проблемы с питомцами.
Когда приезжаем на дачу всегда ходим в эту клинику на осмотр и вакцинацию со своими собаками!! Все врачи внимательные и компетентные, всегда всё расскажут подробно, и цены недорогие по сравнению с Питером!
В эту клинику идешь от безысходности, на фоне госклиники, где на просьбу показать,как спустить мочу собаке, заявили, что" доила только коров". И даже оксигенотерапия есть для кардиобольных. Только вот врачей, разбирающихся в тонкостях этого заболевания, нет. Лечение направлено на результат "здесь и сейчас", а какие в дальнейшем будут последствия, это неважно. Учитесь, господа, учитесь, чтобы животные на Радуге не плакали, видя, как очередная жертва вашей некомпетентности, отправляется к ним. И УЗИ научитесь делать, чтобы не шарахать неотвратимо по почкам убойными дозами антибиотиков. За 2 недели почки были посажены так, как этого не произошло за 1.5 года бережного лечения. Все всегда можно списать и на возраст, и на наличие хронических заболеваний. Ну, не получилось... Прочитала Ваш ответ: Не гордитесь, это не Ваша заслуга. Если помните, когда я не стала выполнять Ваши рекомендации по приему мочегонных препаратов, и нам надо было уезжать, Вы меня отправили к врачам по месту убытия. Туда я и отправилась. Назначенные Вами дозировки были значительно сокращены. На Ваших дозировках питомец ушел бы раньше, не через 1,5 года. В любом случае, спасибо, что попытались.
Никогда не под каким предлогом не посещу и никому не посоветую данную клинику,нам погубили ребенка.
Видео ,фото съёмка во время операции не проводится,протокол операции не ведётся,должного ухода не произошло.. Добиться каких то внятных ответов,не реально.Консультировались с множеством Специалистов,такого итога априори быть не должно. По поводу ответа клиники,то стихи это конечно здорово,а какое отношение это имеет к нашей собаке?фото прикреплены после выхода девочки из наркоза,она хорошо вышла.а утром новой сменой зафиксирован хладный труп,О какой помощи и наблюдении идёт речь???и советовать прикрепить мне фото анализов,так это по меньшей мере моветон,модератор не пропустил прикреплённом фото, вашего хамского ответа.(у вас нет?),она не у вас находилась?мы специально оставили её у вас под присмотром,а не забрали после наркоза домой как предлагали ваши сотрудники,так как рассчитывали на квалифицированную помощь..
Так что каждый остаётся при своём мнении и с себя ответственность не снимаю.
Семья скорбит, утрата не восполнима,а сочувствие и соболезнования клиника пусть оставит себе.
Сегодня были со своим питомцем в этой ветеринарной клинике Нам очень понравилось отношение к животному. Врач Валерий Олегович провёл профессиональный осмотр и сделал прививку .В дальнейшем будем посещать только эту ветеринарную клинику .Мы остались очень довольны.
К сожалению, вынуждена оставить негативный отзыв о данной ветеринарной клинике. Мы доверяли этой клинике на протяжении трех лет, ставили прививки и регулярно проводили чекапы нашей собаки, всегда платили за услуги. Но недавний опыт оставил крайне неприятное впечатление.
В течение прошлых суток у нашей собаки были понос и рвота от корма. Я обратилась в клинику с надеждой на помощь и совет по выбору нового корма, а также возможностью проверить корм стоимостью 8000 рублей. Вместо этого я столкнулась с хамством и повышением тона от администратора. Мне сказали: "Когда вашей собаке будет плохо, тогда и приводите". По их логике, мне нужно было еще раз накормить собаку плохим продуктом, чтобы снова ей стало плохо, и только тогда приводить на прием.
Это полное неуважение к постоянным клиентам и отсутствие элементарной эмпатии. Я настаиваю на том, что таких непрофессиональных и недоброжелательных сотрудников нужно увольнять или отправлять на повышение квалификации.
Больше мы в эту клинику никогда не придем, тем более что в нашем городе есть и другие ветеринарные учреждения, которые ценят своих клиентов и их питомцев.
Надеюсь, это отзыв точно отражает ваши переживания и поможет передать ваше разочарование.
К счастью врачи нам всегда помогали. Но такие люди как администраторы являются лицом и им важно помогать людям у которых проблемы с их питомцами.
Удивительно внимательный и профессиональный коллектив.
Чистота и порядок в помещениях. Не смотря на значительное количество четвероногих пациентов и их хозяев, всем очень оперативно оказывается помощь, причём расценки за лечение меня приятно удивили. Таких умеренных цен я не встречал больше ни в одной клинике для животных.
Дополнительным удобством является расположение клиники. Прямо рядом с приемным отделение можно оставить свой автомобиль который никому не мешает так как паркинг расположен во внутреннем уютном дворике.
Обратилась туда в выходной день, не прочитав отзывы. Лечили щенка от парвовируса. Лечили так, что он чуть не погиб от лечения.От каждого приема малышу становилось только хуже, были мысли что все......Слава богу есть друзья, которые настояли поменять клинику. Поменяв клинику, малыш ожил после первого дня. Сейчас долечиваем малыша, самое опасное миновало! Жалко было денег оставленные там!!! А это была не маленькая сумма. Бедные животные, которых туда везут!!!!
Обращались не один раз как с прививкой, так и с иными вопросами по собаке. Грамотно, коротко и понятно все объясняют. Делали стерилизацию собаке, все отлично, профессионально. Врачи свое дело знают.
Недавно открыли для себя ветклинику Вокзальный пр.4
Благодарны всему персоналу за внимательное отношение, профессионализм!!!
Особенно благодарны врачам Антону Валерьевичу, Сергею Евгеньевичу за определения диагноза нашим животным, помощь и советы..
В Ветклинике всегда чистота и порядок!!!
Если коротко, то всегда в эту клинику попадаю в отчаянии (всегда работают). Выкачивают деньги (чеки там 10-30 тыс.), а результат печальный.
Как итог-гибель животного.
Берегите своих питомцев, обращайтесь к квалифицированным специалистам, к счастью в Шатуре такие есть.
"Личили" кота.., каждый приём менялся ветеринар, назначали препараты каждый по своему "усмотрению" и совсем не по основной проблеме со здоровьем, в итоге от которых/по заключению в другой спецветклиники/ погиб любимый питомец, член семьи.., угробили котика работая на чек.
Всем доброго дня. Надеюсь, что мой отзыв будет кому-то полезен. Подобрала с улицы кошечку, явно болезненную, принесла в эту клинику. Обращались с нами нормально, осмотрели кошечку и сказали, что она истощена и нужно провести ряд анализов, чтобы исключить самое страшное (общий анализ крови, биохимию, на вирус лейкемии, на вирус иммунодефицита и тд). Всё сделали, ничего страшного не нашли, стали лечить от герпесвируса, оставив кошечку в стационаре этой клиники. Через время я забрала её домой и решила обратиться к другому ветеринару, так как состояние животного не улучшалось. Ветеринар тоже обратила внимание на общее истощение кошечки и, также, заметила воспалённые лимфоузлы. Сказала, что нужно проверить на лимфому. Проверили, нашли. Стали пробовать поддерживать жизнь кошечки Преднизолоном и она прожила с нами ещё несколько месяцев. В клинике на Вокзальном проезде, пока кошечка была у них, ей несколько раз делали УЗИ (в какой-то момент я позвонила узнать о состоянии кошечки, а мне сказали, что ей сделали УЗИ, но она перед ним поела и поэтому УЗИ нужно будет переделать — "не понятно", зачем так делать, ведь каждая процедура оплачивается отдельно). Что касается УЗИ, на одном из них в клинике на Вокзальном проезде в брюшной полости у кошечки была обнаружена жидкость и какое-то воспаление в матке. Было предложено сделать операцию — разрезать животное под наркозом, чтобы посмотреть внимательно что там. Оглядываясь назад, становится понятно, что эту процедуру кошечка бы банально не пережила. Помимо этого, пока кошечка была в клинике на Вокзальном проезде, ей несколько раз делали смывы на кандиду из носа, так её и не обнаружив, и упустив из виду лимфому, сознательно или по причине непрофессионализма, не берусь судить.
Сначала написала положительный отзыв по первому впечатления и очень сильно поторопилась, теперь хороню свою кошку.
Выполняла все рекомендации врача, но становилось лишь хуже, два дня и моей Маси больше нет....
Нужны было конечно сначало читать отзывы , их не мало!
Берегите своих питомцев, идите в провенную клинику к компетентным докторам!!!
Умерла моя собака, от не компетентных врачей! Вместо экстренной помощи- градусник! Не могут и не хотят! У соседки тоже умерла маленькая йорочка после стерелизации, занесли инфекцию! У знакомой , после лечения в этой клинике- кошку еле спасли! Если вы любите своих питомцев- не ходите!
Я много раз обращалась в эту клинику, но в этот раз это не что, такого отношения я давно не видела. Очень разочаровалась. Вернулась ли я ещё раз туда? НИ ЗА ЧТО!!!
Здравствуйте. Очень хорошие и отзывчивые врачи. Чисто везде, смотровой стол обработали при мне. Посоветовали, всё объяснили. всем рекомендуем однозначно! Большое спасибо врачам!
Нас с котом отправили сюда из ветклиники на 1 Мая, потому что нужно было сделать рентген. Кроме рентгена, попросила в принципе осмотреть кота, чтобы сверить диагнозы. Всё совпало, но здесь мне не только выдали лечение, но ещё и объяснили, что именно случилось с котом, почему ему стало хуже с момента нашего визита в другую клинику, и в принципе успокоили, сказали, что ничего страшного не произошло и что кот оправится. Так и вышло.
Кидалово и издевательство над животными и их хозяевами. Предварительно позвонила по поводу наличия рентгена для кошек и часов их работы. Ответили, что работают круглосуточно , но по двойному тарифу. Что точно нас примут, ехать не ближний свет. Приехали с больным животным (с резким нарастающим отеком.) В итоге - клиника закрыта, телефоны не работают.
Я, уверена, что не нужно описывать чувства, которые я испытала из-за скотского отношения.
И ксати, женщина, которая обещала, что нас примут, разговаривала очень по хамски, что я задаю неуместные вопросы. Между прочем, я сама врач.
Одно знаю точно , в хороших и добрых клиниках, никогда не будут держать подобных адмиристраторов, которые отыгрывают свое ничтожное существование, на пациентах.
(Не буду сильно вдаваться в детали)Зашла просто спросить, по каким причинам может быть одна проблема, женщина ушла посоветоваться с врачем, приходит и рекомендует препарат. Начинаю спрашивать: всё таки по каким причинам такое может быть? На что получаю ответ: Мы не знаем вы должны принести животное. Начинаю выяснять, зачем предлагать мне лекарства, если вы не знаете, что может служить причиной заболевания. Ответа я не получила.
Вывод: клинике лишь бы продать что-нибудь
я в шоке
1Была у меня кошечка,в один день отказали ноги,пришли в клинику врачи брали анализы,назначали таблетки,кошка вялая,не ест,пришли ещё раз,девушка не могла нормально проверить сатурацию,всё долго,стоим одни,назначили капельницы,так на последней капельнице,она сидела 12 часов,приехали сами взять кошку,и узнали что она несколько часов без неё,а узнали что за болезнь была только,когда уже предложили усыпить
2этт было в прошлом году,сегодня кот прыгнул с окна,перелом ноги,поехали рентген делать,в операции отказали,у врача выходной,приходите после завтра,уехали в орехово,там нужен рентген,так нас 40 минут морозили нас,чтобы его скинуть,слов нет какие вы люди и как работаете.
Хочу выразить огромную благодарность вашей клиники. Много лет вы лечите моих питомцев и ни разу не подвели. Вы единственные к которым можно обратиться и не переживать зная что сделаете всё возможное и даже больше. Спасибо Вам огромное!!!
Очень быстро приняли, бережно обращались с пациентом - маленьким капризным и вертким щенком. Подробно все показали, объяснили. Большой плюс, нужный препарат для продолжения лечения - можно сразу при ветклинике приобрести, а не бегать в поиске по всему городу, Спасибо огромное за помощь.
Кусаю локти, что прежде, чем сюда обратиться,-не прочла отзывы!!Не смогли спасти питомца. Предполагаю не совсем профессиональные, грамотные действия персонала!!
Клиника ужасная, грязная ( в коридоре кто-то из животных делов наделал. Не убрали как я пришла и уходила). Пришла сюда только потому что была безвыходная ситуация и кошке было совсем плохо.
Ситуация была такая, что кошка перестала резко кушать и через день ее затошнило. Прибежала я с ней утром, посмотрели ее, сделали рентген, сделали несколько уколов и прописали свечи вставлять и суспензию давать. Я подумала сначала «врачи лучше меня знают, попробую». Но ей стало только хуже!! После этого повела ее в другую клинику, где сразу поставили диагноз и поставили капельницу. После одной! капельницы кошка начала кушать, бегать и чувствовать себя намного лучше, а сделали мы их в итоге 3. Почитала отзывы других людей и поняла, что кто-то не успел и данные врачи только угробили животных, а могли спасти, если бы умели это делать. Поэтому не советую данную клинику от слова совсем!!! Максимум можно прийти прививку поставить или когти постричь. Но знаю опыт другого человека, что даже после прививки(в этой клинике) пришлось опухоль на месте прививки лечить и еще отдавать деньги. Подумайте 1000 раз перед тем как идти сюда.
Врачи некомпетенты, не знают базовых стандартов, еще и спорят и правильности выполненной работы. Свои ошибки переделывать не хотят. Пожилая женщина, работающая администратором, неуважительно относится к клиентам (перебивает, не слушает, повышает голос)
Умные зазубренные фразы «ветеринаров», а толку 0. Сертификаты на всю стену, толку снова 0. Врач при мне впервые открывает общий анализ крови и говорит, что он идеальный. По факту я выхожу из клиники, начинаю проверять через интернет, а оказывается у питомца повышены лейкоциты и имеется инфекция (между прочем после хирургического вмешательства этой же клиники). Диагноз в итоге мне не сказали, врач сидела и прямым текстом говорила Я НЕ ЗНАЮ ЧТО С НИМ, но мы делаем все возможное! Все возможное, чтобы каждодневно высасывать минимум по 2000 за процедуру и анализы в которых они толком разобраться не могут. В здании помимо питомцев находятся и другие ползучие существа (тараканы).
После 2 недельного «лечения» никаких сдвигов, никакой положительной динамики. Кот как был овощем, так и остался.
Пособирала отзывы о этой клинике по знакомым. НИ ОДНОГО!!!! Ни одного положительного. Все только и говорят выкачка денег, да и только.
Много потерянного времени, денег и сил.
Очень неприятный осадок остался.
Берегите своих питомцев и не везите их к этим животным!
Хамское отношение администратора.
Кот сломал лапу, операцию назначили только через 2 дня, по стоимости 10-12 т.р
Поехали в Орехово, операцию провели в тот же день, стоимость которой вместе с пребыванием в клинике и всеми необходимыми лекарствами составила 6000₽. А из предыдущих «пятизвездных»отзывов про очередь, да, там её действительно нет.. Но мне теперь понятно почему)
Огромное спасибо всему коллективу лечебнице за спасение моей собаки. Принесли на руках, а благодаря добрым сердцам сотрудников мы ушли на своих лапах💗💗💗💗🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
Были на приеме несколько раз с глазом у собаки. Доктора очень приятные, дружелюбные, разговаривать очень комфортно с ними. Молодцы. Администратор тоже вежливый. Ну а цены как и везде
Процветания вам, здоровья и всех благ