Достойное обслуживание, (каждый занимается своим делом), качество на высоте, ребята вежливые, приветливые, внимательные! Жидкости в наличии, быстрое обслуживание.
Всё хорошо. Всё быстро и чётко. Вот только поломку нашли не верно. В итоге встали в -22 на трассе ночью из-за поломки двигателя. Починили они получается живую деталь. Проблему устранили только уже по приезду домой, через 1500 км от сервиса. А так всё классно, цены адекват. Женского туалета нет к сожалению.
Здравствуйте. Осталась довольна качеством работы. Устранили проблему, причину которой на других СТО по республике даже не могли найти.
Особо хочется отметить вежливость и тактичность мастеров.
Спасибо большое Дохтову Умру и Аслану Хурья.
Быстро, надёжно, качественно и профессионально. По ценам тоже все хорошо . Был там раза три, проходил то. Видел машины на обслуживание десяток в очереди, от иномарок премиум класс до наших авто.
Цивилизованный сервис. Внимательный и достаточно профессиональный персонал. Аккуратность в обслуживании и расчётах. Небольшой недостаток - проблема с запчастями для немассовых моделей. Жаль если пострадает от санкций Sh
Почему только четыре звёзды потому что дорого но выбор очень большой если вы не можете найти какой-нибудь эксклюзив (масла ,присадки)тут точно найдете советую всем
Сто хорошего качества, персонал знающий свою работу. Можно прийти с своими расходниками и поменять, возьмут только за работу. Один минус это цена.
1
Tony
Знаток города 5 уровня
21 декабря 2022
Как всегда все четко и качественно. Цены приемлемые. Зона ожидания выше всяких похвал. Есть также комната для намаза. Меняю масло только здесь. Персонал и мастера профессионалы
СТО, которое не нуждается абсолютно ни в какой рекламе. Вчера заехала поменять масло. Как там чисто, ма ша Аллах) Атмосфера такая приятная, дружественная) Лучшие специалисты, лучший сервис. А клиентская зона - это нечто неописуемо красивое и комфортное. Особенно удивило наличие молельной комнаты.
Ехали с Домбая в Крым и по дороге лопнул патрубок и вытек весь антифриз. 7 утра в незнакомом городе это очень волнительно, нашли адрес сервиса, вызвали эвакуатор, дождавшись открытия нам сразу помогли в течении минут 15-20, могу сказать одно, что лучше и гостеприимнее сервиса я не встречала. Пока мой супруг с мастерами занимался поломкой мы и дети сидели в комнате ожидания которая оборудована по последнему слову техники и уюта. Всем советую данный автосервис. От души, Спасибо парни, вы лучшие!
9
1
Посмотреть ответ организации
……..R
Знаток города 10 уровня
13 февраля
Все супер ,молодцы и главное девушки которые в магазине 🌹🌹🌹
Постараюсь в крации. Я расскажу свой случай, а вы можете уже сделать вывод, хорошее место ШэлСервис или нет.
Приехал в ШэлСервис как и все для замены масла в любимом автомобиле. Делал раскоксовку колец и тд и тп. Нужно было менять масло 2 раза подряд. Ну это уже совсем другая история. Так вот, попросил слить масло с поддона старым методом, так как раскокс делал, мало ли там куски шлака и тд и тп. Ну так вот, VAG это издевательство видимо над мастерами )))
Ну в общем слили масло, залили одно, проехал 10 км, слили и залили уже хорошее ( это усе по моей инициативе )
Я уехал, утром увидел под машиной лужу масла, я в страхе звоню в ШэлСервис где сказали приезжайте без проблем. Я залил литр масла ( брал на долив мало ли ) вот это мало ли и пригодилось))) приехал в сервис к ребятам в ШэлСервис, оказалось что гайка в поддоне начала пропускать, капать обильно.
И так начинается !
ШэлСервис подкинули шайбу дали литр масла БЕСПЛАТНО так как масло ушло в землю )) я не виню ребят, но грубо сказать если, дали бесплатно потому что по такой вот случайности после сервиса потекло масло. Мне его просто без слов и споров дали на долив так же литр, просто без лишних слов! Браво! Я был приятно удивлён!
Далее, я еду в Сочи , 1.000 с чем то км вышла дорога... пока ездил я долил 3,5 литра масла... Оять увидел пятна на мокром асфальте (
Позвонил, так и так, мне сказали без проблем ждём вас!
Приехал сегодня в сервис, объяснил так и так ребят вот снова потекла. Ранее заказал новую пробку на поддон.
Суть такова, мне поменяли масло БЕСПЛАТНО, просто поверив мне на слово что я долил 3,5 литра опять в землю. У меня нет там знакомых и так далее. Я был просто поражён! Мне снова пошли на встречу, вежливо со мной обошлись, парень который менял масло, ему тоже отдельно спасибо, он без просьб и так далее помыл защиту!!! ПОМЫЛ ЗАЩИТУ КАРЛ!!! Вот что такое сервис!!!! Я просто был убит на повал от такого уровня... нигде, повторю, совсем нигде я не видел такого высокого уровня и подхода к клиенту! Я уехал счастливым просто человеком, я обслуживаю там 4 авто, Супруги, Мамы, Свою и Рабочую, я с огромным удовольствием еду к ребятам в ШэлСервис, да вы вот тут пишите цена как у всех дорого и бла бла бла, везде дорого ребята, но не везде такой сервис, в Черкесске нет не одного такого сервиса!
Теперь делайте вывод. Я предпочитаю только ШэлСервс, кто бы что не сказал, я на личном опыте скажу так, лучше сервиса вы не найдёте не в Черкесске не в Ставрополе не в Пятигорске и тд.
P.S У них не было таких инцидентов как со мной, но даже в этой ситуации они сделали все что б клиент был доволен! Это много обьясняет, сервис Шэл! Это мой выбор, который я посоветую всем, абсолютно всем.
Всем может и не угодить, но как работают ребята, я ещё не видел просто такого сервиса!
Огромное спасибо ШэлСервис!
Лучший сервис наверное в этой части россии. Быстро, качественно, профессионально! Вчера не поменяли антифриз, сразу предупредили нужен новый батрубок. В других сервисах зачастую сломают и крутят на деньги. Я лично у мастера в 5 боксе делаюсь. Но думаю качество у остальных не хуже.
Большой выбор масел, есть проф. оборудование!
Очень чисто в рем. зоне, оставить автомобиль не страшно. Чем-то напоминает этим оф. дилера))
К качеству работы нет претензий, рекомендую.