Были на свадьбе, на веранде было комфортно в жаркий день. Кухня не плохая по качеству, но без каких-либо изысков. Отличная территория с ландшафтным дизайном, приятно пройтись
Был тут несколько раз на банкетах. Пафосное заведение со звёздной атмосферой. Можно сказать, гостиничный комплекс стал визитной карточкой города. Понравился сервис, просторные залы, оригинальная кухня. Живописное место - в стороне от Шереметьевского проспекта на берегу Уводи.
В парке перед отелем есть где погулять и провести шикарную фотосессию.
Правда, цены на свадебную прогулку по парку возросли значительно - с 500 до 3000 руб.
Хорошее местечко . Мне очень нравиться как ухаживают за парком. Любо дорого прогулятся посмотреть. Само заведенте уютно и празднично. Готовят вкусно и относительно не долго. Обслуживание на 5+
Не советую. Мягко говоря не соответствует заявленным «звездам» отель. В городе есть намного лучше отели, где ценник такой же, кухня нормальная. Кухня тут просто отвратительная .
Хорошая уютная гостиница. В зимнее время очень теплая. Расположена на берегу реки в тихом спокойном месте. Были зимой, красиво, чисто, белым-бело. Кухня вкусная, персонал вежливый , обслуживание без задержек.
Один из лучших гостиничных комплексов в г.Иваново, который радует местом расположения в центре города, транспортной доступностью, хорошим качеством и объемом предоставляемых услуг. Прекрасный банный комплекс, в который на посещение надо записываться заранее, есть часы скидок для семейного посещения. Так что рекомендую!
Отмечали корпоратив 28 декабря с программой . Еда на 4, порции не для здоровых мужчины Пробочного сбора нет, алкоголь свой. Программу вел Дмитрий Богданов , его часть нормально, живая музыка 5+. Далее смежные артисты , с конкурсами от тамады - жуть. Полный колхоз и 90-ые, собрали остатки еды и ушли.
Очень поражена спа-зоной. Месяц назад приезжала в родной город из Москвы. Пригласила гостей. Бассейн был холодный. Из 3 душевых работала одна, где вода была холодной, даже когда ее сливали по рекомендации администратора в течение 3 часов! Хамам не работал. Так как деваться было некуда, и не ожидали такого, минимальная скидка, которая была в конце мероприятия мне сделана, не смогла компенсировать разочарования. Обещано было все починить-к следующему моему приезду. И вот сегодня сама перепроверила перед приемом гостей ситуацию в спа зоне- холодная вода из душа в 2х работающих из трёх., не нагревается, в хамаме неприятный запах, но хоть он работает🤦♀️… отменила заказ и гостей пригласила в другое заведение! Теперь не рекомендую никому спа-зону Шереметьев парк отеля! На вопрос администрации - ответ - сами не знаем… то работает,то не работает😳🤷♀️😩…такой конструктивный технический подход🥴. Интересно, а учредители… инвесторы… знают ли, что имидж заведения теряют…?
Отвратительное отношение к гостям со стороны администраторов. Без копии паспорта (предоставленные данные паспорта и предъявление паспорта значения не имеют) - Вас не заселят. В СПА отсутствуют гель и мыло (обязательно берите с собой), об их отсутствии Вас не предупреждают. Лестницы при спуске в бассейн держатся исключительно на честном слове-90% можно получить травму. При выборе акции "Романтический ужин" имейте в виду, что там работает хорошая маркетинговая служба. При оплате на двоих 3800р. воду, чай, кофе, хлебную корзинку - Вам предложат исключительно за дополнительную плату. Из напитков- Шампанское. И если человек не пьющий или за рулём: плати ещё. Десерт также очень сладкий, после него точно хочется воды попить.
Отвратительное место. В хамаме плитка отваливается, пар выходит с очень громким звуком, явно что то у них там поломалось. Бассейн зеленый и склизский. Запах во всем комплексе тиной и болотом. В душевой рядом с хамамом не уходит вода, все течет в раздевалку. Не советую.
Всё на высшем уровне,выражаем огромную благодарность обслуживающему персоналу ресторана,блюда подавались быстро и вкусно,благоприятная обстановка для отдыха,спасибо мы остались довольны
Отель не соответствует отелю с четырьмя звездами. Цена за люкс завышена по сравнению с другими отелями в России. При заселении на втором этаже отеля был ужасный запах, такое ощущение что курила рота солдат. В номере надо менять телевизор, должен быть хотя небольшой плазменный а не старый "советский". Пульт практически не работал. Самое удивительное было на завтраке. Он проходил в ресторане, в котором был ремонт. Пришлось проходить мимо стройки, грязи чтобы покушать. На завтраке с третьего раза официант принесла горячий чай. Это было смешно. На ресепшене при заселении не рассказали что можно пользоваться spa. Видно что отель остановился в профессиональном развитии. Не советую этот отель для проживания.
Номера очень большие, но пульта от кондиционера так и не нашёл). Красивая территория, удобное расположение. Потрясающие завтраки. Утром разбудили соловьи.
Проводили последний звонок от школы в данном заведении. Мало того, что за дополнительные микрофоны, за услуги звукооператора, за часы репетиции и т.д. пришлось доплачивать не маленькую сумму (про которую при заключегии договора, кстати, умолчали), так ещё наше мероприятие было снято и без нашего ведома и разрешения размещено на рекламных постах соцсетей Шереметьев Прак-отеля. Отдельное внимание хотелось бы обратить на администраторов: пренебрежение к людям похоже - их обычные рабочие будни. Обращаться к ним больше нет никакого желания. Так же как и проводить в данном заведении какие-либо мероприятия.
Отель очень понравился. Жили в семейном люксе, все было супер. На завтрак такой большой ассортимент, несмотря на то, что это не шведский стол. В общем отель рекомендую!
Хороший отель. Достойное обслуживание. Пользовались акцией "Романтический уик-энд "Понравилось)Номер был красивый, чистый, все необходимое было, по нашей просьбе ужин и завтрак накрывали в номере. Из минусов: нет билетов в кино, как заявлено, мини бар оплачивали отдельно, о стоимости не предупредили. В целом все понравилось, рекомендую!
Из плюсов - удобное расположение, большой номер стандарт, из минусов- тараканы в ванной комнате, причём на ресепшн ответили, что знают об этом, но ничего не могут сделать, скудный завтрак
Кухня 4.5 обслуживание. 5 менеджерам 2ка эгоисты думают только о себе к клиенту относятся по хамски Дружный но несплоченый коллектив . Рекомендую посещать когда управляющая в ресторане.. в Отеле прохладно явно экономят . Рекомендую Антона он и хорошь по управлению и при нем комфортно ресторан работает. Других менеджеров в отстой грубы и не приветливы
Были в нем в ноябре этого года. Отельчик симпатичный, аккуратный, уютный. Мы заказывали номер люкс. Номер большой, состоит из 2 комнат, гостинной и спальни. В гостинной большие панарамные окна, есть столик с чайными принадлежностями. Из минусов в ноябре в номере оказалось холодно, трубы еле грели, и телевизор не работал, а в пульте не было батареек. Телевизор нам поменяли, пульт оказался тоже сломанным, половина кнопок не работала, а другая часть работала через раз. В номере хорошая большая ванная комната, полотенцы для всех мест)) также были гель для душа, шампунь, лосьон для тела и зубной набор, последний больше всех порадовал. Спальня уютная, особенно порадовали подушки, очень удобные, давно мне так хорошо не спалось в гостиницах. Из минусов все тот же телевизор. Лежа на кровати и сделав звук на всю мощность мне пришлось прислушиваться, звук отвратительный. В номере люкс я считаю вся техника должна работать идеально, за это ставлю 4. Еще дополню про ресторан, завтрак сытный и вкусный, спасибо, но ужин мы в нем не заказывали, меню на наш вкус оказалось слишком скудное и через чур своеобразным.
Приехал в отель из другого города. Все было хорошо, но 13 мая заехала в один из номеров компания маргиналов во главе с татуированным дедом с усами лет 45-50, вели себя хуже обезьян, воняло от них как от без домных собак, ночь была испорчена.
Отель классический, номера большие, все есть. Очень вкусные завтраки!
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья
Знаток города 3 уровня
24 сентября 2023
По поводу заведения ничего сказать не могу, ресторан комплекса посещала мама. Но очень возмутила ситуация. На банкете попросили официантов поставить телефон на зарядку, а когда забрали, обнаружили данное фото. Не могу предположить, чем думали молодые люди, которые делали фото, но мы и другие гости не увидели ничего смешного.
Зашли в этот ресторан пообедать. Сын заказал бургер и не доел его, что странно. Я попробовала - котлета в бургере очень сочная и кислая. Сын попросился выйти на улицу, потому что затошнило, в последующем вырвало.
Администратор подошла. Попыталась меня убедить, что все свежее, что повар попробовал остатки котлеты и так же утверждает, что котлета свежая, не кислая.
Попросила исключить бургер из счета, не исключили. Да и мой заказ выполнили не полностью.
Будет жалоба и, надеюсь, проверка в этом ресторане.
Были отличной компанией, поэтому многие мелочи не заметили. Но вот это не заметить было не возможно. Направляясь в банный комплекс прихватите полотенце с собой) Дыры в полотенцах размером с яблоко.