Из плюсов:
1) быстро работают ребята, что непосредственно делают шиномонтаж
2) удобная система сдачи резины - все фиксируется онлайн, приходят отбивки по смс
3) клиентский сервис
Несколько лет подряд обслуживался на Магистральной, в 2024 г. тот пункт выдачи закрыт, делал шиномонтаж на Летниковской.
Сложно было въехать - забыли отправить на охрану заявку с номером авто.
Отсутствует клиентская зона.
Были накладки по графику - долго ждал.
Но в целом, менеджер проявил выдержку в общении со мной, дал бонус в виде хранения резины. Вопрос решился в мою пользу.
Уехал на позитиве.
Спасибо сотрудникам!
Обслуживаюсь в сервисе уже не первый год, храню комплект, переобуваю. Но сейчас что-то не то происходит. за 4 дня созвонился запланировал дату и время монтажа на летниковской, т к магистральный в ремонте. Приехал через всю Москву, а резины нет. Водитель якобы в аварию попал. Ребят, вы берете за свои цслуги выше рынка, есть люди, как я, которые готовы за это платить под ключ. Но где сервис? Резину заранее привезти сложно? Вы час в час ее пытаетесь завезти
Update: разрулили вопрос.
Не связывайтесь. До переезда была отличная контора. Хранил у колёса на дисках 17 радиуса с 2020 года, всё было отлично. После переезда в другое место никого не предупредили, узнал только когда позвонил записаться на смену резины. Запись на очередь - 2 недели. В итоге после 12-дневного ожидания приехал - а колёса не нашли, оказывается. Ищут уже 5 дней, на звонки отвечают неохотно, никаких сроков не сообщают. Жду ещё 2-3 дня, если не будет результатов - будет заявление в полицию о краже.