Хотел купить диски с доставкой, выбрал.
Нужны колесные болты. На сайте ничего подобного нет. Звоню. Менеджер говорит: "Доставить с дисками болты не можем, спросите наличие в магазине" (сам узнать в своем магазине есть ли болты не может). Соединяет с магазином - не берут трубку.
Спросил номер телефона в магазин, сам несколько раз пытался позвонить - не удачно.
Приехал за дисками (болты-то нужны, пришлось ехать, а не покупать с доставкой), болтов в наличие нет! Езжайте в другой, спрашивайте там.
У менеджера через интернет пытался узнать какие нужны болты под штампованные диски - говорит "конус". Очевидно, что нужна "сфера". Я хотел что бы написал длину - говорит "стандартная". В итоге допытал с длинной, но ответы не внушают доверия после конусных болтов под сферическое место на дисках. Магазину 2 из 5, потому что диски выглядят нормальными.
Здравствуйте. После покупки авто, приехала в сервис заменить расходники. Ребята все быстро поменяли. Бесплатно провели диагностику, а главное честно "без навязывания" подсказали что ещё нужно поменять, а что ещё "поживет, но не затягивайте"! Приятно, что не как везде, "у тебя тут все нужно менять!!)))). Ещё из приятностей, приняли без записи, т.к проблема была с термостатом... Приеду скоро снова...менять то, что "уже отжило"))) Спасибо!
Покупал здесь резину. При покупке получил в подарок замену летней резины на зимнюю. Когда пришел сезон, то записался на удобное время. Все прошло достаточно быстро. Претензий нет. При шиномонтаже нашли шуруп в колесе и сразу устранили прокол. Цена наверное здесь не самая дешевая, но все остальное вполне достойно.
Больше ни ногой в этой контору! Оформил Заказ 822652 от 16.09.2021на шины гудиер+ диски Тигуан. Согласовал всё с менеджером - особенно было важно , чтобы шины были свежие по году выпуска , а также согласовал с менеджером оформлявшим заказ что с заказываемыми дисками идут болты в комплекте. Теперь итог: выяснилось , что шины 2018 года выпуска и болтов к дискам в комплекте нет. Пришлось в срочном порядке подбирать другие шины и покупать дополнительно болты!
«Расширенная гарантия»
Внимание! Данная гарантия не распространяется: если вы пробили колесо в 100 км от Москвы и поставили жгут в место прокола чтобы спокойно доехать до сервиса(то есть отремонтировали покрышку).
На сайте четко написано: «гарантия не распространяется на ремонтные покрышки (те, которые отремонтировали)
То есть, Bridgestone даже не думают о том, как вы будете зимой ехать на спущенном колесе до сервиса.
Рекомендую в таком случае ставить жгут и перед сервисом выдергивать его, не говоря об этом.
Тогда вам бесплатно отремонтируют покрышку ранфлэт, если, конечно, не заметят подвоха.
Про гарантию при покупке никто не сообщает. Узнал о ней самостоятельно и чисто случайно.
Только после моего сильного возмущения, мне предложили скидку 50% на ремонт покрышки. Не могу сказать «спасибо» за это.
В сервисе в таком случае рекомендуют возить с собой запаску. Хотя в таком случае: какой смысл в ранфлэт?
Ps покупал комплект резины Bridgestone Blizzake lm001 runflat
Меняла шины. Завораживает слаженная работа мастеров. Все быстро и организовано, видна командная работа всего коллектива. Руководителю отдельное спасибо за организацию рабочего процесса и работу с персоналом.
Позвонил, на все вопросы ответили. Все пожелания учли. Цена как у многих сетевиков. Резина оказалась годом свежее чем у других. Шиномонтаж в подарок. Сделали аккуратно.
Порадовал администратор Евгений, приятный в общении дядька, с хорошим юмором.
Хороший шинсервис. Можео рекомендовать, но на сайте написано при покупке шин шиномонтаж бесплатно. Купил 2 шины континенталь, но в бесплатном шиномонтаже отказали. Поэтому ставлю 4 звезды.
Добрый день! Проблему решили! Отдельно спасибо директору сервиса. Всё выслушал и решил проблему. СПАСИБО.
3
Посмотреть ответ организации
Le_neyas
Знаток города 14 уровня
13 ноября 2022
Отвратительно выполняют свою работу, в частности мастер Александр. После смены резины вся машина ходуном. Единственное, что умеют хорошо, так это навязывать неразбивающимся девушкам ненужные услуги. Притом менеджер сначала озвучил одну итоговую цену, а на кассе оказалось «не может такого быть» и сумма конечно же оказалась больше👍🏻
Итого имеем машину, которую всю трясет ходуном не успев набрать 60км.
Скандалить не стала, т.к. была с ребенком. Собственно по этой же причине не вернулась сразу назад, потому что и так провели там больше времени, чем планировали изначально.
В плане ремонта автомобиля я очень довольна. Но как-то заехала туда с пробитым колесом, сотрудник шиномонтажа еле двигался, вообще никуда не спешил. Сказал,чтобы я ждала очередь. Но он так долго и так медленно обслуживал другие машины. Я такой работы на шиномонтаже не видела ещё нигде. Покурит, постоит поговорит. В итоге я простояла там полтора часа. За это время он смог только у одной машины поменять 4 колеса и всё. В итоге я на спущенном колесе уехала в другое место. Шиномонтаж не рекомендую.
Персонал приветливый,шинсервисом пользуюсь давно, выбор товаров по сезону, жаль коммерческое авто переобувают за отдельную оплату, доставка через интернет,по заказу
Очень качественный сервис! Прекрасные специалисты, знают своё дело. И делают его быстро. Подварили диск и прокатали так, что я, зная примерно где было всё печально, не сразу нашёл его ) Но, как вы понимаете, третий параметр лезет для уравновешивания... Печально дорого. Но качественно и быстро. Я там стараюсь всё чинить. Просто не часто)
В этой сети бывают очень хорошие цены на автомобильные шины. При покупке шин определенных производителей бывают акции по бесплатному шиномонтажу (он и правда бесплатный), но будьте внимательны, начнут предлагать герметик нанести и прочее... И он уже не будет бесплатным. При установке нового комплекта мне забыли заменить два нипеля, на новые, увидел это уже через полгода, обещали бесплатно устранить. Также у них есть услуга по утилизации старых шин за копейки, не нужно никуда вывозить, удобно.
Отличное обслуживание, полный спектр услуг в кратчайшие сроки, купил резину, тут же смонтировали, прокатали диски ввиду их ущербности, в случае надобности тут же можно сделать сход-развал, мне не пригодилось но тем не менее возможность присутствует
Оперативно сделали комплексный шиномонтаж. Мастера заметили кривизну дисков, в итоге была сделана правка дисков. Качество на высшем уровне! Своих денег однозначно стоит! Жаль что из за пандемии зона ожидания закрыта, но это не такая уж большая проблема.
Очень хороший сервис,делают быстро и качественно.Есть клиентская зона, удобно.Можно отремонтировать по мелочи, например заменить тормозные колодки.Есть балансировка ( более точная) на адаптере Xavera ,что редко встретишь.Удобный подъезд,рядом можно перекусить.
Ну, в целом само качество шиномонтажный работ устраивает, пожалуй я даже бы рекомендовал. И сам сервис в цехе- довольно приветливый и отзывчивый. Но, как то на самих стойках не всегда бывает все хорошо, иногда чтобы оплатить и спросить, приходится долго стоять в очереди. Но это не сильная проблема. Что очень не понравилось:
1. Рабочие хватают руками внутри салона, и после себя не вытирают.
2. Я понимаю, что мойка колёс технологическая, и не подразумевает, чтобы диски блестели, как кое-что у кое-кого. Но. Нельзя так мыть, чтобы колёса оставались уж откровенно грязными. Все-то надо пару лишних движений((
4
1
С
Сидоров Павел
Знаток города 5 уровня
21 апреля 2023
Рекомендую.
Качество - на 5
Персонал - вежливый гостеприимный
Ожидание - от силы минут 20
Из допов - сход развал, правка дисков, проверка ходовой , замена масла.
Упало давление в шине, заехал проверить, сняли колесо нашли малюсенький гвоздь. Попросил поставить жгут, сказали что только полный ремонт - ставить заплатку и разбирать колесо. Жгуты типо не ставят. Похоже на развод…
2
4
Посмотреть ответ организации
пaвeл курликов
Знаток города 12 уровня
22 июня 2023
Записался на сход развал для smart fortwo.на Ленинградке 71 Менеджера два раза спросил точно меня примут.Да сказали без проблем прислали 2 смс что мы вас ждём.Приехал а мне говорят что нет можем.у вас машина очень узкая)))Зачем Я ехал к вам потерял пол дня.Зачем вы записывайте людей а патом кидайте.
Поставил зимние колеса с дисками, проверил балансировку( так и не понял проверил ли..грузиков не довешивали). Сказал , что нужно накачать шины 2,0 Бар, они сказали, что лучше 2,2Бар, не стал спорить. Приехал 1 колесо 2,2 Бар , 1 колесо 2,0 Бар , два других по 2,1 Бар. Проверял Беркутом, спустил до 2,0Бар. Не критично, но неприятно.
Более 10 лет взаимодействую с этим сервисом, нареканий нет - сотрудники положительно настроены и ненавязчиво подсказывают по авто!!!
3
Посмотреть ответ организации
Val Che
Знаток города 16 уровня
1 декабря 2021
Отличный сервис!
Рекомендую.
Приехал чуть раньше назначенного времени, сразу же обслужили.
Быстро, четко, слаженно.
Даже не успел как следует оглядеться, как уже новые шины машинка обута!
Шиномонтаж- бесплатно (при покупке шин)!
Утилизация: 1 символический рубль, итого: 4 рубля!
Спасибо, за хорошую работу.
Буду переобуваться здесь!
Хороший сервис, спасибо ребятам, все по делу. Отдельное спасибо сотруднику Евгению за умение оперативно и с юмором разрешать сложные ситуации. Всего доброго!
Третий раз, как первый раз - все на уровне. Только сход-развал для Geely не сделал - нет программы с параметрами. Надеюсь, временно. Всегда акции и скидки. Рекомендую!!!
Делал комплекс шиномонтажа с высокоточной балансировкой на адаптерах хавека,по итогу биение 120-130
Кривые руки плюс оборудование ,пригласили на ещё один визит ,смысла там же переделывать не вижу так будет тоже самое ! Исправить в другом центре отказались ! Обычная франшиза ,сами себе хозяева !
Плюс перетянули все болты так как затягивают пневмоинструментом,потом для вида проходят динамометрическим ключом ,но без толку так как болты уже перетянуты. По итогу просто непрофессионализм за большие деньги .
3
Посмотреть ответ организации
A
Aleksei S.
Знаток города 7 уровня
11 октября 2023
Записали на 11.10, приезжаю, а центр закрыт по техническим причинам до 13-го, причем накануне получил смс-напоминание о визите. Ужасное отношение к клиентам. Не рекомендую