Заказывала гардеробные системы для школы. Изготовили даже чуть быстрее, чем обещали. Пришло всё, что заказывала. Но. Ужасная система обработки заказов. Или менеджеры не хотят работать. Оформляешь заказ на сайте, ему присваивается номер, на почту приходит сообщение, в котором просят дождаться звонка от оператора. И после этого тишина. Пока через несколько дней не начала сама звонить по всем телефонам и требовать квитанцию на оплату заказа. Странная история... Делаю сейчас повторный заказ на сайте и всё тоже самое. Неделя прошла и никто не перезванивает.
Ужасная компания! Заказали столы. Просрочили заказ на 1 месяц никак это не объясняя. Доставку готовых столов задержали на 2 недели. Совершенно хамские менеджеры, которые никак не реагируют на претензии. Дозвониться невозможно!
Мебель неплохая и цена сильно не завышена. По срокам доставки особенно не затягивают. А вот собирать мебель лучше самим. Деньги берут, едут очень-очень долго, и деньги, если что, не возвращают.
Делала дозаказ мебели (стол и 2 ученических стула) 19.02.2021. Сегодня 21.05.2021, мебели нет до сих пор. То столешницы не оказалось на складе в день отгрузки, то каркас только красный есть, то еще что-то... И доставка стоит 900 рублей для такого маленького заказа. За что? За то, что треть года уже жду несчастные стол и стулья? Очень халатное отношение сотрудников к своим должностным обязанностям и клиентам фирмы. В первый заказ таких проблем не было. Больше связываться не буду
Ужасное отношение в плане доставки. Если Вам нужна мебель в определенное время, не надейтесь в этой компании. Переносят доставку уже 3 раз и не разу не пытались даже сообщить об этом. Причем мебель уже в наличии, причину переноса не назвали, просто логист Сергей перенес!!! Написала в обратную связь свою притензию и почти сразу ответ " извините", и новая дата доставки.
Заказывали парту, сделали в срок, привезли также все по договоренности. Собирал сам, причем где-то через месяц после доставки (было некогда). В результате сборки не смог полностью прижать тумбу из-за как я подумал прокручивающейся вкладной гайки. Написал рекламацию на почтовый ящик. В течении нескольких дней приехал сборщик и за 10 минут заменил болты, оказалось один из них был с браком. Теперь все супер. Большое спасибо. Всем рекомендую.
Заказали школьные стулья, привезли через два дня, (хотя мы знали про 3 недели изготовления). Сборка тоже очень быстро, позвонил человек и через день собрал. Стулья обработаны, поцарапаться школьники не смогут. Покупкой довольны.