Ужасный сервис! Я частый Гость Шоколадницы, но такого хамства, полного отсутствия сервиса и низкого качества я не видела ни разу... Хотели сесть за стол на 2ом этаже, на что нам сказали, что пока первый этаж не запомнится, они не будут принимать заказы на 2ом этаже... Я уже согласилась сама забрать заказ, но менеджер Фарух грубо ответил, что у нас одна официантка и она не успевает и не будет принимать заказы на 2ом этаже. Пришлось идти за кошельком, чтобы оплатить заказ сразу и забрать его самой у барной стойки. Заказывали пиво разливное Бад - оно было ужасно тёплое... Сендвич Нью - Йорк - совсем холодный, сыр не расплавлен. Половины меню при этом нет в наличии. Жаль, что больше в аэропорту нет других заведений и Гости вынуждены сидеть тут....(
Это дно для Шоколадницы. Вилки и ножи - пластиковые ! Кто сможет нормально нарезать ими бутер с брезаолой - герои. Размер стандартный порции капучино уменьшили до чашки грамм на 70, жлобы
Про время обслуживания - видимо мне повезло, или помогли пара очень непритязательных взглядов в сторону официантов
Это маленький рай по среди ужасного и грязного аэропорта. Заказала сендвич с тунцом, вкус конечно не восторг, с огурцом было бы лучше. А вот девочки красотки, внимательные. Спасибо.
1
Валерий
Знаток города 6 уровня
6 марта 2019
Самая лучшая и прекрасная Шоколадница в мире. Самые лучшие диванчики которые приютили нас в два часа ночи и дали возможность уставшим путникам, восстановить силы и создать настроение двигаться дальше. Люди, не сидите на этих дурацких железных стульях ожидая начала регистрации, идите на диванчики в Шоколаднице! Спасибо сотрудникам Шоколадницы и аэропорта за понимание и поддержку.
8
Эля
Знаток города 7 уровня
15 сентября 2019
Само по себе очень хорошее кафе, еда вкусная. НО персонал и обслуживание желает оставлять лучшего(слишком много «новичков»). Очень долго ждали меню, потом заказ... Дело в том, что он находится в аэропорте!!!! Здесь должно быть все четко и быстро.
Персонал просто ужас !!! Ведут себя как на рынке они и ещё умудряются хамит прям в лицо клиенту и если честно то жалко оставлят тут свои деньги просто жалллллллко !!!!!
В связи с тем, что у низ нет конкуренции в аэропрту, они себе с легкостью позволяют хамить людям, и вести себя как им хочется не соблюдая никакие правила этикета. Самый ужасный персонал в «шоколаднице» в аэропорту жуковский. Что на первом этаже у входа, что на втором около Duty free! Персонал-ужасный!
грустная Шоколадница. все заказы принимает одна бедная девочка, которая явно не успевает. Половины меню нет. Чай принесли в чайнике в два раза меньше чем тот что был в меню
заказали куриные грудки и овощи гриль.
курица видно сварена уже давно, водянистое, разогретое вареное мясо это жалкое зрелище.
а овощи гриль это обычная сваренная овощная смесь из магнита.
фото овощей гниль на фото
хуже быть не может но вот опять 😔
Просидел полчаса, заказ так никто и не принял. Кафе битком два этажа, работают два официанта...
1
Михаил Зельтин
Знаток города 11 уровня
23 сентября 2018
Очень вкусная еда. А утренняя творожная запеканка с кофе здесь просто бесподобна) Как будто вернуться в детство.
1
Д
Дмитрий В.
Знаток города 3 уровня
21 июня 2019
От Шоколадницы только название, сервис ужасен, меню не имеет ничего общего с вышеупомянутым брендом. И это не проблема персонала, а организации бизнеса.
Вообщем «столовка» это.