Шоколаднице пора закрываться.. очень испортился сервис и меню! Ребята, ну если уже не вставляет заниматься ресторанным бизнесом, может в другое направление рвануть?
Официанты - медленные, ничего не знают
Кухня - в стопе половина блюд
Еда - не вкусная
Не сравнить шоколадницу сейчас и лет 7 назад…
Очень большое время ожидания. По факту полупустое кафе. Заказа можно не дождаться, умереть от голода. Мы подумали, что раз мало людей, то быстро накормят, оказалось, нет. Умные люди просто сюда не ходят за едой😆посидеть поболтать, да. А поесть, вам не сюда
Не самые вежливые официанты, половины меню просто нет. Порции маленькие, за свою цену. Креветки были с нечищенным хвостиком, а лазанья будто ее только что достали из холодильника и разогрели. Полное разочарование
Ужасное обслуживание официантов. Да, загруженность в выходной достаточно большая. Но официанты тебя не видят и игнорируют. Меню ждал 10 минут, пристально смотрев на официантов. Счет принесли только после 2 просьб. Официанты на все отвечают словом «щас»
Две звезды за интерьер и официантку Зою, которой пришлось относить обратно на кухню переваренные макароны (хотя должна быть паста).
Передайте повару еще раз, что паста делается из макарон аль-денте.
После того как я и мой спутник отправили переваренные макароны на кухню, официантка предложила выбрать другие блюда.
Выбор пал на салат с ростбифом. Наверное, только в "Шоколаднице" могут пожарить ростбиф, который вообще не жарится!) Да и вообще, это был не ростбиф, а обычная вареная говядина.
Никому не рекомендую это заведение.
Хорошее меню, доступные цены и великолепное обслуживание! Отдельная благодарность официантке Зое за гостеприимство и внимательное отношение!
И чай с клубникой и грейпфрутом, и теплый салат с ростбифом, и пирожное брауни - всё было очень вкусно, а два брауни даже уехали со мной в Москву!
Получила удовольствие, всем рекомендую!
Шикарное место , начиная от ребят обслуживающего персонала Вероника , Зоя , Настя , заканчивая управляющим 😉
Мне безумно нравится , у меня много балов накопилось , обязательно скоро приду :)
Как обычно американо Максиму , мне чай Асам, каша или борщ и на закуску десерт шоколадный 😉
Ребята вам процветания и прекрасных клиентов 😊
Были дважды в день города Ярославля, все понравилось! Первое что хочется отметить это интерьер и дизайн он на высоте! Персонал очень приветливый и чуткий в общем остались довольны! Если сравнивать с Московскими филиалами то этот прям на порядок лучше чем в Москве что очень сильно удивило , думали что будет наоборот))
Сетевая точка. Очень приятная атмосфера, интересный вид на парк из окна. Доброжелательные, услужливые, веселые официанты. Вот только свиные ребра жестковаты и суховаты. Впрочем, это блюдо не самое популярное в Шоколаднице.
Заказала Тако с рваной говядиной, принесли нечто с кольцами лука, попросили заменить блюдо, на что официант Вероника ответила, что я не предупредила ее о том , что на лук аллергия, а то что это не указано в меню это неважно. Они якобы не прописывают весь состав блюд в меню. Если бы можно поставить 0 звезд, я бы поставила. Одна звезда за красивые стулья. Не рекомендую данное заведение
Очень рады, что такое замечательное атмосферное заведение появилось в нашем городе. Были с детками, есть отличная игровая комната👍 персонал очень внимательный, еда очень вкусная. Дети остались в восторге от сладких комплиментовдля маленьких посетителей. В меню есть все, как для деток, так и для взрослых. Особенно хочется отметить нежные блинчики с ветчиной, очень вкусный салат цезарь и суп том-ям! Желаем процветания этому прекрасному кафе💖
Честно, худшая шоколадница в которой я был. Тут нет той атмосферы шоколадницы, что присуща ей. Официанты нормальные, вежливые, но они кажется устали извиняться за косяки кухни и заведения.
Кафе находится в большом торговлям центре , что очень удобно ! Устав от покупок и изрядно проголодавшись мы с тремя детьми .. отлично покушали и насладились у ютом ! Цены как везде в Ярославле. В пределах нормы , (порции правда не большие ), персонал на высоте !!! От администратора до официанта !! Так как ребёнок ещё малыш .. нашёлся даже стульчик для кормления !!! И детское меню и даже презент от заведения сладкий леденец , от чего ребёнок был в восторге !!! Кафе рекомендую !!
Уютно, все новое, чисто. Детский уголок новый, детям понравился и поглотил их на неопределённое количество времени) Что очень хорошо для родителей, которые могут спокойно покушать и пообщаться.
Понравился тирамиссу.
Чай облепиховый - насыщенный, из ягод, и их много!
И вишенка на этом вкусном торте - персонал.
Вежливый, быстрый, улыбчивый, доброжелательный, клиентоориентированный!!!
Спасибо!
Единственное, что хотелось бы добавить - маленькие подставки для малышей у раковины для мытья рук.
Не советую туда ходить! Ужас! Заказали: 1)салат оливье - не знаю, как работают вкусовые рецепторы у повара, но, салат не соленый, пресный, зато с яблоком и майонеза море!
2) Для справки, из википедии: Шни́цель — плотно панированный во взбитом яйце и сухарях порционный кусок слегка отбитого мяса, преимущественно телятины или свинины, жаренный на сковороде.
Так вот, заказали шницель с картофельным пюре. Вы думаете это был кусок мяса?! Сейчас! Просто котлета, обжаренная на сковороде гриль! На вкус - кислятина - и точка!
Пришел на завтрак, зал - пустой. Время ожидания яйца пашот заняло 45 минут. Если вы цените свое время - рекомендую выбрать другое заведение. В плане еды - ничего выдающего, к сожалению, цена не оправдывается.
Это какой-то ужас!!! В заведение пришёл в 17:45, два раза подошли и спросили, что готов сделать заказ или нет, и оба раза я сказал-чашечку какао!
В 18:07 мой заказ с повторным подходом и запросом, что готов заказать наконец открыли и готовили, чашку какао 30 минут
Расчёт попросил сразу! Я понимаю заведение было полно гостей, но нет загружено на 20%
Фото приложено с чеком
Не скажу, что не вкусно готовят но отношение к гостям просто никакое!!!
Были неприятно удивлены нарочито пренебрежительным тоном и непрофессиональным обслуживанием официантки Вероники (если не путаю имя, но точно на В) 13 мая. Особенно запомнилась цитата данной особы относительно того, готовы ли мы сделать заказ :" Выбрали, нет??" дословно)) Ну, и остальные фразы были сказаны сквозь зубы. Не преувеличу, если скажу, что ни в одном заведении не сталкивалась с таким "обслуживанием". Да, может быть, у девушки случилась какая-то неприятность, но сфера услуг подразумевает, что ты готов переключаться и хорошо выполнять свою работу, либо возьми выходной, либо смени род деятельности. Не нужно "облизывать" гостя, но показывать всем видом, что он тебя раздражает, это уже перебор. Люди посещают заведения не только для того, чтобы вкусно поесть (хотя в данном месте и еда достаточно посредственная), но и чтобы окунуться в приятную атмосферу.
Официанты кучкуются возле касс и наотрез отказываются подходить к посетителям.
Через 25 минут (я даже решил засечь время), пока я работал за компьютером, подкралась невероятно токсичная официантка с раздражающим выражением лица под опущенной маской. Я смотрел, как работают другие сотрудники — очень грустное зрелище, будто все посетители явились за минуту до закрытия.
Не знаю, что я такого плохого сделал, чтобы мне так грубили.
К сожалению, заказа своего я дождался и даже поел. Уже к концу трапезы из меня были выжиты последние капли радости и я был эмоционально истощён, будто официанты — дементоры.
Посещаю шоколадницы всегда, если увижу. Но не думал, что в родном городе возникнут проблемы
Было 20 свободных минут, хотел попить кофе и немного отдохнуть, в кафе неразбериха, все бегают, не понятно что делать, садиться за стол и ждать или подходить к кассе..🫤
На кассе предложили сесть, подошла официантка с меню, почти сразу заказали 2 кофе с собой, после этого, официанта сквозь землю проводилась, в итоге просидел 25 минуть и подозвал другого официанта, и не кто не в курсе на счёт заказа…👎🏻👎🏻
Очень не понравилось такое отношение к покупателям👎🏻👎🏻👎🏻
Цены как прям в отличном ресторане, еда как столовой, обслуживание нет, принесли чуть ли не бросили в лицо и ушли забыли о нас, на столе гора посады, о которой никто не интересуется. Не рекомендую. Её понимаю такие заведения, и кто сюда ходит.
Кофе бамбл-вкусно,и картошка фри тоже.
Но,пожалуйста,научитесь готовить и сырники так же вкусно!! У вас вязкое сладкое тесто(( даже творог не чувствуется особо
А так приятное место
Самый лучший кофе в городе Ярославль. Стабильно высокое качество. Быстрый вынос заказов. Отмечали там день рождение ребенка. Спасибо за качество и сервис.
Пришли в кафе с маленьким ребёнком, сели у кассы. Нас не замечали минут 5-7, меню не приносили. Заказ приняли ещё минут через 15. Детский супчик и макароны с сыром готовили 45 минут. К заказу полагается игрушка, которую ребёнку так и не принесли.
Итог: на обед ушло больше 2 часов. Очень долго, расстроились. Больше не придём.
Хотела воспользоваться акцией и получить бесплатный кофе за регистрацию в приложении. Официантка сказала, что у них не работает какое-то приложение и когда оно будет работать неизвестно
Рекомендую зайти. В целом неплохо отношусь к Шоколаднице, захожу туда в разных городах. Ярославская далеко не худшая из них. Обслуживание среднее.
Из плюсов: есть свой туалет, что довольно большая редкость для кафе и ресторанов в Ауре.
Огромные видовые окна на Бутусовский сквер. Красиво.
Рекомендую комплексные завтраки
Отличное кафе с хорошим меню и обслуживанием, как и во всех других Шоколадницах. Только почему-то, в отличии от Москвы, здесь не принимают карты лояльности - бонусами расплатиться нельзя, накопить тоже… Зато можно оставить чаевые по QR-коду, оплатив картой, если нет наличных.. ))
Видно, что кафе новое - везде чистота, красота… В общем, уютно и очень вкусно! Уверена, вам тоже понравится!
Были со знакомой в данном заведении, она брала комплексный обед с цезарем, шницелем и десертом, я заказывал мясную пиццу + брали пару лимонадов. Девушке все понравилось, лимонады и правда неплохие, не слишком сладкие, а вот пицца просто тихий ужас. 1) В нее входят ингредиенты, не указанные в меню (лук и болгарский перец). Лично я не большой любитель лука в пицце, исходя из чего, попросил ее переделать. С довольно неуместными попытками переложить вину на меня (думали, Вы знаете эту пиццу, обычно клиенты предупреждают о нежелательных ингредиентах и т.д) пиццу поменяли. Лука в новой пицце действительно не было, но края были сухи до хруста, тесто в центре слабо пропеклось, соус был очень жидким и кислым, вполне себе приемлемые сыр и начинка - в очень маленьком объеме. При этом цена пиццы несколько выше среднего - 500 рублей за 400 грамм. Крайне не рекомендую брать пиццу в данном заведении, видимо, не их "коронное" блюдо.
Отличное заведения! Из плюсов: есть игровая комната для детей, собственный туалет, вкусная еда 🍲 Из минусов: редко, но бывает долго официант не подходит, так же пару раз было, что приносили одному человеку, а второй сидел и ждал и это огорчает.
Удивительное дело))) 11.12 зашли в шоколадницу , подошли к витрине с десертами , на вид они нам очень понравились . С радостью присели за стол. Прождали официанта 20 минут без преувеличения, к нам никто так и не подошёл, хотя посетителей было немного .Работники много раз проходили мимо, подходили к соседним столикам. Но к нам никто ни разу не обратился и даже не дали меню. Блестящее обслуживание ))))
понаблюдали как обслуживают других гостей и ушли…
Желания возвращаться нет.
Очень вкусно и очень быстро приготовили. Официантка следила за тем, чтобы мы не скучали и вовремя меняла блюда. Единственный минус-пользуется популярностью и свободных мест практически не было. Лучше заранее бронировать столик
Хорошее кафе, рад, что появилась Шоколадница в Ярославле. Когда бываю в Москве всегда там завтракаю или заходил раньше в аэропорту в Сочи и Внуково. Всегда быстро и точно не отравишься. Но то, что открылось в Ярославле даже гораздо лучше. В Москве суета, шум, вечно спешащие официанты. Еда понравилась очень. Не ожидал увидеть суп Том-ям. Ел его в Тайланде, здесь тоже вкусно. Быстро все принесли, не жалко оставить чаевые. Рекомендую.
Наслушавшись о "Шоколаднице", решили посетить это место! Когда я подошла к витрине с десертами, меня спросили: "Вам с собой?" На что был дан ответ, что мы здесь посидим...И всё! Просидели за столом минут 20 и никто к нам так и не соизволил подойти! Ладно бы полный зал был! Но нет! Столика 3-4...Мимо нас ходили официанты, но на нас не обращали никакого внимания! НИКОГДА БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЙДУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!!!